13

«Стратегический менеджмент на транспорте»

1. Сущность стратегического управления.

Дать определения стратегического управления. Сопоставление оперативного управления и стратегического управления. Отсутствие стратегического управления проявляется в двух формах:

• при долгосрочном планировании происходит экстраполяция существующего положения в будущее (считаем, что состояние окружения и существующие тенденции не меняются). СУ смотрит на сегодняшний день из будущего (я хочу завтра иметь это, что я для этого должен сделать сегодня).

• при нестратегическом управлении выработка программы действий начинается с анализа внутренних возможностей и ресурсов организации, но ведь все определя

ется возможностями сбыта, а уже потом производственная программа.

Понятие «стратегический менеджмент» внедрено в 50-60е гг. XX в.

Первоначально термин стали использовать, чтобы подчеркнуть особенности работы, деятельности высшего менеджмента на предприятии. Но постепенно сложилось новое направление в менеджменте – стратегический менеджмент. Это было обусловлено следующим:

1) стала развиваться международная интеграция, международное разделение труда. Следовательно, повышалась взаимосвязь национальных экономик. Отсюда повысилась неопределенность, в которой действовали предприятия,

2) повысился динамизм среды: жизненный цикл продуктов стал меньше.

Стратегическое управление - такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкие регулирование и своевременное изменение в деятельности, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации достигать своих целей и выживать в долгосрочной перспективе.

Основная задача стратегического менеджмента – сохранение организации.

2. Проблемы и трудности стратегического управления.

• СУ не предсказание: формируемое описание будущего - это не детальная картинка, а скорее качественное описание того, какой должна быть организация в перспективе;

• СУ не таблица умножения, у него нет описательной теории (что и как делать, чтобы получить то-то и то-то), а скорее философия менеджмента, хотя и существует ряд рекомендаций, правил и логических схем;

• СУ требует огромных усилий, больших затрат времени и ресурсов, создания специальных служб. Стратегический план должен быть гибким и реагировать на изменение среды (несколько вариантов);

• СУ большая цена ошибки, резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения, особенно если проводится безальтернативная стратегия;

• часто в СУ упор делается на стратегическое планирование, на самом деле важнейшим является реализация стратегического плана.

3. Отличие оперативного и стратегического управления: дать сопоставление по вопросам миссии, преимущественная концентрация внимания менеджмента(ОУ - взгляд внутрь организации, СУ - взгляд вне организации), основные составляющие элементы построения системы управления, управление персоналом, оценка эффективности.

Характеристика системы управления	Позиции традиционного управления (менеджмента)	Позиции стратегического управления (менеджмента)
1.Основная цель	Орг-я существует для производства товаров и услуг с целью получения доходов от их реализации	Выживание орг-ии в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением
2.Преимущественная направленность управления	Взгляд внутрь орг-ии, поиск путей более эффективного использования ресурсов	Взгляд вне орг-ии, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе
3. Основные составные элементы системы упр-я	Функции управления, организационная структура управления, управленческие процедуры	Люди или кадровое обеспечение и информационное обеспечение
4. Управление персоналом	Кадры как один из ресурсов организации	Кадры как основа орг-ии и её стратегический ресурс, обладающий 3 качествами: квалификация, способность к изменениям, преданность организации.
5. Временной фактор	Ориентация решений на средне- и краткосрочную перспективу	Ориентация на долгосрочную перспективу
6. Оценка эффективности	Эффективность-категория, отражающая прибыльность и рациональность использования производственного потенциала	Эффективность – это категория, отражающая своевременность и точность реакции организации на новые запросы со стороны рынка и изменения в окружении

4. Составляющие стратегического управления и связь между ними.

1. Анализ среды (внешний и внутренний)

2.Определение миссии и стратегических целей

3.Выработка и выбор стратегии

4.Выполнение стратегии

5.Контроль за ходом организации стратегии

1 внешн.связано с 2, 5

1 внутр.связано с 4, 3

12345

5. Классификация факторов внешней среды с точки зрения частоты и силы воздействия на фирму:

• непосредственное окружение (ближняя среда): потребители; поставщики; конкуренты; рынок рабочей силы;

• макроокружение (отдаленная среда или дальняя среда): экономические; социальные; юридические (правовое регулирование); технологические; политические ; экологические.

6. Классификация факторов внешней среды с точки зрения функционального подхода:

• экономические;

• политические;

• рыночные;

• технологические;

• конкурентные;

• социальные;

• международные.

7. Анализ макроокружения:

При анализе макроокружения необходимо учитывать след моменты :

1.высокая взаимозависимость факторов макроокружения ;

2.характер действия факторов макроокружения одинаков для всех предприятии данной отрасли, но степень воздействия будет различна :чем крупнее организация , тем в большей степени на нее влияют факторы макроокружения.

• Экономические факторы: темпы роста ВВП, темпы инфляции, уровень безработицы в стране, %-е ставки по кредитам, нормы налогообложения.

• Правовые факторы: позволяют очертить правовое поле, в котором действует орг-ция: основные законы и законодательные акты.

• Политические факторы – правящая партия, ее интересы, какую идеологию проповедует.

• Социально-демографические – общая численность населения, темпы роста (снижение населения), подвижность населения или мобильность; отношение людей к работе, качество жизни, средняя зп, соотношение средней зп и прожиточного минимума, уровень образования в социальных факторов

• Технологические факторы или научно-технические: техника, технологии.

• Экологические факторы: стандарты экологии

8. Анализ непосредственного окружения: потребители (клиентура); поставщики; конкуренты; рынок рабочей силы.

Анализ клиентуры включает в себя несколько моментов.