- •Управление персоналом
- •Тема 1.2Теория управления персоналом.
- •Теория человеческих отношений.
- •Теория человеческих ресурсов.
- •Управление персоналом как практическое направление.
- •Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации:
- •Методы управления персоналом:
- •Тема 2.1Организационная структура системы управления персоналом.
- •Тема2.2Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •Кадровое планирование.
- •Планирование потребности в персонале.
- •Методы по определению количественной потребности в персонале:
- •Тема 2.3Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 2.4Техническое обеспечение системы управления персоналом организации.
- •Тема 2.5Правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 3.1Кадровый потенциал предприятия
- •Методы анализа кадрового потенциала предприятия.
- •Персональное резюме.
- •Тема 3.2Поиск, отбор, наем персонала.
- •Организация отбора претендентов на вакантную должность.
- •Матрица принятий решений при выборе одного кандидата на должность.
- •Тема 3.3Профессиональная ориентация и трудовая адаптация персонала.
- •Основными формами профессиональной ориентации работников являются:
- •Виды адаптации и влияющие на нее факторы.
- •Организация обучения персонала.
- •Тема 4.1Мотивация труда.
- •Методы повышения мотивации труда:
- •Тема 4.2Стимулирование трудовой деятельности и оплата труда.
- •Тема 5.1Деловая карьера
- •Влияние личностных характеристик человека на формирование карьеры.
- •Этапы карьеры
- •Планирование и контроль карьеры.
- •Тема 5.2Аттестация персонала.
- •Функции аттестации:
- •1) Контроль
- •Тема 5.3Совершенствование организации труда.
- •Формы разделения труда в организации.
- •Нормирование труда.
- •Тема 6.1Проблемы власти, влияния и лидерства.
- •Формы власти:
- •Лидерство.
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Курс Левин
- •РенсисЛайкерт
- •Решетка менеджера (Блейк, Мутон)
- •Ситуационные подходы к эффективному лидерству
- •Новое в теориях лидерства
- •Адаптивное руководство
- •Тема 6.2Формальные и неформальные группы в организации
- •Выделяют следующие типы формальных групп:
- •Причины вступления в формальную группу:
- •Механизм образования формальных и неформальных организаций.
- •Особенности группы:
- •Модель Хоманса.
- •Кружки качеств
- •Тема 6.3Сущность и типы конфликтов в коллективе
- •Последствия:
- •Причины и уровни конфликтов
- •Тема 6.4Управление конфликтами Процесс разрешения конфликтной ситуации
- •Методы разрешения конфликта
- •2.Межличностный
- •Трансактивный метод э. Берна.
- •Последствия стресса.
- •Методы управления стрессом.
- •Тема 7.1Оценка результатов деятельности персонала.
- •Основные методы оценки результатов труда.
- •Оценка результатов деятельности подразделений по управлению организации.
- •Частные оценочные показатели деятельности подразделений управления организации
- •Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом
- •Направления расчета экономического эффекта от некоторых мероприятий по работе с кадрами
- •Вопросы, рассматриваемые при обследовании удовлетворенности работников трудом
Тема 4.1Мотивация труда.
Это процесс формирования у работников необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, которая развивается на основе осознания как своих личных потребностей, так и потребностей других людей. При должной мотивации, у работника появляется возможность не только удовлетворять свои собственные потребности, но и одновременно достигать цели предприятия, на котором он трудится.
Можно выделить следующие факторы мотивации:
- заработная плата
- рабочая среда
- стабильность
- собственное развитие
- полезность работы
- интерес к работе
1. участие в доходах(прибылях)
-единовременное вознаграждение
- уплата за квалификацию и знания
2.Раб.среда:
-работа по гибкому графику
Различают индивидуальную и групповую мотивации, т.к. индивидуальные и групповые потребности людей не всегда совпадают.
Методы повышения мотивации труда:
- использование различных форм участия персонала в управлении
- внесение разнообразия в работу персонала в пределах конкретно-закреплённых за каждым работником функций
- обеспечение персональной ответственности работников при выполнении работы
- освоение смежных профессий с целью снижения монотонности труда
- создание автономных рабочих групп, призванных решать конкретные производственные задачи с делегированием таким группам определённого круга прав по распределению обязанностей в бригаде, контролю за качеством продукции и распределением финансового вознаграждения
- создание и функционирование основанных на добровольных началах групп работников, занятых повышением качества
Тема 4.2Стимулирование трудовой деятельности и оплата труда.
Это – система отношений, связанных с обеспечением, установлением и осуществлением работодателем выплат работникам за выполненную работу в соответствии с законами, правовыми актами, контрактами и трудовыми договорами.
Заработная плата – вознаграждение за труд, в зависимости от квалификации работника, сложности, качества, количества и условий выполняемой работы. Включает компенсационные и стимулирующие выплаты. В соответствии с теорией мотивации, необходимо обеспечить соответствие оплаты труда достигнутым результатам, выделив в заработной плате три части:
- первая выплачивается за выполнение должностных обязанностей, т.е. все получают равное вознаграждение за равное выполнение обязанностей.
- вторая определяется выслугой лет и стоимостью жизни на данный момент.
- третья часть разная для всех работников, её величина определяется результатами, достигнутыми в предшествующий период каждым работником в отдельности.
Другой вариант структуры – основная, дополнительная заработные платы, вознаграждение за конечный результат, премия за основные результаты и материальная помощь.
Основная заработная плата обеспечивает минимальный размер оплаты труда при условии отработки необходимого рабочего времени. Метод начисления заработной платы зависит от системы оплаты труда.
При сдельной оплате - мерой труда считается выработанная рабочая продукция, при повременной – отработанное время.
Бывают прямая повременная и повременно-премиальная оплаты труда.
Первая применяется тогда, когда оплата труда не связывается напрямую с конечным результатом и не оказывает прямого влияния на качество продукции и услуг.
Вторая – когда существуют различия в условиях производства и квалификации рабочих-повременщиков. Применяются когда нужно обеспечить определённые количественные и качественные показатели работы. По каждому показателю, в зависимости от его значения, устанавливается размер премии.
Разновидности сдельной оплаты труда: сдельно-премиальная (за количество произведённой продукции и премия за каждый процент сокращения нормативного времени), аккордная (применяется при бригадной форме организации труда, выплачивается за весь объём выполненных работ), косвенно-сдельная (предполагает начисление з/п рабочих, находящихся в прямой зависимости от выработки тех рабочих, которых они обслуживают), сдельно-прогрессивная (оплата за выполненную работу и выполненные сверх нормы по повышенным расценкам).Базовые ставки в зави-ти от ответ-ти – пропущено?