III) Методики анализа внутренней среды.

Для анализа внутренней среды применяются следующие методики:

1. Стратегический стоимостной анализ.

Основан на цепи издержек или цепи создания ценности Майкла Портера (1985). Ценность – совокупность получаемых потребителем выгод и понесенных им расходов. Это принято обозначать как соотношение цены и качества.

Фокусируется на относительной стоимостной позиции фирмы по отношению к конкурентам. Это анализ ценовой позиции. Особо важен для отраслей со слабо дифференцированной продукцией.

Осуществляется последовательно в виде цепи издержек, показывающей картину стоимости от сырья до цены, уплаченной конечными потребителями.

О

3. Цепь издержек посредников (распространителей)

сновные три блока системы цепей издержек:

1. цепь издержек поставщиков

2. цепь издержек компании

В свою очередь, цепь издержек компании включает в себя основные и вспомогательные виды деятельности.

Основные:

• входящие поставки (приобретение и хранение исходных ресурсов),

• операции (производство)

• исходящие поставки (разгрузка, складские расходы)

• маркетинг и продажи

• обслуживание

Вспомогательные:

• Материально-техническое снабжение

• Технические разработки

• Управление трудовыми ресурсами

• Инфраструктура фирмы.

Методика помогает определить стратегически решающие виды деятельности. Каждое звено цепи может оказаться как сильным, так и слабым со стратегической, конкурентной точки зрения. Если слабое звено – внутреннее, то может возникнуть необходимость в таких стратегических решениях, как инвестирование в ресурсосберегающие технологии, повышение производительности труда и т.д.

Когда стоимостные пробелы лежат в основном в задней части цепи, фирма может использовать шесть стратегических действий:

- добиваться более благоприятных цен у поставщиков,

- работать с поставщиками с целью снижения их издержек,

- предпринять интеграцию назад для контроля над материальными затратами,

- попытаться использовать более дешевые заменители,

- найти новые источники снабжения с приемлемыми ценами,

- попытаться уменьшить разницу путем экономии в других частях цепи.

В случае, если это характерно для передней части цепи, возможны три корректирующие воздействия:

- использовать более привлекательные формы для участников каналов распространения,

- изменить экономическую стратегию, включая возможность передней интеграции,

- попытаться скомпенсировать разницу снижением издержек в других частях цепи.

Когда источник потери конкурентоспособности по стоимости лежит во внутренних областях цепи целесообразно рассмотреть возможность следующих действий:

- ревизия внутренних статей бюджета;

- попытка поднять производительность труда рабочих и дорогостоящего оборудования;

- исследование, не будет ли выгоднее выполнение некоторых технологических процессов на стороне, чем самой фирмой;

- инвестирование ресурсосберегающих технологических улучшений;

- рассмотрение вызывающих опасения компонентов стоимости как объектов новых инвестиций в производство и оборудование;

- модификация продукции с целью снижения ее стоимости;

- балансировка больших внутренних издержек экономией в передней и задней частях цепи.