
- •1. Сущность, цели, задачи, принципы менеджмента
- •17 Сущность, состав организационной структуры управления, перечислите основные характеристики, методы и принципы их проектирования
- •3. Содержание и основные этапы развития управленческой мысли в России
- •5 Содержание школы научного управления и административной (классической) школы менеджмента
- •7 Сущность, процессного, системного и ситуационного подходов к управлению организацией
- •9 Сущность, назначение, структуру и особенности процесса бизнес-планирования
- •11 Сущность содержательных теорий мотивации, закономерности их использования в практики управления
- •15. Сущность и характеристика основных элементов внутренней и внешней среды организации.
- •4. Сформулируйте основные функции менеджмента, раскройте их взаимосвязь в процессе управления и особенности управления организацией в условиях кризиса
- •8 Сущность, основные задачи и этапы реализации планирования как функции менеджмента
- •2. Современная парадигма и принципы управления, характерные черты менеджера 21 века
- •10 Общая характеристика мотивации как функции менеджмента, структура мотивационного процесса, значение мотивации в процессе управлений
- •12 Сущность и содержание процессуальных теории мотивации персонала организации
- •18 Сущность и обоснуйте достоинства и недостатки механистических структур управления организацией.
- •16 Основные законы функционирования и развития организации как объекта управления
- •13 Сущность, виды контроля как функции менеджмента, охарактеризуйте этапы процесса контроля и условия его эффективности
- •14. Сущность, признаки, содержание основных подходов к рассмотрению организации как объекта управления и классификации организаций.
- •19 Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки адаптивных структур управления организацией
- •21 Сущность, виды, условие и особенности процесса координации в организации
- •39. Правовое обеспенение инновационной деятельности организации
- •23 Сущность управленческих коммуникаций, структуру коммуникационного процесса, основные виды и современные средства коммуникаций в организаций.
- •20 Сущность и обоснуйте условия эффективности процессов централизации и децентрализация системы управления организацией
- •24 Сущность, задачи, принципы и методы организационного проектирования
- •25 Сущность, структура и содержание концепции организационной культуры
- •28. Методы теории принятия управленческих решений
- •29. Сущность, цели, принципы и функции стратегического менеджмента
- •27 Этапы и условия эффективности процесса принятия и реализации управленческих решений
- •1. Диагностика проблемы
- •30. Сущность и структура процесса стратегического планирования, характеристика его основных этапов
- •26 Сущность, типология управленческих решений, факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •31 Сущность, требования и условия формирования миссии, видения и целей организации
- •33. Экономическая стратегия и экономическая политика.
- •35. Сущность, условия формирования и реализации стратегий достижения конкурентных преимуществ и поведения в конкурентной среде
- •40. Особенности внедрения управленческих инноваций в организации
- •36. Сущность, условия формирования и реализации отраслевых, функциональных и портфельных стратегий организации
- •41. Сущность, формы и методы государственного регулирования инновационной деятельности
- •34. Сущность, классификация и ключевые характеристики эффективной стратегии организации
- •49 Сущность и современная классификация стилей руководства, факторы формирования и условия оценки эффективности стиля управления.
- •32 Содержание и методы стратегического анализа внутренней и внешей среды организации
- •42 Понятие жизненного цикла инноваций, характеристика основных технологических укладов
- •37 Процесс оценки конкурентного статуса и конкурентоспособности организации, факторы определяющие конкуренцию в отрасли
- •47. Социально-психологические закономерности и эффекты организационного поведения персонала
- •38 Сущность, виды и особенности организационных форм инновационной деятельности
- •43 Особенности управления персоналом в инновационной организации
- •48 Сущность понятия «лидерство», разновидности и основные теории лидерства.
- •46 Понятие «организационное поведение», источники и факторы, формирующие организационное поведение персонала.
- •44 Сущность управления персоналом, основные элементы системы управления персоналом организации.
- •53. Сущность, цели, задачи, виды и порядок сертификации продукции и систем качества
- •51 Сущность основные задачи, принципы и функции управления качеством.
- •54 Собственность и хозяйствование. Структура и пучки прав собственности
- •52 Сущность, назначение и элементы системы качества организации
- •57. Сущность, задачи, принципы и функции логистики.
- •50 Сущность, причины и функции конфликтов, стратегии управления конфликтами в организации;
- •55 Основные характеристики проекта как объекта управления, классификация типов проектов, структуру жизненного цикла и фаз проекта.
- •1. Проект как объект управления, его характеристики
- •2. Классификация проектов
- •3. Жизненный цикл и фазы проекта
- •59. Сущность, задачи, принципы и методы исследования систем управления.
- •60 Понятие , объекты .Субъекты , инфраструктура и функции рынка.
- •58 Содержание и структура потоков и запасов, их взаимодействие в логистических системах.
- •56 Сущность концепции управления проектом, структура взаимосвязи основных функциональных компонентов процесса управления проектом.
- •61. Экономические интересы и их классификация. Альтернативная стоимость. Проблема экономического выбора
- •63. Объекты и субъекты собственности. Экономическая теория прав собственности р.Коуза
- •79 Понятия ввп, внп, нд, нб. Соотношение ввп и внп и методы их подсчета
- •65.Сущность и свойства факторов производства. Закон убывающей производительности. Учет времени при анализе факторов производства.
- •64. Механизм формирования рынка совершенной конкуренции. Рыночный механизм формирования цены.
- •66. Граница производственных возможностей. Кривая производственных возможностей.
- •73 Открытие и закрытие предприятия. Санация и банкротство.
- •78 Макроэкономические показатели. Реальные и номинальные показатели. Система национального счетоводства
- •62. Собственность как экономическая категория. Собственность и организация хозяйственной деятельности. Роль и значение государственной собственности в экономической системе.
- •67 Закон спроса и предложения. Рыночное равновесие. Виды равновесия.
- •2.1 Механизм достижения рыночного равновесия
- •2.2 Виды рыночного равновесия
- •69.Теория поведения потребителя. Количественный и порядковый подход к оценке полезности. Аксиомы порядковой теории полезности.
- •77. Масштабы производства. Эффект отдачи от масштаба производства.
- •71Виды рыночных структур. Несовершенная конкуренция, и ее характеристика.
- •Доступность информации
- •Контроль над рыночной ценой
- •Неценовая конкуренция
- •85 Государственный бюджет. Баланс государственного бюджета. Бюджетный дефицит и государственный долг. Управление государственным долгом
- •72 Сущность и виды монополии. Максимизация прибыли в условиях монополии. Ценовая дискриминация.
- •70 Конкуренция. Функции конкуренции. Виды конкуренции и их характеристика.
- •68 Понятие спроса и предложения. Эластичность спроса и предложения по цене и по доходу.
- •75 Издержки производства. Виды издержек производства и их характеристика.
- •76 Оптимизация прибыли фирмой в условиях совершенной и несовершенной конкуренции.
- •80 Совокупный спрос и совокупное предложение. Макроэкономическое равновесие
- •89. Экономические циклы. Классификация экономических циклов. Методы сглаживания циклических колебаний
- •81. Потребление, сбережение, инвестиции. Сущность парадокса бережливости. Мультипликатор инвестиций
- •84. Финансовая система. Структура банковской системы. Центральный банк
- •83. Инфляция. Виды инфляции. Антиинфляционная политика
- •82 Понятие и функции денег. Количественная теория денег. Спрос на деньги в неоклассической и и кейнсианской теории.
- •86. Социально-экономические и организационно-правовые формы организации предпринимательства.
- •90. Рынок труда и принципы его функционирования. Безработица и ее виды. Методы борьбы с безработицей. Связь инфляции и безработицы. Кривая Филлипса
- •88. Теории экономического роста. Показатели экономического роста. Факторы экономического роста. Модели экономического роста
- •74 Фирмы. Виды фирм. Внутренняя и внешняя среда фирмы. Понятие фирмы
53. Сущность, цели, задачи, виды и порядок сертификации продукции и систем качества
Сертификацией называется процедура подтверждения соответствия, путем которой независимая от потребителя (покупателя) и изготовителя (продавца, исполнителя) организация письменно подтверждает соответствие товаров и услуг определенным требованиям.
сертификация продукции- Это процедура подтверждения того, что товар соответствует установленным требованиям. Указанный процесс осуществляется независимой компанией, что позволяет проводить сертификацию продукции с большей беспристрастностью. К тому же этой процедуре можно подвергать целые промышленные комплексы и организации.
Сертификация продукции требуется не во всех случаях. Однако многие предприятия и организации стремятся пройти процедуру, а связано это с тем, что именно сертификат качества дает возможность расширить рынок сбыта, способствует укреплению имиджа фирмы, позволяет вывести товар на зарубежные рынки. Ведь для иностранных потребителей главным является подтверждение прохождения процесса сертификации продукции. Поэтому многие компании стремятся к этому, так как знают, что сертификат соответствия обязателен при торговле в большинстве развитых стран мира.
Сертификация направлена на достижение следующих целей:
- создание условий для деятельности предприятий, учреждений, предпринимателей на едином товарном рынке РФ, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;
защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);
контроль безопасности для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;
содействие потребителям в компонентном выборе продукции;
содействие экспорту и повышение конкурентоспособности продукции;
подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителями. Задачи, которые необходимо решить для достижения этих целей:
поэтапное внедрение обязательной сертификации;
установление порядка проведения обязательной и добровольной сертификации;
аккредитация действующих испытательных лабораторий, а также создание и аккредитация новых; подготовка и аккредитация экспертов;
разработка требований к стандартам и другим нормативным документам, применяемым для сертификации продукции, процессов;
модернизация стандартизированных методов испытаний, в том числе экспресс-методов, отвечающих требованиям международных стандартов;
создание систем сертификации однородной продукции путем установления правил сертификации продукции с учетом ее производства, поставки, требований международных систем и соответствующих соглашений;
определение номенклатуры обязательных показателей: безопасности для потребителя и окружающей среды, совместимости и взаимозаменяемости, введение их в стандарты и другие виды нормативных документов;
международное и региональное сотрудничество в области сертификации, заключение двусторонних соглашений о взаимном признании результатов сертификации.
Сертификация может быть обязательной и добровольной, при этом порядок добровольной сертификации практически идентичен обязательной. Обязательной сертификации подлежит большинство видов продукции и оборудования, которые импортируются из-за рубежа или производятся на территории Российской Федерации.
Добровольная сертификация - подтверждает полное соответствие товаров и услуг абсолютно всем требованиям, установленным заказчиком.
Обязательная сертификация - подтверждает полное соответствие товаров и услуг абсолютно всем требованиям технических регламентов (нормам безопасности).
Сертификат системы качества ISO (система менеджмента качества) подтверждает, что продукция соответствует требованиям как международных, так и внутригосударственных стандартов. В эти стандарты входят не только требования к системе производства (то есть к технической составляющей производства), а так же к системе менеджмента, управления и контроля качества, выполнение которых необходимо для обеспечения стабильного качества выпускаемой продукции (предоставляемых услуг). К сожалению, длительность сертификатов слишком мала (3 года) и требует ежегодного аудита.
если подтверждение соответствия проводилось в системе обязательной сертификации, то выдается сертификат желтого цвета, если же в добровольной - до сертификат голубого цвета, где есть пометка о том, что сертификация проводилась в добровольном порядке.
Еще одной системой подтверждения качества является декларирование соответствия продукции. Основное отличие данного вида от обязательной и добровольной сертификации - это бланк документа. Еще одним ключевым отличием является тот факт, что декларация оформляется только на компанию, зарегистрированную в качестве юридического лица в Российской Федерации. Сертификат можно оформить и на иностранного производителя.
Сертификат соответствия. Сертификат соответствия должен быть оформлен в установленном порядке в соответствии с законом Российской Федерации. Сертификат соответствия оформляется на товар, работы и услуги. Это нужно для обеспечения здоровья потребителя и для охраны окружающей среды.
Пожарный сертификат. Пожарный сертификат необходимо получать для продукции подлежащей обязательной сертификации в области пожарной безопасности.
Сертификация продукции. Что бы завоевать доверие покупателя и выполнять требования государственных регулирующих органов продукцию необходимо сертифицировать. Сертификация продукции может быть обязательной и добровольной.
Сертификат системы качества (ИСО) (система менеджмента качества) подтверждает, что продукция соответствует требованиям как международных, так и внутригосударственных стандартов. В эти стандарты входят не только требования к системе производства (то есть к технической составляющей производства), атак же к системе менеджмента, управления и контроля качества, выполнение которых необходимо для обеспечения стабильного качества выпускаемой продукции (предоставляемых услуг). К сожалению, длительность сертификатов слишком мала (3 года) и требует ежегодного аудита
Сертификат качества (он же сертификат соотвествия). Документ подтверждающий что продукция полностью соответствует российским стандартам ГОСТ, ТУ и прочим.
Выдачей сертификатов соответствия занимаются органы по сертификации, получившие аккредитацию для проведения работ в данной области.
Процедура проведения сертификации изготовителем четко определена правилами по проведению сертификации в РФ. Ее основные положения:
исполнитель направляет заявку на проведение сертификации, представляя продукцию и документацию (нормативную, техническую), необходимую для проведения сертификации;
маркирует сертифицированную продукцию;
указывает в сопроводительной технической документации сведения о сертификации;
обеспечивает беспрепятственное выполнение своих полномочий должностными лицами, осуществляющими контроль за сертифицированной продукцией;
приостанавливает или прекращает реализацию продукции, если она не отвечает требованиям нормативных документов, на соответствие которым она сертифицирована;
извещает орган по сертификации об изменениях, внесенных в техническую документацию и в технический процесс производства сертифицированной продукции.