
- •1. Виды, функции маркетинга
- •2. Маркетинг микс
- •Факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на развитие предприятия (из стратег. Мен-та)
- •4. Коммуникативная политика и ее особенности
- •1.Реклама
- •2. Стимулирование сбыта
- •1.Содействие производителю
- •2.Содействие посреднику
- •3.Содействие потребителю
- •3. Личная продажа
- •5. Спрос и предложение на рынке товаров и услуг
- •Закон спроса
- •Виды спроса:
- •Факторы влияющие на спрос
- •Изменения спроса и величины спроса
- •Неценовые детерминанты спроса
- •Различают условно три группы "других" товаров:
- •Исследование неценовых факторов позволяет сформулировать закон спроса.
- •Закон спроса не действует в следующих случаях:
- •Закон предложения
- •6. Факторы, влияющие на установление цен, установление цен по различным принципам, постановка задач ценообразования в рыночных условиях хозяйствования
- •1. Установление цен на новый товар.
- •2. Ценообразование в рамках товарной номенклатуры.
- •3.Географический принцип ценообразования.
- •4. Установление цен со скидками и зачетами.
- •5. Установление цен для стимулирования сбыта.
- •6. Установление дискриминационных цен.
- •7. Инициативное снижение и повышение цен.
- •8. Реакция на изменение цен на товары конкурентов.
- •7. Существующие модели рынка и их условия функционирования
- •8. Эволюция управленческой мысли, школы менеджмента.
- •1. Школа научного управления (1885-1920 гг.)
- •2. Административная/ классическая школа (1920-1950 гг.)
- •3. Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.)
- •4. Математическая школа управления (школа науки управления, теория кол-ных методов менеджмента) (1950 -по н.В.)
- •9. Американская, японская и маркетинговая модели управления
- •1. Американская модель менеджмента (тип организации х)
- •2. Японская модель (тип y)
- •3. Маркетинговая модель (в. Оучи сопоставил японскую и американскую модель управления с учётом современности и предположил организацию типа z)
- •Факторы, определяющие выбор управленческой модели:
- •10. Понятие внешней среды организации, методы анализа внешней среды
- •11. Классификация функций менеджмента
- •Функция прогнозирования
- •Функция планирования
- •Функция контроль
- •Функция коммуникация
- •Функция координации и регулирования
- •12. Виды организационных структур предприятия, централизация и децентрализация в организации
- •Линейно - штабная организационная структура
- •13. Мотивация и стимулирование, содержательные и процессуальные теории мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •1. Центральное место в содержательных теориях занимает пирамида Абрахама Маслоу.
- •2. Теория потребности Мак - Клелланда
- •3. Герцберг - 2-х факторная теория (гигиеническая теория мотивации)
- •Процессуальные теории мотивации
- •1. Теория ожидания в. Врума (60-е гг. XX века) - теория предпочтения ожидания
- •2. Теория справедливости
- •3. Модель Лоурена - Портера
- •14. Стратегическое управление, классификация стратегий развития организации
- •15. Основы создания международного рынка и факторы, влияющие на мировые экономические связи
- •16. Международный рынок услуг
- •17. Система организации международных расчетов
- •18. Основные проблемы внешнеэкономической деятельности России
- •Проблемы внешней экономической задолженности России
- •Проблема курса национальной валюты
- •19. Протекционизм и свобода торговли. Методы регулирования внешнеэкономической деятельности
- •1. Индивидуальное предпринимательство (без юр. Образования).
- •2. Товарищества:
- •3. Общества
- •3 Типа обществ:
- •4. Производственные кооперативы
- •21. Основные принципы рациональной организации производства
- •22. Типы и методы организации производства
- •Методы организации производства
- •23. Основные формы организации производства
- •24. Предприятие как объект организации производства
- •25. Парадигмы управления персоналом в хх веке. Основные модели кадрового менеджмента
- •1. Парадигмы управления персоналом в XX в.
- •Основные модели кадрового менеджмента
- •26. Основные профессиональные роли менеджера по персоналу. Ключевые области компетентности менеджера по персоналу.
- •27. Кадровые мероприятия и кадровая стратегия
- •28. Моральный климат организации. Шесть этический моделей лидерства
- •29. Виды ценных бумаг и операции с ними на фондовой бирже.
- •30. Сущность и тенденция развития первичного и вторичного рынка ценных бумаг
- •31. Цели и порядок выпуска регистрации ценных бумаг
- •32. Биржевые индексы за рубежом и в России; особенности их применения на фондовом рынке
- •33. Налогообложение на рынке ценных бумаг
- •Ставки налога
- •Порядок расчета дохода
- •Порядок удержания налога
- •Налоговая декларация
- •Устранение двойного налогообложения
- •Налогообложение юридических лиц
- •Дата получения дохода
- •Ставки налога
- •Порядок определения налоговой базы
- •Порядок и сроки исчисления налога
- •Налоговая декларация
- •Особенности налогообложения юридических лиц – нерезидентов
- •34. Классификация прогнозов
- •35.Основные принципы научного прогнозирования. Спецификация их применения
- •36. Место прогнозирования в процессе управления социально-экономическим развитием
- •37. Методы прогнозирования развития объектов науки, экономики. Применение методов прогнозирования
- •38. Этапы прогнозирования
- •39.Использование прогнозов в практике разработки стратегии предприятия
- •40. Основные виды и функции посредников в распределительной логистике.
- •41. Основные этапы выбора поставщика товаров и услуг.
- •42. Виды складов. Складской технологический процесс.
- •43. Виды внутрипроизводственных систем: толкающая и тянущая.
- •44. Основные методы планирования на предприятии.
- •45. Основные виды планирования
- •46. Определение, предмет и объект планирования на предприятии
- •47. Директивное и индикативное планирование, его применение на практике.
- •48. Содержание, структура и особенности стратегического план-я
- •49. Основные хар-ки разделов бп на предприятии
- •Раздел 1. Резюме проекта
- •Раздел 2. Описание предприятия
- •Раздел 3. Анализ конъюнктуры рынка и ситуации в отрасли
- •Раздел 4. Орг.План
- •Раздел 5. Swot
- •Раздел 6. План маркетинга и сбыта
- •Раздел 7. Производственный план
- •Раздел 8. Фин.План
- •Раздел 9. Анализ чувствительности проекта
- •50. Назначение, содержание и этапы стратегического планирования деят-ти предприятия
48. Содержание, структура и особенности стратегического план-я
*Тактич.планир-е носит среднесрочный хар-р, его можно считать процессом создания предпосылок для реализации возможностей, установленных в стратегическом плане.
В тактич.планир-нии отражаются мероприятия по расширению произв-ва, по повышению его технич.уровня, по росту количества продукции, наиболее полному исп-ю всех ресурсов.
Т.о., тактич.план — комплексная программа производственной, хоз., соц., эк-кой деят-ти предприятия на соответствующий период.
Разработке тактич.плана всегда предшествует анализ внутренней деятельности предприятия, целью которого является оценка организац.и технич.уровня произв-ва и выявление внутрихозяйственных резервов.
Основная задача тактич.плана — найти и реализовать скрытые резервы предприятия.
В тактич.плане также устанавливаются взаимосвязи между всеми структурными подразделениями предприятия,осущ-ся разработка бюджетов и смет и контроль за их выполнением. Поэтому существует рекомендация специалистов: единственная возможность сделать процесс тактич.планир-я контролируемым заключается в планировании основных видов продукции, затрат и важнейших функций.*
Тактич.пл-е — ср-во реализации страт.плана
Решения, принимаемые при тактич.пл-нии явл-ся более объективными, чем в страт.плане, т.к.реш-я более индивид., связан.с внутр.проблемами предприятия, имеют меньший разрыв во времени.
Такт.план — развернутая программа пр-ной, хоз.и соц.деят-ти пр-я, направл.на вып-е задания страт.плана при наиб.полном и рацион.исп-нии всех ресурсов пр-я.
Тактич.план вып-ет 3 ф-ции: прогнозир-е, коорд-я, контроль.
Треб-я, предъявл-мые к такт.пл.:
- гибкость плана
методы повышения гибкости плана: дополнение такт.плана системой различных бюджетов; разработка неск.вар-тов плана, рассчит.на различ.усл-я реализации; гибкость подходов к оценке рез-тов; сочетание план-я с созданием заинтересов.у исполнителей плана; метод перемен.расх.плана.
- полнота планир-я — предпоалагает учет при принятии план.реш-ний всех факторов, влияющих на эф-ть плана
- комплексность пл-я — такт.пл.д.б.интегрирован со стратегич.и опер.-кал.планом
- ответ-ть за разработку и вып-е плана — предполагает созд-е на предприятии мех-ма делегирования полномочий, предполаг.созд-е автоматизированных систем плановых решений
- точность и ясность формул-к плана — показ-ли плана д.б.сформул-ны т.о.. стобы не допускалось разночтений.
Структура такт.пл.:
Данная стр-ра может различаттся в зав-ти от размера пред-я и отраслевой принадлежности.
эк-кая эф-ть пр-ва
нормы и нормативы
произв-во и реал-я продкции
матер.-тех.обеспеч-е пр-ва
персонал и оплата труда
издержки пр-ва и прибыль
инновации
инвестиции
рац.исп-е прир.рес-ов
соц.разв-е коллектива
фонды спец.назн-я
фин.план
Порядок разработки такт.пл.:
Такт.пл.разраб-ся на основе 2х док-тов: стратег.план и портфель заказов предприятия
На основе СП разраб-ся план инновации. На базе портфеля заказов — план произ-ва и реализ.продукции, кот.явл-ся основой такт.пл. На его основании разраб-ся план по издержкам и прибыл., план мат.-тех.обеспеч., план по персоналу и оплате труда.
На основании плана инновац.разраб-ся мероприятия по инвестиц., затем в план иннов.вносятся коррективы. Далее разраб-ся фонд спец.назн-я, затем раздел норм и норм-вов. На сонов.плана иннов.разраб.реш-я 3го раздела, послеплана инв. - разд.9.В заключении раздел 12, перед ним 1й.
+
Средства и методы планирования
Методы планирования:
1.Традиционные
Творческий подход — исп-ет нестандарт.планов.реш-ия, исп-ся метод мозгового штурма. Составные части творческие: предчувствие, интуиция, проницательность. Решения новаторски и изобретательские.
Адаптивный поиск — основан на прошлом опыте, шаблонные решения прошлого опыта
система бух.учета
Предельный анализ — например, точка безубыточности. Используется только на коммерческих предприятиях
- Норма прибыли на вложенный капитал — пок-ль, показывающий взаимосвязь между доходами предприятия и инвестициями. «+» конкретно показывает эффективность, «-» не рассчитан на долгосрочное план-е
- Норма прибыли на используемый капитал
Дисконтирование — приведение всех денежных потоков в будущем к единому моменту времени в настоящем.
Методы оперативно-календарного планирования: Диаграмма Ганта (тип столбчатых диаграмм.кот.исп-ся для иллюстрации плана, график работ по проекту), сетевое планирование (метод анализа сроков начала и окончания проекта, позволяет увязать выполнение различных работ во времени, получить прогноз общей продолжительности, критический путь — самый длинный по временной протяженности путь в сетевом графике, определяющий продолжительность работ по выполнению проекта)
Анализ рисков, чувствительности проектов
-проверка устойчивости плана
Математические методы- основаны на построении мат.моделей
2.1. Теория вероятности и мат.ст-ки
2.2. Методы мат.программирования
2.3. Методы имитации
2.4. Методы оценки и пересмотра планов (ПЕРТ) — перт-время, перт-затраты