Билет 1

Системный подход к анализу операций

Системный подход – методология, основанная на изучения любого объекта исследования как системы. Системный подход заключается в отказе от односторонне аналитических, линейно-причинных методов исследования. Основной акцент при его применении делается на анализе целостных свойств объекта, выявлении его различных связей и структуры, особенностей функционирования и развития. Системный подход представляется достаточно универсальным подходом при анализе, исследовании, проектировании и управлении любых сложных технических, экономических, социальных, экологических, политических, биологических и других систем. Назначение системного подхода заключается в том, что он направляет человека на системное видение действительности. Он заставляет рассматривать мир с системных позиций, точнее — с позиций его системного устройства.

Операционная функция включает действия, в результате которых производятся товары и услуги, поставляемые организацией во внешнюю среду.

Операционная система  состоит из следующих трёх подсистем.

Перерабатывающая подсистема  выполняет работу, непосредственно связанную с превращением входных величин в выходные.

Подсистема обеспечения не связана прямо с производством выхода, но выполняет необходимые функции обеспечения перерабатывающей подсистемы.

Подсистема планирования и контроля получает информацию из внутренней и внешней среды организации, обрабатывает эту информацию и выдаёт решение, как именно работать перерабатывающей подсистеме. Решения включают планирование производственных мощностей, диспетчеризацию, управление материально-производственными запасами, контроль качества и многое другое.

Сущность управления операциями. Обязанности операционных менеджеров можно разбить на три основные группы:

1. разработка и реализация общей стратегии и направлений операционной деятельности организации;

2. разработка и внедрение операционной системы, включая разработку продукта, производственного процесса, стандартов и норм, проектирование предприятия ,решение о размещении производственных мощностей;

3. планирование и контроль текущего функционирования системы.

Эффективность операций - это рыночная стоимость произведённых выходов, делённая на общую величину затрат организации на израсходованные входы.

При анализе затрат труда следует выяснить, какая часть работы выполнялась  в сферхурочное время и какова  стоимость сверхурочных работ; использовался ли персонал в соответствии с уровнем квалификации или пришлось платить по тарифам более высокой квалификации.

Классификации операционных систем. Наиболее известны классификации, основанные на степени повторяемости и степени непрерывности работ.

• Проектная система  - каждая единица конечной продукции или каждый заказ на услугу уникальны, поэтому операции носят неповторяющийся характер.

• Серийная - объекты переработки, представленные, например, обрабатываемыми изделиями или обслуживаемыми клиентами, проходят через систему сериями, или группами.   

• Массовая - выдаёт большие объёмы стандартизованных выходов. Отдельные объекты - производимые изделия или обслуживаемые клиенты - обрабатываются в этой системе одинаково.

• Система с непрерывным процессом производит значительные объёмы однородного выхода.

Стратегия операций состоит в предоставлении продуктов или услуг для удовлетворения основных потребностей потребителей - клиентов организации.

Конкурентоспособность - организация делает что-то лучше, чем её конкуренты, это позволяет ей привлекать и сохранять потребителей. Посредством операций можно обеспечить конкурентоспособность различными способами, основные из них: уникальность по качеству или по низкому уровню издержек и, соответственно, цен.

Стратегические решения в управлении операциями: выбор процесса производства или обслуживания - степени специализации, автоматизации; определение мощностей - размера предприятия; степень вертикальной интеграции - производство или покупка комплектующих деталей; организация рабочей силы в части специализации труда; технологии, степень их новизны и принадлежность и т.д.

Инвестиционные операции на рынке ГКО и ОФЗ-ПК

Особенностью рынка ГКО и ОФЗ-ПК является отработанная технология осуществления инвестиционных операций на основе использования механизма кассовых сделок. Прежде всего, сделки классифицируются по такому критерию, как срок, в течение которого они должны быть выполнены. Биржевые сделки делятся:

• кассовые, т. е. подлежащие немедленному выполнению;

• срочные, при которых продавец обязуется представить ценные бумаги к установленному сроку в будущем, а покупатель — принять их и оплатить по условиям сделки.

Другой особенностью рынка ГКО является то, что все сделки заключаются через дилеров. 

Технология инвестиционных операций на рынке ГКО напрямую зависит от статуса и типологии инвестора.  Инвестор, обладающий значительными средствами, которые позволяют ему напрямую заключить договор с дилером и придерживающийся агрессивной или умеренно-агрессивной стратегии, предпочтет осуществлять покупку и продажу через дилера на основании договора «на брокерское обслуживание». В этом случае дилер продает, а инвестор покупает услуги дилера, связанные с проведением операций на рынке ГКО, ОФЗ-ПК. При этом инвестор самостоятельно управляет средствами и дает поручение на покупку w продажу дилеру.

Если при тех же условиях инвестор придерживается консервативных принципов в инвестировании, то тогда дилер по договору комиссии осуществляет доверительное размещение средств банка-клиента в ГКО и ОФЗ.

Если операции осуществляются самим дилером от своего имени и за свой счет, то, как правило, он придерживается агрессивной стратегии и имеет определенные преимущества в технологии инвестиционных операций. Вложение средств в ГКО и ОФЗ-ПК производится с целью получения дохода. Доход по ОФЗ-ПК в общем случае складывается из трех основных составляющих:

1)дисконта (разницы между номинальной стоимостью и ценой размещения), с которым ОФЗ-ПК могут размещаться на аукционе;

2)купонного дохода, который по каждому выпуску ОФЗ-ПК в настоящее время выплачивается примерно один раз в квартал;

3) колебания цен на вторичном рынке (в случае продажи ОФЗ-ПК до наступления срока погашения).

Вложения в ГКО и ОФЗ-ПК могут быть инструментом обеспечения ликвидности баланса, а также одной из форм ликвидных резервов банка. Вложения в ГКО и ОФЗ-ПК позволяют оптимизировать соотношение между величиной долговых обязательств и размером собственных и заемных средств, направляемых на различные виды инвестиций как по срокам, так и по цене ресурсов. 

Варианты инвестирования:

1.Инвестирование в самый доходный на момент осуществления анализа выпуск, как правило, дальней серии, и хранение его до погашения. 2.Краткосрочные спекуляции.

3.Портфельное инвестирование с пассивным управлением. Основополагающий принцип в пассивном управлении можно сформулировать так: «купил и храни». 

4.Портфельное инвестирование с активным управлением. Основано на постоянном переструктурировании портфеля в пользу наиболее доходных в данный момент облигаций. 

Материально-техническое обеспечение производства

Материально-техническое обеспечение предприятия 

— это рациональное обеспечение предприятия всеми необходимыми средствами и орудиями труда;

— это материальные ресурсы, которые нужны для производства товаров или услуг.

Под «обеспечением» подразумевается поиск необходимого оборудования, приобретение, его своевременная доставка, хранение и экономное использование по назначению, а также контроль за материалами, распределение их по цехам и отделам, рабочим местам (функции отдела материально-технического снабжения).

Пути приобретения и поставки материальных ресурсов: 1) закупки на оптовых базах;

2) фирмы-производители;

3) посредники.

Все закупки производятся на основании хозяйственных договоров купли-продажи.

Отделы материально-технического обеспечения совершают закупку ресурсов: газ, электроэнергия и т.д., а также тесно сотрудничают с региональными органами управления, с министерствами, общегосударственной системой материального снабжения, так как такие ресурсы распределяются централизованно.

Бесперебойное и своевременное обеспечение материальными ресурсами зависит от того, насколько правильно, быстро и эффективно работает отдел снабжения, насколько точно определяет нужды и потребности каждого отдела предприятия.

Каждое предприятие имеет свои запасы материально-технического обеспечения на случай задержки поставщиков.

Естественно, все запасы предприятия должны правильно храниться, чтобы не потерять свои качественные характеристики. Для этого в компаниях строятся специальные складские помещения. Температурный режим, влажность и другие условия хранения зависят от вида самих ресурсов. Обеспечение надлежащих условий хранения материалов — это тоже юрисдикция отдела материально-технического обеспечения.

Билет 2

Системный анализ - определение и назначение

Системный анализ – методология решения крупных проблем, основанная на концепции систем, которая занимается решением проблем методами исследования операций. Была выработана системная парадигма – (совокупность понятий, описывающая какую-либо область знаний) – относительно замкнутая система понятий, принципов и методов, с помощью которых отражается специфика исследования объекта как системы.

Системный анализ – совокупность определённых научных методов и научных приёмов решения проблем, возникающих во всех сферах целенаправленной деятельности общества на основе системного подхода и представления объекта исследования в виде системы.

Системный подход – методология, основанная на изучения любого объекта исследования как системы.

Системный анализ рассматривает проблемы как систему – использует методологию системного подхода для решения проблемы.

Системный анализ характеризуется главным образом упорядоченным, логически обоснованным подходом к исследованию проблем и использованию существующих методов их решения, которые могут быть разработаны в рамках других наук.                                      

Целью системного анализа является полная и всесторонняя проверка различных вариантов действий с точки зрения количественного и качественного сопоставления затраченных ресурсов с получаемым эффектом.

Инвестиционные операции на основе доверительного размещения средств в ГКО и ОФЗ-ПК

Данные операции осуществляются инвестором при заключении договора комиссии с дилером и фактически означают доверительное размещение им средств в ГКО и ОФЗ-ПК, поэтому именуются «Договором о доверительном размещении средств в ГКО и ОФЗ-ПК».

Цель операций:

1) Получения фиксированного, не налогооблагаемого дохода по вложениям в ГКО и ОФЗ-ПК. Дилер, принимая на себя обязанности комиссионера, совершает по поручению инвестора-комитента от своего имени за счет денежных средств комитента операции с ГКО и ОФЗ-ПК. Дилер проводит операции с облигациями клиента от своего имени. В договоре о доверительном размещении средств дилер, как правило, гарантирует своему клиенту выплату чистого необлагаемого налогом дохода в размере, привязанном к процентной ставке доходности к погашению по существующему выпуску ГКО, срок погашения которого соизмерим со сроками, на которые происходит доверительное размещение средств.

2)   Осуществления эффективных операций с ГКО и ОФЗ-ПК. Не имея подготовленных кадров для формирования заявок и управления собственным портфелем, инвестор при инвестировании по предыдущему варианту может иметь минимальный выигрыш от вложения средств на данном рынке. Работа по договору о доверительном размещении средств позволяет иметь экономию на содержание персонала операторов, специалистов, занимающихся операциями с ГКО.

3)   Экономии на переменных издержках и получении дохода при эффективном управлении дилера с портфелем клиента. Осуществляя от своего имени, но за счет денежных средств инвестора операции по вложениям средств в ГКО и ОФЗ-ПК, дилер в этом случае может и не получать с клиента комиссионное вознаграждение за проведение биржевых операций.

4) Получения инвестором дополнительных возможностей, связанных с кредитованием под залог принадлежащих ему ГКО и ОФЗ-ПК.

 

Риски операций

При проведении инвестиционных операций на основе доверительного размещения средств клиента возникают риски недобросовестных коммерческих отношений. Если дилер не заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с данным инвестором, предоставляющим в доверительное управление слишком незначительные суммы, или вообще дальнейших поступлений от клиента не ожидается, то дилер всегда может свести доход клиента от операций с ГКО к необходимому минимуму и не осуществлять никаких дополнительных выплат клиенту.

Недобросовестные дилеры могут в договоре о доверительном размещении средств клиента сделать оговорку о возможности использования денежных средств клиента в других секторах финансового рынка. Клиенту данная оговорка объясняется с позиций необходимости ухода банка-дилера с помощью подобного размещения средств от резервирования. Таким образом, у дилера в случае, если он уже достиг в результате операций со средствами клиента необходимого минимума, есть легальная возможность сбыть клиентские облигации и до наступления срока платежа вполне законно «прокручивать» деньги клиента в своих собственных интересах.

Структура материально-технического обеспечения

Материально-техническое  обеспечение производства является одной из важнейших функций на предприятии, которое на предприятиях осуществляется через органы материально-технического снабжения.

Главной задачей органов материально-технического снабжения предприятия является своевременное и оптимальное обеспечение производства необходимыми материальными ресурсами соответствующей комплектности и качества.

Критериями выбора поставщика материальных ресурсов являются надежность поставки, возможность выбора способа доставки, время на осуществление заказа, возможность предоставления кредита, уровень сервиса и др. Соотношение значимости отдельных критериев с изменением внешних и внутренних факторов может меняться.

Выбор типа структуры органов снабжения зависит от объемов, типов и специализации производства, материалоемкости продукции и территориального размещения предприятия, различных условий, требующих соответствующего разграничения функций. На небольших предприятиях, потребляющих малые объемы материальных ресурсов в ограниченной номенклатуре, функции снабжения возлагаются на небольшие группы или отдельных работников хозяйственного отдела предприятия.

На большинстве средних и крупных предприятий эту функцию выполняют специальные отделы материально-технического снабжения (ОМТС), которые построены по функциональному или материальному признаку. В первом случае каждая функция снабжения (планирование, заготовка, хранение, отпуск материалов) выполняется отдельной группой работников. При построении снабженческих органов по материальному признаку определенные группы работников выполняют все функции снабжения по конкретному виду материалов.

Характерным типом структуры службы снабжения является смешанный, когда товарные отделы, группы, бюро специализированы на снабжении конкретными видами сырья, материалов, оборудования. Наряду с товарными в состав отдела снабжения входят функциональные подразделения: плановое, диспетчерское. Смешанный тип структуры отдела снабжения - это наиболее рациональный метод строения, который способствует повышению ответственности работников, улучшению материально-технического обеспечения производства.

Для осуществления технического перевооружения и реконструкции производства предприятие создает отделы оборудования, которые обычно входят в состав капитального строительства.

Для крупных предприятий (объединений), состоящих из ряда филиалов, наиболее приемлем тип структуры, когда подразделения имеют свои службы снабжения с функциями по планированию и оперативному регулированию снабжения производственных цехов и участков материальными ресурсами, контролю за их исполнением.

Билет 3

Для каких исследовательских задач следует применять системный анализ

Системный анализ предназначен для решения в первую очередь слабоструктурированных проблем, т.е. проблем, состав элементов и взаимосвязей которых установлен только частично, задач, возникающих, как правило, в ситуациях, характеризуемых наличием фактора неопределенности и содержащих неформализуемые элементы, непереводимые на язык математики.

Одна из задач системного анализа заключается в раскрытии содержания проблем, стоящих перед руководителями, принимающими решения, настолько, чтобы им стали очевидны все основные последствия решений и их можно было бы учитывать в своих действиях. Системный анализ помогает ответственному за принятие решения лицу более строго подойти к оценке возможных вариантов действий и выбрать наилучший из них с учетом дополнительных, неформализуемых факторов и моментов, которые могут быть неизвестны специалистам, готовящим решение.

Инвестиционные операции дилера на рынке ГКО и ОФЗ-ПК

Основной областью собственных инвестиций банков-дилеров являются вложения в государственные ценные бумаги: ГКО и ОФЗ-ПК.

Данные операции проводятся с целью:

1) получить доход выше среднерыночного и доходность, превышающую доходность на рынке ГКО и ОФЗ-ПК, путем покупки по минимальным из возможных ценам и продажи по максимальным из возможных ценам

2) использования для получения дохода возможностей параллельного инвестирования собственных средств и средств клиента.

Виды кассовых сделок:

Покупка с частичной оплатой заемными деньгами (сделки с маржей). В этом случае клиент оплачивает только часть стоимости акций, а остальная покрывается кредитором, которого предоставляет брокер или банк. Продажа ценных бумаг, взятых взаймы или «напрокат» — вторая разновидность кассовых сделок. Они продают акции, которыми фактически не владеют, а взяли их в долг. Если ожидание продавца оправдывается и курс одолженных акций падает, он покупает их и возвращает тому брокеру, который их ему одолжил.

Риски:

Систематические (недиверсифицируемые) риски связаны с рынком, на котором работает оператор.

Инфляционный риск связан с обесцениванием ценных бумаг с точки зрения реальной покупательной способности.

Риск законодательных изменений связан с радикальными изменениями курса политики (при выборах президента, парламента).

Процентный риск связан с движением рыночных цен.

Для осуществления инвестиционных операций банк-дилер участвует в аукционе по размещению очередного выпуска облигаций в каждой торговой сессии и в погашении выпуска, срок обращения которого истекает.

Управление закупками ресурсов

Важная задача предприятия - закупка необходимого количества материалов, товара или сырья. От того, насколько данный процесс отлажен, зависит эффективная работа предприятия: своевременные закупки гарантируют бесперебойность работы и положительный результат в сотрудничестве с клиентами. Все чаще руководители приходят к необходимости автоматизации процесса планирования и управления закупками, т.к. это позволяет четко увидеть схему системы снабжения и снизить возможность злоупотреблений.

Значение деятельности по организации и управлению закупками можно рассматривать в двух аспектах – тактическом и стратегическом.

• Снабжение (закупки) в тактическом, оперативном плане – ежедневные операции, традиционно связанные с закупками и направленные на избежание дефицита, отсутствия материальных ресурсов или готового продукта.

• Стратегическая сторона снабжения – собственно сам процесс управления закупками, связи и взаимодействия с другими отделами компании, внешними поставщиками, потребностями и запросами конечного потребителя, планирование и разработка новых закупочных схем и методов и т.п. Потенциал стратегической сферы закупок велик. Его развитие и использование зависит как от знаний о таком потенциале у руководства компании, так и от способности эффективно распределять корпоративные ресурсы.

Основные вопросы: что закупить; сколько закупить; у кого закупить; на каких условиях закупить.

Задачи и работы, относящиеся к закупочной логистике:

1. Определение потребности в материальных ресурсах. В данном процессе необходимо идентифицировать внутрифирменных потребителей материальных ресурсов, выполнить расчет потребности в материальных ресурсах, установить требования к весу, размеру и другим параметрам поставок, а также к сервису поставок. Далее разрабатываются планы - графики и спецификации на каждую позицию номенклатуры и (или) номенклатурные группы.

2. Исследование рынка закупок начинают с анализа поведения рынка поставщиков. При этом необходимо идентифицировать всех возможных поставщиков по непосредственным рынкам, рынкам заменителей и новым рынкам.

3. Выбор поставщиков. Поиск информации о поставщиках, поиск оптимального поставщика, оценка результатов работы с выбранными поставщиками.

4. Осуществление закупок. Проведения переговоров, которые должны завершиться заключением контракта. Договорные отношение формируют хозяйственные связи, рационализация которых также является задачей логистики.

Организационные формы закупок:

• прямые, в которых правовая связь существует между двумя субъектами закупок; между ними заключается соответствующий договор.

• посреднические, в которых лицо, осуществляющее проект, вступает в правовые отношения с посредником, т. е. лицом, которое способствует обеспечению проекта необходимыми ресурсами;

• биржевые, в которых члены биржи осуществляют биржевую торговлю: а) непосредственно от своего имени и за свой счет; б) от имени клиента и за его счет; в) от своего имени за счет клиента; г) от имени клиента за свой счет. Посетителями биржевых торгов могут быть юридические и физические лица, не являющиеся членами биржи и имеющие право на совершение биржевых сделок.

Билет 4

Основные особенности использования системного анализа

Особенности системного анализа:

1. В процессе системного анализа при оценке альтернативных вариантов проблемы рассматриваются с позиции длительной перспективы.

2. Особое внимание уделяется факторам неопределённости, их оценке и учёту

3. Признаётся принципиальное значение организационных и субъективных факторов в процессе принятия решения

4. Внимание уделяется целям и целеобразованию

5. Используются не только формальные методы, но и методы качественного анализа, т.е. методы направленные на активизацию использования интуиции и опыта специалистов

6. Особенности применения системного анализа заключены в его концептуальном, т.е. понятийном аппарате, в его идеях, подходах и установках.

Основными специфическими особенностями системного анализа, отличающими его от других системных направлений, являются:

• наличие средств для организации процессов целеобразования, структуризации и анализа целей (системный анализ рассматривает объекты как системы с активными элементами, способные и стремящиеся к целеобразованию, а затем уже и к достижению сформированных целей);

• разработка и использование методики, в которой определены этапы, подэтапы системного анализа и методы их выполнения, причем в методике сочетаются как формальные методы и модели, так и методы, основанные на интуиции специалистов, помогающие использовать их знания, что обусловливает особую привлекательность системного анализа для решения экономических проблем.

Инвестиционные операции с облигациями внутреннего государственного займа

Сформировавшийся рынок облигаций внутреннего валютного займа — второй по объему после рынка ГКО-ОФЗ — устойчиво функционирует, сохраняя основных своих участников. Первая группа: клиенты или пользователи данного сектора фондового рынка (пассивная группа), осуществляющие операции на разовой основе или поручающие своему банку осуществлять операции с облигациями от своего имени. Клиентами выступают, как правило, непрофессиональные участники, получившие облигации в счет погашения задолженности по валютным счетам во Внешэкономбанке.

Дилеры — юридические лица (банки и финансовые компании), выступающие при совершении сделок от своего имени, т. е. открывающие позицию в ценных бумагах на своем балансе. Операции с облигациями ВГВЗ — часть их основной профессиональной деятельности. Таким образом, основными организаторами операций на данном рынке являются маркет-мейкеры и дилеры. Действуя с целью извлечения прибыли, они обеспечивают бесперебойное функционирование рынка и сглаживают колебания цен.

Цель операций: (1) Получение прибыли от спекулятивных операций — от игры на разнице курсов. С этой целью заключаются кассовые сделки Спот со сроком исполнения семь дней. (2) Покупка облигации ВГВЗ на срок на основе сделки Репо с целью извлечения прибыли от операций с ними. Репорт — пролонгационная срочная сделка по продаже ценной бумаги промежуточному владельцу на заранее указанный в договоре срок по цене ниже цены ее обратного выкупа в конце этого срока. (3) Получение валютных ресурсов под залог облигации ВГВЗ. (4) Использование вложений во Внешэкономбанк в качестве инструмента регулирования ликвидности.

Риски проводимой операции.

Поскольку держатели ВГВЗ не имеют права досрочного погашения облигаций, являющихся государственными обязательствами, то вложения в ОВГВЗ имеют высокий уровень процентного, кредитного и политического рисков. Кроме того, ОВГВЗ являются валютными ценностями и могут обращаться на территории РФ с учетом требований валютного законодательства РФ без специальных разрешений Банка России. Поэтому вложения в облигации ВГВЗ сопровождает и валютный риск. Так как условия размещения этого займа малопривлекательны, его рыночность предопределяется движением курса доллара. 

Управление поставками ресурсов

Процесс налаживания доставки материалов от поставщика до потребителя должен предусматривать гибкую систему, способную оперативно реагировать на запросы производства связанные с изменения конъюнктуры рынка. Поставка необходимого сырья или материалов может осуществляться как напрямую от производителя к потребителю (транзитная), так и через посредников (складская): 1) Транзитная форма поставки материалов позволяет значительно сократить время пребывания материальных потоков в сфере обращения, а также позволяет сократить издержки обращения за счет уменьшения расходов на погрузочно-разгрузочные операции, складское хранение. Использование целесообразно для больших партий поставок, когда продукция не требует дополнительных логистических работ. 2) В обязанности посредника может входить работа, связанная с выполнением ряда производственных услуг по подготовке продукции к производственному потреблению, осуществление послепродажного сервиса проданной продукции, а также оказание комплекса других видов деловых услуг. Важно учитывать транспортно-заготовительные расходы – затраты, связанные с организацией заказа и его реализацией, а также расходы по заготовке и доставке материальных ресурсов. Они составляют лишь часть логистических издержек. К ним относятся:

• расходы на формирование сети логистических цепей, а также выбор и оценку поставщиков;

• транспортно-экспедиционные издержки;

• почтово-телеграфные, командировочные, представительские и другие расходы;

• недостачи и потери в пути в пределах норм естественной убыли;

• прочие расходы (охрана, выполнение дополнительных требований потребителей и т.д.). 

В зависимости от того, кто является поставщиком, определяется вид логистической системы. Если движение материальных потоков осуществляется транзитом, то образуется логичстическая система с прямыми связями. Если используется складская форма поставки, то образуется эшелонированная логистическая система. Иногда предприятие — потребитель одновременно получает материальные ресурсы от разных источников — производителей и посредников — то на практике чаще всего распространены гибкие логистические системы. Существует логистическая система, ориентированная на конкретную потребность производства. Группа представлена рядом методов снабжения, таких как:

• метод «Канбан» (разработан в Японии с целью управления поставками в условиях поточного производства; учитывает конечную потребность в деталях),

• система MRP с модификациями, охватывающая планирование на трех уровнях — программного планирования, распределения материалов и управления закупками,

• метод «Точно в срок», с помощью которого в результате дробных поставок резко сокращаются накопленные запасы,

• система запросов, в соответствии с которой с поставщиками заключаются типовые контракты на длительный период, а данные по фактической потребности запрашиваются на основе поэтапного уточнения.

Билет 5

Методология в системном анализе

Методологическим основанием подготовки и обоснования решений по сложным проблемам научного, экономического и технического характера является системный анализ.

Привлечение этой методологии обусловлено, прежде всего, тем, что при поиске решений проблемы приходится осуществлять выбор в условиях неопределенности, вызванной наличием

факторов, не поддающихся строгой количественной оценке.

Системный анализ - это методология решения крупных проблем, основанная на концепции систем. При этом, системный анализ имеет свою специфическую цель, содержание и предназначение.

Методология – описанная в общем виде процедура, совокупность основных принципов действий аналитиков.

Методология – логически и процедурно организованная последовательность операций.

Наиболее важную часть методологии системного анализа составляют ее методы и методики. Имеющиеся методики системного анализа еще не получили достаточно убедительной классификации, которая была бы принята единогласно всеми специалистами.

Ю. И. Черняк делит методы системного исследования на четыре группы: неформальные, графические, количественные, и моделирование. Достаточно глубокий анализ методик различных авторов представлен в работах В.Н. Волковой, а также Ю.П. Сурмина.  Этапы методик системного анализа по Ю.И. Черняку: 1. Анализ проблемы. 2. Определение системы. 3. Анализ структуры системы. 4. Формирование общей цели и критерия. 5. Декомпозиция цели и выявление потребности в ресурсах и процессах. 6. Выявление ресурсов и процессов — композиция целей. 7. Прогноз и анализ будущих условий. 8. Оценка целей и средств. 9. Отбор вариантов. 10. Диагноз существующей системы. 11. Построение комплексной программы развития. 12. Проектирование организации для достижения целей.

Инвестиционные операции с облигациями государственного сберегательного займа (ОГСЗ)

Изначально их выпуск конструировался с целью привлечь средства населения для финансирования государственного долга. Поэтому данным ценным бумагам придавались такие инвестиционные характеристики, которые позволили им стать привлекательными в глазах индивидуальных инвесторов, при том, что условия их обращения — максимально удобны для населения. Передача прав по данным ценным бумагам осуществляется путем простого вручения, а получить ежеквартально причитающиеся купонные выплаты можно в любом отделении Сбербанка.

Однако эти ценные бумаги оказались настолько привлекательны для институционатьных инвесторов, что основными операторами в данном секторе фондового рынка стали коммерческие банки, а преобладающей сферой торговли — внебиржевой межбанковский рынок. Это объясняется рядом причин:

1. рынок ОГСЗ в меньшей степени зарегулирован, чем остальные сектора торговли государственными облигациями, и оператор, действуя на нем, имеет более широкие возможности в проведении спекулятивных операций;

2. при оплате облигаций наличными средствами юридические лица могут и не заключать договор и минимизировать формальности по оформлению сделки;

3. данные облигации очень удобны при использовании их в качестве залога и т. д.

Цель проведения операции

1. Получение дохода от вложения собственных средств. Доход при инвестировании в ОГСЗ может быть получен за счет трех источников: выплаты по купонам; прибыли от операций на вторичном рынке; дохода от операции андеррайтинга.

2. Вложения в ОГСЗ - один из инструментов управления ликвидностью и оптимизации финансовых потоков, т. к. они позволяют на короткий срок инвестировать свободные денежные средства в прибыльный и ликвидный вид ценных бумаг с предсказуемой доходностью.

3. Данные ценные бумаги можно использовать в качестве залога. Наличная форма их выпуска, передача прав собственности путем простого вручения обуславливает эффективность их использования в залоговых операциях: прежде всего при кредитовании (ссудозаемщик, как правило, не теряет прав на получение неналогооблагаемого купонного дохода, а кредитор имеет дополнительные гарантии по выплате процента по ссуде);на фьючерсных торгах ряда московских бирж в качестве залога.

РИСКИ:

Кредитный риск. Величина кредитного риска адекватна риску вложения в ГКО, ОФЗ-ПК и другие государственные ценные бумаги.

Процентный риск. Поскольку величина купона устанавливается на квартал, а доходность на рынке ГКО, процентные ставки межбанковского кредита в течение этого периода могут иметь значительные колебания. При их превышении над купонной ставкой, установленной по ОГСЗ -(этот показатель равняется последней, официально объявленной купонной ставке по облигациям Федерального займа с переменным купонным доходом) возникает опасность потерь от вложений в ОГСЗ.

Риск ликвидности. Для данной ценной бумаги этот вид риска связан с продажей облигаций на вторичном рынке. При операции андеррайтинга он достаточно высок, что обуславливается порядком размещения.

Технический риск. Связанный с несвоевременной поставкой выполненных в наличной форме ценных бумаг; риск хищения, утраты, повреждения, т. е. любой вид риска, связанный с форсмажорными обстоятельствами.

Управление запасами ресурсов

Управление запасами - важная часть общей политики управления оборотными активами предприятия, основная цель которой — обеспечение бесперебойного процесса производства и реализации продукции при минимизации совокупных затрат по обслуживанию запасов. К производственным запасам относят  сырье и материалы, необходимые для производственного процесса, незавершенное производство, готовую продукцию и товары для перепродажи.

Управление оптимальным объемом запасов: Важным вопросом является необходимая величина страховых запасов, которые предприятие создает на случай непредвиденных сбоев с поставкой или возможных сезонных всплесков потребительского спроса. Очевидно, что страховые резервы ухудшают финансовые результаты производственной деятельности (за счет замораживания средств в запасах), но обеспечивают предприятию устойчивость и ликвидность.

Дефицит запасов вызывает остановку производства, падение объемов реализации, в некоторых случаях — необходимость срочно приобретать необходимое сырье и материалы по завышенным ценам. Следствием является недополучение предприятием возможной прибыли. Поскольку запасы — это ликвидные активы, их снижение ухудшает показатель текущей ликвидности.

Избыток запасов приводит к увеличению затрат на их хранение, росту налога на имущество, неполучению возможных доходов из-за замораживания финансовых ресурсов в запасах, потерям в результате физической порчи и моральному старению запасов

Три принципиальных подхода к формированию запасов на предприятии с позиции приемлемого соотношения уровня доходности и риска финансовой деятельности:

Консервативный подход предусматривает не только полное удовлетворение текущей потребности во всех видах запасов, но и создание больших размеров их резервов на случаи перебоев с поставкой сырья и материалов, ухудшения условий производства продукции, задержки инкассации дебиторской задолженности, активизации спроса покупателей и т. п. Такой подход отрицательно сказывается на уровне рентабельности и оборачиваемости. В данном случае минимальны показатели рентабельности, но минимален и возможный риск.

Умеренный подход направлен на создание резервов на случай наиболее типичных сбоев в ходе операционной деятельности предприятия. Расчет необходимых величин страховых запасов должен проводиться на основании данных за ряд предыдущих лет, позволяющих выявить виды запасов, в которых могут возникнуть дополнительные потребности и их объемы. В этом случае предприятие имеет средние показатели рентабельности и риска.

Агрессивный подход заключается в минимизации всех форм страховых резервов вплоть до полного их отсутствия. Если в ходе операционного процесса не возникнут сбои, на предприятии будут достигнуты наивысшие показатели эффективности производства. Однако любой сбой в осуществлении нормального хода операционной деятельности влечет за собой серьезные финансовые потери из-за падения объема производства и реализации продукции. Риск в данном случае максимален.

Система управления запасами решает следующие основные задачи: контроль и учет уровня запасов; определение размера резервного запаса для каждого ресурса, зависящего от необходимости непрерывного обеспечения работ проекта; расчет оптимального размера заказа ресурса; определение интервала времени между заказами.

Для предприятия одинаково плохо испытывать как недостаток, так и избыток производственных запасов. Среди факторов, которые оказывают влияние на объем запасов предприятия, наиболее значимыми являются следующие:

• условия приобретения запасов (объемы партий поставки, частота заказа, возможные скидки и льготы);

• условия реализации готовой продукции (изменение объемов продаж, скидки в цене, состояние спроса, развитость и надежность дилерской сети);

• условия производственного процесса (длительность подготовительного и основного процесса, особенности технологии производства);

• издержки по хранению запасов (складские расходы, возможная порча, замораживание средств).

Билет 6

Закономерности, присущие системам

Общесистемные закономерности - это закономерности, характеризующие принципиальные особенности построения, функционирования и развития сложных систем. Эти закономерности присущи любым системам, будь то экономическая, биологическая, общественная, техническая или другая система.

Целостность системы означает с одной стороны, что все подсистемы и компоненты, входящие в систему, связаны между собой различными видами связей и функционируют согласованно для достижения поставленных перед системой целей. С другой стороны, что поставленные перед системой цели могут быть достигнуты только при совместном функционировании всех компонентов, входящих в систему. Только совместная согласованная работа всех компонентов даёт системный эффект.

Интегративность. Этот термин часто употребляется как синоним целостности. Однако им обычно подчеркивают интерес не к внешним факторам проявления целостности, а к более глубоким внутренним причинам формирования этого свойства и, главное, - к его сохранению. Интегративными называют системообразующие, системосохраняющие факторы, важными среди которых являются неоднородность и противоречивость ее элементов.

Коммуникативность определяет, что любая система не изолирована, что она связана множеством коммуникаций со средой, которая также не однородна, а представляет собой сложное образование, содержит надсистемы, задающие требования и ограничения исследуемой системе, подсистемы и системы одного уровня с рассматриваемой системой.

Иерархичность характеризует закономерности построения всего мира и любой выделенной из него системы и является одним из наиболее важных средств исследования систем.

Эквифинальность - одна из наименее исследованных закономерностей, характеризующие как бы предельные возможности систем определенного класса сложности.

Историчность.  С точки зрения диалектического и исторического материализма любая система не должна быть неизменной, что она не только функционирует, но и эволюционирует (развивается).

Закон необходимого разнообразия.  У. Р. Эшби доказал теорему, что для того чтобы создать систему, способную справиться с решением проблемы, обладающей определенным, известным разнообразием, нужно, чтобы система имела еще большее разнообразие, чем разнообразие решаемой проблемы, или была способна создать в себе это разнообразие. Этот закон достаточно широко применяется на практике. Он позволяет, например, получить рекомендации по совершенствованию системы управления предприятием.

Закономерность осуществимости и потенциальной эффективности систем. Эта закономерность показывает, что на основе предельных количественных показателей надежности, помехоустойчивости, управляемости и других качеств системы можно получить количественные оценки порогов осуществимости систем с точки зрения того или иного качества, а объединяя качества - предельные оценки жизнеспособности и потенциальной эффективности сложных систем.

Инвестиционная деятельность на рынке корпоративных ценных бумаг

Инвестиционная операция на рынке ценных бумаг – это обмен капитала в форме денег на капитал в форме ценной бумаги; по своей внешней форме – это чаще всего покупка ценной бумаги, но покупка ее в качестве капитала. Инвестиционная операция с ценной бумагой называется также инвестированием в ценную бумагу.

Покупка ценной бумаги в качестве капитала есть именно инвестиционная операция, а не просто покупка, поскольку она имеет своей целью получение инвестиционного дохода от нее в течение срока владения ценной бумагой.

Инвестиционной доход по ценной бумаге – это любая рыночная форма дохода, связанная с владением ценной бумагой. Поэтому можно еще сказать, что инвестиционная операция (в своем самом распространенном виде) – это покупка ценной бумаги в целях владения ею. Владение ценной бумагой есть вторая часть инвестиционной операции, которая начинается вслед за ее покупкой. Инвестиционная операция прекращается, когда ценная бумага отчуждается от своего владельца.

Цели инвестирования в ценные бумаги:

1. получение процентного или дивидендного дохода на вложенный капитал;

2. рост стоимости вложенного капитала;

3. участие в управлении акционерным обществом;

4. диверсификация (распределение по разным активам) капитала инвестора в целях снижения рыночных рисков;

5. снижение налогового бремени (перевод капитала из более налогооблагаемых инвестиций в менее налогооблагаемые) и др.

Инвестиционная операция состоит из трёх этапов:

1. Приобретение ценной бумаги: покупка на рынке или получение нерыночным способом;

2. Период владения ценной бумагой: в течение срока владения получение причитающихся по ней инвестиционных доходов;

3. Завершение операции: отчуждение ценной бумаги либо инвестором (рыночным или нерыночным путем), либо в результате ее выкупа или гашения эмитентом.

Логистика

Логистика — это планирование, контроль и управление транспортировкой, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработкой сырья, материалов и полуфабрикатов, доведением готовой продукции до потребителя в соответствии с его интересами и требованиями, а также передачей, хранением и обработкой соответствующей информации.

Цель логистики: достижение наибольшей эффективности фирмы, повышение ее конкурентоспособности.

Основные задачи: совершенствование управления товародвижением, создание интегрированной эффективной системы регулирования и контроля материальных и информационных потоков, обеспечивающих высокое качество поставки продукции.

Объектом исследования и управления в логистике являются материальные потоки, которые являются основными. Сопутствующие потоки — информационные, финансовые и сервисные.

Предметом изучения логистики является оптимизация ресурсов в определенной экономической системе при управлении основными и сопутствующими потоками.

Логистика включает в себя: закупочную логистику, связанную с обеспечением производства материалами; производственную логистику; сбытовую логистику (маркетинговую или распределительную). С каждой из перечисленных логистик связаны транспортная логистика и информационная логистика.

Объекты исследования в логистике:

Логистическая операция - это обособленная совокупность действий, направленных на преобразование материального и информационного потока.

Логистическая цепь - это линейно упорядоченное множество физических и юридических лиц (производителей, дистрибьюторов, складских менеджеров), осуществляющих логистические операции.

Логистическая система - это адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические операции и имеющая развитые связи с внешней средой. Различают логистическую систему с прямыми связями (материальный поток доводится до потребителя без участия посредников на основе поямых длительных хозяйственных связей) и эшелонированную (многокаскодная, многоуровневая система, в которой материальный поток на пути от изготовителя до потребителя проходит, по крайней мере, через одного посредника).

Логистическая функция - это укрупненная группа операций, направленная на реализацию целей логистической системы, с значениями показателей, являющимися ее выходными переменными. К логистической функции относятся: закупки, снабжение, производство, сбыт, распределение, транспортировка, складирование, хранение, объем запасов.

Материальный поток - то продукция, подвергаемая различным логистическим операциям — транспортировке, складированию, хранению, погрузке-разгрузке.

Информационный поток - это совокупность циркулирующих в логистической системе, между ней и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля. Информационный поток может существовать в виде документооборота или электронного документа и характеризуется направлением, периодичностью, объемом и скоростью передачи. В логистике различают горизонтальный, вертикальный, внешний, внутренний, входной и выходной информационные потоки.

Логистические издержки - это затраты на выполнение логистических операций (складирование, транспортировка, сбор, хранение и передача данных о заказах, запасах, поставках).

Логистика обладает рядом функций. На уровне организации бизнеса принято выделять базисные, ключевые и вспомогательные. К базисным логистическим функциям относятся: снабжение, производство и сбыт. Логистических функций:

• Поддержание стандартов обслуживания потребителя. • Управление закупками. • Транспортировка. • Управление запасами. • Управление процедурами заказов. • Управление производственными процедурами. • Ценообразование. • Физическое распределение.

Вспомогательные логистические функции:

• Складирование. • Грузопереработку. • Защитную упаковку. • Поддержку возврата товаров; обеспечение запасными частями и сервисом. • Сбор возвратных отходов. • Информационную поддержку.

Билет 7

Основные принципы системного анализа

Принципы системного анализа:

1. Поливариантность - выявление и анализ альтернативных путей решения проблемы

2. Конечной (глобальной) цели – предполагает рассматривать весь процесс решения проблемы с учётом абсолютного приоритета глобальной цели

3. Системности – предполагает подход к решаемой проблеме как сложной системы, представленной множеством подсистем и элементов, и с другой стороны, рассматриваемой как части более крупной системы, с которой рассматриваемая система взаимодействует.

4. Историчности

5. Снижения неопределённости – деятельность системного аналитика была направлена на уменьшение фактора неопределённости при решении проблем

6. Формализации – любая система, даже при высокой степени неопределённости может быть представлена формальными моделями

7. Оптимальности – проблема должна быть не просто решена, а решена наилучшим с точки зрения заданных критериев и предпочтений методом

8. Моделирования масштаба – решение проблемы необходимо построение обобщённой модели, отображающей все факторы.

9. Масштаба – акцентирует внимание аналитика на выборе правильного масштаба при выделении системы из среды.

Инвестиционные операции с акциями

Объектом инвестиций преимущественно являются акции.

Цели проведения операций с акциями:

1. Долговременные инвестиции в выбранное предприятие, например, для участия в капитале или с целью размещения собственных эмиссий,

2. Приобретение акций для контроля над собственностью.

3. Краткосрочные спекуляции с акциями и арбитражные сделки: неустойчивый, нестабильный, то падающий, то поднимающийся рынок акций создает исключительные возможности для получения спекулятивного дохода. Однако отсутствие достоверной информации не позволяет сделать подобные операции для многих операторов эффективными.

4. Приобретение акций как рисковой составляющей портфеля при осуществлении долгосрочных инвестиций,

Риски проведения операций

Риск ликвидности связан с возможными финансовыми потерями. Ликвидность, как известно, характеризуется возможностью продажи корпоративных ценных бумаг в течение короткого времени и без значительных убытков.

Кредитный риск. Источником риска может являться как рынок, так и компания-эмитент. Поэтому решение о покупке тех или иных бумаг должно вытекать из фундаментального анализа. Цены на большинство акций меняются вместе и в соответствии с основной рыночной тенденцией (с трендом рыночной конъюнктуры). Но следует учитывать, что при падении цен

Процентный риск. При определении размеров и структуры инвестирования в акции большое внимание уделяется и величине банковской процентной ставки, а также таким индикаторам, как ставка ГКО (Государственные Краткосрочные Облигации). Ведь при высоком уровне банковских процентных ставок курс корпоративных ценных бумаг уменьшается, и наоборот. Таким образом, при инвестициях в корпоративные ценные бумаги у инвестора появляются определенные процентные риски.

Технические риски (достаточно высоки). Они связаны, в первую очередь, с неотработанностью технической и правовой сторон процесса переоформления собственности на акции, что обуславливает определенные трудности при совершении операций с корпоративными ценными бумагами.

Технологическое производство

Производство - деятельность, направленная на преобразование экономических ресурсов, или факторов производства для получения необходимых экономическим субъектам товаров и услуг.

Определение технологического производства: В широком смысле — совокупность методов, процессов и материалов, используемых в какой-либо отрасли деятельности, а также научное описание способов технического производства; в узком — комплекс организационных мер, операций и приемов, направленных на изготовление, обслуживание, ремонт и/или эксплуатацию изделия с номинальным качеством и оптимальными затратами, и обусловленных текущим уровнем развития науки, техники и общества в целом.

Типы производства — классификационная категория производства, выделяемая по признакам широты номенклатуры, регулярности, стабильности и объема выпуска изделий. Тип производства - важнейшая характеристика, от которой зависит объем подготовки производства для выпуска изделия. Различают три типа производства: массовый, серийный, единичный.

Вид производства — это классификационная категория производства, выделяемая по признаку применяемого метода изготовления изделия и наличия технологической подготовки производства. Например: литейное, сварочное, механообрабатывающее, сборочно-регулировочное и т.п.

Части производства — это понятие включает в себя основное и вспомогательное производство. Основное производство - это производство товарной продукции, которое изготавливает изделие для поставки, т.е. изготовление заготовок, готовых деталей и сборка их. Вспомогательное производство - это производство средств, необходимых для обеспечения функционирования основного производства. К последнему относятся: изготовление и ремонт средств технологического оснащения, производство или подача сжатого воздуха, тепловой и электрической энергии и т.п.

Билет 8

Основные свойства, присущие всем системам

Система – множество элементов находящихся в отношениях и связанных друг с другом, образующих определённую целостность, единство.

Основные свойства:

• Открытость системы означает, что ее отдельные элементы связаны с окружающей средой. Абсолютно закрытых систем человечество не знает.

• Целостность - внутреннее единство системы и неповторимость ее свойств к сумме свойств ее элементов, и наоборот. Возникновение в системе принципиально нового свойства, не существующего без объединения элементов системы, называется эмерджентностью. Для поддержания целостности системы в условиях изменяющейся внешней среды и внутренних трансформаций требуется особая организация системы, обеспечивающая ее устойчивость. Устойчивость определяется через способность системы парировать действие возмущений, а значит, в конечном итоге через сохранение целостности.

• Информационное взаимодействие - это наличие не только каналов связи, но и материальной наполненности их носителями информации.

• Иерархичность предполагает существование в системе нескольких уровней, подчиненных по нисходящей, со своими зонами ответственности, ресурсами и локальными целями.

• Наличие обратных связей - свойство системы, отличающее ее от простого нагромождения взаимосвязанных элементов. Обратная связь предполагает информационное взаимодействие выхода системы с входом: часть выходной информации системы возвращается на ее вход и используется для выработки управляющего воздействия на последующее развитие системы.

• Эквифинальность отражает предельные возможности системы.

• Коммуникативность

• Адаптивность

• Разнообразие элементов и т.д.

Долгосрочное инвестирование в корпоративные ценные бумаги

Долгосрочные инвестиции – это вложение собственных денег с целью получения пассивной прибыли в виде начислений процентов на ваш счет. Компания, которая принимает ваши долгосрочные инвестиции, использует их в качестве актива, при помощи которого она получает прибыль и часть этой же прибыли переводит вам в виде процентной ставки. Это очень удобно и выгодно, потому как не требует от вас практически никаких усилий, кроме ввода средств на счет и наблюдения за начислением прибыли.

При долгосрочном инвестировании инвестор должен проанализировать положение предприятия, совместно со специалистами предприятия разработать программу, позволяющую, если это необходимо, увеличить производственные мощности предприятия, объем выпуска и реализации продукции. Для этого он должен открыть кредитную линию, поставить оборудование по лизингу и т. д., т. е. провести мероприятия, направленные на улучшение финансового состояния.

В этом случае необходимо помнить о чрезмерно высоких налогах, несовершенстве законодательной базы, неготовности руководства предприятий работать со стратегическими инвесторами.

Определить эффективность долгосрочных инвестиций в акции с позиции сегодняшнего дня весьма и весьма затруднительно. Очень упрощенно и приблизительно это можно сделать по схеме, где

1. Определяется уровень недооценки обращающихся фондовых активов на основе сопоставления расчетной и рыночной стоимости. В качестве расчетной стоимости может быть принята ликвидационная стоимость акций. Ликвидационная стоимость акции — это та сумма денег, которую можно получить в случае ликвидации компании-эмитента. Она определяется исходя из стоимости активов без учета издержек по ликвидации и надбавки к цене за продажу (покупку) контрольного пакета.

2. Стоимость активов принимается равной сумме, которую можно извлечь, реализовав все активы акционерного общества, за вычетом сумм обязательств. Полученную сумму делят на количество акций и получают их ликвидационную стоимость.

3. Затем осуществляется сопоставление ликвидационной и курсовой стоимости акций, котируемых на фондовой бирже, и если наблюдается превышение ликвидационной оценки стоимости акций над их курсовой стоимостью, можно сделать вывод о некоторой недооцененное обращающихся акций. Вместе с тем следует учитывать и конкурентоспособность акционерного общества. Определенные сложности возникают, когда акции не имеют рыночной котировки. В этом случае возможны ориентировочные расчеты, например, оценка на основе отношения Цена/Прибыль (уже упомянутого ранее p/e-ratio).

В качестве базы для оценок стоимости акций принимается прибыль. Отношение Цена/Прибыль представляет собой отношение цены акции к чистой прибыли аналогичного предприятия, акции которого имеют рыночную котировку.

В качестве базы для расчета данного коэффициента может быть выбран агрегированный показатель по группе однородных предприятий: {Общая рыночная стоимость всех акций/'Общая чистая прибыль) — (Рыночная стоимость одной акции/Чистая прибыль на одну акцию).

Это отношение показывает, какую часть дохода инвесторы готовы заплатить за акцию. При этом значительное влияние на величину коэффициента оказывает мнение инвесторов о перспективах роста доходов и дивидендных выплат, рыночное восприятие уровня риска данной компании.

Технологический процесс

Технологический процесс — это упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняющихся с момента возникновения исходных данных до получения требуемого результата.

Технологический процесс — это часть производственного процесса, содержащая целенаправленные действия по изменению и определению состояния предмета труда. К предметам труда относят заготовки и изделия.

• Единичный технологический процесс (ЕТП). Разрабатывается индивидуально для конкретной детали.

• Типовой технологический процесс (ТТП). Создается для группы изделий, обладающих общностью конструктивных признаков. Разработку типовых технологических процессов осуществляют на общегосударственном и отраслевом уровнях, а также на уровнях предприятия в соответствии с общими правилами разработки технологических процессов.

• Групповой технологический процесс (ГТП).

Технологические процессы подразделяются на: типовые и перспективные.

• Типовой техпроцесс имеет единство содержания и последовательности большинства технологических операций и переходов для группы изделий с общими конструкторскими принципами.

• Перспективный техпроцесс предполагает опережение (или соответствие) прогрессивному мировому уровню развития технологии производства.

Билет 9

В чем отличие макроподхода от микроподхода

Макроподход И Микроподход — противоположные подходы к анализу объекта исследования, зависящие главным образом от того, с какой позиции он наблюдается.

При макроподходе объект (будь это такая сложная система, как народное хозяйство, или такая сложная его подсистема, как промышленность, или более простой объект — предприятие, участок) рассматривается снаружи, как единое целое. Это означает, что внутренние связи, внутреннее устройство объекта игнорируются, а изучаются только входы и выходы, их взаимная зависимость. В кибернетике такой подход связывают с понятием “черный ящик”. В экономике он означает изучение обобщающих показателей функционирования экономической системы безотносительно к тому, продуктом каких взаимодействий составляющих ее элементов являются эти показатели.

При микроподходе объект рассматривается как бы изнутри. Изучаются внутренняя структура, внутренние связи между его элементами. Микроподход вовсе не означает “микроскопический, мелкий”: при изучении народного хозяйства страны микроподход может означать и анализ взаимосвязей между такими гигантскими элементами, как промышленность и сельское хозяйство, производство и потребление и т. д.

Операции с корпоративными ценными бумагами

Корпоративные ценные бумаги - это ценные бумаги, эмитентами которых выступают акционерные общества, предприятия и организации других организационно-правовых форм собственности, а также банки, инвестиционные компании и фонды. Виды корпоративных ценных бумаг:

1. акции компаний и предприятий, кредитно-финансовых институтов

2. облигации компаний и предприятий, банков, которые рассчитаны на заимствование дополнительных денежных средств для финансирования целевых проектов.

3. векселя организаций и кредитно-финансовых институтов

4. сберегательные сертификаты; депозитные сертификаты

Операции с корпоративными ценными бумагами:

1. эмиссионные операции, которые увеличивают количество акций в обращении. После проведения первой эмиссии – выпуска и размещения ценных бумаг – акций, увеличение ее  капитала происходит путем последующих эмиссий как акций, так и облигаций;

2. корпоративные действия эмитентов для управления стоимостью акций на рынке; 

3. разработка дивидендной политики в целях повышения капитализации и поддержания курса акций на вторичном рынке;

4. скупка акций на рынке, например, для выпуска депозитарных расписок, защиты от враждебных поглощений и т. д., когда есть угроза перераспределения собственности путем перехода прав собственности на акции (операции на рынке корпоративного контроля).

Примерами корпоративных действий являются: выплата доходов по ценным бумагам денежными средствами и/или ценными бумагами, дополнительная эмиссия ценных бумаг, дробление, погашение, конвертация ценных бумаг, ликвидация, поглощение и слияние, выкуп акций эмитентом и другие.

Техологические операции

Технологическая операция — это часть технологического процесса, выполняемая непрерывно на одном рабочем месте, над одним или несколькими одновременно обрабатываемыми или собираемыми изделиями, одним или несколькими рабочими.

Условие непрерывности операции означает выполнение предусмотренной ею работы без перехода к обработке другого изделия.

Технологическая операция является основной единицей производственного планирования и учета. На основе операций определяется трудоемкость изготовления изделий и устанавливаются нормы времени и расценки, задается требуемое количество рабочих, оборудования, приспособлений и инструментов, определяется себестоимость обработки, производится календарное планирование производства и осуществляется контроль качества и сроков исполнения работ.

В условиях автоматизированного производства под операцией понимается законченная часть технологического процесса, выполняемая непрерывно на автоматической линии, которая состоит из нескольких станков, связанных автоматически действующими транспортно-загрузочными устройствами.

Кроме технологических операций в состав ТП входят вспомогательные операции. К вспомогательным операциям относятся – транспортные, контрольно-измерительные и т.д., т.е. операции, не изменяющие размеров, формы, внешнего вида или свойств изделия, но необходимые для осуществления технологических операций.

Билет 10

Характеристики элементов

Элемент - некоторый объект (материальный, энергетический, информационный), обладающий рядом важных свойств и реализующий в системе определенный закон функционирования FS, внутренняя структура которого не рассматривается. Формальное описание элемента системы совпадает с описанием подмодели. В зависимости от целей моделирования входной сигнал x(t) может быть разделен на три подмножества: неуправляемых входных сигналов хi( X, i = 1,...,кх, преобразуемых рассматриваемым элементом; воздействий внешней среды  ( N,  = 1,…,кп, представляющих шум, помехи; управляющих сигналов (событий) um ( U, т = 1, ... ,ки ,появление которых приводит к переводу элемента из одного состояния в другое.

Иными словами, элемент - это неделимая наименьшая функциональная часть исследуемой системы, включающая < х, п, и, у, FS> и представляемая как «черный ящик». Функциональную модель элемента можно представлять как y(t) = FS(x, п, и, t).

Характеристики элемента являются зависимыми переменными и отражают свойства элемента.

Характеристики делятся на количественные и качественные, а в зависимости от типа отношений на множестве их значений. Если на множестве значений заданы метризованные отношения, когда указывается степень количественного превосходства, то характеристика является количественной. Например, размер экрана (см), максимальное разрешение (пиксель) являются количественными характеристиками мониторов, поскольку существуют шкалы измерений этих характеристик в сантиметрах и пикселях соответственно, допускающие упорядочение возможных значений по степени количественного превосходства. Если пространство значений не метрическое, то характеристика называется качественной. Например, такая характеристика монитора, как комфортное разрешение, хотя и измеряется в пикселях, является качественной. Поскольку на комфортность влияют мерцание, нерезкость, индивидуальные особенности пользователя и т.д., единственным отношением на шкале комфортности является отношение эквивалентности, позволяющее различить мониторы как комфортные и некомфортные без установления количественных предпочтений. Количественная характеристика называется параметром.

Клиентские операции по обслуживанию клиентов

Клиентские операции — это операции, выполняемые для юридического или физического лица, с которым брокерско-дилерской компанией, банком или иным профессиональным участником фондового рынка заключен договор, регламентирующий условия и порядок предоставления услуг на рынке ценных бумаг.

Для того чтобы ценные бумаги стали биржевым товаром, они проходят процедуру допуска, которая называется «листингом».

Листинг конкретных видов ценных бумаг, т. е. факт их появления в биржевых списках по существу означает разрешение на их участие в торгах и дает им все те привилегии, которыми наделяется любая иная ценная. Преимущества листинга и участия в биржевых торгах: высокая маркетабельность, т. е. годность для реализации на рынке, повышенный уровень ликвидности ценных бумаг, относительная стабильность цен на них.

Инвестор, покупающий ценные бумаги, включенные в котировальный лист биржи, может быть уверен, что сможет получать достоверную и своевременную информацию о компании-эмитенте и рынке ее ценных бумаг. Он должен иметь возможность оценивать перспективы экономического развития эмитента и качество его ценных бумаг. Всякий инвестор, решивший вложить средства во внесенные в листы фондовые ценности, вместе с ними автоматически приобретает и полный набор всех преимуществ, которые несет в себе комплекс средств защиты, предлагаемый фондовыми биржами. Фондовая биржа, однако, не гарантирует доходность инвестиций в акции компаний, прошедших листинг.

Листинг в ряде стран является основанием для предоставления компании определенных более существенных скидок при налогообложении. Компаниям, состоящим в таких листах, как правило, легче бывает добиться доверия и расположения банков и финансовых институтов в случаях возникновения у них потребности в займах и кредитах, а также разместить новые выпуски облигаций, конвертируемые в списочные (лис-тинговые) акции. Таким образом, листинг — это система поддержки рынка, которая создает наиболее благоприятные условия для организованного рынка, позволяет выявить наиболее надежные и качественные ценные бумаги и способствует повышению их ликвидности.

Анализ существующих систем управления операциями

Анализ системы управления представляет собой комплексный и целенаправленный процесс изучения состояния и тенденций развития основных элементов системы управления (методов управления, организации управленческого труда, информации, управленческой техники), форм и порядка их взаимодействия в процессе разработки (обоснования), принятия и реализации управленческих решений в рамках определенных объектов при их взаимодействии с более крупными и аналогичными системами и управляемыми объектами.

Суть задачи управления системой - отделение ценной информации от "шумов" (бесполезного, иногда даже вредного для системы возмущения информации) и выделение информации, которая позволяет этой системе существовать и развиваться. Управление - это целенаправленная актуализация знаний. Управление и особая форма - самоуправление, - высшая форма актуализации знаний.

Управление в системе - внутренняя функция системы, осуществляемая независимо от того, каким образом, какими элементами системы она должна выполняться.

Управление системой - выполнение внешних функций управления, обеспечивающих необходимые условия функционирования системы (см. рис. 7.1).

Рис. 7.1.  Общая схема управления системой

Управление системой (в системе) используется для различных целей:

1. увеличения скорости передачи сообщений;

2. увеличения объема передаваемых сообщений;

3. уменьшения времени обработки сообщений;

4. увеличения степени сжатия сообщений;

5. увеличения (модификации) связей системы;

6. увеличения информации (информированности).

Функции и задачи управления системой:

1. Организация системы - полное, качественное выделение подсистем, описание их взаимодействий и структуры системы (как линейной, так и иерархической, сетевой или матричной).

2. Прогнозирование поведения системы, т.е. исследование будущего системы.

3. Планирование (координация во времени, в пространстве, по информации) ресурсов и элементов, подсистем и структуры системы, необходимых (достаточных - в случае оптимального планирования) для достижения цели системы.

4. Учет и контроль ресурсов, приводящих к тем или иным желаемым состояниям системы.

5. Регулирование - адаптация и приспособление системы к изменениям внешней среды.

6. Реализация тех или иных спланированных состояний, решений.

Функции и задачи управления системой взаимосвязаны, а также взаимозависимы.

По характеру управления, охвата подсистем и подцелей (цели системы) управление может быть:

1. стратегическое, направленное на разработку, корректировку стратегии поведения системы;

2. тактическое, направленное на разработку, корректировку тактики поведения системы.

По времени управляющего воздействия системы могут быть: долгосрочно и краткосрочно управляемые.

Билет 11

Системообразующие факторы в системном анализе

Одна из важных проблем в определении системы — выяснение сущности сил, объединяющих множество в одну систему. Действительно, как образуются, существуют, функционируют, развиваются системы? Как они сохраняют свою целостность, структуру, форму, ту особенность, которая позволяет отличить одну систему от другой? Почему неупорядоченность, хаос превращаются в организованное образование? Для объяснения этого применяется специальный термин — «системообразующий фактор». Под ним понимается фактор, который формирует систему.

Системообразующий фактор: - представляется объективным явлением, ибо характеризует способность материи обретать и проявлять системность; - выступает средством для вычленения исследователем системы из среды, т. е. он — инструмент проверки того, есть ли то, что определяется им, системой.

Таким образом, системообразующий фактор — это одно из проявлений активности материи в аспекте реализации ее способности формировать системы. Вместе с тем поиск системообразующих факторов отражает способность человеческого мозга видеть мир в системном измерении. Проблема поиска системообразующих факторов является одной из главных проблем науки, поскольку, найдя фактор, мы находим систему. А это приводит к кардинальному росту познавательного эффекта.

Два направления поисков системообразующих факторов:

1. естественнонаучное, заключается в том, что исследуются особенности, специфика, характер системообразующих факторов в каждой анализируемой системе. Химики, например, выделяют различные типы связи в веществе: ковалентная, водородная, ионная и др. Потом по этим видам факторов исследуют реальные явления. Каждая наука накопила значительный багаж знания тех факторов, которые образуют системы;

2. характеризуется попытками выявить за спецификой, уникальностью, единичностью конкретных системообразующих факторов закономерность, присущую всем системам без исключения, но проявляющаяся по-разному в разноуровневых системах.

Функции системообразующих факторов по отношению к системам:

• выступают источником возникновения систем, ибо возникновение системообразующего фактора означает прекращение существования неупорядоченности, появление обостренной нужды в системе;

• играют важную роль в поддержании равновесия системы. Система, вышедшая из равновесия, побуждает, «включает» системообразующий фактор, который обеспечивает достижения ею состояния гомеостата;

• обеспечивают процесс наследования в системах, память о ее коде. Обратим внимание и на то, что системообразующие факторы далеко не всегда проявляют себя открыто. Это скрытые факторы, что требует специальных и длительных исследований.

Системообразующие факторы — силы, которые способствуют образованию системы, являются чуждыми для ее элементов, не обусловливаются и не вызываются внутренней необходимостью к объединению. Они не могут играть главную роль, они случайны, но могут быть внутренними и необходимыми в масштабе той системы, в которую рассматриваемая входит как элемент. Эти факторы нередко бывают крайне противоположными той системе, которую они образуют.

Брокерские операции на рынке государственных ценных бумаг

Брокерская деятельность предполагает совершение гражданско-правовых сделок с ценными бумагами в качестве поверенного или комиссионера, действующего на основании договора поручения (комиссии) или доверенности. Профессиональный участник рынка ценных бумаг, занимающийся брокерской деятельностью, именуется брокером. Особенностью брокерской деятельности является ее посреднический характер.

Брокеры являются членами фондовой биржи или их представителями. В их обязанности входит исполнение поручений клиентов-инвесторов по совершению биржевых сделок путем нахождения контрагентов, защите интересов своих клиентов, осуществлению всех процедур по регистрации и оформлению сделок. Как правило, брокер выполняет определенные приказы клиента. Такими приказами могут быть, например, «купить по минимальному курсу, продать по максимальному курсу» или «купить по любому курсу». Различают лимитные и рыночные приказы. Лимитный приказ определяет конкретную цену покупки или продажи, которую должен обеспечить брокер. Рыночный приказ позволяет брокеру самостоятельно выбирать наилучшую возможную цену. Стоп-приказ фиксирует, уточняет цену, по которой сделка может состояться.

Если брокер выступает как комиссионер, по договору комиссии он может хранить денежные средства, предназначенные для инвестирования в ценные бумаги или полученные в результате продажи ценных бумаг. Эти денежные средства хранятся на забалансовых счетах. Права и возможности использования их брокером до момента возврата клиенту должны оговариваться отдельно в договоре комиссии. В случае использования указанных средств брокер не вправе гарантировать или давать обещания клиенту в отношении доходов от инвестирования хранимых им денежных средств. Часть прибыли, полученной от использования средств клиента и остающейся в распоряжении брокера, в соответствии с договором перечисляется клиенту.

Кроме операций с ценными бумагами брокерские конторы оказывают информационные и консалтинговые услуги. Они могут предоставлять информацию о конъюнктуре рынка ценных бумаг, спросе и предложении их отдельных видов, проводить консультации по отдельным фондовым операциям, а также по заключению договоров и соглашений. Брокерская контора может иметь различную организационно-правовую форму. Брокер может работать как индивидуальный предприниматель без образования юридического лица. Брокерские конторы могут иметь различную структуру. Обычно в составе брокерской конторы работают брокеры, специалисты-аналитики, юристы, бухгалтеры, менеджеры по заключению договоров, операторы ЭВМ, технический персонал.

Краткие характеристики организации

Краткая характеристика организации включает в себя основные сведения о главных параметрах предприятия.

В Краткой характеристике организации, должны быть перечислены следующие пункты:

• Общие сведения о фирме: название, адрес фирмы, страна регистрации.

• Форма организации фирмы.

• Вид хозяйственной деятельности фирмы: промышленная; торговая; транспортно-экспедиторская; консультационная и др.

• Номенклатура производимой продукции, оказываемых услуг: основные товары или группы товаров, услуги; специализация.

• Важнейшие фирмы-контрагенты и фирмы-конкуренты по основным видам выпускаемой или реализуемой продукции.

• Численность работников, в т.ч. управленческий персонал.

Краткая характеристика организации обязательно содержит описание формы организации, которая определяет общие условия функционирования предприятия. В краткой характеристике организации необходимо описать, чем отличается данная форма собственности (например, индивидуальный предприниматель, товарищество или общество с ограниченной ответственностью, закрытое или открытое акционерное общество) от остальных.

Кроме того, в краткой характеристике организации необходимо рассмотреть функции управления и планирования. Это основополагающие аспекты деятельности любого предприятия, без которых его существование не возможно.

Функции управления в краткой характеристики организации содержат обоснование, на каком подходе основан выбор функций управления. Необходимо описать, кто отвечает за реализацию функций управления и делегирование полномочий, если таковое есть. Также следует описать методы управления, используемые на предприятии.

Планирование на предприятии может быть организовано в нескольких формах, а также быть централизованным, децентрализованным или комбинированным. Краткая характеристика организации должна содержать описание особенностей системы планирования на предприятии, также нужно выделить ответственных за планирование на предприятии.

Краткая характеристика организации завершается формулировкой миссии предприятия и выведением целей. При этом цели должны быть конкретными, по возможности измеримыми, ориентированными во времени (долгосрочными или краткосрочными).

Билет 12

Виды ресурсов

Виды ресурсов:

1. Материальные ресурсы (темная энергия) -  совокупность предметов труда, которые участвуют в процессе производства (сырье, материалы, топливо, энергия, полуфабрикаты и т.п.).

2. Ресурс информации - это накопленная информация об окружающей действительности, зафиксированная на материальных носителях, обеспечивающих передачу информации во времени и пространстве между потребителями для решения конкретных задач.

3. Человеческие ресурсы - персонал организации, характеризующийся достигнутыми уровнями компетенции, желаниями, мотивациями, устремлениями.

4. Пространственный ресурс  - это пространство, которое может быть полезно использовано, «пустота», особенности формы объектов, которые можно применить для изменения исходной системы или повышения эффективности её эксплуатации.

5. Время обратимости и необратимости событий

6. Организационные ресурсы - это навыки и знания, инструменты и ресурсы, культура организации, - все, что будет способствовать достижению стратегических целей.

7. Финансовые ресурсы. К финансовым ресурсам относятся денежные средства, дебиторская задолженность, ценные бумаги, финансовые вложения, участие в уставном капитале других организаций и т.д.

Брокерские операции дилеров по размещение средств в ГКО и ОФЗ-ПК

Цель проведения операции. Брокерские услуги по размещению средств клиента на рынке ГКО осуществляет банк-дилер с целью:

1) расширения клиентуры. Хотя, как правило, привлекаются «мелкие» клиенты, вкладывающие незначительные суммы в ГКО. Сотрудничество с ними может быть полезно банку и может быть основой для диверсификации операций;

2) стимулирования персонала. Так, вложения в ГКО привлекательны не только для юридических, но и для физических лиц, т. е. клиент по брокерским операциям с облигациями может быть работником банка или акционером. Следует отметить, что и в первом, и во втором случае банк обычно не нарушает действующих норм — открывает клиенту счет Депо в субдепозитарии своего дилера и таким образом обеспечивает клиенту получение налоговых льгот по операциям с ГКО и ОФЗ-ПК;

3) получения кредита под залог ГКО и ОФЗ-ПК, приобретенных на средства клиентов. В этом случае учет клиентских облигаций осуществляется по счету Депо банка-инвестора, осуществляющего брокерское обслуживание, и клиент теряет предусмотренные льготы по налогообложению.

Риски операций. Данная операция предусматривает двойное посредничество для клиентов. Для того, чтобы банк-инвестор мог выполнить поручение своего клиента, ему необходимо иметь или заключить договор с одним из дилеров. Рыночная ситуация диктует фиксированные условия оплаты дилера независимо от того, средства ли это банка-инвестора или его клиента. Следовательно, клиенту будут установлены комиссионные выше, чем при договоре непосредственно дилеру. Однако, как правило, размер комиссионных не столь уж высок. Поэтому объективно для банка-инвестора по клиентским операциям существует лишь возможность получения дохода ниже среднерыночного.

Расширение числа дилеров не оставляет надежды на привлечение серьезных клиентов банкам-инвесторам, качество обслуживания у которых значительно ниже. Так как для клиента практически всегда выгоднее обслуживаться у дилера, чем у инвестора, то рынок этих услуг очень узкий и имеет тенденцию к сокращению.

Эффективность операции. Как уже отмечалось, данная операция характеризуется низкой эффективностью, если не имеет иных, кроме вышесказанных, результатов. Банк-инвестор может повысить эффективность операции: (1) консолидацией малых объемов средств клиентов, размер которых каждому клиенту не позволяет работать с дилером, объединяя их;(2) осуществлением качественных услуг по управлению, оказанием консалтинговых услуг.

Инновации и технологии

Однозначного толкования термина «инновация» в современной экономической литературе нет. Существует 2 подхода к определению, что же это такое:

1. осуществление изменений путем внедрения чего-либо нового;

2. новое техническое решение, осуществленное на практике.

Понятие «инновация» в настоящее время закреплено в российском праве как «конечный результат инновационной деятельности, получивший свое выражение в виде нового или усовершенствованного продукта, распространяемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности». Цель инновации состоит в получении экономического, экологического, социального либо иного вида эффекта. В литературе и на практике понятия «новшество», «нововведение», «новация» нередко отождествляются, хотя между ними существуют некоторые различия. Новшеством может быть новый порядок, метод, изобретение. Нововведение означает, что новшество используется.

Инновации присущи три свойства: научно-техническая новизна, производственная применимость, коммерческая реализуемость (др. словами, получение коммерческой выгоды от практического использования, которая может быть прямой и косвенной). Создание конкурентоспособной продукции, отличающейся новизной и высоким научным содержанием, невозможно без применения инноваций. Они становятся эффективным средством в конкурентной борьбе, влекущим создание новых технологий. 

Технология— в широком смысле — совокупность методов, процессов и материалов, используемых в какой-либо отрасли деятельности, а также научное описание способов технического производства; в узком — комплекс организационных мер, операций и приемов, направленных на изготовление, обслуживание, ремонт и/или эксплуатацию изделия с номинальным качеством и оптимальными затратами, и обусловленных текущим уровнем развития науки, техники и общества в целом.

Классификация технологий:

• Машиностроительные технологии — разработка процессов конструирования и производства различных машин и приборов. К ним относятся технические расчёты, выбор материалов и технологии производства, а также проектирование машиностроительных заводов и организация производства на них.

• Информационная технология — процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, накопления, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта). Компонентами технологий для производства продуктов являются аппаратное (технические средства), программное (инструментальные средства), математическое и информационное обеспечение этого процесса.

• Телекоммуникационные технологии: Интернет, радио, телевизор

• Инновационные технологии это комплекс методов и средств, направленных на поддержание этапов реализации конкретного нововведения. Существуют следующие виды инновационных технологий: тренинг, внедрение, консалтинг, инжиниринг и трансферт. С развитием новых технологий и в результате инновационной деятельности компаний создается инновационная продукция, которая может быть в конкретной вещественной или в иной форме. 

Билет 13

Общее и различие в понятиях связь и отношения

Связь – свойство элементов, возникающая при объединении их в целое. Связь - это физическое и концептуальное соединение между объектами. Функциональные связи обеспечивают реальную жизненную способность системы. Организационные связи - это большая группа связей.

Отношение - это связь между рабочими элементарными элементами, представленная в концептуальной форме.

Связи различают по характеру взаимосвязи как прямые и обратные, а по виду проявления (описания) как детерминированные и вероятностные. Прямые  связи  предназначены  для  заданной  функциональной передачи вещества, энергии, информации или их комбинаций — от одного элемента к другому в направлении основного процесса. Обратные связи, в основном, выполняют осведомляющие функции, отражая изменение состояния системы в результате управляющего воздействия на нее. Открытие принципа обратной связи явилось выдающимся событием в развитии техники и имело исключительно важные последствия. Процессы управления, адаптации, саморегулирования, самоорганизации, развития невозможны без использования обратных связей.

Рассмотрим всем известную техническую систему — велосипед. Между элементами этой системы существу­ют отношения, например: руль располагается над передним колесом; педали располагаются с двух сторон рамы и т. д. Существуют связи элементов велосипеда: руль обеспечивает поворот переднего колеса; заднее колесо и педали связаны цепью, перекинутой через зубчатые колеса; заднее колесо жестко связано с рамой и т. д. Связи проявляются при вращении педалей, при этом велоси­пед начинает двигаться. Если этого не произошло, значит, связи нарушены.

Клиентские операции банков-инвесторов на рынке ГКО и ОФЗ-ПК

Цель проведения операции

1) расширения клиентуры. Хотя, как правило, привлекаются «мелкие» клиенты, вкладывающие незначительные суммы в ГКО. Сотрудничество с ними может быть полезно банку и может быть основой для диверсификации операций;

2)  стимулирования персонала. Так, вложения в ГКО привлекательны не только для юридических, но и для физических лиц, т. е. клиент по брокерским операциям с облигациями может быть работником банка или акционером. Следует отметить, что и в первом, и во втором случае банк обычно не нарушает действующих норм — открывает клиенту счет Депо в субдепозитарии своего дилера и таким образом обеспечивает клиенту получение налоговых льгот по операциям с ГКО и ОФЗ-ПК;

3)  получения кредита под залог ГКО и ОФЗ-ПК, приобретенных на средства клиентов. В этом случае учет клиентских облигаций осуществляется по счету Депо банка-инвестора, осуществляющего брокерское обслуживание, и клиент теряет предусмотренные льготы по налогообложению.

Риски операций. Данная операция предусматривает двойное посредничество для клиентов. Для того, чтобы банк-инвестор мог выполнить поручение своего клиента, ему необходимо иметь или заключить договор с одним из дилеров. Рыночная ситуация диктует фиксированные условия оплаты дилера независимо от того, средства ли это банка-инвестора или его клиента. Следовательно, клиенту будут установлены комиссионные выше, чем при договоре непосредственно дилеру. Однако, как правило, размер комиссионных не столь уж высок. Поэтому объективно для банка-инвестора по клиентским операциям существует лишь возможность получения дохода ниже среднерыночного.

Расширение числа дилеров не оставляет надежды на привлечение серьезных клиентов банкам-инвесторам, качество обслуживания у которых значительно ниже. Так как для клиента практически всегда выгоднее обслуживаться у дилера, чем у инвестора, то рынок этих услуг очень узкий и имеет тенденцию к сокращению.

Эффективность операции. Как уже отмечалось, данная операция характеризуется низкой эффективностью, если не имеет иных, кроме вышесказанных, результатов. Банк-инвестор может повысить эффективность операции:

консолидацией малых объемов средств клиентов, размер которых каждому клиенту не позволяет работать с дилером, объединяя их;

осуществлением качественных услуг по управлению, оказанием консалтинговых услуг.

Электрохимические процессы и операции

Технология электрохимических производств рассматривает процессы, основанные на непосредственном переходе электрической энергии в химическую без промежуточного превращения энергии в теплоту. Электрохимические реакции протекают в аппаратах, называемых электролизерами. В них через электролиты (растворы и расплавы солей) проходит постоянный электрический ток от положительного электрода анода к отрицательному — катоду. На аноде проходит реакция растворения или окисления металла, на катоде — его выделение или восстановление. В качестве примера электролиза водных растворов можно привести процесс электролитического производства каустической соды и хлора.

Пропускание постоянного электрического тока через электролит, приводящее к протеканию химических реакций, не протекающих в обычных условиях самопроизвольно, называется электролизом. В электрическом поле положительно заряженные ионы (катионы) движутся к катоду, где происходит восстановление. Отрицательно заряженные частицы (анионы) движутся к аноду, где происходит окисление ионов. Электролиз применяется в извлечении и очистке металлов, нанесении гальванических покрытий, анодировании и др.

Электрохимическое производство химических продуктов составляет большую отрасль современной химической промышленности. Среди крупнотоннажных электрохимических производств на первом месте стоит электролитическое получение хлора и гидроксида натрия, которое основано на электролизе водного раствора поваренной соли. Электролиз воды для получения водорода и кислорода известен давно. Важное значение имеет электрохимическое производство гипохлоритов, хлоратов, хлорной кислоты и перхлоратов, пероксида водорода, надсерной кислоты и персульфатов, перманганата, диоксида марганца и других веществ.

Электрохимические методы открывают широкие возможности для синтеза различных органических соединений.

Электролиз водных растворов - неотъемлемая часть металлургии тяжелых цветных металлов: меди, висмута, олова, свинца, никеля, кадмия, цинка. Он применяется также для получения благородных и рассеянных металлов. Электролиз используют непосредственно для катодного выделения металла после того, как он переведен из руды в раствор. Такой процесс представляет собой электроэкстракцию. Электролиз применяется и для очистки металла - электролитического рафинирования. Этот процесс состоит в анодном растворении загрязненного металла и последующем его катодном осаждении.

Широкое применение находит гальванотехника - нанесение покрытий в виде металлов и сплавов. Распространены электролитическое цинкование, кадмирование, меднение, хромирование и т.п. При этом важной задачей является создание покрытий с заданными свойствами, ее решение требует знания механизма процессов электрокристаллизации металлов, что стимулирует соответствующие многочисленные исследования.

Наконец, нельзя не остановиться еще на одной области прикладной электрохимии - защите металлов от коррозии. Коррозия представляет собой процесс самопроизвольного разрушения металлов под действием окружающей среды.

Билет 14

Закономерности развития и иерархический порядочности

Закономерности развития систем

В последнее время все больше начинает осознаваться необходимость учета при моделировании систем принципов их изменения во времени, для понимания которых могут помочь рассматриваемые ниже закономерности.

Историчность

Очевидно, что любая система не может быть неизменной, что она не только возникает, функционирует, развивается, но и погибает, и каждый легко может привести примеры становления, расцвета, упадка (старения) и даже смерти (гибели) биологических и социальных систем, все же для конкретных случаев развития организационных систем и сложных технических комплексов трудно определить эти периоды. Не всегда руководители организаций и конструкторы технических систем учитывают, что время является непременной характеристикой системы, что каждая система подчиняется закономерности историчности, и что эта закономерность — такая же объективная, как целостность, иерархическая упорядоченность и др.

Закономерность историчности можно учитывать не только пассивно, фиксируя старение, но и использовать для предупреждения «смерти» системы, разрабатывая «механизмы» реконструкции, реорганизации системы для сохранения ее в новом качестве.

Закономерности иерархической упорядоченности систем

Эта группа закономерностей тесно связана закономерностью целостности. Характеризует взаимодействие системы с внешней средой, надсистемой и подчиненными системами. Выделяют следующие закономерности иерархичности:

Коммуникативность. Система существует не изолированно от других систем, она связана множеством коммуникаций со средой, представляющими собой сложное и неоднородное образование называемое надсистемой. Надсистема – система более высокого порядка, задающая требования и ограничения для функционирования исследуемых систем. Система может включать и подсистему, то есть ниже лежащие подчиненные системы. Система в таком случае может рассматриваться как надсистема. Такое сложное единство со средой называют закономерность коммутативности.

Среда может быть как внешней, так и внутренней, которая в свою очередь легко помогает перейти к иерархичности (соподчиненности) как закономерности построения моделей предметной области.

Иерархичность. Ее закономерности были основой теории систем, которые выделил Л. фон Берталанфи. Он показал связь иерархической закономерности упорядочения систем с явлениями дифференциации и наэнтропийности, то есть закономерности с самоорганизацией развития открытых систем.

Исследование иерархической упорядоченности в орг. системах с использованием  информационного подхода позволили сделать вывод о том, что между уровнями и элементами иерархических систем существуют более сложные взаимодействия, чем это может быть отражено в граф. изображении иерархич. стр-ры. Если даже между элементами одного уровня нет явной связи (горизонтальной), то все равно они связаны. Например: в производственных и орг. структурах предприятия от вышестоящего уровня зависит какой элемент будет выбран для поощрения.

Основные особенности иерархической упорядоченности с точки зрения полезности их использования в качестве моделей системного анализа:

1. В силу закономерности коммутативности, которая проверяется не только между выделенной системой и ее окружением, но и между уровнями иерархии.

2. Закономерность целостности проявляется на каждом уровне иерархии.

При этом объединение в каждом узле, приводит к появлению не только новых узлов и свойств, но и к утрате объединяемыми компонентами своих индивидуальных свойств.

3. При использовании иерархич. представлений как средства исследования систем происходит как бы разбиение большой неопр-ти на мелкие, лучше поддающиеся исследованию.

Следует иметь ввиду, что в силу закономерности целостности одна и та же система может быть представлена разными иерархическими структурами. Это зависит:

1. от цели, так как разные иерархич. структуры могут соотв-ть разным формулировкам цели.

2. от предыстории развития лиц, формирующих структуру.

Брокерские операции по вложению средств корпоративные ценные бумаги

Цель проведения операции

1. Получение дохода от проведения операции. Размер дохода определяется условиями предоставления брокерских услуг на основе заключения любых видов договоров, предусмотренных действующим законодательством: договора на брокерское обслуживание, договора комиссии, договора по управлению ценными бумагами, т. е. проведения операций по усмотрению финансового посредника с предоставлением или без предоставления услуг номинального держателя, а также количеством и объемами заключенных договоров. Таким образом, количество заключенных сделок, их объем в рублёвом выражении и вознаграждение определяют доход от проведения операции.

2. Получение информации, необходимой для рыночной оценки ценных бумаг.

3. Возможность участвовать в сделке в качестве контрагента своего клиента. Осуществляя сделки клиента за его счет, брокер может выступить контрагентом по сделке, если предметом сделки являются ценные бумаги, в операциях с которыми он заинтересован, а следовательно, совершить эффективную операцию.

4. Завоевание «рыночного» пространства, укрепление имиджа на рынке, установление торговых связей на организованных рынках.

5. Использование клиентских средств для выполнения собственных обязательств банка.

Использование клиентских средств или ценных бумаг клиента по стандартам ПАУФОР возможно только при наличии распоряжения клиента, кроме случаев специально оговоренных в договоре.

Риски при проведении операции

Операция характеризуется относительно низкими рисками, так как процентный, валютный, кредитный, региональный, инфляционный и т. д. риски практически отсутствуют, однако имеют место технические риски: риск поставки, операционный риск, риск урегулирования расчетов.

Каталитические процессы и операции

Производства, в которых одна или несколько основных хими­ческих реакций происходят с участием катализаторов, называют каталитическими. Однако по объему реакционного про­странства, габаритам и сложности аппаратов, количеству обслу­живающего персонала и общей стоимости эксплуатации собст­венно каталитические процессы и аппараты составляют в боль­шинстве случаев незначительную часть такого производства.

Типичная технологическая схема каталитического производ­ства ориентировочно может быть представлена следующей по­следовательностью операций и процессов:

1. Первичная переработка сырья с получением основных ре­агентов для каталитического процесса;

2. Очистка реакционной смеси от примесей, засоряющих (пыль) или отравляющих (яды) катализатор;

3. Нагнетание газов или транспортировка жидких реагентов в реактор;

4. Подогрев реагентов до температуры катализа;

5. Катализ, обычно сопровождаемый отводом или подводом теплоты;

6. Переработка продуктов катализа в целевые продукты про­изводства.

Содержание этих шести операций сильно различается в от­дельных каталитических производствах, вплоть до полного от­сутствия некоторых операций (конечно, за исключением

Продукты катализа очищают от пыли, тяжелых углеводородов и разделяют на фракции в ректификационных колоннах с полу­чением, как правило, бензина.

Роль катализа не исчерпывается, конечно, приведенной выше типичной схемой. Некоторые производства (например, аммиака) включают ряд последовательных каталитических процессов. В других случаях каталитические процессы являются вспомога­тельными операциями (например, процессы каталитической очи­стки отходящих газов). Естественно, что такие производства не относятся к числу каталитических, хотя и включают каталитиче­ские процессы.

Билет 15

1. Важность учета субъектов в системном анализе

Системный анализ с практической точки зрения - универсальная методика решения сложных проблем произвольной природы, где понятие «проблемы» определяется как «субъективное отрицательное отношение субъекта к реальности». Сложность диагностики проблемы отчасти связана с тем, что субъект может не обладать специальными знаниями и потому не способен адекватно интерпретировать результаты исследования, проведенного системным аналитиком. Исходя из этого, стоит учитывать важность субъекта в системном анализе.

Существуют системы, организация и поведение которых строго регламентирована и признана всеми субъектами - это, например, юридические законы. Однако для большинства искусственных систем строгих регламентов не существует, а субъекты имеют свои личные цели по отношению к подобным системам, редко совпадающие с целями других субъектов. Более того, конкретный субъект имеет свое собственное представление о том, частью какой системы он является, с какими системами он взаимодействует. Понятия, которыми оперирует субъект, могут кардинально отличаться от «рациональных» общепринятых.

Одно из направлений системного анализа - объективно-субъективный подход - ставит понятие субъекта и проблемы во главу системного анализа. в данном подходе мы включаем субъекта в определение существующей и идеальной системы, т.е. с одной стороны системный анализ исходит из интересов людей - вносит субъективную составляющую проблемы, с другой стороны исследует объективно наблюдаемые факты и закономерности.

Системный анализ имеет в своем арсенале следующие возможности решить проблему субъекта:

• вмешаться в объективную реальность и, устранив объективную часть проблемы, изменить субъективное отрицательное отношение субъекта,

• изменить субъективное отношение субъекта, не вмешиваясь в реальность,

• одновременно вмешаться в объективную реальность и изменить субъективное отношение субъекта.

Очевидно, что второй способ не решает проблему, а всего лишь устраняет ее влияние на субъект, а значит объективная составляющая проблемы остается. Справедлива и обратная ситуация, когда объективная составляющая проблемы уже проявилась, но субъективное отношение еще не сформировано, либо по ряду причин оно пока не стало отрицательным.

Вот несколько причин, почему у субъекта может отсутствовать «отрицательное отношение к реальности»

• имеет не полную информацию о системе или использует ее не полностью;

• меняет оценку взаимоотношений с окружающей средой на психическом уровне;

• прерывает взаимоотношение с окружающей средой, которая вызывала «отрицательное отношение»;

• не верит информации о существовании проблем и их сущности, т.к. полагает, что сообщающие ее люди очерняют его деятельность или преследуют свои корыстные интересы, а может быть и потому, что просто лично не любит этих людей.

Следует помнить о том, что при отсутствии отрицательного отношения субъекта объективная составляющая проблемы остается и в той или иной степени продолжает влиять на субъект, либо проблема может существенно обостриться в будущем.

Поэтому системный аналитик должен обладать достаточным набором инструментов для описания и анализа той части объективной реальности, с которой взаимодействует или может взаимодействовать субъект.