
- •Введение
- •Понятие менеджмента. Цели, сущность и технологии
- •Природа управления и исторические тенденции развития. Подход с позиции выделения различных школ управления
- •Совершенствование теории и практики менеджмента в россии
- •Внутренняя и внешняя среда предприятия
- •Коммуникации. Элементы и этапы процесса коммуникации
- •Управленческие решения. Методы и модели принятия решений
- •Роль и место стратегического планирования в управлении предприятием
- •Организация взаимодействия и полномочий. Делегирование полномочий
- •Построение структуры организации
- •Теория мотивации. Сущность, задачи и процесс мотивирования на предприятии
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Функция контроля на предприятии. Понятие контроллинга
- •Анализ конкурентной позиции предприятия. Swot анализ
- •Ситуационный менеджмент
- •Управление финансами предприятия. Понятие финансового менеджмента
- •Особенности работы менеджера в кризисной ситуации
- •Риск-менеджмент
- •Бизнес-план в системе управления предприятием
- •Внешнеэкономический менеджмент
- •Инновационный менеджмент. Реинжиниринг
- •Управление человеческими ресурсами на предприятии
- •Этика делового общения
- •Национальные модели менеджмента
- •Библиографический список
- •Оглавление
Роль и место стратегического планирования в управлении предприятием
Стратегическое планирование – это набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий для достижения целей организации [6].
Стратегия (в переводе с греческого – искусство генерала) – это детальный всесторонний комплексный план организации. Стратегия большей частью формулируется и разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления.
В рамках процесса стратегического планирования выделяют четыре вида управленческой деятельности:
1) распределение ресурсов;
2) адаптация к внешней среде;
3) внутренняя координация;
4) организационное стратегическое предвидение.
Процесс стратегического планирования можно представить в следующем виде.
1. Миссия организации – это основная общая цель, четко выраженная причина существования организации. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии, например:
содействие экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых банковской фирмой путем предоставления качественных банковских услуг;
предоставление людям недорогой быстро приготовленной пищи;
предоставление людям дешевого транспорта (миссия компании «Форд»).
Миссия компании может меняться в зависимости от изменений потребительского спроса.
2. Цели фирмы (организации) формулируются и устанавливаются на основе общей миссии и определенных ценностей, на которые ориентируется высшее руководство.
Цели должны обладать рядом характеристик:
должны быть конкретными и измеримыми;
ориентированы во времени:
долгосрочные (5лет и более);
краткосрочные (до 1 года);
среднесрочные (от 1 до 5 лет);
должны быть достижимыми.
3. Оценка и анализ внешней среды – это процесс контроля и анализа внешних по отношению к фирме факторов, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.
Факторы бывают: экономические, политические, рыночные, технологические, международные, факторы конкуренции, факторы социального поведения – ожидания, отношения и права.
4. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации – это методическая оценка функциональных зон (подразделений) для выявления стратегически сильных и слабых сторон [6].
С целью упрощения в обследовании, как правило, включают пять функций: маркетинг, финансы (бухучет), производство, человеческие ресурсы и имидж (культуру и образ компании).
5. Изучение стратегических альтернатив. Их всегда четыре:
ограниченный рост;
рост;
сокращение;
сочетание.
6. Выбор стратегии. На стратегический выбор, осуществляемый руководителями, влияют факторы: риск, знание прошлых стратегий, реакция на владельцев акций, фактор времени (все хорошо во время).
7. Реализация стратегии. Осуществляется через следующие компоненты:
тактика – краткосрочные планы в развитии стратегии;
политика – общее руководство для действий и принятия решений, чтобы избежать дезориентации и неправильного толкования планов организации;
процедуры – описание действий в конкретной ситуации (чтобы каждый раз не изобретать «колесо»);
правила – точно определяют, что должно быть сделано в конкретной ситуации (полностью исключают свободу выбора).
8. Оценка стратегии – проводится путем сравнения результатов работы с целями. При оценке стратегического плана надо ответить на пять вопросов.
Является ли стратегический план внутренне совместимым с возможностями организации?
Какова степень риска?
Достаточно ли ресурсов для реализации стратегического плана?
Учтены ли в стратегическом плане внешние опасности и возможности?
Является ли стратегический план лучшим способом применения ресурсов фирмы?
Затем выбирается лучшая стратегия в зависимости от миссии и целей фирмы, перспектив развития, внутренней культуры, факторов среды, приемлемого уровня риска и разрабатывает окончательный вариант стратегического плана деятельности фирмы.
Возможны следующие варианты стратегий.
Стратегия ограниченного роста – это такая стратегическая альтернатива, которая характеризуется целями, установленными на уровне прошлых достижений с учетом инфляции. Чаще всего используется в хорошо развитых отраслях со статической внешней средой.
Стратегия роста – стратегия, при которой уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается по отношению к показателям предыдущего года.
Стратегия сокращения – стратегическая альтернатива, которая характеризуется установлением достигнутого уровня или исключением некоторых направлений деятельности.
Сочетание различных вариантов стратегий обычно используют фирмы, активно действующие в разных отраслях [8].
На основе стратегического плана и результатов среднесрочного планирования разрабатываются годичные оперативные планы и проекты.
В завершении определяются предпосылки для формирования новых плановых программ, исходя из того, чего организации удалось добиться при реализации планов, а чего – нет.
В целом планирование – это замкнутый цикл с прямой связью (разработка стратегии → реализация и контроль) и обратной связью (учет результатов выполнения → уточнение плана).
Стратегическое планирование имеет смысл только тогда, когда оно реализуется при управлении организацией, когда организация свои действия увязывает со своими планами и выделяет необходимые для их реализации ресурсы.
Стратегия фирмы реализуется в оперативных планах. Оперативный план – это подробный и всеохватывающий документ [8].
Составной частью оперативного планирования является бизнес-план, финансовый план, план по маркетингу, план производства, план закупок.
Блицопрос
Можно ли определить планирование как процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения (да/нет).
Любое планирование базируется на неполных данных (да/ нет).
Стратегия представляет собой комплексный план, предназначенный для обеспечения осуществления миссии и достижения целей организации (да/нет).
Финансовый план является составной частью оперативного планирования (да/нет).
Тестовые задания
Частное планирование охватывает:
поиск новых возможностей фирмы;
определенные сферы деятельности фирмы;
определение целей фирмы;
планирование места строительства предприятия.
Стратегия – это:
набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений;
общий комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии и целей фирмы;
оптимальный набор правил и приемов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей;
все ответы верны.
В каком планировании отводится важное место анализу перспектив организации, опасностям, возможностям, которые способны изменить сложившиеся и существующие тенденции?
Перспективном.
Стратегическом.
Тактическом.
Общем планировании.