Часть 4 • Публичное выступление

короткий вариант концовки речи о первых призна­ках рака будет следующий: «Запомните, если вы вдруг теряете в весе, чувствуете упадок сил или за­мечаете кровь в вашей моче или испражнениях, не­медленно обратитесь к врачу». В таком окончании речи вновь сформулированы ключевые идеи, кото­рые следует запомнить слушателям. Резюме подхо­дят для информационных и убеждающих речей.

Эффективные ораторы часто делают резюме, что­бы достичь первой цели речи, — в конце напомнить аудитории о том, что было сказано ранее. Однако опытные докладчики часто подкрепляют свои резю­ме материалом, который должен достичь и второй цели — повторить, так чтобы слушатели запомнили слова говорящего и подумали над его обращением. Остальные типы заключений, представленные здесь, можно использовать в качестве дополнения или вме­сто резюме.

Заключения в форме истории

Материал в форме истории или анекдота, под­крепляющий общее содержание речи, так же хоро­шо подходит для заключения, как и для вступления. В своей речи о банковском деле Эдуард Кратчфилд (Crutchfield, 1980) подводит итог примером из лич­ного опыта и показывает, что банкиры должны быть готовы к появлению конкурентов с любой стороны.

Однажды я играл в американский футбол за Дэ­видсон — маленький колледж приблизительно в 20 ми­лях к северу от Шарлотт. Одна игра мне особенно за­помнилась — когда меня сильно толкнули и сбили с ног. Хотя это случилось 17 лет назад, хруст ло­мающихся костей я помню до сих пор. Итак, прошло

17. лет, мне сделали 3 операции и моя спина в полном порядке. Но в тот день я понял нечто важное в со­ревнованиях. Соревнование не означает, что соперник всегда находится перед вами. Вас довольно легко мо­жет поразить соперник, появившийся совершенно с другой стороны.

Заключения в форме историй эффективны в ин­формационных или в убеждающих речах.

Заключения в форме призыва к действию

Призыв к действию — распространенный способ закончить речь, направленную на убеждение. При­зыв описывает поведение, которого вы добиваетесь от аудитории после того, как слушатели выслушали ваши аргументы. Обратите внимание, как Хизер Эт- тингер завершает свою речь на заседании конгресса (Ettinger, 2000) энергичным призывом к действию:

Мы должны перестать думать, что кто-то за нас изменит окружающий мир. Нам пора понять, что мы сами должны это сделать.

Сегодня вечером, когда будете возвращаться до­мой, не забудьте протянуть руку и помочь еще од­ной женщине, еще одной девочке. Давайте станем женщинами-донорами, лидерами глобальных перемен.

По своему характеру призывы больше относятся к убеждению, особенно когда ставится цель мотиви­ровать аудиторию к действию.

Призыв — описание поведения, которого оратор хочет добиться от слушателей после того, как они выслушали все аргументы речи.

Заключение — эмоциональное воздействие

Самое сильное впечатление оставляет у слушате­лей заключение, в котором на слушателей оказыва­ется эмоциональное воздействие. Вот как Ричард Ламм (Lamm, 1998) из Центра общественной поли­тики и современных проблем заканчивает свою речь

о неисследованных предположениях и делает яркое эмоциональное обращение к обществу:

Разные люди должны объединяться. В противном случае между ними возникают конфликты. Кастрю­ля, из которой не выпускают пар, взрывается. Стра­на — не гостиница, где мы временно снимаем жилье и зарабатываем на жизнь. Какой социальный клей со­единяет в одно целое различных людей? Остерегай­тесь «пирровых побед». Послушайте Джона Гардне­ра: «Если общество счастливо, а число таких обществ ограниченно, то у него общая история и традиции. У него своя история, свои легенды и герои. И его на­род будет постоянно пересказывать эти истории. У него будут символы групповой идентичности — имя, флаг, свое местоположение, песни и общие исто­рии, и так народ укрепляет чувство принадлежнос­ти группе. Чтобы поддержать ощущение принадлеж­ности, преданности и верности, столь необходимое для общественной жизни, его членам нужны вдохнов­ляющие напоминания об общих целях и ценностях».

Как и призыв, эмоциональное заключение часто используется для убеждающей речи, когда цель — укрепить или изменить убеждение либо мотивиро­вать аудиторию к действию.

Наблюдай и размышляй Рабочая тетрадь

Написание заключения

В рабочей тетради под пунктом 14.4 составьте три заключения, которые, по вашему мнению, соответствуют основной части речи, набросок которой вы сделали в своей тетради под пунк­том 14.2. Прочитайте их вслух.

Затем напишите ответы на следующие вопро­сы. Какое из заключений, по-вашему, наилуч­шее? Почему?

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

Независимо от типа речи и ее продолжительнос­ти, перечислите ваши источники в алфавитном по­