9.5.2. Закон развития
Каждая система (социальная или биологическая )проходит в своем развитии вполне определенную последовательность этапов жизненных циклов.
Иначе этот закон называют законом онтогенеза, он предопределяет, что каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет, угасание.
Онтогенез – термин, характеризующий совокупность преобразований, претерпеваемых организмом от зарождения до конца жизни.
Развитие – это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Две формы развития – эволюционное (постепенные количественные и качественные изменения, изменение сознания сочетается с изменением материи) и революционное (скачкообразный неосознанный переход от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса). Выделяют также прогрессивное и регрессивное развитие.
Развитие организаций обусловлено следующими факторами:
изменение внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.);
изменение внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.);
потребности и интересы человека и общества (потребность в самовыражении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.);
старение и износ материальных элементов (оборудования, человека, технологии);
технический прогресс;
глобальное состояние мировой цивилизации.
Закон развития опирается на принципы:
Инерции– изменение потенциала (суммы ресурсов) системы начинается спустя некоторое время после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания;
Эластичности – скорость изменения потенциала зависит от самого потенциала. На практике эластичность системы оценивают в сравнении с другими системами исходя из статистических данных или классификаций. В чем состоит значение эластичности. Например, для организации обладающей высокой эластичностью: при резком долговременном уменьшении спроса на продукцию работники в короткие сроки освоили и стали выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом;
Непрерывности - процесс изменения потенциала системы идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения;
Стабилизации - система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы. Этот принцип основан на известной потребности человека и общества к стабильности.
Существование любой организации проходит несколько стадий, они могут варьироваться в связи с разными подходами к данному вопросу, но так или иначе все стадии будут похожи. Длительная и эффективная работа присуща не всем организациям. Причины могут быть разные: специфика организации, ее возможности приспосабливаться к непрерывно меняющимся условиям внешней и внутренней среды.
Существование организации на рынке также связано с ее выбором форм и методов адаптации к внешним условиям, управлением поведением в соответствии с требованиями рыночного окружения. Одним из действенных методов адаптации является разработка стратегии развития в соответствии с конкретным этапом жизненного цикла организации. Эффективная и устойчивая деятельность организации во многом зависит от того, как руководители и работники понимают, оценивают и учитывают в своих действиях стадии ее жизненного цикла.
Руководителю необходимо всегда знать, на какой стадии развития находится организация, и оценивать, насколько осуществляемая им деятельность и стиль управления соответствует данной стадии.
Жизненный цикл организации – это период, в течение которого организация проходит четыре стадии своего развития: создание, рост, зрелость и упадок (спад). Это предсказуемые изменения состояния организации, которые протекают во времени с определенной периодичностью, последовательностью.
Вариант основных этапов жизненного цикла организации представлен на рисунке 9.3.
Задача руководителя на каждом этапе жизненного цикла организации является понимание причины перехода организации от одной стадии своего развития к другой, а также проанализировать был ли этот переход запланирован заранее или это реакция на изменения, которые происходят во внешней среде.
Каждая стадия жизненного цикла организации имеет свои специфические особенности, поэтому необходимо подробно рассмотреть деятельность организации на каждом из них.
Стадия создания организации. На данном этапе организация находится в стадии становления, цели нечеткие, творческий процесс протекает свободно. Усилия направлены на создание продукта или услуг. Состояние организации стоит на этапе выживание в условиях рынка. Организация на данном этапе достаточно небольшая, отношения между сотрудниками неформальные. Тип лидера – новатор. На этой стадии чаще всего идет формирование организационной структуры управления, разделение и специализация управленческого труда проявляется слабо. Высший уровень руководства, как правило, на данном этапе представлен самим учредителем, которому непосредственно подчиняются производство и финансы, а также он несет ответственность за принятые решения.
На данной стадии перед организацией стоят задачи:
доступ к необходимым ресурсам;
овладение навыками конкуренции.
Руководству следует сосредоточить внимание:
на изучении потребительского спроса на производимую продукцию, услуги на конкурентных рынках;
сборе и анализе информации о деятельности и намерениях конкурентов, их сопоставление с возможностями, ресурсами своей организации;
Предпринимательство |
Коллективность |
Формализация |
Спад |
Нечеткие цели; Высокие творческие возможности. |
Неформальное общение и структура; Высокие обязательства. |
Формализация правил; Стабильная комплексная структура; Упор на эффективность; Децентрализация; Диверсифицированность. |
Снижение эффективности; Высокая текучесть кадров; Возрастающие конфликты. |
Рис. 9.3. График жизненного цикла организации
выяснение необходимости и целесообразности наращивания потенциала организации и внесении соответствующих коррективов в стратегию;
рационализация управленческого процесса, включающей расстановку кадров, создание надежного механизма принятия решений, системы мотивации;
принятие возможных мер по привлечению дополнительных ресурсов за счет внутренних и внешних источников.
Также на данной стадии необходим тщательный и всесторонний анализ ситуации. Анализ представлен в виде таблицы (таблица9. 1).
Таблица 9.1
Анализ ситуации на стадии создания организации
Направления и этапы |
Цель |
Методы |
Результаты |
Выбор товара или услуги |
Определить нишу на рынке |
Изучить объем продаж и удовлетворяемость спроса (емкость рынка), а также возможность вытеснения товара с рынка |
Возможный объем продаж товара |
Оценка действий конкурентов |
Определить возможности конкурентов для занятия ниши на рынке |
Изучить работу аналогичных предприятий: технологию, организацию, качество продукции, затраты, снабжение, сбыт, инфраструктурные связи |
Доминирующий фактор конкуренции |
Анализ схемы предпринимательства |
Определить требуемые ресурсы и возможности их получения |
Изучить возможности создания технологии (приобретения, установки оборудования, его эксплуатации), обеспечения сырьем, материалами, помещениями, услугами |
Формирование системы исходных условий и предпосылок |
Анализ окружения |
Определить значимость внешних факторов |
Изучить состояние государственно-политических, экономических, технологических и иных факторов. Определить тенденции их развития |
Неопределенность значений факторов. Стабильность значений факторов. Темпы изменения значений |
На стадии создания организации перед руководством и менеджерами стоят особенно сложные задачи. От решения данных задач зависит будущее компании, будет она существовать на рынке или нет.
Стадия роста организации. На данной стадии интенсивно начинают развиваться инновационные процессы, окончательно формируется миссия организации. Коммуникации и контроль остаются неформальными. По мере роста в организации начинают усиливаться процессы разделения и специализации управленческого труда, что вызывает образование новых структурных подразделений. Организационная структура становится более сложной, число уровней иерархии растет.
Задачи на данном этапе сводятся к обеспечению условия экономического роста, а также достижение высокого качества товаров и услуг.
На стадии роста на первый план в деятельности руководителя выступают следующие задачи:
решение социальных проблем коллектива, позволяющее закреплять и развивать заинтересованность работников;
обеспечение баланса между текущей и перспективной инновационной деятельностью, между повышением качества выпускаемой продукции и услуг и поисками новых сфер приложения капитала;
оптимизация соотношения между централизацией и децентрализацией в управлении организацией, внедрение прогрессивных структур управления, информационных технологий;
на этапе роста руководству компании следует выбрать такой тип управления, которые обеспечивал бы поддержание стабильного баланса между стабильностью и новациями, осуществление эффективной деятельности с одновременным планированием будущего.
Стадия зрелости организации. Структура организации становится более сложной, организационная структура становится больше, вводятся новые правила и процедуры. Степень разделения труда и специализация работников возрастает, роль высшего руководства усиливается. Процесс принятия решения становится все более консервативным. Роль каждого работника строго определена, выбытие тех или иных работников не вызывает опасности. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность.
На данной стадии основные задачи сводятся к обеспечению общей стратегической дееспособности, сохранению и упрочнению устойчивого положения на рынке.
На стадии зрелости руководитель организации должен:
заблаговременно организовать работу по созданию и освоению новой продукции, чтобы избежать снижения эффективности работы в результате морального старения выпускаемых товаров;
вести мониторинг организационной структуры управления, периодически корректировать ее с целью обеспечения большей гибкости;
постоянно анализировать поведение конкурентов и в необходимых случаях вносить изменения в стратегию развития организации;
использовать возможности технического перевооружения производства, повышения уровня технологической подготовки производства;
создавать необходимые условия для поддержания и укрепления интеллектуального потенциала организации, эффективной работы отдельных сотрудников и команд, использования матричных организационных структур управления.
Стадия спада организации. На этом этапе организация наблюдает спад спроса на выпускаемую продукцию и услуги. Руководители и менеджеры пытаются найти пути удержания организации на рынке, пытаются выявить пути использования новых возможностей. Увеличивается потребность в специалистах, которые обладаю наиболее ценными навыками и умениями. Появляются конфликты. Очень часто на данном этапе происходит смена высшего руководства, происходит привлечение опытных людей, которые пытаются сдержать спад.
Характерные особенности стадии спада:
снижение спроса;
снижение конкурентоспособности организации;
усиливается диктат со стороны поставщиков;
возрастает роль соотношения качества товаров и услуг с их ценами;
сложность в управлении активами;
процесс создания инноваций идет на спад;
снижается прибыль.
На этой стадии перед руководителями и менеджерами стоит сложная задача возрождения организации. При этом необходимо менять стратегию и производить определенные организационные изменения.
В этих условиях руководителю предстоит:
рассмотреть возможности рационального использования всех видов ресурсов и сосредоточение деятельности организации на направлении, которое сулит наибольшую отдачу в кратчайшие сроки;
изучить возможности объединения, слияния с другими организациями, сужение номенклатуры производимой продукции, если это позволит сохранить и эффективно использовать имеющийся потенциал при минимальных потерях;
приступить к осуществлению изменений в организации, наладить связи с новыми рынками и поставщиками.
Таким образом, рассмотрев стадии жизненного цикла организации и особенности каждого из них, можно сказать, что организации необходимо отслеживать свое развитие для того, чтобы своевременно направлять свою стратегию на благо организации. Существует множество организаций, которые стремятся к стабильности и долгому существованию, но не всем удается это сделать. Есть организации, которые переступили порог своего спада и начали новый этап свое развития. Необходимо рассмотреть опыт компаний, которые лидируют на рынке за счет правильного управления, а также те компании, которые смогли вовремя поменять свою стратегию и остаться в лидерах.