2. Теория потребности Мак - Клелланда

Предложил усечённый вариант модели мотивации Маслоу и сосредоточил своё внимание на высших потребностях. Выделил 3 основные потребности:

1. потребность во власти (влиять на др. людей);

2. потребность успеха (каждый раз успех д.б. выше предыдущего);

3. потребность в причастности (удел немногих, удовлетворение её достаточно трудно даётся; удовлетворить эту потребность можно через распределение общей прибыли предприятия, например, по средствам акций).

Данные потребности являются мотивацией и стимулированием одновременно. Также отметим, что выделенные потребности базируются на эмоциональном принципе.

3. Герцберг - 2-х факторная теория (гигиеническая теория мотивации)

Герцберг считал, что без создания таких условий труда, в которых комфортно работать мотивация невозможна как таковая.

Поэтому он разделил факторы, оказывающие влияние на труд работников на 2 группы:

К 1-й - гигиенические факторы, без удовлетворения которых мотивации не существует:

• экология;

• кадровая политика;

• условия труда;

• стабильная з/п;

• межличностные отношения;

• стиль руководителя;

• гарантия по сохранению работы (этот фактор оказывает сильное влияние на работу при нестабильной ситуации в стране).

2-я мотивирующие факторы связаны с характером и сущностью работы. Здесь становится важным на каком уровне пирамиды Маслоу находится работник и какие факторы для него будут гигиеническими, а какие мотивирующими.

Также играет роль моральное развитие человека. Особенно при выборе м/у сущностью работы и з/п. Только полное взаимодействие этих факторов даёт 100% мотивацию. Это переходная теория.

Процессуальные теории мотивации

Сущность этих теорий поведения личности проявляется в том, что они рассматривают линию поведения человека не только как функцию его потребностей, но и как функцию его восприятия и ожидания, связанных с определённым процессом.

По мнению приверженцев этих теорий, основной принцип мотивации - ожидание от процесса участия в трудовой и др. деятельности.

1. Теория ожидания в. Врума (60-е гг. XX века) - теория предпочтения ожидания

По этой теории поведением человека можно управлять путём перестраивания под него окружающей среды (направлять его на участие в фестивалях, убирать неугодных ему коллег).

Факторы мотивации по Вруму:

• ожидание возможного результата (чем бы человек не занимался он ожидает результата, при этом часто ожидаемый результат часто не соответствует фактическому);

• ожидание вознаграждения от этого результата;

• ожидание ценности вознаграждения (1+2+3=мотивация)

Фактический вывод теории ожидания сводится к тому, что каждый менеджер должен представлять себе потребности работника и предполагать адекватное им вознаграждение.

Наиболее эффективна эта теория, когда менеджер устанавливает твёрдое соотношение м/у результатом и возможным вознаграждением.

2. Теория справедливости

Согласно этой теории мотивация объясняется тем, что человек субъективно оценивает справедливое вознаграждение за затраченные усилия и всегда сопоставляет его с вознаграждением других.