
- •1.История развития pr за рубежом. Основные зарубежные концепции pr.
- •5 Подходов к определению понятия «паблик рилейшнз»
- •2. Исторический опыт связей с общественностью в России. Основные российские концепции pr.
- •5 Подходов к определению понятия «pr»
- •История связей с общественностью в России
- •1. Моисеева (97 г) – три этапа развития со
- •2. Азарова и Шишкин (98 г.) – нет четких этапов по годам
- •3. Шишкина (2000 г.) – развитие со как социального института
- •Современная структура pr в России
- •I. По сфере деятельности (предметной направленности)
- •II. По организационной форме и месту в структуре управления
- •3.Субъекты и объекты связей с общественностью: типология и взаимосвязи.
- •2 Типология
- •4.Группы общественности в pr: понятие и типология. Специфика разных целевых аудиторий.
- •5. Общественное мнение: понятие, содержание, стадии, функции и признаки общественного мнения.
- •6.Этическое регулирование деятельности в связях с общественностью, журналистике и рекламе.
- •Афинский кодекс
- •Кодекс профессиональной этики российского журналиста
- •7.Понятие и виды pr-агентств. Структура pr-агентства.
- •8.Современная пресс-служба: типология и направления деятельности.
- •9.Отдел по связям с общественностью: понятие, виды, организация работы.
- •12.Виды прикладных социологических исследований в связях с общественностью.
- •Структура и функции социологического исследования Функции социологических исследований
- •Структура социологического исследования
- •Типы и формы социологического исследования
- •Социологический мониторинг общественного мнения
- •13.Методы сбора социологической информации в связях с общественностью.
- •2,Hаблюдение
- •3,Социологический опрос
- •4. Эксперимент.
- •14.Антикризисный pr как одно из направлений деятельности pr-служб.
- •15.Слухи как вид коммуникации.
- •16.Защита интеллектуальной собственности в сфере рекламы и pr.
- •Основные виды рекламы в российском законодательстве. Общие требования к рекламе.
- •Виды рекламы:
- •Глава 3. Особенности рекламы отдельных видов товаров
- •18.Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •Типы и виды рекламы Виды рекламы
- •По месту и способу размещения
- •Специфические виды рекламы по цели
- •19.Реклама в прессе.
- •20. Реклама на телевидении и радио.
- •22.Политическая реклама как форма политической коммуникации.
- •23.Стратегическое планирование рекламной кампании в политической сфере.
- •24.Специфика создания и распространения сообщений в политической рекламе.
- •25. Стадии исследования в рекламном процессе.
- •26.Основные типы рекламных стратегий.
- •27.Креативные концепции рекламы.
- •Теория Разрыва ж.-м. Дрю
- •Теория ram-проводника (Remote Associative Matching ) Дж. Р. Росситера и л. Перси: требования к эффективному ram-проводнику, технология создания ram-проводника
- •Теория "внутреннего драматизма" л. Бернетта.
- •28.Измерение эффективности рекламы.
- •29.Btl. Цель и задачи btl. Преимущества btl.
- •30.Понятие pr-проекта. Основные виды и этапы.
- •31.Этапы организации и проведения pr-кампании. Методики оценки эффективности.
- •32.Презентация как pr-технология.
- •Классификация презентации:
- •Подготовка презентации включает в себя следующие этапы:
- •1) Организационно технические:
- •Этапы проведения презентации:
- •Виды презентации
- •33.Пресс-конференция как pr-технология.
- •34.Лоббирование как pr-технология.
- •Как правило, лоббисты преследуют несколько общих целей (Королько):
- •1. Сбор информации
- •2. Коалиционное строительство
- •3. Процедура лоббирования * непосредственное лоббирование (прямое)
- •- Опосредованное лоббирование (непрямое)
- •В современном варианте повседневная лоббистская деятельность строится на следующих основных принципах:
- •Предметы лоббирования
- •Направления лоббистской деятельности
- •Основные технологии (методы) лоббирования:
- •Личные качества профессионального лоббиста:
- •Различия в системе лоббирования в сша, Европе и России.
- •35.Персональный имидж: понятие, элементы, виды.
- •36.Корпоративный имидж организации.
- •Основные элементы корпоративного имиджа
- •37.Понятие и характеристики бренда.
- •Использование товарных знаков
- •Виды товарных знаков
- •38.Корпоративная культура организации как феномен.
- •Типы корпоративной культуры.
- •Корпоративная культура выполняет две очень важные функции:
- •Элементы корпоративной культуры
- •Уровни корпоративной культуры
- •Классификация уровней корпоративной культуры Дила и Кеннеди.
- •Корпоративные издания как pr-инструмент.
- •40.Системообразующие факторы в сми.
- •41.Виды исследований сми.
- •42.Информационные кампании в сми.
- •Предметное поле ик
- •Виды ик
- •Цель ик
- •Обязательные характеристики информационной кампании:
- •План информационной кампании
- •Стратегия информационной кампании
- •Принципы эффективности информационной кампании
- •Оценка эффективности информационных кампаний
- •43.Критерии отбора печатных сми в рекламе и связях с общественностью.
- •44.Критерии отбора электронных сми в рекламе и связях с общественностью.
- •Объем аудитории
- •Статус канала( частоты) ( общественно-государственный или комерческий)
- •45.Интернет как средство массовой коммуникации.
- •46.Тенденции развития глобальной журналистики.
- •47.Теория приоритета новостей.
- •Последовательность изложения
- •48.Эффект прайминга.
- •49.Нейминг: использование в pr-деятельности.
- •51.Политические технологии в избирательных кампаниях.
- •52.Стратегические характеристики избирательной кампании.
- •Тематика кампании
- •Проблема узнаваемости кандидата
- •Стратегия на отождествление
- •Стратегия на отождествление, однако, имеет и два принципиальных недостатка:
- •Построение кампании на контрходе
- •Стратегия кампании и активность избирателей
- •Стратегия по отношению к конкурентам
- •Адресное построение кампании как стратегическая проблема
- •53.Модели электората как основа стратегии политической кампании.
- •55. Агитационно-рекламное направление в политических кампаниях.
- •Формирование и поддержка имиджа кандидата (партии)
- •1. Формирования личного имиджа кандидата решает несколько задач.
- •Фирменный стиль и основные агитационные материалы кампании
- •К обязательным материалам относятся:
- •Дополнительные материалы:
- •56.Организационно-массовое направление в политических кампаниях.
- •57.Информационно-аналитическое обеспечение избирательных кампаний.
- •Разработка базовой аналитической справки по избирательному округу
- •Паспорт территории
- •Электоральная история округа
- •Досье на конкурентов
- •Организация и проведение социологических исследований
- •Первое социологическое исследование округа (пристрелка территории)
- •Мониторинг и моделирующие исследования.
- •58.Современные трактовки дискурса. Pr-дискурс как социетальный капитал.
- •Понятие социетальной коммуникации. Сущность пр-дискурса как носителя и производителя социетального капитала.
- •59.Дискурс-анализ публичной коммуникации и сми.
- •Основные планы публичной коммуникации: интенциональный, актуальный (перформанс), виртуальный, контекстуальный, психологический, осадочный.
- •Дискурс-анализ сми (примеры)
- •60.Институциональный дискурс-анализ.
1.История развития pr за рубежом. Основные зарубежные концепции pr.
Становление и развитие PR в США в 17 веке (борьба за независимость США) и 18 веке (принятие Конституции США и 10 поправок к ней). Становление и развитие PR в 19 веке (деятельность Амоса Кендалла и Финеса Барнума, введение должности пресс-агента в штатное расписание). Становление и развитие PR в 20 веке: 6 периодов. Основные зарубежные концепции: 5 подходов к определению понятия «паблик рилейшнз» (М.А. Шишкина), назвать и проанализировать точки зрения зарубежных представителей каждого подхода.
Характеристики 4-х моделей связей с общественностью.
В историческом развитии PR, по мнению Дж. Грюнига и Т. Ханта, выделяются четыре стадии,
Первая модель PR - «манипуляция», «пропаганда», «паблисити».
Вторая модель PR — «информирование», «информирование общественности», «общественная осведомленность», «журналистика».
Третья модель PR - «двухсторонняя асимметричная коммуникация».
Четвертая модель PR - «двухсторонняя симметричная коммуникация».
Основные этапы развития ПР в США.
В XVII-XIX вв. ПР развивался в США в виде наиболее простых моделей деятельности («пропаганда», или «манипуляция», и «информирование»), глав. задача - формирование и поддержание имиджа, организация, паблисити.
В истории PR в США можно заметить ряд общих черт, свойственных амер. традиции:
1. Исключительный «американоцентризм», стремление рассмотреть историю зарождения, формирования и развития PR как полностью связанную с общественными процессами США.
2. Ярко выраженная «политизация» истории PR в США.
3. Стремление максимально связать историю американскихPR с социально-экономическими процессами, происходящими в обществе. Д. Ньюсом наз. 3 осн. фактора, повлиявшие на эволюцию PR: количественный рост больших предприятий, убыстряющийся темп изменений, конфликтов и конфронтации в обществе, повышение осведомленности людей в результате более сложных коммуникац. технологий.
Основные тенденции развития СсО в США за последние два столетия:
Первый период 1770— 1780-е годы
преимущественной сферой протоформPR-деятельности являлась политика;
война за независимость Северной Америки (1775—1783 годы) и принятие первой в истории человечества декларации прав человека — «Декларации независимости США» (1776 год). борьба за независ-ть и Конст. – публикации статей с целью возд-я на общ.мнение, убежд-е, агитация. Целенаправленное исп-ние комм.ср-в д/влияния на общ. мнение. Первые десять поправок к конституции под общим названием «Билль о правах» были одобрены в 1791 год.
№ 1 Свобода слова, свобода религии, свобода прессы, свобода собраний, право на подачу петиции
№ 2 Право хранить и носить оружие
№ 3 Запрещено размещать солдат в частных домах без согласия владельца
№ 4 Запрет произвольных обысков и арестов
№ 5 Право на надлежащее судебное разбирательство, право не принуждаться свидетельствовать против себя, гарантия частной собственности
№ 6 Права обвиняемого, в том числе право на суд присяжных
№ 7 Право на суд присяжных в гражданских делах
№ 8 Запрет чрезмерных залогов и штрафов, жестоких и необычных наказаний
№ 9 Перечисление прав в Конституции не должно трактоваться как умаление остальных прав
№ 10 Полномочия, которые Конституция прямо не относит к ведению Соединённых штатов, сохраняются за штатами и гражданами
Эти поправки имели чрезвычайное значение для становления паблик рилейшнз как профессиональной системы.
Второй период(1810-е годы — конец XIX в.) - эпоха паблисити
продолжает действ-ть «пропагандистская» модель PR, но наблюдаются предпосылки перехода к модели «инф-е».
Именно в этот период, впервые официально само выражение «Publicrelations» употребил президент США Томас Джефферсон, когда в 1807 г. он, в черновике своего «Седьмого обращения к Конгрессу» вписал вместо вычеркнутого «состояние мысли». На этом этапе своего существования PR носил скорее политический характер. Основной задачей были интенсивные действия различных политических институтов, направленные на повышение лояльности в национальном масштабе 1830-40х гг. стали появляться первые консалтинговые агентства и пресс-агентства. Их деятельность была направлена на установление и поддержание добрых отношений со СМИ.
Деятельность АмосаКендалла и ФинесаБарнума
оказалось не под силу самостоятельно оформлять свои идеи и разъяснять смысл собственных политических действий. Джексон успешно работал на своем высоком посту благодаря умелому влиянию на общественность, осуществляемому им по подсказке «кухонного кабинета» во главе с А.Кендаллом, в прошлом — журналистом по специальности. В качестве ближайшего помощника президента Кендалл был для него и витриной, и советником, и фактическим составителем речей, и публицистом. Собственно АмосКендалл стал первым в истории становления паблик рилейшнз пресс-секретарем президента.
По-новому поставил это дело Барнум — руководитель передвижного цирка, который был к тому же талантливым пресс-посредником. Именно с Барнумом связывают подход к паблисити как к средству «одурачивания публики». Он создавал знаменитостей, делал им рекламу и одновременно использовал их в собственных целях
Третий период — от начала XX в. и до Второй мировой войны
Начали появляться Бюро паблисити — прародители соврем. PR-агентств и отделов.
Деят-ть Айви Ли (Рокфеллеры), Э. Бернейза (теоретич. осмысление ПР)
Экономика развивалась, на смену малым предприятиям приходили крупные. Главной целью являлось получение прибыли, интересы общества в расчет не принимались. Именно в это время в США появляется группа журналистов, получивших название «разгребатели грязи». Они выискивали факты и предавали их широкой общественной огласке. В результате представители крупных компаний стали все более и более активно использовать пресс-агентов, чтобы объяснить току зрения компании или представляющих ее лиц. В 1907г. Ли опубликовал декларацию о принципах, в которой говорил о необходимости сотрудничества крупных корпораций со СМИ в сфере предоставления и распространения информации. «Декларация о принципах» считается прообразом современных этических кодексов PR.
30-егоды – период интенсивной профессионализации и институционализации PR: в 1936 г. Была основана The National Association of Accredited Publicity Directors, в 1938 г. — The American Association of Industrial Editors, в 1939 г. — The American Council on Public Relations.
Четвертый период — 40— 70-е годы XX в. - 2 тенденции, повлиявшие на развитие профессии:
повышение образовательного, профессионального уровня американцев, улучшение их эконом.положения, широкое внедрение достижений науки и техники в повседневную жизнь
повышение уровня «тревожности» в обществе, связанное с военной истерией, страхом перед русскими, маккартизмом, ростом преступности и массового конформизма.
Пятый, современный период развития PR, нач-ся в 1980 г. наиболее важные х-ки соврем.этапа развития PR - попытки контролир. развитие и примен. PR и глобализация PR-деят-ти.
Коммуникационный процесс перестает быть односторонним, появляется диалог. PR начинают рассматриваться как наука и искусство управления, появляются первые профессиональные объединения: 1947 – Общ-во ПР в США (PublicRelationsSocietyofAmerica), 1955 - Международная ПР-ассоциация (IPRA), 1958г – PRSSA – студенческое общество по связям с общественностью Америки, 1961г – IPRA принимает кодекс профессионального поведения этики PR, 1964г – программа аккредитации для всех членов IPRA.
1986 г. - создание Международ. комитета ассоциаций консультантов по СО (ICO) – 900 спец-тов из 24 стран.
На данном этапе PR направлены прежде всего на выстраивание взаимопонимания и сотрудничества, а также на разрешение кризисных и конфликтных ситуаций с наименьшими потерями. Развивается двухсторонний коммуникационный процесс, возрастает количество используемых коммуникационных каналов. PR используются на всех уровнях: международном, национальном, региональном и локальном.
К концу XX века сложились основные направления PR:
· работа с государственными учреждениями (governmentrelations);
· отношения с инвесторами (investorrelations);
· корпоративные отношения (corporaterelations);
· отношения со средствами массовой информации (mediarelations);
· организация и проведение специальных мероприятий (specialevents);
· создание имиджа (imagemaking);
· управление кризисными ситуациями (crisismanagement);
· управление восприятием сообщения (messagemanagement).