
- •Глава 2. Матричная структура организации
- •2.1 Что из себя представляет мсо
- •2.2 Преимущества матричной структуры
- •2.3 Недостатки матричной структуры
- •2.4 Использование матричных структур управления
- •Глава 3
- •Литература
- •Организационная структура управления
- •Матричная структура управления
- •Преимущества матричной структуры
- •Недостатки матричной структуры
- •Использование матричных структур управления
- •На "автовазе" решили управлять по-новому
Глава 3
ПРОЕКТНАЯ И МАТРИЧНАЯ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ В
ОАО «ГАЗПРОМ»
ОАО «Газпром» является одной из крупнейших организаций РФ, которая состоит из множества филиалов, дочерних предприятий и подрядных организаций. Чтобы добиться слаженной работы всех подразделений организации, она должна обладать сильной системой управления, способной скоординировать и объединить их деятельность. После проведенного анализа можно выделить несколько систем управления интегрированных одна в другую.
Основной является традиционная система управления «По вертикали», далее выделяем «Проектную» систему, структура которой состоит из непосредственного управления проектом и матричного управления.
По вертикали осуществляется контроль над выполнением проектов, установка приоритетов при выборе наиболее значимых. Это позволяет систематизировать результаты, объективно оценивать состояние организации.
Основная деятельность ОАО «Газпром» заключается в выполнении проекта по транзиту природного газа, соответственно этот проект является приоритетным по отношению к другим. Существуют также проекты развития организации и социальные проекты, направленные на улучшение производства и повышение жизненного уровня работников. Для осуществления выше перечисленных целей задействовано много подразделений ОАО «Газпром» и подрядных организаций. Руководство этими ресурсами осуществляется руководителями соответствующих проектов, что позволяет направить деятельность людей в одно русло.
17
Управление между организациями внутри проектов осуществляется при помощи матричной структуры, где управление по вертикали пересекается с проектным управлением – своеобразный гибрид двух структур. Приоритетная роль в матричном управлении отдаётся проектному началу. Рассмотрим это на конкретном примере. Для осуществления основного проекта по транзиту газа, существует несколько подразделений – диспетчерская служба (ДС), компрессорные станции (КС), линейно-эксплуатационная служба (ЛЭС), служба связи (СС), служба безопасности (СБ). Т.к. транзит газа осуществляется по линейным магистральным газопроводам, то основное внимание уделяется естественно ЛЭС, которая, исходя из потребностей, и возникших обстоятельств координирует работу других служб, взаимодействуя между собой, они пытаются добиться максимальной эффективности, каждая в своей сфере. Контролирующим органом, в данном случае является ДС, здесь собирается вся информация о транзите газа на подконтрольном участке газопровода.
Непосредственное взаимодействие служб исключает долгий путь информации по вертикали вверх и обратно, что позволяет быстро и точно решать поставленные задачи, оперативно реагировать на изменения окружающей среды.
Вместе с тем возникают проблемы, значительно затрудняющие управление. Это, прежде всего, низкие коммуникационные данные управленцев и нежелание пересматривать планы с учётом оперативной обстановки, что значительно увеличивает время реагирования на поступивший сигнал, указание, просьбу. Отсутствие чётких приоритетов в выполнении поручений от различных служб. Несвоевременное доведение до персонала служб необходимой информации.
18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ. АНАЛИЗ.
Для решения возникающих проблем считаю необходимым периодическое проведение совместных совещаний руководителей взаимодействующих служб с целью повышения их коммуникабельности, разработать шкалу приоритетов выполнения поручений различных проектных подразделений. Полное и своевременное доведение до персонала необходимой информации о работе других подразделений, местонахождения объектов, потребностях и т.п. Руководителям проекта следует проводить периодическую проверку на предмет чёткого понимания поставленных перед подразделением задач, способов их выполнения, отчётности и контроля. Далее идёт материальное вознаграждение по результатам работы, которое обязательно должно отражать вклад сотрудника в реализацию проекта. В случае халатного отношения к своим обязанностям обязательно должно следовать его дисциплинарное или материальное наказание. Материальное вознаграждение должно позволять сотруднику осуществлять полноценный отдых в течении выходных дней, а так же во время очередного отпуска. Далее можно поставить социальную политику организации, включающую в себя заботу о здоровье сотрудника и членов его семьи, помощь в решении бытовых проблем, организация спортивных мероприятий и т.п.
Проведя анализ двух наиболее прогрессивных методов управления мы выяснили и подтвердили аксиому, что нет одного универсального метода, который бы позволил успешно управлять организацией в любых условиях. Матричная структура объединив в себе положительные качества линейного и проектного методов управления приобрела также их недостатки.
Мы обнаруживаем в управлении тенденцию разбить решение большой проблемы на более мелкие, самостоятельные части. В бизнесе стали появляться так называемые без структурные модели управления, которые
19
минимизируют управленческий аппарат позволяя избежать разногласий, позволяют сделать управление более коммуникабельным, оперативней реагировать на изменение потребностей окружающей среды. В своей работе эти системы активно используют современные средства коммуникаций
Я считаю, что в будущем эти системы получат огромное распространение и позволят выйти экономике человечества на новый уровень своего развития.
20