
- •Этика и культура управления
- •1. Понятие управленческая культура
- •Этика и культура управления
- •2. Профессионализм и профессиональная культура
- •Этика и культура управления
- •3. Деловое общение и его особенности
- •Этика и культура управления
- •4. Эффективность деловой коммуникации
- •Этика и культура управления
- •5. Модели поведения руководителя
- •Этика и культура управления
- •6. Этика. Система этических понятий. Основные категории этики
- •Управленческая этика.
Этика и культура управления
1. Понятие управленческая культура
Культура – способ организации и развития жизнедеятельности, представленной в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм.
Культура управления- эффективное, рациональное, целенапрвленное функционирование общественных институтов.
Государственное управление, имея в качестве опоры интересы и власть, всегда базировалось на уже сложившейся культуре, на степени ее развитости в обществе. Культура как раз и составляет саму суть социального (государственного) управления. Именно из данного положения мы исходим, говоря об управленческой и профессиональной культуре.
Эти виды культуры — управленческая, профессиональная — являются ее компонентами. Одним из свойств, присущим всем «частям» культуры, является их управляемость. Вот почему вся культура и ее «живые» звенья связаны с системой социального управления.
Культура и социальное управление по своей природе неразрывны. Поэтому социальное управление неизменно осознавалось и осмысливалось в контексте культуры, которая отражает поиски сознательною, рационально регулируемого поведения людей,
Культура управления и профессиональная культура отражают общее состояние культы общества. От культуры социального (государственного) управления зависит и уровень общей культуры, культурность всего общества,
Необходимо также заметить, что культура социального (государственного) управления отражает объективную и субъективную стороны социальной среды. Управленческая культура по своей природе практична.
Управленческая культура— практическая система мер и методов, имеющих прямое и непосредственное отношение к практике.
Управленческая культура — это состояние выработанных методов и способов деятельности, политических (управленческих) решений и планов. которые призваны защищать государство и его управленческие органы и структуры. а также правовые, нравственные отношения и действия субъектов управления (управленцев) между собой и гражданами.
Формирование, развитие и функционирование управленческой культуры осуществляется в ходе практической деятельности субъектов управления.
Вообще управленческая культура — это и есть качество управленческих отношений и деятельности, ансамбль и противоречивое их единство. — это единство в многообразии, где единством служат интересы. власть и собственность, выражающие «первоэлементы» управленческой культуры, а все другое (методы, средства и т.д.) — это многообразие, сама «живая жизнь» управленческой культуры. Поэтому управленческая культура может быть представлена как некий сплав единства и многообразия управленческих действий и решений, направленных на сохранение целостности всей общественной (управленческой) системы, ее качественной специфики, а также воспроизводство и развитие слаженности действий субъектов.
Компетентность- способность действовать в высокой степени неопределённости
Профессионализм – в стандартной ситуации.
В ГоС службе не этично: отступление от должностной инструкции, обращение через голову руководителя.
Этика в ГОС службе основана на: инструкциях , законах, на совести,нормы поведения.