Равные – равным (от команды «шаг»)

Что делать, если мы позвонили, чтобы договориться о встрече, а нам отказали?

• Попробуйте позвонить еще раз. Может, у человека действительно не было возможности встретиться с вами. Или у него было плохое настроение. Если отказали во второй раз, задумайтесь: «А так ли важен для вас разговор с этим человеком?» Если «да», смело звоните и третий, и четвертый раз (капля камень точит). Но, если и в этом случае вам ответили отказом, поищите других людей, которые готовы к сотрудничеству.

Дима Зубицкий

Как вести разговор с взрослыми собеседниками (представителями местной власти, сми, деловыми партнерами, спонсорами)?

• Договоритесь о встрече заранее по телефону. Причем постарайтесь договориться лично, а не через секретаря. Также следует предупредить о предстоящей теме разговора: человек должен знать, с какой целью вы к нему идёте.

• Не опаздывайте на встречу. Лучше немного подождать, чем лишиться возможности поговорить с нужными для вас людьми.

• Вперед пускайте самого маленького, или самого улыбчивого «парламентёра» Этот ход хорошо действует даже на самых занятых и строгих людей. (Никто ведь не знает, что этот самый «ребёнок» способен задавать ну очень неудобные вопросы).

• Если у вас есть диктофон (а это самая нужная вещь во время встречи), попросите разрешения его включить. Не стоит нарушать деловую этику и заниматься шпионской деятельностью. Тем более что, как правило, возражений не бывает.

• Заранее продумывайте разговор. Нужно иметь в голове или в блокноте список тех вопросов, на которые вы хотите услышать ответы обязательно. Но не забывайте, что разговор, иногда, может повернуть в совершенно другую сторону. Поэтому заранее настраивайтесь на то, что некоторые вопросы будут вытекать из ответов собеседника. А, значит, необходимо его очень внимательно слушать.

• В разговоре задавайте уточняющие вопросы, например: «Правильно ли я вас поняла…?» «Значит, вы считаете...?» Не забывайте, что каждому человеку больше всего нравится, когда к нему обращаются по имени. Так что не забудьте выучить имя и отчество вашего собеседника.

• И самое главное. Не бойтесь разговора и не комплексуйте. Даже самые большие чиновники – обычные люди.

Кошелева Даша, Зубицкий Дима, Коростелёва Даша

Нам пообещали помочь в решении проблемы, но благополучно забыли о своем обещании. Что делать?

Ну, во-первых, не расстраиваться. Вокруг очень много тех, кто обещает и не делает.

Во-вторых, напомните о себе, и об обещании помочь. Не понимают – напомните еще раз. Если реакции не последовало, можно попробовать кардинальные меры: например, обратиться в средства массовой информации.

Цитатка

Когда плохие граждане добиваются почетных должностей, то, чем менее достойными они приходят к власти, тем более небрежными становятся и преисполняются безрассудства и наглости.

Демокрит,

древнегреческий философ,

V век до н.э.

Где взять деньги на реализацию проекта?

О, денег вам никто просто так не даст. Поэтому необходимо искать спонсоров. Кто-то поможет просто от желания помочь, кто-то ради собственной выгоды, кто-то вообще не поможет. Нужно быть готовыми к тому, что вас могут вежливо выслушать, пообещать и не сделать, или просто закрыть перед носом дверь. Но не все решают финансы. Можно поискать помощи в различных общественных организациях города, обратиться за реальной помощью к одноклассникам, родителям. Все зависит от конкретной проблемы. Кстати у спонсоров можно просить не только финансовую поддержку, а какие-то реальные вещи. Например, распечатать листовки, выделить инвентарь и т.д. Главное – говорить убедительно и верить в то, что говорите!

Даша Коростелева

Подсказка

Если вы ищете финансовой поддержки у коммерческой организации, помните, что данная поддержка не является обязанностью коммерческих компаний!

Попытайтесь в этом случае установить партнерские отношения, и продумайте – чем они могут быть выгодны обеим сторонам? Занимается ли данная компания поддержкой социальных проектов, общественных инициатив, и если да (например, уже занималась), то какого рода? В чем она может быть заинтересована? Есть ли в бюджете этой компании соответствующая статья расходов? В разделе «Приложения» вы можете найти некоторые ответы на вопрос: что дает спонсорство фирме, а также пример информационной карточки, где содержатся те данные, которые вам желательно знать о компании, прежде чем обращаться к ней за помощью. Такие данные советуют, например, собирать общественным организациям, работающим с различными спонсорами.

Говорите с бизнесом на языке бизнеса! Что это значит?

1) Просите четко и конкретно – сколько, когда, для чего, где. Принесите смету (см. соответствующий вопрос). Если организация согласна оплатить хотя бы часть расходов – радуйтесь! И ищите, где взять оставшуюся сумму.

2) Если вы что-то обещаете (например, упомянуть в статье, рассказать на телевидении или на Фестивале), всегда держите слово. В любом случае упоминайте о помощи, которую вы получили, когда рассказываете о своем проекте. Правда, иногда некоторые организации просят, чтобы их поддержка осталась анонимной – в таком случае, уважайте эту просьбу.

3) Обязательно поблагодарите – благодарственным письмом от команды или от вашей школы, клуба, общественной организации. Вы также можете попросить написать такое письмо какую-либо вышестоящую организацию (например, ваше районное или городское управление образования, так как оно обычно является одним из учредителей Акции в вашем городе, поселке, районе).

Можно подарить организации-партнеру подарок от вашей школы, организации, команды (например, изготовить всей командой необычный сувенир для компании и т. д.). Подумайте, что это может быть (может, что-то оригинальное и полезное для офиса)?

4) Помните, что долгосрочное сотрудничество всегда выгоднее, чем временное. Обсудите (сначала в команде, а потом при встрече с организацией-партнером), в чем оно может заключаться. Если, конечно, вы уверены, что взаимодействие с этой организацией нужно вам и в дальнейшем (например, при реализации вашего следующего общественного проекта).