
- •1. Виды, функции маркетинга
- •2. Маркетинг микс
- •Факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на развитие предприятия (из стратег. Мен-та)
- •4. Коммуникативная политика и ее особенности
- •1.Реклама
- •2. Стимулирование сбыта
- •1.Содействие производителю
- •2.Содействие посреднику
- •3.Содействие потребителю
- •3. Личная продажа
- •5. Спрос и предложение на рынке товаров и услуг
- •Закон спроса
- •Виды спроса:
- •Факторы влияющие на спрос
- •Изменения спроса и величины спроса
- •Неценовые детерминанты спроса
- •Различают условно три группы "других" товаров:
- •Исследование неценовых факторов позволяет сформулировать закон спроса.
- •Закон спроса не действует в следующих случаях:
- •Закон предложения
- •6. Факторы, влияющие на установление цен, установление цен по различным принципам, постановка задач ценообразования в рыночных условиях хозяйствования
- •1. Установление цен на новый товар.
- •2. Ценообразование в рамках товарной номенклатуры.
- •3.Географический принцип ценообразования.
- •4. Установление цен со скидками и зачетами.
- •5. Установление цен для стимулирования сбыта.
- •6. Установление дискриминационных цен.
- •7. Инициативное снижение и повышение цен.
- •8. Реакция на изменение цен на товары конкурентов.
- •7. Существующие модели рынка и их условия функционирования
- •8. Эволюция управленческой мысли, школы менеджмента.
- •1. Школа научного управления (1885-1920 гг.)
- •2. Административная/ классическая школа (1920-1950 гг.)
- •3. Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.)
- •4. Математическая школа управления (школа науки управления, теория кол-ных методов менеджмента) (1950 -по н.В.)
- •9. Американская, японская и маркетинговая модели управления
- •1. Американская модель менеджмента (тип организации х)
- •2. Японская модель (тип y)
- •3. Маркетинговая модель (в. Оучи сопоставил японскую и американскую модель управления с учётом современности и предположил организацию типа z)
- •Факторы, определяющие выбор управленческой модели:
- •10. Понятие внешней среды организации, методы анализа внешней среды
- •11. Классификация функций менеджмента
- •Функция прогнозирования
- •Функция планирования
- •Функция контроль
- •Функция коммуникация
- •Функция координации и регулирования
- •12. Виды организационных структур предприятия, централизация и децентрализация в организации
- •Линейно - штабная организационная структура
- •13. Мотивация и стимулирование, содержательные и процессуальные теории мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •1. Центральное место в содержательных теориях занимает пирамида Абрахама Маслоу.
- •2. Теория потребности Мак - Клелланда
- •3. Герцберг - 2-х факторная теория (гигиеническая теория мотивации)
- •Процессуальные теории мотивации
- •1. Теория ожидания в. Врума (60-е гг. XX века) - теория предпочтения ожидания
- •2. Теория справедливости
- •3. Модель Лоурена - Портера
- •14. Стратегическое управление, классификация стратегий развития организации
- •15. Основы создания международного рынка и факторы, влияющие на мировые экономические связи
- •16. Международный рынок услуг
- •17. Система организации международных расчетов
- •18. Основные проблемы внешнеэкономической деятельности России
- •Проблемы внешней экономической задолженности России
- •Проблема курса национальной валюты
- •19. Протекционизм и свобода торговли. Методы регулирования внешнеэкономической деятельности
- •1. Индивидуальное предпринимательство (без юр. Образования).
- •2. Товарищества:
- •3. Общества
- •3 Типа обществ:
- •4. Производственные кооперативы
- •21. Основные принципы рациональной организации производства
- •22. Типы и методы организации производства
- •Методы организации производства
- •23. Основные формы организации производства
- •24. Предприятие как объект организации производства
- •25. Парадигмы управления персоналом в хх веке. Основные модели кадрового менеджмента
- •1. Парадигмы управления персоналом в XX в.
- •Основные модели кадрового менеджмента
- •26. Основные профессиональные роли менеджера по персоналу. Ключевые области компетентности менеджера по персоналу.
- •27. Кадровые мероприятия и кадровая стратегия
- •28. Моральный климат организации. Шесть этический моделей лидерства
- •29. Виды ценных бумаг и операции с ними на фондовой бирже.
- •30. Сущность и тенденция развития первичного и вторичного рынка ценных бумаг
- •31. Цели и порядок выпуска регистрации ценных бумаг
- •32. Биржевые индексы за рубежом и в России; особенности их применения на фондовом рынке
- •33. Налогообложение на рынке ценных бумаг
- •Ставки налога
- •Порядок расчета дохода
- •Порядок удержания налога
- •Налоговая декларация
- •Устранение двойного налогообложения
- •Налогообложение юридических лиц
- •Дата получения дохода
- •Ставки налога
- •Порядок определения налоговой базы
- •Порядок и сроки исчисления налога
- •Налоговая декларация
- •Особенности налогообложения юридических лиц – нерезидентов
- •34. Классификация прогнозов
- •35.Основные принципы научного прогнозирования. Спецификация их применения
- •36. Место прогнозирования в процессе управления социально-экономическим развитием
- •37. Методы прогнозирования развития объектов науки, экономики. Применение методов прогнозирования
- •38. Этапы прогнозирования
- •39.Использование прогнозов в практике разработки стратегии предприятия
- •40. Основные виды и функции посредников в распределительной логистике.
- •41. Основные этапы выбора поставщика товаров и услуг.
- •42. Виды складов. Складской технологический процесс.
- •43. Виды внутрипроизводственных систем: толкающая и тянущая.
- •44. Основные методы планирования на предприятии.
- •45. Основные виды планирования
- •46. Определение, предмет и объект планирования на предприятии
- •47. Директивное и индикативное планирование, его применение на практике.
- •48. Содержание, структура и особенности стратегического план-я
- •49. Основные хар-ки разделов бп на предприятии
- •Раздел 1. Резюме проекта
- •Раздел 2. Описание предприятия
- •Раздел 3. Анализ конъюнктуры рынка и ситуации в отрасли
- •Раздел 4. Орг.План
- •Раздел 5. Swot
- •Раздел 6. План маркетинга и сбыта
- •Раздел 7. Производственный план
- •Раздел 8. Фин.План
- •Раздел 9. Анализ чувствительности проекта
- •50. Назначение, содержание и этапы стратегического планирования деят-ти предприятия
Раздел 6. План маркетинга и сбыта
Манкет.стр-ия предприятия форм-ся на базе 4 осн.компонентов:
прод./услуги (ассортимент, хар-ки, восприятие потребителем)
каналы распр-я
продвижение (каналы распр-я, стимулир-е сбыта, реклама)
ценовая политика
Д.б.проведено развернутое описание какждого перечисленного компонента.
продукция/услуги (спец.хар-ки, уникальность, треб-я к кач-ву по сегментам рынка, потенц.спрос по сегментам, стркутура ассортимента, описание бренда, доп.сервис, тип упаковки, срок хр-я, гарантии кач-ва)
каналы распр-я (каналы, ср-ва трансп-ки, особенности хр-я, с-ма упр-я запасами, схема распр-я инф.о прод., влияние обсл-я на канал распр-я)
продвижение (личные продажи: кол-во продавцов, схема орг-ции лич.пр., методы отбора перс., реклама: виды, напр-е исп-я рекл.бюджета, график рекл.комп., хар-ка исп-мых СМИ, методика измерения эффекта от кампании), стимулирование сбыта, PR)
Ценовая политика (текущий ур-нь цен и вл-е на него маркет.стратегии, ср-е цен с конкурентами, система бонусов и скидок, спец.условия оплаты)
Комплекс мероприятий д.б.разделен на разовые и периодические, данные д.б.прелдставлены в таблице (Мероприятия, сроки реал. (или периодичность), испонители, затраты в год).
В этом разделе д.б.приведен план реализации продукции/услуг по видам, м.б.проведено агрегирование по типам и клиентам (в табл.указ-ся: объем пр-ва в натур.выражении, объем реал-ции в нат.выр., цена реализации за ед-цу, выручка от реал, выручка от реал.данного вида прод.без НДС, общая выр.от реал.без НДС, доля рынка, емкость рынка). Первый год — по месяцам
Раздел 7. Производственный план
Хар-ка произв.процесса и его тех.-эк.пок-ли: технология пр-ва, состав осн.технолог.оборудования, поставщики, усл-я приобретения осн.об-я, использ.материалы, хар-ка поставщиков, контроль кач-ва прод/услуг, перспективы совершенств-я технологии.
Д.б.кал.план выполнения работ подготовит.периода, смета инвестиций (кап.вл-я в основн.ср-ва, прочие кап.вл-я, приобретение оборот.ср-в)
Смета затрат на произв-во продукции по видам д.б.приведена с учетом изм-я цен на матер.ресурсы (прямые (переменные) затраты, постоянные затраты. Общие затраты на пр-во и сбыт, планир.объем выпуска, себестоимость ед-цы прод.)
Д.б.таблица с амортизац.отчислениями.
Раздел 8. Фин.План
Необх.охаракт-ть способность проекта обеспечить поступление ден.ср-в в объеме, необх.для обслуживания и погашения долговых обяз-в и выплат дивидендов.
Источники ср-в (табл.): собственные ср-ва и заемные ср-ва. И их кол-во.
В примечаниях к табл.указ-ся сроки и условия привлечения кредитов, график погашения кредитов, уплаты процентов.
Необх.отразить планируемый ур-нь инфляции и охаракт-ть его влияние на фин.рез-ты деят-ти пр-я.
Фин.раздел представлен 3мя док-ми, кот.выносятся в приложения: отчет о приб.и уб., отчет о дв-нии ден.ср-в, баланс).
Следует провести расчет показателей эф-ти: ЧДД, ИД, ВНД, срок окуп-ти с учетом дисконтирования.
Расчет пок-лей эф-ти следует начать с оценки ст-ти ден.ср-в, генерируемых предприятием (П(t)) и выплат (О(t)), в каждом периоде t реализации проекта с учетом диск-я. Разница между притоком и оттоком в каждом периоде наз-ся потоком реальных денег (кэш фло).
Поступления по проекту формируются посредством суммирования поступлений от сбыта продукции или услуг, от др.видов деят-ти, поступлений от реализации активов и доходов по банк.вкладам.
Выплаты по проекту форм-ся посредством суммирования прямых произв.изд., затрат на з/п, выплат по другим видам деят-ти, общих изд., налогов, затрат на приобр-ние активов, выплата процентов по займам, др.изд.
Значения П и О для каждого месяца делятся на соответствующий коэф-т диск-я Eмес.:
Емес=корень 12ой степени из (1+(Егод/100), где е год — год.ставка диск-я, %
Коэф-т диск-я 1+di опред-ся как отношение ставки реф-я(r), установленной ЦБ, и планируемого на год темпа инфл.(i) с учетом поправки на риск (P), выбранной (низкий (интенсификация пр-ва) — 3-5, средний (увеличение объема продаж)— 8-10, высокий (нов.продукт)— 13-15, очень высокий (иссл-я и иннов.)- 18-20):
1+di=(1+r/100)/(1+i/100) + Р/100+ I/100
Продисконтированные П(t), ДП, О и ДО для конкретного периода (месяца) вычисляются по формуле:
П(t) или О(t)*1/Еtмес (t- порядкой номер месяца проекта)
ЧДД — сумма текущих эффектов за весь расчетный период, приведенная к начальному шагу, или как превышение интегральных результатов над интегральными затратами. ЧДД опр-ся по формуле: ЧДД=сумма ДП(t) — сумма ДО(t), где ДП — продисконтированные поступления, получаемые на t-ом шаге расчета, ДО -... затраты,..., t — горизонт расчета (число прогнозов).
Если ЧДД положителен, то проект эффективен, чем больше чдд, тем эффективнее проект.
(в табл.считается нарастающим итогом с начала проекта).
Индекс доходности — отношение суммы приведенных эффектов к величине капиталовложений. Если ИД>1, то проект эффективен. ИД=сумма ДП(t)/сумма ДО(t)
Внутренняя норма доходности — та норма дисконта (Евн), при которой величина приведенных эффектов равна приведенным капиталовложениям. Полученная в рез-те расчета ВНД сравнивается с требуемой инвестором нормой дохода на капитал. Она должна быть больше, чем в случае безрискового вложения капитала.
Срок окупаемости — миним.временной интервал, за пределами которого интегральный эффект в дальнейшем является неотрицательным.
Срок окупаемости с учетом дисконтирования рассчитывается при условии выполнения равенства: сумма ДП(t)-сумма ДО(t)=0