Семинар №5. Сертификация продукции и систем качества

Целью данного семинара является обсуждение следующих вопросов:

• сущность и содержание сертификации;

• история создания стандартов качества;

• система стандартов ИСО семейства 9000;

• правовые основы сертификации в РФ;

• российские системы сертификации;

• практика сертификации в России и за рубежом;

• документация системы менеджмента качества.

• новая версия стандартов ИСО 9000:2000

• сертификация систем обеспечения менеджмента качества

• проверка эффективности системы менеджмента качества

Контрольные вопросы к семинару

1. В чем различие и сходство понятий «сертификация» и «соответствие»?

2. Какие виды сертификатов вы знаете?

3. Перечислите основные виды документации по качеству, применяемые предприятиями/компаниями.

4. Назовите основные элементы качества по ИСО.

5. Перечислите виды нормативных документов в РФ в области сертификации.

6. Что представляет собой сертификация продукции и услуг?

7. Какие органы входят в организационную структуру сертификации?

8. Каков порядок проведения сертификации продукции?

Тесты

1. Сертификация — это:

а) процедура выдачи разрешения на выпуск определенной продукции;

б) процедура подтверждения соответствия продукции установленным требованиям;

в) согласование поставщиком и потребителем требований по качеству.

2. Система сертификации действует на:

а) уровне взаимоотношений поставщиков и потребителей;

б) национальном, региональном и международном уровнях;

в) отраслевом уровне.

3. Аккредитация — это:

а) признание соответствия продукции на уровне государства;

б) официальное признание прав испытательной лаборатории;

в) официальное признание прав предприятия выпускать определенную продукцию.

4. Сертификация всегда носит:

а) добровольный характер по всем видам продукции;

б) обязательный характер по всем видам продукции;

в) законодательно установлены виды продукции, подлежащие обязательной сертификации.

5. Национальными органами по сертификации являются:

а) соответствующие министерства и отраслевые ведомства;

б) Госстандарт РФ;

в) испытательные лаборатории по видам продукции.

Контрольные задания

1. Организационная система сертификации включает (скорректируйте при необходимости):

а) аккредитирующие органы;

б) управляющие органы;

в) сертифицирующие организации.

2. Сертификация включает следующие этапы (скорректируйте при необходимости):

а) планирование;

б) подготовку;

в) собственно сертификацию;

г) заключительные операции.

3. Что является объектом сертификационной деятельности?

а) проектная продукция;

б) (дополните)

Литература

1. Черкасский С. 15О-9000: кому это нужно? // Новые рынки.- 2001. №1.

2. Международный стандарт ИСО 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.- 2000-12-15. 15О-2000.

3. Международный стандарт ИСО 9001. Системы менеджмента качества. Требования.~ 4-е изд.- 2000-12-15. ISO-2000.

4. Международный стандарт ИСО 9004. Система менеджмента качества. Руководство по улучшению деятельности.— изд. ISO —2000.

5. Менеджмент качества и международные стандарты ИСО 9000 версии 2000 г. Материалы семинара «Программы ИСО для развивающихся стран».— Минск. Июль, 2001 г.

6. Крайер Э. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000: Руководство по подготовке, проведению и последующей сертификации. — Германия, 2000.

7. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

8. Управление качеством. Конспект учебного модуля.— М.: ИИР, 2000.

9. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами: Справочник для профессионалов. — М.: Высшая школа, 2001.