69. Методы управления.

Методы управления — это совокупность приемов и способов воз­действия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей.

Слово «метод» греческого происхождения (methodos), что в пере­воде означает способ достижения какой-либо цели. Через методы управ­ления реализуется основное содержание управленческой деятельности.

Методы управления являются наиболее подвижными и активными элементами системы управления, носят альтернативный характер и на­правлены на реализацию целей и принципов управления. Они связаны с содержанием труда работников аппарата управления и в своей совокуп­ности представляют сложную систему. Система методов управления — это способы и приемы, с помощью которых менеджеры выполняют за­крепленные за ними функции.

Методы управления применяются по отношению к трудовым кол­лективам в целом и к отдельным сотрудникам. На практике, как правило, применяются одновременно различные методы управления, их сочетания и комбинации, так как они органически дополняют друг друга. Методы управления должны на­ходиться в постоянном динамическом равновесии в зависимости от реаль­ных условий деятельности организаций,

По своему содержанию можно выделить следующие методы управ­ления:

-организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

-экономические, обусловленные экономическими отношениями;

-социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

Разница между административными, экономическими и социаль­но-психологическими методами управления видна из табл. 69.1.

Таблица 69.1

Организационно-административные, экономические и социально-психологические методы управления

	Организационно-административные (принуждение)	Экономические (побуждение и принуждение)	Социально-психологические (побуждение)
Основа применения	Угроза наказания	Возможность увеличить доход	Достижение психологического комфорта
Подходы к реализации	Жесткие	Адаптивные к ситуации	Адаптивные к личности
Требования к субъекту	Исполнительность, организованность	Профессионализм	Профессиона­лизм, умение работать в команде, инициативность

Все методы управления воздействуют обычно комплексно, поэто­му не следует противопоставлять различные методы друг другу, подраз­деляя их на главные и второстепенные. Напротив, их надо рассматривать в единстве и взаимосвязи, ибо их комплексное использование способствует оптимальному достижению поставленных целей.

С помощью организационно-административных методов создают­ся необходимые условия функционирования организации. Объектив­ной основой использования этих методов управления выступают орга­низационные отношения, составляющие часть механизма управления.

Организационно-административные методы можно разделить на два крупных блока: методы организационного воздействия и методы административного воздействия.

К методам организационного воздействия относятся: организа­ционное нормирование и планирование, организационный инструктаж, организационное распорядительство, контроль.

Методы административного воздействия представляют собой воздействие, осуществляемое при помощи приказов, распоряжений, директив, указаний, резолюций.

Экономические методы — это элементы экономического механиз­ма, с помощью которых обеспечивается прогрессивное развитие производства. Они основаны на материальной заинтересованности работни­ков в деле самостоятельного поиска оптимальных способов деятельно­сти и принятии на себя ответственности за их результаты.

Экономические методы предполагают, что своевременное и каче­ственное выполнение заданий вознаграждается за счет экономии затрат или дополнительной прибыли, полученных вследствие проявленных работниками усилий. Поэтому люди напрямую заинтересованы в макси­мизации реального результата своей деятельности.

Экономические методы способствуют выявлению новых возмож­ностей, резервов, что особенно важно в период перехода к рыночным отношениям.

Набор и содержание рычагов экономического воздействия опре­деляются спецификой управляемой системы. В соответствии с этим в управленческой практике экономические методы руководства чаще всего выступают в следующих формах: планирование, анализ, хозрасчет, ценообразование, финансирование.

Социально-психологические методы у правления представляют собой конкретные способы и приемы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, на социальные процессы, протекающие внутри его. Эти методы предполагают два направления воздействия на поведе­ние работников и повышение их трудовой активности:

1.Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие доброжелательных отношений между руководителем и подчиненными, оказание им поддержки.

2.Раскрытие личных способностей каждого работника, оказание помощи в их совершенствовании, что ведет к максимальной самореали­зации человека в трудовой деятельности.

Социально-психологические методы управления используются обычно в сочетании с экономическими и организационно-распорядительными методами, что повышает эффективность их воздействия.