Особенности работы менеджера в кризисной ситуации

Под кризисным управлением понимается управление, нацеленное на вывод предприятия из возникшей кризисной ситуации (то есть управление в условиях кризиса), а также на предотвращение проявления кризисной ситуации [7].

Кризисный менеджмент проявляется в случае выявления кризисной ситуации в ходе реализации стратегического плана развития компании и носит характер оперативного вмешательства, с целью предотвращения дальнейшего ухудшения в деятельности предприятия [7].

Кризис в компании созревает длительный период времени, прежде чем компания станет банкротом, и проходит ряд этапов:

1. кризис стратегии;

2. кризис результатов деятельности;

3. кризис ликвидности.

Во многих странах разработаны показатели, позволяющие выявить симптомы кризиса. К ним относятся:

• в области финансовых ресурсов – ставка доходности собственного капитала, ставка доходности инвестированного капитала, коэффициент прибыльности, ликвидность, точка нулевой прибыли;

• в области сбыта – степень освоения рынка, динамика поступления заявок на продукцию, эластичность цен, соблюдение сроков реализации продукции, степень действенности рекламы;

• в области материально-технического снабжения – материалоемкость и оборачиваемость товарно-материальных запасов, длительность их хранения на складе, задержки в поставках основных и вспомогательных материалов, удельный вес некачественных материалов;

• в области организации труда – интенсивность и производительность труда.

Результатом кризиса стратегии является кризис ликвидности, так как банкротство проявляется как несогласованность денежных потоков.

При качественном управлении, ориентированном на предотвращение причин возникновения кризиса, кризис может быть выявлен на ранних стадиях.

К внутренним факторам, которые вызывают негативные изменения в компании, относятся:

• кризис стратегии – первая причина кризиса в компании;

• кризис неплатежей – последняя его ступень перед банкротством.

Своевременная ликвидация причин, вызвавших кризис стратегии – это основа кризисного управления, которое строится на достоверной информации об изменениях внешнего окружения компании. Такая информация при условии ее качественной оценки позволяет использовать предоставляемые внешней средой конкурентные преимущества, включающие в себя:

1) производство конкурентоспособного продукта;

2) эффективное взаимодействие с поставщиками;

3) эффективные каналы распределения продукции;

4) эффективный менеджмент;

5) высококвалифицированный персонал и др.

Диагностика финансово-экономического состояния позволяет определить общие, типовые и индивидуальные причины попадания предприятий в «зону неплатежеспособности».

Общие причины – низкая конкурентоспособность, несвоевременное поступление выручки от продажи ликвидных товаров, дебиторская задолженность государства за заказанную, но неоплаченную продукцию, большие расходы по содержанию ведомственного жилого фонда, задолженность предприятий перед предприятиями-монополистами и т.д. [7].

Типовые причины – отсутствие или неправильное ведение платежного календаря; включение в себестоимость реализованной продукции затрат, не связанных с ее производством и реализацией, которые приводят к образованию убытков от основной производственной деятельности; неэффективное управление имущественным комплексом.

Выбор методов финансового оздоровления включает 3 этапа.

1 этап – устранение внешних факторов банкротства.

Цель – доведение коэффициента текущей ликвидности и обеспеченности собственными оборотными средствами до нормативного уровня.

Оперативные методы восстановления платежеспособности: совершенствование платежного календаря; регулирование уровня незавершенного производства; перевод низкооборотных активов в высокооборотные; переоформление краткосрочной задолженности в долгосрочную; проведение других оперативных мероприятий.

2 этап – проведение мероприятий по улучшению финансового состояния.

Цель – обеспечение устойчивого финансового положения предприятия в среднесрочной перспективе, которое проявляется в стабильном поступлении выручки от реализации, достаточном уровне ликвидности активов, повышении рентабельности продукции.

Применяются следующие методы: установление путей приостановления штрафных санкций за просроченную кредиторскую задолженность; обеспечение достаточности финансовых ресурсов для покрытия вновь возникающих текущих обязательств, постепенное погашение старых долгов [7].

3 этап – создание стабильной финансовой базы (долгосрочные методы финансового оздоровления). Применение данного метода требует привлечения дополнительных инвестиций.

Цель – обеспечение устойчивого финансового положения предприятия в долгосрочной перспективе – создание оптимальной структуры баланса и финансовых результатов, устойчивости финансовой системы предприятия к неблагоприятным внешним воздействиям.

Долгосрочными методами финансового оздоровления являются: активный маркетинг с целью поиска перспективной рыночной ниши; поиск стратегических инвестиций; смена активов под новую продукцию.

Эффективность применения методов финансового оздоровления определяется путем финансового прогнозирования, которое дает возможность сравнивать различные варианты кризисного управления, предупреждать негативные последствия реализации антикризисных процедур [7].

Блицопрос

1. Результатом кризиса стратегии является кризис ликвидности, как результат несогласованности денежных потоков (да/нет).

1. Диагностика финансово-экономического состояния позволяет определить общие и типовые причины попадания предприятия в «зону неплатежеспособности» (да/нет).

2. Денежный поток реально отражает результаты предприятия в производственной деятельности, финансировании и инвестировании (да/нет).

Тестовые задания

1. Кризис предприятия включает такие этапы, как:

1. кризис ликвидности;

2. кризис в распределении ресурсов;

3. кризис в определении рыка продаж;

4. кризис стратегии.

1. Кризисное управление – это:

1. проведение мероприятий по достижению стабильной выручки;

2. установление путей приостановления штрафных санкций;

3. возможность привлечения дополнительных инвестиций;

4. комплексный анализ финансово-экономического состояния предприятия.