
- •Сведения об авторе
- •Кузнецова э.А. Содержание
- •Введение
- •Тематический план
- •Программа курса
- •Введение в социальную психологию.
- •§ 1. Исторический обзор и современное состояние науки, её актуальные проблемы.
- •§ 2. Методологические и теоретические основы социальной психологии.
- •2. Социальная психология личности.
- •§ 1. Представления о личности. Я-концепция.
- •3. Психология общения, взаимодействия и отношений.
- •Психология малых групп.
- •§ 2. Групповая динамика, сплочённость и совместимость. Групповое давление и конформизм.
- •§ 3. Теоретические подходы к исследованию малых групп.
- •Психология больших социальных групп и массовых явлений.
- •§ 1. Большая группа как объект исследования социальной психологии.
- •§ 2. Психология массовых явлений.
- •Глава 1. Введение в социальную психологию.
- •§ 1. Исторический обзор и современное состояние науки, её актуальные проблемы.
- •Первый период (60-е годы XIX в. — начало XX вв.)
- •Второй период (20-е годы — первая половина 30-х годов XX века)
- •Третий период (вторая половина 30-х - вторая половина 50-х годов XX в.)
- •Четвертый период (вторая половина 50-х — первая половина 70-х годов XX века)
- •К истории зарождения зарубежной социальной психологии
- •Стадия социальной философии.
- •Стадия социального эмпиризма.
- •Стадия социального анализа.
- •§ 2. Методологические и теоретические основы социальной психологии.
- •Предмет социальной психологии
- •Основные объекты исследования в социальной психологии
- •Структура современной социальной психологии
- •Ответы на тест № 1.
- •Глава 2. Социальная психология личности.
- •§ 1. Представления о личности. Я-концепция.
- •§ 2. Развитие личности и социализация.
- •Дети взрослые
- •§ 3. Установки личности, социальные стереотипы и предрассудки. Их роль в поведении.
- •Социальная установка личности
- •«Стабильность-динамичность»
- •Перцептивная установка
- •Структура социальной установки
- •Дурные установки.
- •Ответы на тест № 2.
- •Глава 3. Психология общения, взаимодействия и отношений.
- •§ 1. Общение как категория социальной психологии.
- •Исследования общения
- •Общение: структура, функции, основные понятия
- •Функции общения
- •Теоретические подходы к исследованию общения в социальной психологии
- •Деловое инструментальное интимно-личностное светское формально-ролевое диагностическое воспитательное
- •§ 2. Социальная перцепция в общении.
- •Невербальные способы общения
- •Происхождение невербальных способов общения
- •Функции невербальных способов общения
- •§ 3. Общение как интеракция. Техника общения: практическая ориентация
- •Техника понимающего общения
- •Правило: собеседник в центре вашего внимания
- •Психология межличностного познания
- •Системный подход в межличностном познании.
- •§ 4. Конфликт (природа, управление, разрешение). Конфликт
- •Функциональные и дисфункциональные аспекты конфликта
- •Процессы конкуренции.
- •Искажение восприятий и пристрастия.
- •Эмоциональность.
- •Уменьшение коммуникаций.
- •Ухудшение понимания основного вопроса конфликта.
- •Жесткие предпочтения (зацикливание на позициях).
- •Преувеличение различий, минимизация сходства.
- •Эскалация конфликта.
- •Решая конфликт необходимо управлять им:
- •Управление или регулирование конфликтов
- •Диагностика и вмешательство
- •1. Стороны конфликта.
- •Ответы на тест №3.
- •Тест Томаса на определение ведущей стратегии в конфликте.
- •Глава 4. Психология малых групп.
- •§ 1. Малая группа как объект исследования социальной психологии. Понятие и виды малых групп
- •§ 2. Групповая динамика, сплочённость и совместимость. Групповое давление и конформизм. Групповая сплоченность
- •Социальное расслабление.
- •Деиндивидуализация и поведение в толпе
- •Лидерство в малых группах
- •Л идерство руководство
- •§ 3. Теоретические подходы к исследованию малых групп. Основные направления исследования малых групп в истории социальной психологии.
- •§ 1. Большая группа как объект исследования социальной психологии.
- •Виды больших социальных групп
- •Предмет психологии больших групп
- •Уровни развития больших социальных групп
- •Элементы общественной психологии
- •§ 2. Психология массовых явлений. Толпа
- •Диффузная группа и слухи
- •Психология слухов
- •Профилактика слухов
- •Основное свойство толпы
- •П ревращения спонтанные спровоцированные
- •Психологические особенности поведения человека в толпе
- •Факторы возникновения массовой паники
- •Механизмы развития паники
- •О зависимости между эмоцией и информацией
- •Приёмы управления и манипуляции толпой
- •Ответы на тест № 5.
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Вопросы для контроля знаний (импровизированный виртуальный экзамен по социальной психологии)
- •Тест № 6 (итоговый).
- •Ответы на тест № 6 (итоговый).
- •Словарь терминов
- •Габитус – внешний вид человека, включая его костюм. Группа – два или более человека, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою групповую принадлежность.
- •Гуманистический стиль действия и поведения - тип взаимодействия, основанный на стремлении понять другого человека, помочь ему.
- •Представьте, что вам поручили написать комментарии психолога по статье. Дайте анализ ситуации. Начинайте! Движение без привилегий
- •"L' Eternite" 1935 (Собрание Harry Torczyner, Нью Йорк)
Ответы на тест № 1.
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
а |
в |
б |
в |
б в |
б |
в |
в |
Глава 2. Социальная психология личности.
§ 1. Представления о личности. Я-концепция.
-
Познай себя.
Сократ.
А) Вопрос: дайте 5 ответов на вопрос «Кто я?». Запишите их.
(все ответы – это Я-концепции). Я-концепция – это убеждение, по которому вы определяете - кто вы есть.
Б) Косвенно можно узнать, как человек оценивает себя больше – как хорошего или негативного так: дать 2 колонки характеристик себя (в одну колонку минусы, в другую +).
(какие характеристики возникли сразу + или -? Чего больше?)
Мы все принадлежим к виду Homo Sapiens (человек разумный) и природа у нас одна, но мы – разные личности.
Существуют сотни определений личности, но главное указывается – её общественная природа, включённость в социальные отношения. Самое короткое определение по К.К. Платонову «Личность – человек как носитель сознания» (мыслю, значит, существую). Сознание собственного бытия есть только у человека. Индивидуальное сознание – это самосознание (выделение себя из окружающего мира, осознание своих целей, мотивов, действий, выделения «Я» от «не Я»).
Воздействия на личность происходят на 2-х уровнях.
м
акроуровень
(«широкая» социальная среда – от общества
к которому принадлежит личность до
мировой общественности)
микроуровень (ближайшее социальное окружение личности – семья, друзья, соседи, коллеги).
Проблема самосознания бывает 2- типов:
Частное - временное состояние осознания индивидом скрытых частных аспектов своего Я. |
Общественное - временное состояние осознания индивидом общественных аспектов Я, то что демонстрируется другим. |
Оба типа самосознания временны, но всё же какой то из них может длиться дольше другого, поэтому иногда говорят о личностном устойчивом во времени самосознании.
А. Фенингстайн, М. Шейер и А. Басе (1975)разработали шкалу для измерения самосознания (См. Свенцицкий А.Л., с.78). Исследования проведённые на студентах колледжа показали, что в среднем показатель частного самосознания у них выше, чем общественного. Это означает, что студенты лучше владеют частным самосознанием, т.е. много думают о себе, пытаются лучше себя понять (ниже мы коснёмся данного вопроса с другой стороны – как взаимовлияния культур разных этносов).
«Я» (по Ожегову) – 1)служит для обозначения говорящим самого себя; 2) обозначает индивидуума, личность (моё второе «Я»).
Нарушения самосознания в психиатрии – деперсонализационные расстройства, когда человек не воспринимает себя объективно и адекватно (эффект Наполеона).
Совокупность истолкований личностью своих действий составляет «Я» концепцию (своеобразную психологию и философию собственного Я). Для человека его поведение кажется логичным, но окружение может с этим не согласиться. Это хорошо иллюстрируют тесты на самооценку.
Задание: нарисовать лестницу, каждая ступень которого символически обозначает положение Вашей самооценки - по собственной оценке (истинная СО) и то, как вы преподносите себя в обществе.
Самооценка определяется человеком через когнитивный аспект его Я-концепции. Экспериментально было доказано Франзой (Franzoi, 1996) что чем выше осознание себя (Я-концепция), тем выше самооценка, и наоборот. В реальности люди в разных ситуациях по-разному себя чувствуют и их самооценка может время от времени падать. Тогда в пределах Я-концепции человек, для которого значимо положительное мнение о себе, подразделяет информацию о себе на позитивную и негативную и со временем исключает негатив из памяти. «Я» влияет на память (эффект «ссылки на себя» по Higgins, Bargh, 1987), когда позитивная информация быстро обрабатывается и запоминается надолго.
В советской педагогике широко использовали воспитательный метод. основанный на знании особенностей СО, когда подросткам дают маленькую норму, но говорят, что это взрослая норма. Их самооценка повышается и Я-концепция крепнет.
Высокая самооценка прибыльна для человека! Она помогает ему быстрее и точнее достигнуть вершин карьеры, избежать соматических расстройств, дожить до счастливой старости. Большинство исследований показывает, что человеку свойственно предрасположение в пользу своего Я.
«Кувыркающаяся» Я-концепция не всегда может приземлиться на «обе ноги»: будет перекос либо в одну сторону, либо в другую.
Люди группируются по признаку идентичности (религиозные, этнические группы), поэтому идёт сортировка на «мы» и «они». В эпоху железного занавеса полёт советского человека в космос наполнил гордостью каждого, кто жил в СССР (в желании закрепить это появилось много мальчиков с именем Юра, мальчики во дворах играли в космос). Аналогичный эмоциональный подъём испытывают соотечественники от побед в спорте. Люди стремятся к тому, чтобы косвенно разделить успех (берут автографы у знаменитостей, фотографируются с ними).
Когда же любимую футбольную команду постигает провал, отмечается реакция оправдания с приписыванием необъективности судей для своей команды и бичевание чужой команды. Защищая «свою» команду человек защищает свою самооценку.
Разберём вопрос идентичности на более высоком уровне. Проблема этнической идентичности (этнической Я-концепции). По Джин Финни существует 3 стадии формирования этнической идентификации:
нерассмотренная социальная идентичность
(в доминантной культуре представитель национальных меньшинств усваивает на неосознаваемом уровне негативный стереотип о своём меньшинстве. Крайний вариант этого – отвращение к себе).
поиск этнической идентичности
(временами человек обращается к своей культуре, этносу. После столкновения с предрассудками, связанными с принадлежностью к этносу, начинается поиск людей со схожей идентификацией, чтение литературы и пр. Иногда может возникнуть тенденция к оппозиции с доминантной культурой)
глубокое понимание и повышение ценности этнической идентичности
(«достижение этнической идентичности» Фани; человек испытывает гордость за принадлежность к этносу; при этом способны принять часть доминантной культуры и выступить против угнетающих (расизм, диксриминация).
Знание стадии развития идентичности позволяет управлять социальными процессами, направляя их в сторону большей идентичности (ассимиляция разных этнических меньшинств в единую нацию).
Пример: исследования по данной теме выявили для Америки, что всё находящееся внутри неё – «американец» независимо от национальности, для России – такой подход ещё не достигнут, мы воспринимаем других по национальной принадлежности, а не как «россиян».
Исследования З.С. Сикевича (1993) и Лисовского (1996) в СПб выявили: младшие школьники не обращают внимания на национальность (44,6%), обращают только когда что-то неприятно во внешности человека (41,9%), гордятся принадлежность к этносу (67,3%)-русские. НО при этом 25% (почти каждый четвёртый!) хотел бы родиться на Западе.
Интересен вопрос взаимовлияния культур и изменения Я-концепций при посещении стран с кардинально противоположными культурами. Например, Запад и Восток. Или пример, Азия и Татарстан. В Азии принято дарить женщине подарки с первой встречи, заботиться о ней, тратить на неё много денег и уделять всяческое внимание, при этом естественно что женщина – подчиняется мужчине. Там работают мужчины, женщины сидят дома и «цветут» для мужей, но не посторонних глаз. Здесь уместно говорить о независимом Я на Западе (преобладает индивидуалистическая культура) и взаимозависимости Я на Востоке (коллективисткая культура). Кстати, одно из объяснений превалирования у людей ЧАСТНОГО или ОБЩЕСТВЕННОГО самосознания объясняется принадлежностью человека к макрокультуре.
Каждый человек имеет возможность попробовать новую грань своего Я в следующих случаях – в мире насчитывается 5,4 миллиарда отдельных индивидуумов, 200 национально-государственных образований, 4 миллиона общин в различных населенных пунктах, 20 миллионов экономических организаций и сотни миллионов других формальных и неформальных групп, будь то семья, церковная паства, собрание жильцов или свидание влюбленных .
Формирование Я-концепции.
Выразительна теория стадий развития Я-концепции Э. Эриксона. Он считал, что осознание Я (идентичности) начинается в юношеском возрасте. Переход от детства к взрослости он определял именно по формированию Я- концепции. Закреплённое Я становится основой для последующей жизни. Это как фундамент, на которой будет строиться дальнейшая жизнь. Предположения Эриксона спорны. Так, Тейлор считал, что формирование Я-концепции происходит с младенчества. Для нас не существенно какая из теорий верна, важно то, что: Я-концепция – это длительный процесс, который продолжается всю жизнь пока человек жив.
На западе культивируют культ – будь собой, развивай своё Я. Если посмотреть западную литературу, то налицо самостоятельность героев «Илиады» и Гекльберри Финна. У нас – «Повесть о настоящем человеке», «Как закалялась сталь» и пр.
Структура личной определённости
«Назидательная новелла» Сервантеса показывает ненормально преувеличенный случай общего явления, когда поступки людей зависят от того, как они себя представляют. Главный герой новеллы убеждал себя и других, что он сделан из стекла.
Я-образы специфичны и изменяются по ситуации. Каждый человек без ошибок узнаёт себя, свои страхи, поступки, отличая их от других. Но существует биполяризация, раздвоение переживаний, относящихся к себе и внешнему миру.
Я-органическое. Существует связь тело – ощущения. Мы не можем воспринимать всё, что есть в нашем теле, но избирательно реагируем на некоторые сигналы тела. Основой формирования Я-концепции являются физические качества тела. Так, уродства, недостатки, цвет кожи могут мешать в карьере. У детей нет Я-концепции, но есть тело. По мере роста образуется Я-концепция. Персонификация развивается в момент вовлечения в группу.
Всякий раз, когда задевают категорию, с которой человек себя идентифицирует, он реагирует так, словно задет лично он (мать испытывает стыд за ребёнка, автомобилист переживает за удар автомобиля).
Я-концепция имеет временную характеристику, т.к. люди рождаются, живут, умирают. И при этом способны обозревать поведение ретроспективно – узнавать через других что было до их рождения и будет после (Я-концепция расширяется за пределы тела).
Самоконтроль связан с перцептуальным Я.
Я-персонификация.
Я-концепция обнаруживается путём изучения устойчивого отношения к своим действиям. Когда Я-концепция закрепляется в привычку, возникает желание это подкрепить. После успеха персонификация усиливается.
Мы различаемся поведением, которое организовано в устойчивые сегментарные схемы (боксёр – жесток в бою, но мягок с любимой, т.е. жёсткий на работе – мягкий дома).
Я-концепция различается по уровню осознания. Кто-то легко видит свои недостатки, кто-то не признаётся в этом. Психоаналитики утверждают, что такое поведение представляет собой реактивное образование против импульсов, которые слишком болезненны, чтобы можно было примириться с ними.
Я-концепции различаются по подвижности и гибкости. Кто-то быстро меняется под влиянием обстоятельств, кто-то нет. Обычные люди находятся посредине.
Я-концепция едина. Это позволяет знакомым с нами людьми действовать с нами по шаблону.
Я-концепция символична. Если наше имя забывают, о нём коснословят или произносят неверно – мы обижаемся. Известен факт, что даже скрывающиеся от полиции преступники сохраняют элементы прежних имён (свои инициалы, количество слогов). Считается, что это связано с конфликтом между желанием избежать узнавание и боязнью утратить чувство определённости. Лицо – тоже символ Я-концепции. Победившая красотка обидится, если её лицо не будет на обложке журнала, а преступник наоборот, этому рад.
Когда человек сознательно контролирует и направляет свои действия он занимается САМОРЕГУЛЯЦИЕЙ. Человек хранит о себе много информации на разном уровне (цель, желание, планы на будущее и на данный момент, Я-концепцию и т.д.). Поворачиваясь к ситуации «лицом», человек активирует свою «действующую Я-концепцию», то есть актуальную именно сейчас Я-концепцию.
На рисунке (а) представлен человек с его разными Я-концепциями (Я-колючий, Я-волнующийся, Я-пушистый, Я-глубокий и т.д.). Представим студента. На занятии он – студент, на вечеринке – весельчак и т.д. В перспективе, карабкаясь по служебной лестнице, согласно теории развития личности, студент может открыть новое Я и проявиться как дипломатичный человек, хотя изначально он может даже не подозревать об этом. На рисунке (б) студент активирует действующее Я (красным)
А)
Б)
Концепция социальной роли.
Что такое роль? Римский философ Эпиктет (1-2 вв. до н.э.) сравнил человека с атёром:
«Не забудь – ты актёр и играешь в пьесе роль, назначенную автором. Коротка пьеса – коротка и роль, длинна – длина и она. Даст он тебе роль нищего – старайся вернее создать его тип, как тип калеки. Высшего правительственного лица или частного человека».
Р. Линтон (американец) ввёл термин роль в науку: роль – это «динамический аспект статуса». Из множества определений можно выделить ещё:
роль – это нормативная система действий, ожидаемых от индивида в соответствии с его социальной позицией. Нормативы предписаны, безличны, не ориентированы на особенности характера – этим достигается их универсальность в применении.
Роль
приписанная достигнутая
(гендерная – по полу) (выполняемая в профессии-
директор, тренер)
Роль
специфическая диффузная
(чётко ограниченная цель-кассир, парикмахер) (нет специальной направленности роли-
роль матери)
Для различения социальной роли придумана – УНИФОРМА (белые халаты, цвет хаки, атрибуты и знаки отличий военных). Не на рабочем месте униформа мешает выйти из должностной роли, поэтому её снимают (пример, многие милиционеры и военные переодеваются на работе; в Америке до работы женщина идёт в кроссовках, потом одевает туфли на каблуках). При встрече с человеком вне работы, знающим о должностной роли этого человека, необходимо сохранять тот статус, который предписан должностью (поездка на пикники, фуршеты).
ПРАВИЛО: поведение успешно, если при выполнении социальной роли оно соответствует ожидаемому образцу (касается и одежды).
Общество для облегчения взаимовлияния предписывает роли, но не каждый индивид с этим соглашается. Чтобы выполнить роль нужно:
знать требования к этой роли;
овладеть этой ролью и быть готовым принять её морально.
(здесь главное. Чтобы у человека не было внутриличностного конфликта между его Я-концепцией и предписанной ролью Я-концепцией)
Вспомнить пример из к/ф «Не родись красивой» или М. Твена «Принц и нищий», когда наряд принца начинает нравится бедному Тому.
Исследования, проведённые о мере совпадений Я-концепции личности и его Я-концепции –роли свидетельствуют, что разные их пересечения дают разные комбинации:
Малая площадь пересечения – малая степень ответственности, большая – очень ответственный человек.
Нужно помнить, что роль и личность отдельны, но влияют друг на друга. Пример: педагоги и их профессиональная деформация (поучать всегда, везде). Психиатры ставят диагнозы даже когда не имеют на это ни официального, ни морального права.
Группы, в которых придерживаются системы эталонов – эталонные. Каждый член её придерживается этих эталонов, играет свою роль, отведённую по статусу. Чтобы понять, что делает человек требуется учесть:
его определение ситуации
к кому он себя причисляет
аудиторию, перед которой он самоутверждается
ПРИМЕР 1.: бизнесмены не любят налоги. Порою они на свои утехи тратят больше денег, чем на один налог. Почему? А потому, что в этой среде не принято платить налоги.
Статус – социальный процесс, свойственный только человеческим обществам, в которых признаётся место человека и строится соответственно отношение к нему. Статус будучи однажды установлен. Остаётся относительно постоянным: он может постепенно повышаться или понижаться в связи с поступками.
Конвенциальная роль и статус различны! Конвенциальная роль относится к вкладу участников в организованное предприятие.
Первое, что делают люди при знакомстве – определяют статус другого человека. Это естественно, потому что нет другого пути узнать, что можно ждать от человека.
Пример: важность личной определённости иллюстрирует случай с избирательной амнезией (заболевание при котором человек забывает кто он такой, но может помнить некоторые символы. Например, к полицейскому обращаются за помощью).
Обладая устойчивыми представлениями о себе, человек находит своё место в обществе. Вступая в отношения он усиливает чувство определённости.
Статус бывает:
социальный уважение благодаря месту в системе иерархии (у китайцев говорят «мянь», т.е сохранение репутации, которая сохранилась за ним благодаря его роду, знатности). Чем ниже социальный статус, тем меньше беспокойств о сохранении «мянь»
|
личный благодаря своим персонифицированным качествам (выполняет обязательства чего бы это не стоило. Когда человек в Китае теряет «лянь», он оказывается в изоляции). |