18. Трудовая адаптация работников: этапы и виды.

Адаптация работника – это приспособление человека к рабочему месту и трудовому коллективу.

Адаптация персонала – это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации.

Выделяют несколько этапов адаптации:

Ознакомительный, продолжительность 1 месяц. За этот период можно показать свои возможности, получить информацию о нормах поведения, хватает сил при трудностях удержать себя в руках, но недостаточно времени, чтобы адаптироваться к новым условиям работы.

Оценочный, продолжительностью до 1 года. Приспособление новичка к своему статусу, включающее признание главных элементов новой системы ценностей осуществление совместимости с коллективом.

Интеграция в организацию. Этим этапом завершается процесс адаптации, который характеризуется постепенным преодолением сотрудником производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе.

По уровню различаю адаптацию:

первичную адаптацию – происходит при первоначальном вхождении молодого специалиста в постоянную трудовую деятельность;

вторичную адаптацию, происходит в двух случаях: при переходе работника на новое рабочее место, либо при существенных изменениях производственной среды, её технических, экономических или социальных условий.

По направленности адаптацию выделяют:

Профессиональная адаптация – заключается в активном освоении профессии, её особенностей, необходимых навыков, способов принятия решений в нестандартных ситуациях;

Психофизиологическая адаптация к трудовой деятельности осуществляется на уровне организма работника, к условиям труда, режиму работы и отдыха, протекает быстро и зависит от здоровья человека, его естественных реакций, волевых усилий.

Социально-психологическая – это адаптация к коллективу, традициям и неписаным нормам коллектива, к стилю работы руководителя, включение работника в систему межличностных отношений.

По своему воздействию на работника различают прогрессивные результаты адаптации и регрессивные. Регрессивные результаты имеют место в случае пассивной адаптации к среде с отрицательным содержанием низкая трудовая дисциплина.

19. Развитие персонала: виды, формы и методы.

Развитие персонала – это совокупность мероприятий, направленных на повышение квалификации работников.

Обучение рабочих и служащих включает 4 основных вида:

Профессиональная подготовка. Существует начальная, средняя и высшая профессиональная подготовка рабочих и специалистов с получением документа об образовании (диплом, свидетельство). Такое обучение дает необходимые знания, навыки и опыт. Осуществляется в целях получения рабочей профессии или специальности и предусматривает разные уровни подготовки.

Повышение квалификации. Выполняется на профессиональных курсах, в школах менеджеров, на факультетах повышения квалификации и в институтах бизнеса. Известно, что полученные знания устаревают наполовину каждые 5 лет, если человек не занимается самообразованием и не повышает уровень квалификации. Задача – улучшение профессиональных знаний и навыков в связи с развивающимся НТП и переводом предприятий на инновационный путь развития.

Переподготовка кадров. Выполняется в учебных заведениях, когда рабочие овладевают второй профессией, а служащие - второй специальностью. По сути, дает второе образование. Необходимость переподготовки связана с освоением новых технологических процессов и совмещением профессий, где нет полной загрузки рабочего места. Крупную государственную программу переподготовки кадров выполняют центры занятости населения через существующие учебные учреждения, кроме того они обучают безработных новым дефицитным профессиям по желанию граждан. Финансирование осуществляется за счет местного бюджета.

Послевузовское профессиональное образование. Осуществляется для получения высшей профессиональной или научной квалификации в аспирантуре или докторантуре и обеспечивает подготовку ученых высшей квалификации – кандидатов, докторов наук, проф. руководителей.

Формы обучения

Обучение при приеме на работу, проводится для изучения специфики деятельности предприятия (продолжительность 7 –14 дней). Обеспечивает допуск к работе по конкретной должности или специальности.

Ежегодное обучение для руководителей и специалистов, проводится для ознакомления их с новой техникой и прогрессивными технологиями, эффективными приемами управления. Ежегодное обучение проводится в виде нескольких модулей программ, продолжительностью 1 –3 дня.

Повышение квалификации проводится для обновления теоретических и практических знаний, умений и навыков руководителей и специалистов в соответствии с особенностями развития производства. Оно может быть краткосрочными (72 часа), тематическими (до 100 часов), длительными (свыше 100 часов).

Стажировка – форма обучения, в процессе которой закрепляются знания, умения и навыки, полученные в результате теоретической подготовки.

Переподготовка руководителей и специалистов проводится для получения им второго образования по новой специальности на базе имеющегося высшего образования.

Все методы можно классифицировать на два вида:

Методы группы А – методы формирования и развития кадрового потенциала организации. Это методы развития персонала предприятия как совокупного работника.

К ним относятся:

Методы организационного развития, совершенствования организационных структур, составления штатного расписания;

Методы улучшения фирменного стиля управления;

Методы конфликтного менеджмента, содействующие межличностным коммуникациям, преодолению и разрешению возможных конфликтов

Техника групповой работы менеджера.

Методы группы Б – методы развития потенциала каждого сотрудника, т.е. развитие персонала на уровне отдельной личности.

К ним относятся:

Подготовка и переподготовка рабочих, специалистов и руководителей;

Повышение квалификации за пределами организации;

Фирменные однодневные или недельные семинары;

Конференции, групповые дискуссии;

Дуальные менеджмент-тренинги (обсуждение совместно с учеными решений конкретных хозяйственных задач);

Модерация, или методы решения проблем в процессе творческой дискуссии. Модератор – человек, который ведет дискуссию, заранее подготавливается к ней, не обладает правом вето;

Система методов содействия развитию творчества (например, эвристические методы, деловые игры).