Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
strategichesky_menedzhment_lektsii_1.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
796.67 Кб
Скачать

II. Факторы внутренней среды.

Основные плоскости (срезы) деятельности организации на основе потенциала (силы или слабости) которых формируется стратегия.

При этом анализируются:

  • Кадры (персонал) – квалификация, текучесть, кадровая политика, приверженность фирме, зарплата, уровень мотивации и стимулирования, повышение квалификации, опыт, особые навыки, стиль управления.

  • Оргструктура - взаимодействие структурных подразделений, соответствие текущей стратегии

  • Коммуникации и оргкультура– оргклимат, обратная связь, отсутствие помех, философия и нормы.

  • Производство – производственные мощности, используемые технологии, ресурсы, запасы, НИОКР, обновление оборудования, контроль качества, инновации, патенты.

  • Маркетинг и ПР – имидж, продвижение фирмы (продукции), удовлетворенность общественности.

  • Финансы и учет – финансовый потенциал и политика, финансовые показатели, процент прибыли, издержки, налоги, гибкость структуры капитала, вклад структурных подразделений.

Методы, применяемые для анализа факторов внутренней среды: ситуационный анализ, SWOT-анализ, SNW-анализ, кабинетные исследования (работа с внутрифирменной информацией), мозговой штурм, экспертные оценки, математические методы и т.д.

II) Содержание и процесс анализа внутренней среды.

Собственно анализ внутренней среды носит название управленческого (внутреннего) анализа или бизнес-диагностики. Сложнейшая задача – выделение круга анализируемых показателей, факторов внутренней среды.

Оценивается стратегическая ситуация для конкретной организации в данном внешнем окружении, поэтому говорят также о ситуационном анализе. Через ситуационный подход реализуется принцип адаптивности – основополагающий принцип стратегического управления. Его суть – все внутриорганизационные построения являются реакцией организации на соответствующие изменения во внешнем окружении и некоторые изменения во внутренней среде.

Основные аспекты анализа внутренней среды:

- оценка применяемой стратегии. Текущая стратегия тем эффективнее, чем выше стратегические и финансовые показатели, чем положительнее динамика ниши рынка, чем больше скорость возврата инвестиций и т.д. Стратегия тем лучше, чем реже она требует изменений вообще и радикальных, в частности.

- анализ конкурентной позиции и конкурентоспособности

- определение конкурентных преимуществ

- анализ портфеля продукции

- финансовый анализ

- анализ стратегического потенциала. Необходимо помнить, что анализу должны быть подвергнуты не только материальные активы, но и нематериальные (торговая марка, ноу-хау, престиж, имидж, человеческие ресурсы).

- определение области стратегических возможностей, то есть области свободы стратегического вы бора.

- анализ эффективности текущей деятельности. Базовые показатели – рентабельность продаж и активов, норма прибыли на собственный капитал, эффективность труда (выручка от реализации/число работающих).

- определение стратегических проблем. То есть несоответствий хозяйственных целей текущему состоянию. Общие области стратегических проблем российских предприятий – состояние менеджмента, ценовая политика, конкурентоспособность.

Процесс внутреннего анализа можно рассмотреть на примере методики, предложенной Г. Стивенсоном в 1989 году:

        1. Определение перечня организационных характеристик для проведения анализа.

        2. Выделение организационных уровней проведения внутреннего анализа: например, отделы и отдельные служащие.

        3. Уточнение типов измерений (наличие атрибута, действенность атрибута, эффективность атрибута).

        4. Определение критериев оценки (исторический опыт, мнение экспертов, нормативные показатели и т.д.).

        5. Определение источников получения информации (личные контакты, экономические показатели, консультанты).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]