
- •Сведения об авторе
- •Кузнецова э.А. Содержание
- •Введение
- •Тематический план
- •Программа курса
- •Введение в социальную психологию.
- •§ 1. Исторический обзор и современное состояние науки, её актуальные проблемы.
- •§ 2. Методологические и теоретические основы социальной психологии.
- •2. Социальная психология личности.
- •§ 1. Представления о личности. Я-концепция.
- •3. Психология общения, взаимодействия и отношений.
- •Психология малых групп.
- •§ 2. Групповая динамика, сплочённость и совместимость. Групповое давление и конформизм.
- •§ 3. Теоретические подходы к исследованию малых групп.
- •Психология больших социальных групп и массовых явлений.
- •§ 1. Большая группа как объект исследования социальной психологии.
- •§ 2. Психология массовых явлений.
- •Глава 1. Введение в социальную психологию.
- •§ 1. Исторический обзор и современное состояние науки, её актуальные проблемы.
- •Первый период (60-е годы XIX в. — начало XX вв.)
- •Второй период (20-е годы — первая половина 30-х годов XX века)
- •Третий период (вторая половина 30-х - вторая половина 50-х годов XX в.)
- •Четвертый период (вторая половина 50-х — первая половина 70-х годов XX века)
- •К истории зарождения зарубежной социальной психологии
- •Стадия социальной философии.
- •Стадия социального эмпиризма.
- •Стадия социального анализа.
- •§ 2. Методологические и теоретические основы социальной психологии.
- •Предмет социальной психологии
- •Основные объекты исследования в социальной психологии
- •Структура современной социальной психологии
- •Ответы на тест № 1.
- •Глава 2. Социальная психология личности.
- •§ 1. Представления о личности. Я-концепция.
- •§ 2. Развитие личности и социализация.
- •Дети взрослые
- •§ 3. Установки личности, социальные стереотипы и предрассудки. Их роль в поведении.
- •Социальная установка личности
- •«Стабильность-динамичность»
- •Перцептивная установка
- •Структура социальной установки
- •Дурные установки.
- •Ответы на тест № 2.
- •Глава 3. Психология общения, взаимодействия и отношений.
- •§ 1. Общение как категория социальной психологии.
- •Исследования общения
- •Общение: структура, функции, основные понятия
- •Функции общения
- •Теоретические подходы к исследованию общения в социальной психологии
- •Деловое инструментальное интимно-личностное светское формально-ролевое диагностическое воспитательное
- •§ 2. Социальная перцепция в общении.
- •Невербальные способы общения
- •Происхождение невербальных способов общения
- •Функции невербальных способов общения
- •§ 3. Общение как интеракция. Техника общения: практическая ориентация
- •Техника понимающего общения
- •Правило: собеседник в центре вашего внимания
- •Психология межличностного познания
- •Системный подход в межличностном познании.
- •§ 4. Конфликт (природа, управление, разрешение). Конфликт
- •Функциональные и дисфункциональные аспекты конфликта
- •Процессы конкуренции.
- •Искажение восприятий и пристрастия.
- •Эмоциональность.
- •Уменьшение коммуникаций.
- •Ухудшение понимания основного вопроса конфликта.
- •Жесткие предпочтения (зацикливание на позициях).
- •Преувеличение различий, минимизация сходства.
- •Эскалация конфликта.
- •Решая конфликт необходимо управлять им:
- •Управление или регулирование конфликтов
- •Диагностика и вмешательство
- •1. Стороны конфликта.
- •Ответы на тест №3.
- •Тест Томаса на определение ведущей стратегии в конфликте.
- •Глава 4. Психология малых групп.
- •§ 1. Малая группа как объект исследования социальной психологии. Понятие и виды малых групп
- •§ 2. Групповая динамика, сплочённость и совместимость. Групповое давление и конформизм. Групповая сплоченность
- •Социальное расслабление.
- •Деиндивидуализация и поведение в толпе
- •Лидерство в малых группах
- •Л идерство руководство
- •§ 3. Теоретические подходы к исследованию малых групп. Основные направления исследования малых групп в истории социальной психологии.
- •§ 1. Большая группа как объект исследования социальной психологии.
- •Виды больших социальных групп
- •Предмет психологии больших групп
- •Уровни развития больших социальных групп
- •Элементы общественной психологии
- •§ 2. Психология массовых явлений. Толпа
- •Диффузная группа и слухи
- •Психология слухов
- •Профилактика слухов
- •Основное свойство толпы
- •П ревращения спонтанные спровоцированные
- •Психологические особенности поведения человека в толпе
- •Факторы возникновения массовой паники
- •Механизмы развития паники
- •О зависимости между эмоцией и информацией
- •Приёмы управления и манипуляции толпой
- •Ответы на тест № 5.
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Вопросы для контроля знаний (импровизированный виртуальный экзамен по социальной психологии)
- •Тест № 6 (итоговый).
- •Ответы на тест № 6 (итоговый).
- •Словарь терминов
- •Габитус – внешний вид человека, включая его костюм. Группа – два или более человека, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою групповую принадлежность.
- •Гуманистический стиль действия и поведения - тип взаимодействия, основанный на стремлении понять другого человека, помочь ему.
- •Представьте, что вам поручили написать комментарии психолога по статье. Дайте анализ ситуации. Начинайте! Движение без привилегий
- •"L' Eternite" 1935 (Собрание Harry Torczyner, Нью Йорк)
Габитус – внешний вид человека, включая его костюм. Группа – два или более человека, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою групповую принадлежность.
Групповая динамика – условное название социально-психологических исследований, посвящённых проблемам формирования и развития групп.
Гуманистический стиль действия и поведения - тип взаимодействия, основанный на стремлении понять другого человека, помочь ему.
Д
Девиантное поведение – действия, не соответствующие официально установленным в данном обществе и приводящие нарушителя к изоляции.
Деликвент – правонарушитель, преступник.
Дефицит общения – недостаточное по количеству и качеству общение ребёнка с окружающими людьми.
Дефлексия – защитный механизм, при котором человек избегает прямого непосредственного контакта с другим человеком (избегает эмоционального общения, уводит разговор на отвлечённую тему и др.)
Доверие – психическое состояние, в силу которого человек полагается на чьё-то мнение, кажущееся авторитетным.
Ж
Жест – выразительное движение руки, имеющее первоначально импульсивно-инстинктивный характер и понятное для выражения внутреннего состояния.
З
Запах – ощущение, возникающее при воздействии пахучих веществ на рецепторы слизистой оболочки носа. При общении вызывает различный спектр отношений к тому. С кем происходит контакт (диапазон от симпатии до отвращения).
Защита психологическая – система регуляторных механизмов в психике, направленных на минимизацию психотравмирующих факторов. Возникает угроза личности, её идентичности или самооценке.
Зеркальное-Я – восприятие личностью своего собственного отражения в сознании и поведении других людей.
Знак – компонент деятельности человека, средство его сознательной ориентировки в объектах внешнего мира, управления поведением собственным и других людей.
Значимый другой – определённый человек, чьё мнение высоко ценится данной личностью (ввёл Г. Салливан).
И
Интерактивная сторона общения - взаимодействие людей, непосредственная организация совместной деятельности. Взаимодействие людей, совместная деятельность.
Идентификация – уподобление себя другому. Бывает ситуативная, устойчивая.
Идиосинкразия – необычная субъективная реакция отвращения по отношению к некоторым стимулам (Гете раздражали люди в очках).
Изоляция - обособление человека от группы, привычных условий жизни и общения.
Индивидуальность – неповторимость, уникальность свойств человека.
Инсайт – внезапное «схватывание» и понимание отношений проблемной ситуации.
Интроекция – присвоение человеком внешних норм, правил, установок, способов мышления, при котором не происходит подлинного осознания и принятия (человек не способен отличать то, что нужно ему в действительности от навязываемого).
Инфантилизм – задержка развития организма (детскость психики).
Инфернальный – жуткий, адский.
К
Казуальный – случайный, единичный, не поддающийся обобщению.
Кайнофобия – навязчивый страх по отношению к новым объектам, ситуациям, знакомствам.
Какосмия – неприятный запах.
Камуфляж – способ маскировки предметов, когда составляющие части объекта являются в то же время частями изображений на картинке.
Каспера симптом – навязчивый страх покраснеть, смутиться перед взглядом посторонних.
Каузальная атрибуция – приписывание друг другу как причины поведения, сами образцы поведения или какие-то более общие характеристики.
Квазиэксперимент - как бы эксперимент. Он абсолютно не валиден и не надежен.
Кинестезические ощущения – ощущения движения и положения собственного тела и его частей, а также прилагаемых мышечных усилий.
Клака – группа людей, нанятых для создания успеха (шумными аплодисментами, овациями) или провала (свист, крик) артиста.
Коммуникативная сторона общения - процесс обмена информации. Собственно передача. Информация не только передается, но и формируется, уточняется, развивается.
Комплекс оживления – совокупность положительных эмоциональных проявлений младенца первых месяцев жизни (улыбка, вокализация, двигательное возбуждение).
Конфабуляция – ложные воспоминания о событиях и фактах. Наблюдается при выраженных формах бреда и расстройствах памяти.
Конфликт – актуализированное противоречие, столкновение диаметральных взглялов, позиций, мнений. Расшатывает совместную деятельность.
Контент-анализ - особый метод анализа документа, когда в тексте выделяются специальные единицы, а затем подсчитывается частота их употребления
Кооперация - стиль взаимодействия, направленный на совместную деятельность с достижением общегрупповых целей.
Конкуренция -
Соревнование - стиль взаимодействия, в процессе которого происходит борьба. В конце есть 1ое, 2ое, 3ее и т.д. место. Внутри кооперации, связано с конфликтным видом взаимоотношений.
Конфронтация - в процессе общения присутствует скрытая неприязнь, противоборство.
Культура – ценности, нормы и продукты материального производства, характерные для данного общества.
Кураж – непринуждённо-развязное состояние, смелость, задор.
Куртуазный – изысканно вежливый, любезный стиль общения.
Л
Лживость – форма вербального или невербального поведения. Заключающегося в намеренном искажении правды, истины. Ребёнок склонен к фантазированию, а не лжи.
Личность – особое качество человека, приобретаемое в социокультурной средев процессе совместной деятельности и общения.
М
Манера – индивидуальный стиль поведения, привычки человека.
Манерность – вычурность, неестественность в поведении.
Манипуляция – коммуникативное воздействие, ведущее к удовлетворению интересов манипулятора через актуализацию определённых мотивационных компонентов у объекта воздействия.
Манипулятивный стиль действия и поведения - тип взаимодействия, когда один субъект общения влияет на другого.
Маргинальная личность – личность с несформированными когнитивно-эмоциональными системами.
Межличностные отношения - действительная реальность общественных отношений. Отношения между людьми. Строятся по принципу симпатий. Конъюнктивные – основываются на симпатии, дизъюнктивные – разъединяющие.
Межличностная аттракция – и процесс формирования привлекательности человека для воспринимаемого, и продукт этого процесса, то есть некоторое качество отношения.
Мимико-жестовая речь – форма общения глухих.
Н
Наблюдение - пассивный метод исследования, в котором экспериментатор не принимает ни какого участия, и не может влиять на ход исследования.
Невербальная коммуникация - структура коммуникативной стороны общения, где используются различные неречевые знаковые системы. Жесты, мимика, пантомимика.
О
Обшение - сложный процесс взаимодействия людей, заключающийся в обмене информацией, а также восприятие и понимание партнёрами друг друга.
Обшественные отношения - система реальных отношений личности с внешним миром. Индивид выступает не как индивидуальность, а как представитель определённой группы. Отношения, которые строятся не на симпатии, а на основе определённого места, занимаемого человеком в обществе. Носят безличностный характер, взаимодействие социальных ролей.
Оптико-кинестическая система - отчетливо воспринимаемое свойство общей моторики (жесты, мимика, пантомимика) общая моторика различных частей тела, которая отражает эмоциональные реакции человека.
П
Пантомимика – выразительные движения, охватывающие существенное в изображаемом объекте через передачу походки, жестов, мимики лица и др.
Паралингвистика - система вокализации: качество голоса, диапазон, тональность.
Психология народов - «сверхиндивидуальная душа» подчинена «сверхиндивидуальной целостности». Германия, Лацарус, Гегель, Штейнталь. Учение Гегеля о народном духе.
Психология масс - решает вопрос о взаимоотношении личности и общества с «индивидуалистических позиций». Лебон: масса: обезличивание, преобладание чувств над интеллектом, вообще утрата интеллекта, утрата чувства личности, ответственности. Массе нужен «вождь». Идея концепции подражания Тарда. Сигель.
Проксемика - область занимающаяся нормами пространственной и временной организацией общения.
Перцептивная сторона общения - процесс восприятия друг друга. Передача, воспринимаемая человеком
Р
Рефлексия – познавание субъектом самого себя. В соц. психологии – осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнёром по общению.
Ритуальный стиль действия и поведения - тип взаимодействия когда, поведение основано на стереотипах.
С
Социальная роль - функция, нормативно одобренный образец поведения, ожидаемый от каждого, занимающего данную позицию. Каждый человек выполняет несколько социальных ролей.
Структура общения - а) коммуникативная сторона ( обмен информации); б) интерактивная сторона (организация взаимодействия); в) перцептивная сторона ( процесс восприятия друг друга)
Социальная психология - отрасль психологической науки, которая изучает закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включенностью их в социальные группы, а также психологические особенности самих этих групп
Социология - наука об обществе как целостной системе, об социальных институтах, процессах, общественных группах.
Социальная перцепция - восприятие «социальных объектов», под которыми подразумеваются другие люди, социальные группы, большие социальные общности.
Стереотипизация - это некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным "сокращением" при взаимодействии с этим явлением
Соперничество - стиль взаимодействия, в процессе которого происходит борьба за первенство. В конце одному достается все, другому ничего. Более жесткий чем соревнование.
Социальная фасилитация – эффект работы в группе, когда активность и эфективность человека возрастает в присутствии группы по сравнению с обычным уровнем существования.
Т
Теория инстинктов социального повеления - Мак-Дауголл: причиной социального поведения признаются врожденные инстинкты. гормическая психология. (инстинкты от наследственности).
Транзактный анализ - выделил Берн: человек вступая во взаимодействие находится в 3х позициях : родитель, взрослый, ребенок
Ф
Фокус-группа - случайно собранная группа, которая фокусируется на определенном явлении. метод качественного маркетингового исследования; группа отобранных случайным образом представителей целевой аудитории. Для проведения фокус-группы привлекаются (за небольшое вознаграждение) добровольцы из числа случайных людей, отвечающих критериям целевой аудитории.
Э
Эксперимент - эмпирический метод исследования, в котором экспериментатор может влиять на ход исследования.
Экстралингвистика - включение в речь пауз, смех, плача.
Эффект ореола - заключается в том, что информация получаемая от о каком-то человеке накладывается на тот образ, который уже был создан заранее.
Эффект первичности и новизны - касаются значимости определенного порядка предъявления информации о человеке для составления представления о нем: первичности - первое впечатление главное; новизны - последняя информация значимая.
Эмпатия – особый способ понимания другого человека. Эмоциональный отклик на проблемы. Аффективное «понимание», понять партнёра, приняв в расчёт его точку зрения, даже сочувствуя ей, но действуя по-своему.
Весёлые переменки.
Давайте создадим копилку комментариев по сюжетам.
Придумайте название для фото, связав его с темой социальной психологии. Пусть название будет шуточным, оригинальным и с «человеческим лицом».
1.
Любопытство – двигатель общения…
«А чё это вы тут делаете?»
Ради такого общения можно и статус понизить.
Мал контактёр, да интересен …
Эх, поговорить бы с кем-нибудь по человечески … Есть кто?
2.
Звезда с звездою говорит …
Так выглядит модель стандартизованного уровня общения между высокостатусными персонами….
3.
Эффект ареола или авторитарность в действии
Фасцинация …
4.
Положение обязывает…
Альпинист по нужде …
Это действующая модель одного из способов манипулирования ..
5.
Путь от обезьяны к человеку и обратно..
Иногда отдыхай ….
6.
Главное придерживаться правильной позиции в общении и красиво статусно идентифицироваться…
Полная идентификация с мыльным пузырём – хорошо держит форму, но … пустой внутри
«Дутый» авторитет …
7.
Конформизм он и в Африке конформизм…
Так рождаются межличностные конфликты
8.
Позиция №1 - над «толпой».. (лидер и толпа)
Перпендикулярное мнение ..
9.
Полная рефлексия …
Общение удалось и жизнь удалась..
10.
Перед Вашим авторитетом босс поднимаю все четыре лапы и падаю ниц …
Демонстрация позиции власти и подчинения
11.
Полная идентификация со средой
Позиция манипулятора: «Я маленькая кочка, я вовсе не медведь».
Подчинение: «Я лягу ковриком у вашей двери»
«Шкурный» вопрос
Общение так утомительно…
12.
Модель отказа от общения и изолированности: «Я – не пчела, и мёда нет. До свидания».
13.
Кто был никем ….
Выигрышная оппозиция …
От сумы да от тюрьмы не зарекайся … (стереотипы)
14.
роли в общении: Дон Кихот и Санчо..
15.
Размышления крольчихи: «Что-то я не пойму, о чём говорят его невербальные сигналы?»
16.
Роль «кокетка» виртуозно исполняется стрекозой
17.
В общении мы все играем в «кошки-мышки»
18.
Иногда в общении полезно принимать позы устрашения…
19.
С кем поведёшься …
20
Иногда авторитет искусственно создаётся атрибутами, например, важные очки…
21
Позиция устрашения: Молча-а-а-ать!
ТВОРЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ №1.