
- •1. Виды, функции маркетинга
- •2. Маркетинг микс
- •Факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на развитие предприятия (из стратег. Мен-та)
- •4. Коммуникативная политика и ее особенности
- •1.Реклама
- •2. Стимулирование сбыта
- •1.Содействие производителю
- •2.Содействие посреднику
- •3.Содействие потребителю
- •3. Личная продажа
- •5. Спрос и предложение на рынке товаров и услуг
- •Закон спроса
- •Виды спроса:
- •Факторы влияющие на спрос
- •Изменения спроса и величины спроса
- •Неценовые детерминанты спроса
- •Различают условно три группы "других" товаров:
- •Исследование неценовых факторов позволяет сформулировать закон спроса.
- •Закон спроса не действует в следующих случаях:
- •Закон предложения
- •6. Факторы, влияющие на установление цен, установление цен по различным принципам, постановка задач ценообразования в рыночных условиях хозяйствования
- •1. Установление цен на новый товар.
- •2. Ценообразование в рамках товарной номенклатуры.
- •3.Географический принцип ценообразования.
- •4. Установление цен со скидками и зачетами.
- •5. Установление цен для стимулирования сбыта.
- •6. Установление дискриминационных цен.
- •7. Инициативное снижение и повышение цен.
- •8. Реакция на изменение цен на товары конкурентов.
- •7. Существующие модели рынка и их условия функционирования
- •8. Эволюция управленческой мысли, школы менеджмента.
- •1. Школа научного управления (1885-1920 гг.)
- •2. Административная/ классическая школа (1920-1950 гг.)
- •3. Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.)
- •4. Математическая школа управления (школа науки управления, теория кол-ных методов менеджмента) (1950 -по н.В.)
- •9. Американская, японская и маркетинговая модели управления
- •1. Американская модель менеджмента (тип организации х)
- •2. Японская модель (тип y)
- •3. Маркетинговая модель (в. Оучи сопоставил японскую и американскую модель управления с учётом современности и предположил организацию типа z)
- •Факторы, определяющие выбор управленческой модели:
- •10. Понятие внешней среды организации, методы анализа внешней среды
- •11. Классификация функций менеджмента
- •Функция прогнозирования
- •Функция планирования
- •Функция контроль
- •Функция коммуникация
- •Функция координации и регулирования
- •12. Виды организационных структур предприятия, централизация и децентрализация в организации
- •Линейно - штабная организационная структура
- •13. Мотивация и стимулирование, содержательные и процессуальные теории мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •1. Центральное место в содержательных теориях занимает пирамида Абрахама Маслоу.
- •2. Теория потребности Мак - Клелланда
- •3. Герцберг - 2-х факторная теория (гигиеническая теория мотивации)
- •Процессуальные теории мотивации
- •1. Теория ожидания в. Врума (60-е гг. XX века) - теория предпочтения ожидания
- •2. Теория справедливости
- •3. Модель Лоурена - Портера
- •14. Стратегическое управление, классификация стратегий развития организации
- •15. Основы создания международного рынка и факторы, влияющие на мировые экономические связи
- •16. Международный рынок услуг
- •17. Система организации международных расчетов
- •18. Основные проблемы внешнеэкономической деятельности России
- •Проблемы внешней экономической задолженности России
- •Проблема курса национальной валюты
- •19. Протекционизм и свобода торговли. Методы регулирования внешнеэкономической деятельности
- •1. Индивидуальное предпринимательство (без юр. Образования).
- •2. Товарищества:
- •3. Общества
- •3 Типа обществ:
- •4. Производственные кооперативы
- •21. Основные принципы рациональной организации производства
- •22. Типы и методы организации производства
- •Методы организации производства
- •23. Основные формы организации производства
- •24. Предприятие как объект организации производства
- •25. Парадигмы управления персоналом в хх веке. Основные модели кадрового менеджмента
- •1. Парадигмы управления персоналом в XX в.
- •Основные модели кадрового менеджмента
- •26. Основные профессиональные роли менеджера по персоналу. Ключевые области компетентности менеджера по персоналу.
- •27. Кадровые мероприятия и кадровая стратегия
- •28. Моральный климат организации. Шесть этический моделей лидерства
- •29. Виды ценных бумаг и операции с ними на фондовой бирже.
- •30. Сущность и тенденция развития первичного и вторичного рынка ценных бумаг
- •31. Цели и порядок выпуска регистрации ценных бумаг
- •32. Биржевые индексы за рубежом и в России; особенности их применения на фондовом рынке
- •33. Налогообложение на рынке ценных бумаг
- •Ставки налога
- •Порядок расчета дохода
- •Порядок удержания налога
- •Налоговая декларация
- •Устранение двойного налогообложения
- •Налогообложение юридических лиц
- •Дата получения дохода
- •Ставки налога
- •Порядок определения налоговой базы
- •Порядок и сроки исчисления налога
- •Налоговая декларация
- •Особенности налогообложения юридических лиц – нерезидентов
- •34. Классификация прогнозов
- •35.Основные принципы научного прогнозирования. Спецификация их применения
- •36. Место прогнозирования в процессе управления социально-экономическим развитием
- •37. Методы прогнозирования развития объектов науки, экономики. Применение методов прогнозирования
- •38. Этапы прогнозирования
- •39.Использование прогнозов в практике разработки стратегии предприятия
- •40. Основные виды и функции посредников в распределительной логистике.
- •41. Основные этапы выбора поставщика товаров и услуг.
- •42. Виды складов. Складской технологический процесс.
- •43. Виды внутрипроизводственных систем: толкающая и тянущая.
- •44. Основные методы планирования на предприятии.
- •45. Основные виды планирования
- •46. Определение, предмет и объект планирования на предприятии
- •47. Директивное и индикативное планирование, его применение на практике.
- •48. Содержание, структура и особенности стратегического план-я
- •49. Основные хар-ки разделов бп на предприятии
- •Раздел 1. Резюме проекта
- •Раздел 2. Описание предприятия
- •Раздел 3. Анализ конъюнктуры рынка и ситуации в отрасли
- •Раздел 4. Орг.План
- •Раздел 5. Swot
- •Раздел 6. План маркетинга и сбыта
- •Раздел 7. Производственный план
- •Раздел 8. Фин.План
- •Раздел 9. Анализ чувствительности проекта
- •50. Назначение, содержание и этапы стратегического планирования деят-ти предприятия
23. Основные формы организации производства
1) Последовательная
2) Параллельная
3) Параллельно-последовательная
Последовательная
форма
Представляет собой исполнение производственной операции в строго заданной последовательности, т.е. выполнение следующей работы может производиться только после завершения предыдущей.
Предметы труда на каждую последующую операцию выдаются после окончания предыдущей операции.
Данная форма является наиболее гибкой по отношению к изменениям, возникающим в производственной программе. Это позволяет достичь достаточно высокого уровня использования оборудования и снизить затраты, связанные с необходимостью приобретения необходимого оборудования. С др. стороны, эта форма существенно увеличивает время производства и создает опасность возникновения «узких мест» в произ-ном процессе ПП (min пропускной уровень участка в ПП).
Использование данной формы целесообразно только в случае технологической необходимости.
Параллельная форма
Позволяет выполнить ряд операций одновременно. Такая организация ПП приводит к уменьшению кол-ва производственного цикла, сокращению потребности в площадях и определенной экономии. Недостаток это формы в том, что возникает возможность простоя оборудования, связанная с различной длительностью производственных операций.
П – простой. Он ведет к увеличению затрат на содержание оборудования.
Параллельно-последовательная
Является промежуточной между последовательной и параллельной формами и частично устраняет присущие им недостатки. Ряд работ выполняется в параллельном режиме, ряд – в последовательно-параллельном.
При этом обеспечивается непрерывность использования оборудования и рабочей силы. При организации сложных организационных процессов желательно использовать эту форму труда.
Основная задача организации производства состоит в оптимизации орг процесса (в данном случае это min-зация критического пути).
Критический путь – путь min время прохождения осуществления полного производственного цикла.
Для оптимизации ПП во времени пользуются методами сетевого планирования, т.е. построение сетевого графика диаграммы Ганта.
Сетевой график – графическое изображение общей последовательности выполнения работ. 2 подхода к сетевому планированию:
1)схема, где события – кружки, работы – стрелки.
2) диаграмма Ганта
Она детализирует календарный план выполнения работ. Представляет собой таблицу, в которой по строкам – выполняемые работы, по столбцам – время выполнения работ.
Min время – критический путь, который мы должны ужать.
24. Предприятие как объект организации производства
Предприятие как система
Основной особенностью современного научного познания является представление предприятия, как системы, представляющей собой множество взаимосвязанных элементов, взаимодействующих друг с другом, с заданной целью.
Любая система управления состоит как минимум из трех подсистем: управляющей, управляемой и вспомогательной (рис.1). Основными свойствами систем является:
целостность, предусматривающей иерархическое взаимодействие отдельных элементов системы друг с другом;
эмерджентность, обусловливающей появление новых качеств у элементов систем, возникающих в результате их интеграции в единое целое;
синергизм, означающий однонаправленность действий в определенной системе, результатом чего является повышение конечного эффекта;
обособленность, определяющей самостоятельность действий подсистем, в рамках определенных системой;
совместимость, характеризующей возможность интеграции обособленных элементов в системы;
адаптивность, предусматривающая возможность приспособления систем к изменяющимся внешним условиям.
Классификация элементов предприятия
Для целей исследования и изучения производственной системы осуществляется классификация элементов, составных частей предприятия, а также отношений между ними.
Классификация элементов по содержанию. В этом случае выделяются следующие элементы: коллектив людей, машины и оборудование, материалы, энергия и информация, – все эти элементы взаимодействуют друг с другом, и предприятие можно рассматривать как сложную систему, включающую людей, материальные ресурсы и информацию.
В производственной системе предприятия выделяются следующие подсистемы:
социальная – комплекс отношений между людьми как организационное проявление системы;
производственно-техническая – материальные средства: комплекс машин и оборудования, материалов, инструментов, энергии;
подсистема информации – информационные элементы и их взаимосвязи.
Классификация элементов по признакам управления и исполнения. Предприятие как система состоит из управляемой, управляющей и вспомогательной подсистем. Управляемая подсистема предприятия – это совокупность производственных процессов, реализация которых обеспечивает изготовление продукции и выполнение услуг. Это обстоятельство вызывает деление управляемой системы на подсистемы в соответствии с характером протекающих на предприятии процессов: подготовка производства и освоение новой продукции, производственных процессов, производственной инфраструктуры, обеспечение качества продукции, материально-технического снабжения, сбыта и реализации продукции.
Управляющая подсистема – это совокупность взаимосвязанных реализуемых людьми с помощью технических средств методов управления, обеспечивающих эффективное функционирование производства. К управленческой деятельности относятся планирование, регулирование, контроль, учет, стимулирование.
Вспомогательная подсистема включает в себя множество процессов, обеспечивающих возможность влияния управляющей подсистемы на управляемую. Основным элементом, обеспечивающим управленческие процессы, является прежде всего внутрипроизводственная инфраструктура предприятий: телекоммуникации, автоматизированные системы управления, энергетические, ремонтные службы. Также в состав вспомогательной подсистемы следует включить процессы, обеспечивающие нормальное функционирование персонала: содержание помещений, поддержание необходимого уровня освещения шумоизоляции и др.
Классификация элементов по структурным подразделениям и процессам. Предприятие состоит из структурных подразделений, в которых осуществляется производство и управление. Их следует рассматривать как элементы (подсистемы) предприятия. В состав предприятия входят производственные подразделения: филиалы, производства, цеха, участки, бригады; подразделения инфраструктуры – ремонтное, транспортное, складские хозяйства, инструментальное производство; отделы и службы заводоуправления, научно-технические подразделения и т.д.
В состав крупных предприятий могут входить элементы, которые функционируют обособленно, самостоятельно. В отличие от подсистем обычного типа их можно назвать локальными подсистемами. + Организационные структуры предприятия (вопрос 12)