Часть 1 • Основы коммуникации

также принижает их достоинство. Две обычных фор­мы непараллелизма — маркировка и ненужная ассо­циация.

Маркировка означает дополнение признаками рода, расы, возраста или другими обозначениями, ненужными основному слову. Например, слова «жен­щина-доктор» или «черный адвокат» будут марки­ровкой. Маркировка обидна для некоторых людей, потому что говорящий принижает роль личности, подчеркивая нерелевантную характеристику. Напри­мер, такое использование подразумевает, что Джонс хороший врач для женщины или Смит хороший ад­вокат для цветного. Вы вряд ли скажете «Джонс хо­роший мужчина-доктор» и «Смит хороший белый адвокат», поэтому исключите из своего языка ярлы­ки, указывающие на пол, расу, возраст и другие мар­кировки.

Другая форма непараллельности состоит в под­черкивании связи одного человека с другим, когда речь не идет о другом человеке. Очень часто вы мо­жете услышать, как докладчик говорит что-нибудь вроде этого: «Глэдис Томпсон, чей муж является председателем совета директоров фирмы Acme Inc., станет председателем движения “Единый Путь” в этом году». В ответ на эту сентенцию вы можете ска­зать, что искусственная привязка мужа к Глэдис Томп­сон дает ей больше преимуществ. Но, используя эту ассоциацию, можно предположить, что Глэдис Том­сон уважаема не за свои собственные достижения, а благодаря положению ее мужа. Если человек делает или говорит что-нибудь стоящее внимания, вы смо­жете определить это, не проводя излишних ассоциа­ций.

Очень немногие люди могут избежать всех языко­вых ошибок. Однако, проверяя употребление вами слов и выражений, вы можете избежать проблем в коммуникации, вызванных допущением, что другие люди реагируют на ваш язык так же, как и вы, а так­же избежать слов и поступков, обидных для других и увековечивающих устарелые половые роли, расо­вые стереотипы и другие языковые предрассудки.

Как же научится говорить уместно?

1. Следите за своей речью и замечайте неуместные выражения.

2. Останавливайтесь, чтобы подобрать подходя­щие варианты.

3. Выбирайте наиболее уместные слова.

Причины и следствия нечувствительности в языке

Вы слышали, наверное, детскую считалку: Sticks and stones may break my bones, but words will never hurt me («Палки и камни могут разбить мои кости, но слова никогда не нанесут мне вреда»). Этот сти­шок может быть популярен среди детей, потому что они знают, что это ложь, но он защищает их от обид­ных прозвищ. Признаем мы это или нет, слова при­носят вред, иногда постоянно. Нечувствительный язык — часто признак предвзятости, следствием ко­

торой может явиться дискриминация, и в результате ваше поведение может рассматриваться как неэтич­ное. Подумайте о большом личном ущербе, нанесен­ном отдельным личностям на протяжении истории в результате произнесения слов «деревенщина», «чер­номазый», «шестерка» или «жид». Подумайте о по­единках, начатых кем-то против назвавшего его сес­тру или подругу «шлюхой». Конечно, все мы знаем, что вовсе не одни слова настолько страшны; сильно воздействуют контекст слов, ситуация, чувства уча­стников, время, место или интонация. Вы можете вспоминать обстоятельства, при которых друг обо­звал вас или использовал неприличное выражение, чтобы описать вас, а вы даже не вздрогнули. Вы мо­жете также вспоминать другие обстоятельства, при которых кто-то еще сильно разозлил вас, называя вас гораздо менее оскорбительным словом.

Наблюдай и размышляй Контроль использования вами языка

Запишите на магнитофон, по крайней мере, де­сять минут вашей беседы с другом или членом семьи. Поговорите о предмете, на который вы имеете твердую точку зрения: ликвидация расо­вой дискриминации, социальные пособия, школьные поборы, кандидаты для работы в офисе. Получите разрешение от другого лица, прежде чем вы начнете записывать разговор на пленку. В начале записи вы можете чувствовать смущение, но чем больше вы вовлекаетесь в об­суждение, тем скорее вы начнете беседовать как обычно.

Прокрутите ленту назад и обратите внимание на те участки, где ваш язык мог бы быть более яс­ным. Используя эти заметки, запишите лучшие выражения ваших мыслей для каждого отме­ченного вами участка, употребляя более точ­ный, определенный и конкретный язык, а также датируя и индексируя обобщения.

Повторно прокрутите ленту. На сей раз обрати­те внимание на любые слова, которые могут быть оценены как расистские, сексистские или на подобные, оскорбительные для кого-либо выражения. Изучая эти заметки, напишите бо­лее подходящие выражения вместо употреб­ленных.

Напишите абзац или два, в которых изложите, чему вы научились на этом опыте. В вашей ра­бочей тетради запишите это под пунктом 3.3.

Откуда приходит оскорбительный расистский язык? По мнению всемирно известного ученого Мо- лефи Асанте (Asante, 1998), расистский язык имеет корни в наших собственных убеждениях и установ­ках. В значительной степени они были обусловлены системой знаний, которую мы испытали на себе. До недавнего времени эта система знаний имела евро­центричное направление. Таким образом, вклад в развитие человечества других культур, кроме евро­пейской, игнорировался или приуменьшался.

Мы должны всегда сознавать, что наши слова вы­зывают последствия. Когда мы не понимаем ассоциа­ций наших слушателей или нечувствительны к ним,