
- •Сведения об авторе
- •Кузнецова э.А. Содержание
- •Введение
- •Тематический план
- •Программа курса
- •Введение в социальную психологию.
- •§ 1. Исторический обзор и современное состояние науки, её актуальные проблемы.
- •§ 2. Методологические и теоретические основы социальной психологии.
- •2. Социальная психология личности.
- •§ 1. Представления о личности. Я-концепция.
- •3. Психология общения, взаимодействия и отношений.
- •Психология малых групп.
- •§ 2. Групповая динамика, сплочённость и совместимость. Групповое давление и конформизм.
- •§ 3. Теоретические подходы к исследованию малых групп.
- •Психология больших социальных групп и массовых явлений.
- •§ 1. Большая группа как объект исследования социальной психологии.
- •§ 2. Психология массовых явлений.
- •Глава 1. Введение в социальную психологию.
- •§ 1. Исторический обзор и современное состояние науки, её актуальные проблемы.
- •Первый период (60-е годы XIX в. — начало XX вв.)
- •Второй период (20-е годы — первая половина 30-х годов XX века)
- •Третий период (вторая половина 30-х - вторая половина 50-х годов XX в.)
- •Четвертый период (вторая половина 50-х — первая половина 70-х годов XX века)
- •К истории зарождения зарубежной социальной психологии
- •Стадия социальной философии.
- •Стадия социального эмпиризма.
- •Стадия социального анализа.
- •§ 2. Методологические и теоретические основы социальной психологии.
- •Предмет социальной психологии
- •Основные объекты исследования в социальной психологии
- •Структура современной социальной психологии
- •Ответы на тест № 1.
- •Глава 2. Социальная психология личности.
- •§ 1. Представления о личности. Я-концепция.
- •§ 2. Развитие личности и социализация.
- •Дети взрослые
- •§ 3. Установки личности, социальные стереотипы и предрассудки. Их роль в поведении.
- •Социальная установка личности
- •«Стабильность-динамичность»
- •Перцептивная установка
- •Структура социальной установки
- •Дурные установки.
- •Ответы на тест № 2.
- •Глава 3. Психология общения, взаимодействия и отношений.
- •§ 1. Общение как категория социальной психологии.
- •Исследования общения
- •Общение: структура, функции, основные понятия
- •Функции общения
- •Теоретические подходы к исследованию общения в социальной психологии
- •Деловое инструментальное интимно-личностное светское формально-ролевое диагностическое воспитательное
- •§ 2. Социальная перцепция в общении.
- •Невербальные способы общения
- •Происхождение невербальных способов общения
- •Функции невербальных способов общения
- •§ 3. Общение как интеракция. Техника общения: практическая ориентация
- •Техника понимающего общения
- •Правило: собеседник в центре вашего внимания
- •Психология межличностного познания
- •Системный подход в межличностном познании.
- •§ 4. Конфликт (природа, управление, разрешение). Конфликт
- •Функциональные и дисфункциональные аспекты конфликта
- •Процессы конкуренции.
- •Искажение восприятий и пристрастия.
- •Эмоциональность.
- •Уменьшение коммуникаций.
- •Ухудшение понимания основного вопроса конфликта.
- •Жесткие предпочтения (зацикливание на позициях).
- •Преувеличение различий, минимизация сходства.
- •Эскалация конфликта.
- •Решая конфликт необходимо управлять им:
- •Управление или регулирование конфликтов
- •Диагностика и вмешательство
- •1. Стороны конфликта.
- •Ответы на тест №3.
- •Тест Томаса на определение ведущей стратегии в конфликте.
- •Глава 4. Психология малых групп.
- •§ 1. Малая группа как объект исследования социальной психологии. Понятие и виды малых групп
- •§ 2. Групповая динамика, сплочённость и совместимость. Групповое давление и конформизм. Групповая сплоченность
- •Социальное расслабление.
- •Деиндивидуализация и поведение в толпе
- •Лидерство в малых группах
- •Л идерство руководство
- •§ 3. Теоретические подходы к исследованию малых групп. Основные направления исследования малых групп в истории социальной психологии.
- •§ 1. Большая группа как объект исследования социальной психологии.
- •Виды больших социальных групп
- •Предмет психологии больших групп
- •Уровни развития больших социальных групп
- •Элементы общественной психологии
- •§ 2. Психология массовых явлений. Толпа
- •Диффузная группа и слухи
- •Психология слухов
- •Профилактика слухов
- •Основное свойство толпы
- •П ревращения спонтанные спровоцированные
- •Психологические особенности поведения человека в толпе
- •Факторы возникновения массовой паники
- •Механизмы развития паники
- •О зависимости между эмоцией и информацией
- •Приёмы управления и манипуляции толпой
- •Ответы на тест № 5.
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Вопросы для контроля знаний (импровизированный виртуальный экзамен по социальной психологии)
- •Тест № 6 (итоговый).
- •Ответы на тест № 6 (итоговый).
- •Словарь терминов
- •Габитус – внешний вид человека, включая его костюм. Группа – два или более человека, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою групповую принадлежность.
- •Гуманистический стиль действия и поведения - тип взаимодействия, основанный на стремлении понять другого человека, помочь ему.
- •Представьте, что вам поручили написать комментарии психолога по статье. Дайте анализ ситуации. Начинайте! Движение без привилегий
- •"L' Eternite" 1935 (Собрание Harry Torczyner, Нью Йорк)
Л идерство руководство
личные качества административные методы
Основные референты (признаки) лидерства:
более высокая активность и инициативность индивида при решении группой совместных задач,
большая информированность о решаемой задаче, членах группы и ситуации в целом,
более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы,
большее соответствие поведения социальным установкам, ценностям и нормам, принятым в данной группе, большая выраженность личных качеств, эталонных для данной группы.
Функции лидера:
организация совместной жизнедеятельности в различных ее сферах, выработка и поддержание групповых норм, внешнее представительство группы во взаимоотношениях с другими группами, принятие ответственности за результаты групповой деятельности, установление и поддержание благоприятных социально-психологических отношений в группе.
В соответствии с выделением двух основных сфер жизнедеятельности малой группы: деловой, связанной с осуществлением совместной деятельности и решением групповых задач, и эмоциональной, связанной с процессом общения и развития психологических отношений между членами группы, выделяют два основных вида лидерства: лидерство в деловой сфере (иногда его называют «инструментальное лидерство») и лидерство в эмоциональной сфере («экспрессивное лидерство»). Эти два вида лидерства могут быть персонифицированы в одном лице, но чаше они распределяются между разными членами группы. В зависимости от степени выраженности направленности на ту или иную сферу жизнедеятельности группы можно выделить типы лидеров, ориентированных на решение групповых задач, лидеров, ориентированных на общение и взаимоотношения в группе, и универсальных лидеров. Внутри каждой из сфер групповой жизнедеятельности могут быть выделены более дифференцированные роли: лидер — организатор, лидер — специалист, лидер — мотиватор, лидер — генератор эмоционального настроя и т.д.
Феномен лидерства определяется взаимодействием ряда переменных, основными из которых являются: психологические характеристики личности самого лидера, социально-психологические характеристики членов малой группы, особенности ситуации, в которой находится группа, и характер решаемых задач.
В настоящее время имеются серьезные возражения представлениям о существовании универсального набора психологических качеств, «делающих» человека лидером. В частности, Р.Стогдилл (1974), проведя комплексный обзор исследований в области лидерства, отмечает, что изучение личностных качеств лидеров дает противоречивые результаты. К числу наиболее часто упоминаемых исследователями личных качеств эффективных лидеров относятся: интеллект, стремление к знаниям, доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению, предприимчивость, надежность, ответственность, независимость, общительность(Р.Л. Кричевский, 1996). Однако, как показывают исследования, взаимосвязь между степенью выраженности отдельных качеств и эффективностью лидерства носит неоднозначны и характер, в разных ситуациях эффективные лидеры обнаруживают разные качества. В результате анализа Р.Стогдилл сделал вывод о том, что не существует такого набора личных качеств, который присутствует у всех эффективных лидеров, и что структура личных качеств лидера должна соотноситься с личными качествами членов группы, характером групповой деятельности и решаемыми задачами.
Представители поведенческого подхода к исследованию лидерства считают, что лидером становится человек, который обладает нужной формой поведения. В рамках этого подхода были выполнены многочисленные исследования стилей лидерства и разработаны их классификации. Наибольшую известность получили классификации стилей лидерства К. Левина, описавшего и исследовавшего автократический, демократический и либеральный стили лидерства, и Р. Лайкерта, выделявшего стиль лидерства, ориентированный на задачу, и стиль лидерства, ориентированный на человека. Результаты эмпирических исследований свидетельствуют об отсутствии однозначной связи между характеристиками стиля лидерства и его эффективностью
Сторонники ситуационного подхода (Ф.Фидлер, Т.Митчел и Р.Хаус, П.Херси и К.Бланшар) пришли к выводу, что эффективность лидерства определяется соответствием качеств лидера и особенностей ею поведения ситуации, в которой находится группа (характеру решаемой задачи, сложившимся условиям степени благоприятности отношении лидера с членами группы, величине реальной власти, которой обладает лидер в группе). Ф.Фидлер обнаружил интересную закономерность, стиль лидерства, ориентированным на задачу, чаще эффективен в наиболее и наименее благоприятных ситуациях, а стиль, ориентированный на человека, — в умеренно благоприятных условиях (см. рис.). Наконец, в рамках функционального полхода лидерство понимается как функция группы, т.е. явление, порождаемое особенностями групповой активности и характеристиками группы в целом. Таким образом, в настоящее время лидерство предстает как сложное многоплановое явление, определяемое целым рядом факторов.
Рис. Графическое отображение «вероятностной модели» эффективности руководства (По Р.Л. Кричевскому, 1996)