1.8 Невербальные символы

Руки

1. Вяло свисающие вдоль тела: пассивность отсутствие готовности к действию, недостаток воли.

2. С легким напряжением свисающие руки: состояние внутреннего покоя, равновесия, постоянная готовность к действиям.

З. Скрещенные на груди руки: тенденция к дистанциированию, защитная стена, известная изоляция, некоторое выжидание.

Кисти рук

1. Руки заложены за спину: отсутствие готовности к деятельности, сдержанность, кратковременная задумчивость, превосходство.

2. Открытая ладонь обращена вверх: жест объяснения, открытого представления, отдавания.

З. Руки в карманах: скрывание затруднений, неуверенности, потеря непосредственности. Часто подчеркнуто неформальное «легкое поведение».

Во время разговора руки убираются в карманы ненапряженно или даже подчеркнуто вяло: демонстрация скуки. потери интереса, невежливый жест.

Если это делается резко, интенсивно, с напряженностью в области плеч, шеи, рук: прорвавшаяся активная оппозиционность, враждебная установка, особенно при соответствующем выражении глаз и рта.

4. Рука сжимается в кулак: концентрация, овладение волнением или страхом, стремление к самоутверждению.

5. Потирание рук: человек отдался во власть приятных, удовлетворяющих его мыслей.

6. Сильный удар ладонью или костяшками пальцев по столу: при удивлении, нежелании или гневе. Чем больше напряженность, тем больше готовности к действиям взрывного типа.

7. Выпрямленная ладонь, обычно ребром вниз, решительно опускается один или несколько раз: жест разрубания, разрезания, при достижении окончательной ясности или решимости.

Пальцы

1. Кончики указательного и большого пальцев соприкасаются, в то время как остальные, особенно мизинец, оттопырены: высокая степень внимания и концентрации, направленной на тончайшие детали.

2. Указательный палец, прямой, кладется на край губы: чувство неуверенности, жест несколько беспомощного поиска причин, помощи.

З. Легко раскрытые пальцы лежат в области рта (а указательный и большой поглаживают нос): рот надежно закрыт, человек полностью обратился к своему внутреннему миру и прислушивается к нему.

4. Палец засунут в рот: инфантильная наивность, удивление, состояние рассеянности, непонимания.

5. Палец плотно прижат ко рту: для предотвращения всякого проявления восклицания, ‚удивления, импульс к овладению собой.

6. Палец касается глаз или шей: неловкость, известная робость, поиски бегства.

7. Выпрямленный указательный палец направлен в пространство: определять, указывать, привлекать внимание; до середины лица -«внимание!».

Ладони

1. Открытая ладонь (повернута вверх) — жест доверия.

2. Открытая ладонь (положена вниз) оттенок начальственности (доминирующее положение).

З. Перстоуказательный жест - агрессивный жест.

4. Сцеплены пальцы рук — разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение.

Жесты:

Шпилеобразный означает уверенность в себе.

Этот жест имеет два варианта:

1) Руки шпилем вверх — обычно применяется тогда, когда говорящий выражает свое мнение или излагает свою идею.

2) Руки шпилем вниз используется тогда, когда человек не говорит, а слушает (чаще всего характерен для женщин).

Открытость

а) открытые руки (поднятые плечи, ладони открыты вперед):

б) расстегнутый пиджак или куртка.

Защита

а) скрещенные на груди руки (защитная стена или фиксированная позиция, с которой человек не хочет сдвинуться):

б) скрещенные ноги.

Оценка

а) критическая: подбор на ладони — указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные расположены ниже рта. Если это сопровождается наклоном тела от партнера, то оценка критическая;

б) почесывание подбородка — размышление «хорошо, дайте мне подумать»;

в) захватывание носа в щепоть, сопровождаемое закрыванием глаз, говорит о большой сосредоточенности;

г) внимательность, задумчивость: наклон вперед, сидит на краю стула, склонивши голову на бок, оперев ее на руку,— слушает.

4. Подозрение и открытость

Часто связаны с левой рукой. Все жесты, передающие подозрение, неуверенность отрицание, сомнение, имеют общий смысл: негативное отношение.

Отрицание

Сложенные руки, отклонение тела назад, скрещенные ноги, наклон головы вперед, взгляд исподлобья (отворачивание от собеседника в профиль, потирание носа, взгляд сбоку: «Что вы имеете в виду под этим?»).

Готовность

Состояние, когда человек полон энтузиазма для достижения той цели, к которой он стремится:

а) руки на бедрах;

б) сидение на краю стула (ориентир на действие);

в) опора на стол широко расставленными руками сильный призыв: «Слушайте же меня!».

Перестраховка

а) переплетение пальцев рук, при этом большие пальцы потирают нервно друг друга;

б) пощипывание кожи;

в) грызть авторучку;

г) жест усиления уверенности (для женщин) поднимают руки к шее.

8. Кооперация

а) сидение на краю стула. Этот жест объединяется с группой жестов, обозначающих интерес к тому, что вы говорите;

б) жесты руки лица: они могут выражать многое, от скуки до интереса;

в) расстегнутый пиджак означает, что человек не только открыт вам, но и сконцентрирован на том, что вы говорите;

г) наклонена голова: этот жест кооперативен, т.к. показывает, что человек заинтересован вами.

Фрустрация (угнетенное состояние)

а) тесно сплетены руки — жест подозрения и недоверия. А если при сцепленных руках большие пальцы начинают массировать друг друга — потребность в усилении уверенности, тенденция к перестраховке;

б) руки сжимают одна другую – наблюдается у того, кто попал в переделку (эти люди обычно напряжены, их нужно расслабить);

в) показывание указательным пальцем;

г) зашита – поглаживание шеи, поправление прически;

д) пинание предметов или воображаемых объектов – гнев;

е) отворачивание лица в сторону

Доверие

а) «купол»- пальцы соединены (человек уверен в том, что говорит)

б) авторитарная –руки за спиной, подбородок поднят вверх.

Жесты самоконтроля

а) руки заведены за спину, и там одна сильно сжимают другую;

б) скрещены лодыжки, вцепившиеся в подлокотники кресла.

Скука

а) голова на руке, глаза полуприкрыты;

б) машинальное рисование на бумаге;

в) пустой взгляд.

Принятие

а) руки, приложенные к груди, - жест истинности и открытости;

б) жест прикосновения.