
- •1.Управление персоналом: цели,задачи,функции.
- •2.Функции и задачи менеджера по персоналу.
- •3.Персонал организации: признки,характеристики.
- •4.Персонал предприятия: классификация по категориям.
- •5.Оборот персонала,его причины и последствия.
- •6.Современные модели управления персоналом.
- •7. Характеристика основных подсистем работы с персоналом.
- •8.Кадровая политика: факторы её определяющие и требования к кадровой политике в современных условиях.
- •9. Типы кадровой политики.
- •10. Источники внешнего и внутреннего набора: достоинства и недостатки.
- •11. Резерв кадров и его формирование.
- •12. Оценка персонала:сущность,виды и методы оценки персонала.
- •14. Мотивация труда и стимулирование труда. Формы стимулов.
- •15. Деловая карьера: виды условия этапы.
- •16. Типовые модели деловой карьеры.
- •17. Формы и системы оплаты труда. Модели вознаграждения за труд.
- •18. Трудовая адаптация работников: этапы и виды.
- •19. Развитие персонала: виды, формы и методы.
- •20. Организационная структура персонала и её разновидности.
- •21.Структура персонала: ролевая,социальная, матричная.
- •22. Последовательность профессионального отбора персонала на рабочее место (должность).
- •23. Факторы влияющие на организационное поведение. Модели предпринимательского поведения.
- •24.Внешние и внутренние факторы, влияющие на управление персоналом.
- •25.Полномочия и управленческая ответственность: сущность, виды.
- •26. Централизация и децентрализация.
- •27. Делегирование полномочий: этапы, принципы и правила делегирования.
- •28. Управленческие решения: содержание, виды.
- •29.Процесс принятия рационального решения.
- •30. Аудит персонала: задачи, принципы, типы, этапы аудиторской проверки.
30. Аудит персонала: задачи, принципы, типы, этапы аудиторской проверки.
Аудит - неотъемлемая часть системы управления, целью которого является обнаружение отклонений от принятых стандартов и нарушений закона и в отдельных случаях привлечение виновных к ответственности.
Аудит персонала – это система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы кадрового потенциала организации.
В зависимости от ряда факторов выделяют несколько типов аудита персонала, которые отражены в следующей таблице.
Признак классификации |
Тип аудита персонала |
Основные характеристики |
Периодичность проведения |
Текущий
Оперативный специальный
Регулярный
Панельный
|
Проводится по заранее установленному регламенту за определенный период времени
Проводится по оперативному распоряжению руководства
Проводится через определенные промежутки времени
Проводится с определенной периодичностью, с неизменными методикой и инструментарием на тех же группах людей и объектах
|
Полнота охвата изучаемых объектов |
Полный
Локальный
Тематический |
Охватывает все объекты
Охватывает отдельно выделенную группу объектов или объект Включает все объекты, но по одной тематике
|
Методика анализа |
Комплексный
Выборочный |
Используется весь арсенал методов
Анализу подвергаются работники, выбранные по специальной методике-выборке
|
Уровень проведения |
Стратегический
Управленческий
Тактический |
Оценка производится на уровне высшего руководства На уровне линейных руководителей
На уровне службы управления персоналом
|
Способ проведения проверки |
Внешний
Внутренний |
Проводится силами сторонних специалистов Проводится работниками самой организации |
Осуществление аудиторской проверки предполагает разделение работы на 4 этапа:
подготовительный - на нем осуществляются:
формализация идеи проведения аудиторской проверки, определение ее целей, предполагаемой эффективности для организации;
подбор персонала внутри или вне организациидля организации проверки, его обучение в случае необходимости;
разработка внутрифирменного документа приказа, распоряжения, намечающего сроки, задачи, исполнителей и участников проверки, инструктаж исполнителей и участников:
разработка плана сбора, предоставления и программы рассмотрения анализируемой информации.
сбор информации – осуществляется проверка документации и отчетности, мониторинг персонала, наблюдение, опросы, предварительная обработка статистических данных лучше, если при этом используется компьютерная техника.
обработка и анализ информации – полученная в ходе проверки информация обрабатывается и формализуется в виде таблиц, схем, диаграмм, графиков и прочих форм представления данных, удобных для оценки, и вводится в ЭВМ. По разработанному алгоритму осуществляется анализ и оценка данных о деятельности персонала путем сравнения с аналогичными особо преуспевающими организациями, научно обоснованными нормами и нормативами, путем применения методов экспертной оценки.
обобщение и представления оценочных результатов, выводов и рекомендаций - готовится итоговый материал, включающий отчет о результатах аудиторской проверки. В отчете могут быть рассмотрены различные пути совершенствования управления персоналом, включая внедрение новых технологий информационной, офисной, сформулированы предложения по модификации существующих процедур управления, совершенствованию документации.
На последнем этапе осуществляется оценка результативности аудита персонала, заключающаяся в определении социально-экономической и социально-психологической эффективности разработанных по итогам проведения аудиторской проверки мероприятий по рационализации организации труда персонала, а также по совершенствованию деятельности кадровой службы организации.
Принципы: Аудит персонала осуществляется на основании общепризнанных для любой аудиторской проверки принципов:
независимость
профессиональная компетентность
честность
профессиональное поведение
объективность
конфиденциальность
добросовестность
Аудит персонала позволяет выявить:
соответствие кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития;
соответствие деятельности персонала и структур управления организации существующей нормативно-правовой базе;
эффективность кадровой работы по решению задач, стоящих перед персоналом организации, ее руководством, отдельными структурными подразделениями;
причины возникающих в организации социальных проблем и возможные пути их разрешения или снижения их негативного воздействия.
В практике менеджмента аудит персонала является, с одной стороны, способом наблюдения подобно финансовому или бухгалтерскому аудиту, а с другой – инструментом управления, который позволяет решить ту или иную проблему, возникающую в сфере трудовых отношений.