8.Современная пресс-служба: типология и направления деятельности.

Структура и принципы организации современной пресс-службы. Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ, общественностью и политическими организациями. Функции пресс-секретаря. Правовые основы деятельности пресс-служб. Конституция РФ об информационных правах граждан и свободе СМИ. Федеральный закон « О средствах массовой информации» от 27 декабря 1991г.№ 2124-ФЗ о недопустимости цензуры, о недопустимости злоупотребления свободой средств массовой информации, об организации деятельности средств массовой информации, распространении массовой информации, установлении отношений СМИ с гражданами и организациями, правах и обязанностях журналистов.

Пресс-служба — подразделение госучреждения, органа власти, суда, корпорации, крупной или средней фирмы, осуществляющее взаимодействие данной структуры с прессой и прочими СМИ.

Структура пресс-службы определяется в зависимости от величины ведомства, его целей и задач, от интереса общества к его работе, от стремления и умения руководства вести публичную деятельность.

Крупные организации имеют собственные пресс-службы или пресс - центры. Чаще всего они являются подразделениями отдела PR. В небольших организациях эта функция может совмещаться с другими функциям исполнителя. Штат пресс-службы может составлять различное количество людей – от 1 - 2 до 20 и более. Работа с прессой носит в значительной мере оперативный характер. Поэтому существует ответственный за связь с прессой - для того, чтобы своевременно уделять внимание интересам прессы.

Принципы работы пресс-службы.

1. Принцип открытости подачи информации

2. Принцип системности;

3. Принцип социальной ориентации;

4. Принцип личной ответственности;

5. Принцип объективности;

6. Оперативность передачи инфы;

7. Готовность ответить на любой вопрос журналистов – «нет плохих вопросов – есть плохие ответы»;

8. Распространение только проверенной информации.

Как правило, пресс-служба состоит из следующих подразделений.

• Отдел мониторинга - осуществляет анализ СМИ, отслеживает освещение деятельности и готовит обзоры, аналитические записки для служебного пользования.

• Отдел оперативной работы с журналистами – написание пресс-релизов, иных сообщений для прессы по текущим событиям в организации; проведение пресс-конференций и брифингов.

• Отдел взаимодействия с политическими и общественными организациями организует мероприятия.

• Отделы по связям с прессой выполняют ряд задач. К ним относятся:

  1. Создание и реализация стратегии информационной политики компании.

  2. Формирование с помощью СМИ общественного мнения.

  3. Взаимодействие с российскими и иностранными СМИ в целях полного и объективного освещения деятельности компании.

  4. Осуществление взаимодействия и развитие контактов с пресс-службами органов государственной исполнительной власти и местного самоуправления, компаний-партнеров, фирм, работающих на одном рынке с компанией.

  5. Анализ тенденций и условий развития профильных СМИ.

  6. Изучение материалов СМИ в целях определения их позиций и подготовки для руководства компании обзоров этих материалов, аналитики и справок.

Формы и методы работы пресс-служб со СМИ, политическими организациями и общественностью.

Основными формами общения между пресс-службой и сторонними организациями являются устные контакты (телефонные переговоры, встречи, интервью), публикации материалов информационный пакет и пресс-конференция

• Основные публикации это пресс-релиз, факт-лист и бэкграундер.

• Пресс-релиз- сообщение для прессы; информационное сообщение, содержащее в себе новость об организации (возможно и частном лице), выпустившей пресс-релиз, изложение её позиции по какому-либо вопросу и передаваемое для публикации в СМИ.

• Факт-лист- короткий информационный материал для прессы, который содержит справочные данные об организации, её товарах и услугах. В отличие от бэкграундера в факт-листе содержатся краткое перечисление руководства организации, направлений её деятельности, возможные статистические данные об организации, техническая или финансовая информация, специальные термины, графики, таблицы и т. д.

• Бэкграундер- это информационный PR материал для СМИ, представляющий информацию об организации, её профиле, продуктах и услугах, истории создания, развития и т. д.

• В отличие от пресс-релиза, информация в бэкграундере не несёт в себе новостную информацию, а является возможным необходимым дополнением к пресс-релизу в случае, если при написании статьи по информации, представленной в пресс-релизе, журналисту понадобится более подробная информация об организации, выпустившей пресс-релиз.

Функции пресс-секретаря

1. Освещение мероприятий проводимых организацией в СМИ. 

2. Постоянное информирование СМИ о деятельности организации: организационные изменения, участие членов организации в молодежных форумах, сотрудничество организации с органами власти. 

3. Организация совместно со СМИ общественных акций, подготовка молодежных программ на ТВ и радио. 

4. Сотрудничество со специализированными молодежными изданиями (можно договориться о том, чтобы организации предоставляли отдельную полосу в газете).

5. Организация брифингов, пресс-конференций. 

6. Формирование состава пресс-центра и организация его работы во время мероприятий. 

7. Формирование круга "доверенных" журналистов, которые будут постоянно сотрудничать с вашей организацией.

8. Подготовка информационных материалов и имиджевых статей, касающихся деятельности организации. 

9. Организация интервью руководителя организации или руководителей программ для СМИ (перед публикацией интервью в газете необходимо его считать и исправить обнаруженные ошибки). 

10. Отслеживание (мониторинг) всех материалов (статей и видеоматериалов, по радиопрограммам - название радиостанции, название программы, дата, время выхода и краткое содержание) вышедших в СМИ. Создание архива. 

11. Формирование базы данных СМИ и отслеживание изменений на рынке СМИ своего региона. 

12. Сотрудничество с пресс-службами и отделениями органов власти и общественных организаций

Официальное закрепление статуса и полномочий

Напомним, что под статусом мы понимаем формальное положение в структуре организации, а под полномочиями - фактические возможности. Статус пресс-службы должен быть официально закреплен соответствующими документами:

1. распорядительным (Указ, приказ);

2. регламентирующим (Положение).

Распорядительный документ дает право на осуществление профессиональной деятельности, обозначает место в структуре организации и вводит в силу Положение.

Регламентирующий документ (Положение) описывает: структуру; цели; задачи (обяз-ти); права (полномочия) сотрудников пресс-службы; порядок взаимодействия с другими подразделениями; определяет ответственность за результат. Определение объема полномочий зависит исключительно от стратегич. и тактических задач субъекта PR.

Закон о средствах массовой информации

О недопустимости цензуры.

Ограничение свободы печати и других средств массовой информации допускается в условиях чрезвычайного и военного положения (пункт "б" статьи 12 Федерального конституционного закона от 30.05.2001 N 3-ФКЗ, подпункт 14 пункта 2 статьи 7 Федерального конституционного закона от 30.01.2002 N 1-ФКЗ).

О недопустимости злоупотребления свободой СМИ

(в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 N 114-ФЗ, от 25.07.2002 N 112-ФЗ, от 27.07.2006 N 153-ФЗ)

(в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 N 114-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 24.07.2007 N 211-ФЗ)

(часть третья введена Федеральным законом от 20.06.2000 N 90-ФЗ; в ред. Федеральных законов от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 11.07.2011 N 200-ФЗ)

(часть четвертая введена Федеральным законом от 27.07.2006 N 153-ФЗ)

(часть пятая введена Федеральным законом от 27.07.2006 N 153-ФЗ)

О распространении массовой информации, установлений отношений СМИ с гражданами и организациями

 Статья 38. Право на получение информации

(в ред. Федерального закона от 09.02.2009 N 10-ФЗ)

(в ред. Федерального закона от 09.02.2009 N 10-ФЗ)

(часть третья введена Федеральным законом от 09.02.2009 N 10-ФЗ)

Статья 39. Запрос информации

(в ред. Федерального закона от 09.02.2009 N 10-ФЗ)

Статья 40. Отказ и отсрочка в предоставлении информации

Статья 41. Обеспечение конфиденциальности информации

(в ред. Федерального закона от 11.07.2011 N 200-ФЗ)

(часть третья введена Федеральным законом от 05.08.2000 N 110-ФЗ)

(часть четвертая введена Федеральным законом от 05.08.2000 N 110-ФЗ)

Статья 42. Авторские произведения и письма

Статья 43. Право на опровержение

Статья 44. Порядок опровержения

текста.

Статья 45. Основания отказа в опровержении

Статья 46. Право на ответ

Статья 47. Права журналиста

Статья 48. Аккредитация

Статья 49. Обязанности журналиста

(в ред. Федерального закона от 04.07.2003 N 94-ФЗ)

(п. 10 введен Федеральным законом от 04.07.2003 N 94-ФЗ)