- •Сведения об авторе
- •Кузнецова э.А. Содержание
- •Введение
- •§ 1. Представления о личности. Я-концепция.
- •Тематический план
- •Программа курса
- •Введение в социальную психологию.
- •§ 1. Исторический обзор и современное состояние науки, её актуальные проблемы.
- •§ 2. Методологические и теоретические основы социальной психологии.
- •2. Социальная психология личности.
- •3. Психология общения, взаимодействия и отношений.
- •Психология малых групп.
- •§ 2. Групповая динамика, сплочённость и совместимость. Групповое давление и конформизм.
- •§ 3. Теоретические подходы к исследованию малых групп.
- •Психология больших социальных групп и массовых явлений.
- •§ 1. Большая группа как объект исследования социальной психологии.
- •§ 2. Психология массовых явлений.
- •Глава 1. Введение в социальную психологию.
- •§ 1. Исторический обзор и современное состояние науки, её актуальные проблемы.
- •Первый период (60-е годы XIX в. — начало XX вв.)
- •Второй период (20-е годы — первая половина 30-х годов XX века)
- •Третий период (вторая половина 30-х - вторая половина 50-х годов XX в.)
- •Четвертый период (вторая половина 50-х — первая половина 70-х годов XX века)
- •К истории зарождения зарубежной социальной психологии
- •Стадия социальной философии.
- •Стадия социального эмпиризма.
- •Стадия социального анализа.
- •§ 2. Методологические и теоретические основы социальной психологии.
- •Предмет социальной психологии
- •Основные объекты исследования в социальной психологии
- •Структура современной социальной психологии
- •Ответы на тест № 1.
- •Глава 2. Социальная психология личности.
- •§ 1. Представления о личности. Я-концепция.
- •§ 2. Развитие личности и социализация.
- •Дети взрослые
- •§ 3. Установки личности, социальные стереотипы и предрассудки. Их роль в поведении.
- •Социальная установка личности
- •«Стабильность-динамичность»
- •Перцептивная установка
- •Структура социальной установки
- •Дурные установки.
- •Ответы на тест № 2.
- •Глава 3. Психология общения, взаимодействия и отношений.
- •§ 1. Общение как категория социальной психологии.
- •Исследования общения
- •Общение: структура, функции, основные понятия
- •Функции общения
- •Теоретические подходы к исследованию общения в социальной психологии
- •Деловое инструментальное интимно-личностное светское формально-ролевое диагностическое воспитательное
- •§ 2. Социальная перцепция в общении.
- •Невербальные способы общения
- •Происхождение невербальных способов общения
- •Функции невербальных способов общения
- •§ 3. Общение как интеракция. Техника общения: практическая ориентация
- •Техника понимающего общения
- •Правило: собеседник в центре вашего внимания
- •Психология межличностного познания
- •Системный подход в межличностном познании.
- •§ 4. Конфликт (природа, управление, разрешение). Конфликт
- •Функциональные и дисфункциональные аспекты конфликта
- •Процессы конкуренции.
- •Искажение восприятий и пристрастия.
- •Эмоциональность.
- •Уменьшение коммуникаций.
- •Ухудшение понимания основного вопроса конфликта.
- •Жесткие предпочтения (зацикливание на позициях).
- •Преувеличение различий, минимизация сходства.
- •Эскалация конфликта.
- •Решая конфликт необходимо управлять им:
- •Управление или регулирование конфликтов
- •Диагностика и вмешательство
- •1. Стороны конфликта.
- •Ответы на тест №3.
- •Тест Томаса на определение ведущей стратегии в конфликте.
- •Глава 4. Психология малых групп.
- •§ 1. Малая группа как объект исследования социальной психологии. Понятие и виды малых групп
- •§ 2. Групповая динамика, сплочённость и совместимость. Групповое давление и конформизм. Групповая сплоченность
- •Социальное расслабление.
- •Деиндивидуализация и поведение в толпе
- •Лидерство в малых группах
- •Л идерство руководство
- •§ 3. Теоретические подходы к исследованию малых групп. Основные направления исследования малых групп в истории социальной психологии.
- •§ 1. Большая группа как объект исследования социальной психологии.
- •Виды больших социальных групп
- •Предмет психологии больших групп
- •Уровни развития больших социальных групп
- •Элементы общественной психологии
- •§ 2. Психология массовых явлений. Толпа
- •Диффузная группа и слухи
- •Психология слухов
- •Профилактика слухов
- •Основное свойство толпы
- •П ревращения спонтанные спровоцированные
- •Психологические особенности поведения человека в толпе
- •Факторы возникновения массовой паники
- •Механизмы развития паники
- •О зависимости между эмоцией и информацией
- •Приёмы управления и манипуляции толпой
- •Ответы на тест № 5.
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Вопросы для контроля знаний (импровизированный виртуальный экзамен по социальной психологии)
- •Тест № 6 (итоговый).
- •Ответы на тест № 6 (итоговый).
- •Словарь терминов
- •Габитус – внешний вид человека, включая его костюм. Группа – два или более человека, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою групповую принадлежность.
- •Гуманистический стиль действия и поведения - тип взаимодействия, основанный на стремлении понять другого человека, помочь ему.
- •Представьте, что вам поручили написать комментарии психолога по статье. Дайте анализ ситуации. Начинайте! Движение без привилегий
- •"L' Eternite" 1935 (Собрание Harry Torczyner, Нью Йорк)
Элементы общественной психологии
Психические явления в больших группах могут быть разделены по сферам психики.
когнитивная сфера = коллективные представления, общественное
мнение, социальное мышление, менталитет, общественное сознание.
Вопрос о том, что думают люди, о чем беспокоятся, меняется в зависимости от общественных условий. Но общественная детерминация психических групповых процессов касается не только их содержания, но и способов отражения объективной действительности.
Историчным является не только понятийный, категориальный строй мышления, но и его стиль. Известны особенности восточного и западного стиля мышления, своеобразным является менталитет тог о или иного народа в разные периоды его исторического развития (Г. Ф. Салтыков, 1982). Эмпирические исследования А. Р. Лурия показали своеобразие чувственного и понятийного отражения действительности в условиях существенных социальных и культурно-исторических преобразований жителей среднеазиатских республик бывшего СССР (А. Р. Лурия, 1974). В когнитивной сфере закрепляются способы и механизмы, посредством которых складываются, сохраняются, изменяются представления, стереотипы, ориентации, ценности.
мотивационно-потребностная сфера = общегрупповая мотивация,
групповые потребности, ценности, интересы, цели, установки, идеалы.
аффективная сфера = чувства, эмоции и настроения.
Специфическими для больших групп являются социальные чувства.
деятельностная сфера = коллективная деятельность, групповое поведение.
§ 2. Психология массовых явлений. Толпа
Толпа - скопление людей, не объединенных общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием.
Примеры толпы:
стихийные бедствия (землетрясения, крупные наводнения, пожары),
общественный транспорт и транспортные узлы (вокзалы, метро и т. д.),
массовые зрелища (спортивные матчи, эстрадные концерты и т. п.),
политические акции (митинги, демонстрации, политические выборы, забастовки и другие акции протеста),
места массовых празднований и отдыха (стадионы, площади и улицы городов, помещения и площадки для крупных дискотек и т.д.) и др.
ПРИЗНАКИ ТОЛПЫ:
многочисленность — как правило, это большая группа людей, так как в малочисленных группах с трудом возникают или совсем не возникают типичные психологические феномены толпы;
высокая контактность, т. е. каждый человек находится на близком расстоянии с другими, фактически входя в их персональные пространства;
эмоциональная возбужденность — типичными психологическими состояниями данной группы являются динамические, неуравновешенные состояния: повышенное эмоциональное возбуждение, волнение людей и т. п.;
неорганизованность (стихийность) — эти группы чаще всего образуются стихийно, изначально имеют слабую организованность, а при наличии организации могут легко терять ее;
неустойчивость цели — наибольшие споры возникают вокруг такого признака толпы, как ее цельность—бесцельность: общая для всех цель в этих группах, как правило, отсутствует или, при ее наличии слабо осознается большинством людей; кроме того, цели могут легко утрачиваться, первоначальные цели часто подменяются другими, нередко подставными и т. п. (поэтому когда говорится о бесцельности толпы как ее свойстве, то имеется в виду отсутствие обшей, всеми осознаваемой цели).
Рисунок X. Бидструпа "Распространение заразы".
Окказиональная толпа (от англ, occasion - случайность) - скопление людей, собравшихся поглазеть на неожиданное происшествие. Это самая обыденная из ситуаций стихийного массового поведения, которую доводилось в жизни наблюдать любому взрослому человеку, горожанину или жителю села.
ПРИМЕР: Мои латиноамериканские слушатели любили рассказывать по этому поводу забавный старый анекдот. В американском городе сидит на скамейке мексиканец с удочкой, хотя поблизости нет никакого водоема, и сосредоточенно "ловит рыбу" на суше. Вокруг собираются зеваки, указывают на него пальцами и веселятся. Наконец, один из янки спрашивает:
- Эй, чикано (презрительное наименование мексиканцев в США), много рыбы наловил?
- Ни одной, - серьезно отвечает мексиканец, - да мне и не надо. Я не рыбу ловлю, а выигрываю пари.
- ???
- Мы с земляками поспорили, где больше дураков, в Мексике или в Штатах. Провели эксперимент дома, а теперь проводим здесь. Вон на той скамейке сидят ребята и вас пересчитывают...
ЕЩЁ ПРИМЕР:
Один из маленьких шедевров выдающегося американского юмориста О' Генри так и называется - "Комедия любопытства". Персонажи новеллы - юноша и девушка, представители бесчисленного племени уличных зевак, более всего на свете обожающих созерцать чье-то несчастье. "Эти фанатики любопытства, словно мухи, целым роем слетаются на место всякого необычайного происшествия и, затаив дыхание, проталкиваются как можно ближе", - отмечает писатель.
Познакомившись в одной из таких толп и понравившись друг другу, молодые люди решили пожениться. В час свадьбы около церкви скопилась очередная толпа любопытных, но героев торжества на месте не было. Потом выяснилось, что и у жениха и у невесты в самый неподходящий момент сработали условные рефлексы: узрев толпу, каждый из них привычно бросился в гущу, расталкивая окружающих, чтобы пробиться в первые ряды. В итоге свадебные наряды и прически были изрядно попорчены, под глазом у невесты появился синяк - короче, мероприятие пришлось отменить...
Конвенциональная толпа (от англ, convention - условность) собирается по поводу заранее объявленного события: петушиные или собачьи бои, боксерский или футбольный матч, митинг, концерт рок группы и т. д. и т. п. Здесь уже преобладает более направленный интерес, и люди до поры (пока толпа сохраняет качество конвенциональности) готовы следовать определенным условностям (конвенциям).
Экспрессивная толпа (от англ, expression - выражение), ритмически выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, возмущение и т. д. Как видим, спектр эмоциональных доминант здесь очень широк, а главная отличительная черта - ритмичность выражения.
Легко догадаться, что речь идет о людях, скандирующих лозунг на митинге или манифестации, громко поддерживающих любимую команду или клеймящих судью на стадионе, танцующих на карнавале и т. д. В ряде случаев процесс ритмического выражения эмоций может принять особенно интенсивную форму, и тогда возникает особый феномен массового экстаза.
Экстатическая толпа (от англ, ecstasy - экстаз) - экстремальная форма экспрессивной толпы. В экстазе люди самозабвенно истязают себя цепями на шиитском религиозном празднике "шахсей-вахсей", доводят себя до невменяемости под нарастающий ритм неистового моления в секте трясунов или в танце на бразильском карнавале, рвут на себе одежду в ритме рока... Смертоносная пляска Святого Витта в Италии XIV века (см. выше) - из того же феноменологического ряда.
Действующая (active) толпа - политически наиболее значимый и опасный вид коллективного поведения. В ее рамках, в свою очередь, можно выделить несколько подвидов.
Агрессивная (aggressive) толпа, эмоциональная доминанта которой (ярость, злоба), равно как направленность действий, прозрачно выражены в названии.
Паническая (panic; saving) толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной или воображаемой опасности. Далее мы убедимся, что паническое поведение не только не является обычно спасительным, но и очень часто становится более опасным фактором, чем то, что ее спровоцировало.
Стяжательная (greedy) толпа - люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью. Этот термин, в отличие от предыдущих, требует пояснений. Доминирующей эмоцией здесь обычно становится жадность, жажда обладания, к которой иногда примешивается страх. Стяжательную толпу подчас образуют брокеры, когда на бирже пронесся слух о том, что какие-то акции быстро растут в цене. В советских городах, особенно провинциальных, возникали такие толпы ("Дают!"), когда на прилавок "выбрасывали" дефицитный товар. В парламентах наблюдается нечто подобное, когда депутаты с боем прорываются к трибуне, дабы высказать очередную высокомудрую банальность.
Однако слово "стяжательная" (жадная) не всегда следует понимать буквально. Это может быть толпа голодных людей, которым доставили продовольствие, но не организовали четкое распределение. Или жителей отдаленного района, которые утром спешат на работу при недостаточном обеспечении автобусного маршрута машинами. Или потенциальных пассажиров отъезжающей электрички, в которой явно не хватит мест и т. д.
Повстанческая (rebellious) толпа по ряду признаков сходна с агрессивной (преобладает чувство злости), но отличается от нее социально справедливым характером возмущения. Это также требует пояснений, поскольку понятие "социальная справедливость" выглядит здесь произвольным и не укладывающимся в операциональную схему. В действительности, однако, дифференциация повстанческой и агрессивной толпы столь же функционально полезна, как дифференциация конвенциональной толпы и публики.
Дело в том, что толпа справедливо возмущенных людей даже внешне выглядит иначе, чем "классическая" агрессивная толпа. А главное, она обладает несколько иными качествами. При наличии активного сознательного звена в нее может быть внесено организационное начало, и тогда повстанческая толпа превращается в сплоченную группу (в противном случае она может выродиться в более примитивную форму толпы). Хрестоматийным примером часто служит восстание на броненосце "Потемкин" в 1905 году, но можно обратиться и к более свежим примерам. Кому приходилось наблюдать стихийный протест, забастовки, митинги в рабочих коллективах (в частности, забастовки шахтеров в России 1998 года), мог заметить, что они чаще всего не выливаются в массовые драки, погромы и прочие разрушительные действия. Профсоюзные комитеты выделяют ответственных лидеров, которым удается внести сознательную организацию в действия массы...
