Часть 4 • Публичное выступление

КАК БЫ ПОСТУПИЛИ ВЫ? Вопрос этики

Алехандро решил, что в своей речи он будет убеждать однокурс­ников пожертвовать деньги в пользу благотворительной органи­зации «Продовольственный банк». Эта тема очень волновала его, пото­му что когда он старшеклассником средней школы работал на добро­вольных началах в «Продоволь­ственном банке», он лицом к лицу видел голод, преследующий людей из того сообщества, где он жил.

Он планировал подкрепить свое обращение тремя доводами: 1) все больше людей в нашем об­ществе нуждаются в продоволь­ственной помощи; 2) правитель­ственные службы не способны предоставить достаточную по­мощь; 3) каждый доллар, пожерт­вованный в продовольственный банк, почти полностью идет на за­купку продовольствия.

Однако, занимаясь исследова­нием этих положений, он обна­ружил, что в действительности число семей, нуждающихся в продовольственной помощи, за последние два года не выросло и что правительство увеличило до­тации «Продовольственному банку». Изучая финансовые за­явления «Продовольственного банка», он выяснил, что только 68% от каждого пожертвованно­го доллара тратятся непосред­ственно на продовольствие. Пе­ред лицом таких свидетельств он не мог более считать свои дово­ды и доказательства такими уж сильными.

Тем не менее, помня свои впе­чатления, он все еще полагал, что «Продовольственный банк» достоин финансовой поддерж­ки, и поэтому решил сосредото­

чить всю свою речь на трога­тельной истории семьи Хернан- до. Семья из десяти человек, не имеющая права на государ­ственное пособие, многие годы выживала только благодаря по­мощи, получаемой от «Продо­вольственного банка». Сегодня несколько детей из этой семьи окончили колледж, один из них — врач, работающий в районе го­рода, где живут латиноамери­канцы. Алехандро считал, что, рассказав эту историю борьбы одной семьи за выживание, он добьется успеха и убедит своих однокурсников.

Этично ли было бы со стороны Алехандро строить речь таким способом? Если да, то почему вы так думаете? Если нет, то, что ему надо было сделать, чтобы его речь стала более этичной?

Самоанализ

Выступление на публике. Главы 12 - 18

Хороший ли вы оратор? Следующая анкета предназначена для проверки одиннадцати специфи­ческих характеристик, являющихся основами ора­торского искусства. Рядом с каждым предложени­ем поставьте цифру, обозначающую тот ответ, кото­рый лучше всего описывает ваше поведение: 1 — почти всегда; 2 — часто; 3 — иногда; 4 — редко; 5 — никогда.

Когда меня просят выступить, я могу уверен­но выбрать тему и определить цель речи. (Глава 12) Когда я выступаю с речью, я использую ма­териал из различных источников. (Глава 13)

Во время подготовки я четко формулирую

главные пункты и организую их так, чтобы они укла­дывались в некую последовательную схему. (Глава 14) Во время подготовки я стараюсь добиться уве­ренности в том, что я излагаю свои идеи так, чтобы они отвечали потребностям слушателей. (Глава 15) Когда я говорю, я чувствую, что моя аудито­рия воспринимает мой язык, как живой и понят­ный. (Глава 16)

Когда я говорю, я смотрю прямо на моих слу­шателей. (Глава 16)

Когда я выступаю на публике, моя речь ме­няется по тону и громкости голоса и по скорости произношения слов. (Глава 16)

Когда я говорю, мои движения помогают мне

объяснить или подкрепляют мои идеи, я ощущаю себя и выгляжу заинтересованным человеком. (Гла­ва 16)

Я твердо знаю, что могу выступать на пуб­лике. (Глава 16)

Когда я выступаю с информационной речью,

я стараюсь использовать техники, помогающие при­влечь внимание аудитории, обеспечить понимание и улучшить запоминание. (Глава 17)

Когда я выступаю с убеждающей речью, я

стараюсь использовать техники, помогающие заво­евать доверие, обосновать мои доводы и мотивиро­вать слушателей. (Глава 18)

Основываясь на ваших ответах, выделите виды поведения, связанные с выступлением на публике, которые вам следовало бы изменить. Напишите план совершенствования навыков общения, подоб­ный тому, что приведен как образец в главе 1. Если вы хотите перед формулированием целей речи удостовериться в правильности вашего самоанали­за, попросите кого-нибудь из друзей или сослу­живцев оценить ваши характеристики по этой ан­кете.