Тема 16. Качество и конкурентоспособность предприятия

472.Совокупность свойств, продукции призванных удовлетворять определенные потребности – это:

а) полезность;

б) эффективность;

в) качество;

г) ценность.

473. Какая система показателей характеризует определенные свойства изделия:

а) комплексные показатели качества;

б) единичные показатели качества;

в) экологические показатели качества;

г) индивидуальные показатели качества.

474. К комплексным показателям качества продукции относятся:

а) доля продукции, соответствующая мировым стандартам;

б) ремонтопригодность;

в) транспортабельность;

г) надежность, долговечность.

475. Можно ли назвать путями повышения качества продукции:

а) повышение уровня технической подготовки производства;

б) повышение производительности техники и технологии;

в) увеличение коэффициента сменности работы оборудования;

г) повышение норм расхода сырья, материалов.

476. Целью сертификации не является:

а) обеспечение безопасности жизни и окружающей среды;

б) содействие потребителя в компетентном отборе продукции;

в) защита потребителя от недобросовестности изготовителя;

г) подтверждение показателей качества продукции заявленных изготовителем.

477. К задачам стандартизации не относятся:

а) создание системы нормативно – технической документации, определяющей прогрессивные требования к продукции;

б) планирование научно – технических и конструкторских работ;

в) контроль правильности использования нормативно – технической документации.

478. Что не относится к нормативным документам по обеспечению единства измерений:

а) государственные стандарты России;

б) международные стандарты;

в) инструкции и рекомендации;

г) требования заказчика.

479. Какой орган может осуществлять обязательную сертификацию продукции:

а) государственный орган управления при возложении на него этой задачи;

б) общественная организация по требованиям групп потребителей;

в) частная организация по требованию производителя;

г) любое юридическое лицо.

480. Кто не обладает правом опубликования государственных стандартов:

а) министерства и ведомства России;

б) юридические лица, имеющие в своих структурах метрологическую службу;

в) Госстандарт России;

г) предприятие.

481. Что относится к понятию «нормативно-техническая документация»:

а) производственная документация;

б) стандарты;

в) требования заказчика продукции;

482. Что должно учитываться в первую очередь при организации работы по улучшению качества товара:

а) возрастание цен на комплектующие изделия для производства товара;

б) снижение объема производства;

в) динамика изменения потребностей в товаре;

г) изменение географии рынка товара.

483. Что признается в рыночной экономике наиболее доступным способом увеличения прибыли:

а) повышение цен на продукцию;

б) увеличение объемов сбыта;

в) развитие дополнительных услуг;

г) улучшение качества продукции.

484. Что отличает аттестацию продукции от ее сертификации:

а) установление соответствия продукции требованиям стандартов;

б) установление допустимости использования продукции;

в) установление соответствия продукции показателям высшего мирового уровня;

г) отличий нет.

485. Что не является следствием введения добровольных систем сертификации

а) улучшение качества продукции;

б) климат доверия потребителей продукции к ее поставщику, производителю;

в) повышение конкурентоспособности продукции;

г) повышение цены.

486. Установление норм и требований к физическим и размерным величинам производимой продукции, называется:

а) аккредитацией;

б) стандартизацией;

в) аттестацией;

г) сертификацией.

487. Качество продукции начинает формироваться в процессе:

а) производства;

б) разработки;

в) эксплуатации;

г) сбыта.

488. Сколько этапов включает в жизненный цикл продукции в соответствии с международным стандартом ИСО:

а) 11 этапов;

б) 5 этапов;

в) 7 этапов;

г) 9 этапов;

489.Что такое ИСО серии 9000:

а) система сертификации продукции;

б) Международная система качества продукции;

в) система качества продукции;

г) Международные стандарты на системы управления качеством

продукции.

490. Система качества – это:

а) методы и виды деятельности оперативного характера;

б) совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов.

491. Сертификат соответствия – это:

а) нормативно-технический документ, определяющий требования к продукции;

б) документ, контролирующий правильность использования нормативно-технической документации;

в) документ, подтверждающий соответствие продукции нормативно-техническим требованиям.

492. Обеспечение качества осуществляется на этапах жизненного цикла продукта:

а) маркетинг, проектирование, материально-техническое обеспечение;

б) подготовка и разработка продукции, изготовление, контроль;

в) реализация, упаковка, хранение, монтаж и эксплуатация;

г) управления качеством продукции.

493. Методы и деятельность оперативного характера, используемые для удовлетворения требования к качеству продукции, называется:

а) управление качеством;

б) улучшение качества;

в) планирование качества;

г) потребление качества.

494. При аттестации продукции производится установление ее соответствия:

а) требованиям рынка;

б) требованиям ТУ;

в) только экологическим нормам;

г) показателям высшего мирового уровня стандартов.

495. Конкуренция, это:

а) изучение рыночной конъюнктуры;

б) постоянное улучшение качества продукции;

в) завоевание предприятием новых рынков;

г) соперничество между людьми, предприятиями для достижения одной и той же цели.

496. Понятие «конкурентоспособность предприятия»:

а) уже понятия «конкурентоспособность продукции»;

б) тождественно понятию «конкурентоспособность производства»;

в) «конкурентоспособность предприятия»;

г) шире понятия «конкурентоспособность продукции».

497. Конкурентоспособность предприятия определяется, по:

а) комплексу показателей и характеристик;

б) финансовой устойчивости;

в) одному основному показателю;

г) объему продаж.

498. Конкурентоспособность предприятия является:

а) показателем эффекта хозяйственной деятельности; б) комплексным относительным показателем;

в) единичным показателем качества;

г) абсолютным показателем.

499. К критериям оценки конкурентоспособности предприятия относятся:

а) уровень капитальных вложений, мобилизационные возможности;

б) конкурентоспособность товара, эффективность деятельности предприятия;

в) привлекательность, гибкость;

г) инвестиционная привлекательность, масштабы производства.

500. Показатели количественного уровня нового продукта на стадии НИОКР является:

а) уровень механизации, автоматизации;

б) длительность жизненного цикла;

в) технологичность его производства;

г) уровень стандартизации и сертификации.