
- •Управление персоналом
- •Тема 1.2Теория управления персоналом.
- •Теория человеческих отношений.
- •Теория человеческих ресурсов.
- •Управление персоналом как практическое направление.
- •Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации:
- •Методы управления персоналом:
- •Тема 2.1Организационная структура системы управления персоналом.
- •Тема2.2Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •Кадровое планирование.
- •Планирование потребности в персонале.
- •Методы по определению количественной потребности в персонале:
- •Тема 2.3Информационное обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 2.4Техническое обеспечение системы управления персоналом организации.
- •Тема 2.5Правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Тема 3.1Кадровый потенциал предприятия
- •Методы анализа кадрового потенциала предприятия.
- •Персональное резюме.
- •Тема 3.2Поиск, отбор, наем персонала.
- •Организация отбора претендентов на вакантную должность.
- •Матрица принятий решений при выборе одного кандидата на должность.
- •Тема 3.3Профессиональная ориентация и трудовая адаптация персонала.
- •Основными формами профессиональной ориентации работников являются:
- •Виды адаптации и влияющие на нее факторы.
- •Организация обучения персонала.
- •Тема 4.1Мотивация труда.
- •Методы повышения мотивации труда:
- •Тема 4.2Стимулирование трудовой деятельности и оплата труда.
- •Тема 5.1Деловая карьера
- •Влияние личностных характеристик человека на формирование карьеры.
- •Этапы карьеры
- •Планирование и контроль карьеры.
- •Тема 5.2Аттестация персонала.
- •Функции аттестации:
- •1) Контроль
- •Тема 5.3Совершенствование организации труда.
- •Формы разделения труда в организации.
- •Нормирование труда.
- •Тема 6.1Проблемы власти, влияния и лидерства.
- •Формы власти:
- •Лидерство.
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Курс Левин
- •РенсисЛайкерт
- •Решетка менеджера (Блейк, Мутон)
- •Ситуационные подходы к эффективному лидерству
- •Новое в теориях лидерства
- •Адаптивное руководство
- •Тема 6.2Формальные и неформальные группы в организации
- •Выделяют следующие типы формальных групп:
- •Причины вступления в формальную группу:
- •Механизм образования формальных и неформальных организаций.
- •Особенности группы:
- •Модель Хоманса.
- •Кружки качеств
- •Тема 6.3Сущность и типы конфликтов в коллективе
- •Последствия:
- •Причины и уровни конфликтов
- •Тема 6.4Управление конфликтами Процесс разрешения конфликтной ситуации
- •Методы разрешения конфликта
- •2.Межличностный
- •Трансактивный метод э. Берна.
- •Последствия стресса.
- •Методы управления стрессом.
- •Тема 7.1Оценка результатов деятельности персонала.
- •Основные методы оценки результатов труда.
- •Оценка результатов деятельности подразделений по управлению организации.
- •Частные оценочные показатели деятельности подразделений управления организации
- •Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом
- •Направления расчета экономического эффекта от некоторых мероприятий по работе с кадрами
- •Вопросы, рассматриваемые при обследовании удовлетворенности работников трудом
Лидерство.
Менеджер своим влиянием на работу подчиненных и построение отношений с ними прежде всего используется и полагается на должностную основу власти.
Лидерство основывается больше на процессе социального взаимодействия.
М енеджер начальник, работник
Л идер последователь
Лидерство – это тип управленческого взаимодействия основанный на наиболее эффективных для данной ситуации сочетания различных источников власти и направлена на побуждение людей к достижению цели.
Типы отношений управления
Типы подходов к изучению лидерства
Теория лидерских качеств (Ральф Стогдилл)
-ум и интеллектуальные способности
-господство или преобладание над другими
-уверенность в себе
-активность, энергичность
-знание дела
УоринБеннис: Его последний:
-управление вниманием -физиологические
- управление значением -психологические или эмоциональные
- управление доверием -умственные, интеллектуальные
- управление собой -личные, деловые
Недостатки лидерских качеств:
-перечень потенциальных лидерских качеств оказался бесконечен;
-не удача в поиске путей измерения лидерских качеств и как следствие слабое практическое применение;
Поведенческий подход к лидерству
Вклад в поведенческий подход в теорию лидерства заключается в том, что он помог провести анализ и составить квалификацию стилей руководства т.е того как руководитель ведет себя со своими подчиненными.
По традиционной системе квалификации есть 2 крайние формы или стили:
- Автократичный Демократичный Либеральный
(Автолитарный) (пассивный)
Стиль руководителя
Автократичный руководитель обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю исполнителю и в случае необходимости к этому прибегает.
Автократ апеллирует к потребностям более низкого своих подчиненных исходя из предположения, что это самый уровень, на котором они оперируют.
Магрегар назвал предпосылки автократичного руководителя по отношению к работникам теорией Х.
1.Люди из начально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.
2.У людей нет честолюбия и они стараются избавиться от ответственности предпочитая, чтоб ими руководили
3.Больше всего люди хотят защищенности
4.Чтобы заставить людей трудиться необходимо, использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.
Демократичный руководитель описывается теорией Y
1.Труд процесс естественный, если условия благоприятные, люди примут не только ответственность и будут стремиться к ней.
2.Если люди приобщены к организационным целям они будут использовать самоуправление и самоконтроль.
3.Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели
4.Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.
Курс Левин
Либеральный стиль
- Снятие лидера с себя ответственности и отречение от власти в пользу группы (организации);
- Предоставление возможности самоуправления желаемого для группы режиме;
- Коммуникация строится на горизонтальной основе;
- Позволяет начать дело так, как это видится без вмешательства лидера.
Демократичный стиль. Более высокая мотивация, больше оригинальность в выполнении задания, больше дружелюбие в группах и меньше агрессии.