
- •Раздел III
- •Глава 11. Сущность социологии труда
- •11.3. Виды социологического знания о труде
- •11.4. Основные категории социологии труда
- •Контрольные вопросы к главе 11
- •Глава 12. Социология трудовой организации
- •12.1. Трудовая организация как социальная система
- •12.2. Виды, цели, функции и структура трудовых коллективов
- •12.3. Формирование и развитие трудового коллектива
- •12.4. Морально-психологический климат трудовой организации
- •12.5. Стабилизация трудового коллектива
- •12.6. Понятие, содержание и формы трудовой мобильности
- •Контрольные вопросы к главе 12
- •Глава 13. Личность в трудовой организации
- •13.1. Потребности, интересы и ценности личности
- •13.2. Качество трудовой жизни
- •13.3. Феномен лидерства в трудовой организации
- •13.4. Условия развития личности в организации
- •13.5. Гуманизация труда
- •Глава 14. Социология профессий
- •14.1. Понятие профессии и ее элементы
- •14.2. Процесс профессионализации труда
- •14.3. Профессиональные группы
- •14.4. Ограничения на профессию и дискриминация на рынке труда
- •Контрольные вопросы к главе 14
- •Глава 15. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
- •15.1. Сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности
- •15.2. Формирование и функционирование мотивов труда
- •15.3. Виды мотивов и стимулов,
- •15.4. Система стимулирования работников
- •Контрольные вопросы к главе 15
- •Глава 16. Социологические исследования трудовой деятельности
- •16.1. Сущность, цели, задачи, виды и программа социологических исследований трудовой деятельности
- •16.2. Методы и методики проведения
- •Общие принципы построения анкеты
- •16.3. Анализ данных социологических исследований трудовой деятельности
- •Контрольные вопросы к главе 16
Раздел III
СОЦИОЛОГИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 11. Сущность социологии труда
11.1. ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКИ И ПРАКТИКИ
Трудовая деятельность, или труд, как это можно было видеть из предыдущих разделов учебника, представляет собой весьма сложное и многогранное явление человеческого бытия. В связи с этим вполне закономерно, что она изучается многими науками, являясь для них общим объектом исследования. Речь идет прежде всего о таких научных дисциплинах, как социология и психология труда, экономика труда, право, физиология и гигиена труда, история труда и др. Однако каждая из этих наук свое внимание сосредоточивает лишь на одной из граней трудовой деятельности, изучая ее исходя из интересов своей, «материнской» науки, пользуясь ее понятийным аппаратом и методами. Именно эти разные грани одного явления — трудовой деятельности людей — служат собственными предметами названных наук (см. рис. 11.1).
Социология труда является одним из основных направлений социологической науки. Объектом исследования социологии труда является вся совокупность фактов, процессов и явлений, составляющих трудовую деятельность, как объективное, т.е. существующее само по себе, независимо от теоретических представлений и взглядов ученых, явление человеческого мира. Предмет социологии труда — трудовая деятельность как особое социальное, т.е. общественное, явление, как достаточно автономная система социальных связей, действий, взаимодействий и отношений. Посредством этих отношений и благодаря им в обществе совершается в целом процесс производства потребительских благ.
При этом социология труда не ограничивается процессами, имеющими место на макроуровне (социальном и глобальном). Она описывает, изучает, объясняет и позволяет предсказывать особенности поведения и отношений между людьми в трудовых организациях — на предприятиях, в государственных учреждениях, научных лабораториях, т.е. везде, где люди связаны единым трудовым процессом и групповыми интересами, вытекающими из особенностей их участия и положения в трудовом процессе вообще, на всех уровнях его реализации (глобальном, социетальном, групповом и индивидуальном
Рис. 11.1. Система основных общественных и естественных наук,
изучающих трудовую деятельность ном). Наряду с этим социология труда изучает исторические формы социальной организации трудовой деятельности и их эволюцию, а также особенности социальной организации труда, обусловленные культурно-этническими факторами.
Особенность социологического подхода к изучению трудовой деятельности заключается в том, что она рассматривается комплексно, с системных позиций. С точки зрения социологической науки трудовая деятельность — это относительно обособленная форма социальной жизни, одна из форм социальной жизни, одна из социальных подсистем. Функционирование и эволюция этой подсистемы происходит в широком и постоянно изменяющемся культурно-историческом контексте, взаимосвязанно и взаимообусловленно с Другими подсистемами, сферами деятельности и отношений между людьми. Известно, например, что, несмотря на одинаковость трудовых процессов, обусловленную использованием одних и тех же производственных стандартов и технологий, существуют весьма большие различия в трудовом законодательстве разных стран, находящихся на одном или примерно на одном уровне промышленного и социально-экономического развития1.
Уровни и элементы социологического
анализа трудовой деятельности
Объяснить эти различия — одна из задач социологии труда. Совокупность уровней и элементов социологического анализа трудовой деятельности представлена в табл. 11. \ Чтобы яснее представить себе особенности предмета социологии труда, необходимо, хотя бы коротко, остановиться на содержании предметов других наук, тесно примыкающих к названным выше наукам. Объектом этих наук, так же как и социологии труда, является
трудовая деятельность.
Психология труда изучает явления и процессы, имеющие место в психике людей как участников трудовой деятельности. Данная дисциплина исследует акты восприятия работающим человеком различных сторон трудового процесса, эмоциональные и мыслительные реакции работника, его волевые усилия. Рекомендации ученых, специалистов по психологии труда помогают, например, устранить или нейтрализовать действие неблагоприятных факторов производственной среды, отрицательно влияющих на настроение работников, производительность труда; выбрать профессию и работу, соответствующую склонностям, темпераменту, особенностям мышления человека, впервые приступающего к трудовой деятельности или испытывающего неудовлетворенность ранее выбранной профессией.
Физиология и гигиена труда изучают процессы, происходящие в организме человека, выполняющего ту или иную конкретную работу- Они исследуют, например, как влияют на работоспособность персонала такие физические параметры среды, как освещенность рабочих мест и производственного помещения в целом, температура, чистота воздуха, шум и др. Затем на основе результатов этих исследований составляют рекомендации по улучшению условий труда, Разрабатывают нормативные требования к технологическим процессам и оборудованию.
Рассмотрим более подробно содержание функций трудовой деятельности.
Социально-экономическая (репродуктивная) функция заключается в воздействии субъектов труда на объекты и элементы природной среды с целью их преобразования в предметы удовлетворения потребностей членов общества — материальные блага и услуги. Реализация данной функции позволяет воспроизводить стандартные материальные или символические (идеальные) условия общественной жизни. В качестве субъектов труда выступают индивиды — члены трудовых общностей и трудовые общности, создающие средства труда и воздействующие с их помощью на объекты и элементы природной среды. В современном обществе преобразование объектов природы в предметы потребления — это очень сложный и многозвенный коллективный (общественный) процесс, состоящий из множества взаимодействий между отдельными работниками, малыми, средними, большими и сверхбольшими группами работников, объединенных в моно- и полифункциональные, продуктно-специализированные производственные и отраслевые трудовые общности. Первое звено в этой производственной цепи составляют трудовые общности предприятий, занятых разведкой и добычей первичного природного сырья — полезных ископаемых, а также предприятий сельского, лесного хозяйства, промысловых хозяйств. Второе звено образуют трудовые общности перерабатывающих предприятий, например, металлургических и химических заводов.
Продукция, создаваемая трудом работников, занятых на предприятиях второго звена, служит (прямо или опосредованно) исходным сырьем для производства средств труда (орудий, машин, инструментов, приборов, систем машин и т.п.), применяемых во всех звеньях производственной цепочки, и собственно предметов потребления (продуктов питания, одежды, предметов домашнего обихода, бытовой техники, досуга, духовного потребления, информационной продукции и др.).
Таким образом, участвуя в трудовой деятельности на том или ином предприятии, люди, как правило, независимо от конкретного вида труда и производимой продукции совместно воспроизводят материальные условия своей жизни в целом и каждого члена общества в отдельности. Но этим социальное значение труда не исчерпывается.
Участие в трудовой деятельности для многих людей связано с удовлетворением их потребности в творчестве, самовыражении. Известно, что данная потребность лежит в основе одного из самых сильных мотивов трудовой деятельности и является одной из ведущих причин трудовых достижений. Именно этот мотив лежит также в основе большинства научных открытий и технических изобретений.
Стремление привнести в трудовую деятельность элемент новизны, благодаря которому субъект труда пытается сделать процесс труда более эффективным за счет совершенствования приемов и средств труда, оптимизации последовательности трудовых функций и операций, обусловливает продуктивную функцию трудовой деятельности.
Продуктивная (креативная, или творческая) функция труда заключается в той части трудовой деятельности, которая удовлетворяет потребности людей в творчестве и самовыражении. Результатом ее является исторический процесс создания принципиально новых или известных комбинаций существовавших ранее предметов и технологий.
В производственной деятельности трудовых общностей продуктивная функция труда проявляется в рационализаторской и изобретательской активности работников. Интенсивность проявления данной функции может служить одним из показателей развитости корпоративной культуры трудовой организации. Следует отметить, что интенсивность проявления продуктивной функции труда не является постоянной величиной. Она зависит от целого ряда факторов, как благоприятствующих творческой активности работников, так и блокирующих стремление работников к рационализации и изобретательству.
Социально-структурирующая (интегративная) функция состоит в дифференциации и кооперировании усилий участвующих в трудовом процессе людей. Вследствие реализации данной функции происходит, с одной стороны, закрепление за разными категориями участников трудового процесса специализированных видов труда, с другой — между этими группами устанавливаются особые социальные связи, опосредованные обменом результатами трудовой деятельности. Таким образом, две стороны труда — разделение и кооперация — порождают особую социальную структуру, соединяющую людей наряду с другими видами связей. Социально-структурирующая функция труда возникает (формируется) в силу необходимости соединения определенным образом упорядоченных усилий достаточно большого числа людей для того, чтобы получить конечный (готовый к потреблению) продукт труда.
Соединение определенным образом упорядоченных усилий как условие всякой трудовой деятельности существовало всегда, но не всегда осознавалось в качестве социально самоценного явления и средства общественной интеграции. Открытие этой стороны труда происходит лишь на достаточно высокой стадии развития производства, в индустриальную эпоху. Стремление осмыслить зависимость между феноменом соединенности людей в процессе трудовой деятельности и общественными результатами этой деятельности нашло отражение в социологической теории в виде концепции cолидарности Э. Дюркгейма, изложенной им в конце XIX в. в классической работе «О разделении общественного труда». Примерно в то же время возникают и находят широкое практическое применение глубокие и плодотворные идеи научной организации труда
(НОТ).
Социально-контролирующая функция труда обусловлена тем, что труд как деятельность, организованная в интересах общества, представляет собой социальный институт, т.е. сложную систему социальных отношений, регулируемых посредством норм поведения, стандартов деятельности и санкций. В связи с этими все участники трудовой деятельности находятся в сфере действия соответствующей системы социального контроля. К данной системе относятся, в частности, официальное трудовое законодательство, экономические трудовые нормативы, уставы трудовых организаций, должностные инструкции, а также неформальные трудовые нормы и санкции, основанные на определенных ценностях и традициях, а также обычаи, связанные с трудом. Механизмы социального контроля трудового поведения служат средством поддержания порядка внутри трудовых общностей. Создание таких механизмов является одной из важных задач социального управления. В каждой трудовой общности существуют собственные традиции социального контроля. Однако они не являются абсолютно автономными и в большей или меньшей степени отражают особенности системы социального контроля, действующей на социетальном (макросоциальном) уровне. Наиболее важные отличия механизмов социального контроля трудового поведения в разных трудовых общностях связаны с соотношением негативных (наказаний) и позитивных (поощрений) санкций, а также с соотношением формальных (исходящих от администрации) и неформальных (исходящих от самоорганизованных социальных групп санкций.
Социализирующая функция трудовой деятельности наиболее проявляется на индивидуально-личностном уровне. Свое самое непосредственное социализирующее влияние трудовая деятельность оказывает на индивидов, впервые включающихся в трудовой процесс. Благодаря участию в труде существенно расширяется и обогащается состав их социальных ролей, образцов поведения, социальных норм и ценностей. Они становятся более активными и полноправными участниками общественной жизни. Именно благодаря трудовой деятельности большинство людей испытывают чувство социальной принадлежности и приобретают социальную идентичность. Процесс усвоения трудовых социальных ролей и ценностей имеет место не только на работе, но и в других социальных общностях, прежде всего в семье, где ребенку при правильном воспитании поручается, по мере его роста, выполнение каких-либо обязанностей в рамках домашнего труда. Однако основным агентом трудовой социализации являются трудовые общности. Рассмотрение участия в труде как процессе, в ходе которого происходит усвоение работниками новых социальных ролей и ценностей, дает возможность более полного понимания социальных свойств трудовой деятельности.
Социально-развивающая функция труда проявляется в результатах воздействия содержания трудовой деятельности на ее субъектов — отдельных работников, трудовые коллективы, общество в целом. Известно, что содержание трудовой деятельности по мере совершенствования средств труда, обусловленного активной творческой природой человека, имеет тенденцию к усложнению и непрерывному обновлению. Принципиальное значение имеет процесс расширения творческих компонентов трудовой деятельности, обусловленный внедрением в производство технических изобретений и применением все более сложных средств труда. Этот процесс стал особенно интенсивным в последние десятилетия. Его следствия — непрерывное возрастание требований к знаниям, общему кругозору и квалификации работников, необходимость периодической смены мест приложения труда. Именно на этой объективной основе возникает индивидуальная и коллективная мотивация повышения уровня знаний и расширения круга профессиональных навыков. Не только отдельные работники стремятся обновить свои профессиональные знания и навыки, но и трудовые организации стараются создать условия для своевременного переобучения своих сотрудников. А общество в целом все чаще принимает меры по модернизации систем передачи знаний и институтов
образования.
Социально-стратификационная (дезынтегративная) функция труда является производной от социально-структурирующей. Ее содержания связано с тем, что результаты различных видов труда по-разному вознаграждаются и оцениваются обществом. Соответственно, одни виды трудовой деятельности признаются более, другие — менее важными и престижными.
.Люди же, занятые соответствующими видами трудовой деятельности как таковой, получают большее или меньшее общественное признание. При этом в качестве критериев важности или престижности труда используются не столько экономические оценки, сколько социально-культурные. А предпочтение тех или иных критериев зависит от конкретных исторических обстоятельств и особенностей развития данного общества. Например, в древних кастовых обществах Востока люди, занятые трудом вообще, принадлежали к низшим кастам. При этом самой низкой считалась каста земледельцев, т.е. та часть общества, которая была занята наиболее тяжелым видом труда — обработкой земли вручную с помощью несложных, достаточно примитивных приспособлений. Таким образом, трудовая деятельность выполняет также (вместе с доминирующей системой ценностей) функцию социального ранжирования размещая людей, занятых различными по своей общественной значимости видами труда, по ступеням стратификационной пирамиды и престижной лестницы. При этом между социальными слоями, оказавшимися на разных уровнях данной пирамиды, возникают социальные барьеры. Возможность преодоления социальных барьеров в общем случае зависит от социально-политического устройства общества и ценностных ориентации его членов. Социально-политическое устройство общества обусловливает высоту упомянутых барьеров и предопределяет механизмы их преодоления, а ценностные ориентации членов общества — наличие и силу стремления к их преодолению. Например, издание указа Президента (1992 г.), разрешающего крестьянам выходить из колхозов со своим наделом земли в несколько гектаров, не привело, как ожидалось реформаторами, к автоматическому появлению массы фермеров. Более того, те из них, кто решил стать самостоятельным и подняться по социальной лестнице за счет свободного труда на себя и свою семью, увеличить свое благосостояние, при первых успехах столкнулись с резко негативной реакцией и противодействием односельчан вплоть до уничтожения имущества, порчи сельскохозяйственной техники, потравы посевов и т.п.
Социально-трансформационная функция труда заключается в глобальном (интегральном) воздействии на общественную жизнь совокупного и кумулятивного результата трудовой деятельности, включающего преобразованную среду человека, как природную, так и социальную. Речь идет о том, что по мере роста производительности труда и насыщения потребностей общества в традиционных видах продукции происходит перераспределение его (общества) трудовых усилий, вызванное появлением новых потребностей и соответствующих сфер приложения труда. В итоге возникают новые социально-трудовые общности, социальные связи и процессы их интеграции (встраивания, вживления) в общую социальную организацию. Это не может не привести и в итоге, раньше или позже, приводит к преобразованию общественной жизни в целом, появлению новых ценностей, социальных институтов, мировоззренческих систем, идеологий, культурных комплексов. Общество целиком трансформируется, становится качественно иным.
Социальные функции труда проявляются по-разному в различные исторические эпохи и в разных обществах. В частности, в наиболее развитых в промышленном отношении странах наиболее ярко проявляется действие продуктивной (креативной) и социально-развивающей функций трудовой деятельности.