Глава 13 • Проводим исследования

209

Экспертное мнение — интерпретации и суждения, сделанные людьми, имеющими авто­ритет в данной области.

Экспертные мнения

Экспертные мнения — это интерпретации и суж­дения, сделанные людьми, имеющими авторитет в данной области. «Смотреть телевизор 28 часов в не­делю — это слишком много для маленьких детей», «Наличие в компьютере CD-ROMa — насущная не­обходимость», «Изобретение печатного набора поло­жило начало созданию средств массовой информа­ции» — все это мнения, основанные на фактах, изло­женных выше. Будут ли они экспертными мнениями, зависит от того, кто делает данные заявления.

Как отличить эксперта от дилетанта? Во-первых, эксперты признаны другими профессионалами в сво­ей области. Во-вторых, эксперт должен обладать зна­ниями по данному вопросу. Например, профессор истории может быть признан экспертом в области исследований античной Греции, которыми он зани­мается, но не в истории инков.

Если вы планируете использовать в своей речи экспертные мнения, обозначьте их как мнения и укажите аудитории, в какой степени следует дове­рять этим заявлениям. Например, оратор, который хочет дать слушателям содержательную информа­цию, может сказать: «Температура воздуха в 1990-х годах была намного выше среднего уровня. Специ­алист по космической биологии Пол Джордженсон считает, что такие, намного превосходящие средний уровень температуры являются признаком начала первой стадии парникового эффекта, однако эти изменения температуры еще не признаны как зна­чимые».

Хотя экспертные мнения не могут целиком заме­нить документальные факты, они могут быть исполь­зованы для того, чтобы дать интерпретацию и при­дать вес тем фактам, которые вы обнаружили.

Представление информации с мультикультурной точки зрения

Как человек воспринимает факты и каких мне­ний он придерживается, часто зависит от культур­ной принадлежности этого человека. Поэтому важ­но представлять свою информацию с точки зрения разных культур, находя источники, имеющие раз­личную культурную ориентацию, и проводя интер­вью с экспертами, происходящими из различных культур. Например, студентка Кэрри, подготавли­вая свою речь об экзаменах в начальных школах, специально искала статьи, написанные известными американскими авторами испанского, азиатского, африканского и европейского происхождения. Кро­ме того, она провела интервью с двумя директора­ми школ: из городского района и из пригорода. Так как она сознательно использовала различные источ­ники информации, Кэрри могла быть в большей сте­пени уверена в том, что ее речь достаточно точно отражает все стороны спора о проведении экзаме­нов.

Доктор Молефи Кит Асанте, ученый с междуна­родным признанием, считает, что ограничение наших исследований рассмотрением только точки зрения тех, кто похож на нас, способствует развитию в на­ших представлениях расизма, который затем переда­ется другим, когда мы говорим (произносим речь?). В рубрике «Исследования ученых» дается краткий обзор его работ.

Вербальные формы информации

Основанная на фактах информация и экспертные мнения могут быть представлены в виде примеров, иллюстраций, статистических данных, анекдотов и повествований, сравнений и противопоставлений или цитируемых объяснений и мнений.

Примеры — конкретные случаи, способные проиллюстрировать или объяснить общий фактический материал.

Гипотетические примеры — примеры, по­строенные путем размышлений о будущих со­бытиях.

Статистика — факты, выраженные в цифрах.

Примеры

Примеры — это конкретные случаи, способные проиллюстрировать или объяснить общий фактичес­кий материал. Одного или двух коротких примеров, подобных приведенным ниже, часто бывает достаточ­но, чтобы придать смысл общим утверждениям.

Один из способов усиления компании — это по­купка другой компании. Недавно компания «Кро­гер» купила «Фред Мейер Инк.» и стала крупнейшей в стране фирмой, занимающейся продажей бакалей­ных товаров.

Профессиональные игроки в бильярд тренируют­ся каждый день помногу часов. Дженифер Ли в то вре­мя, когда она не участвует в турнирах, тренирует­ся по десять часов в день.

Примеры полезны тем, что они дают конкретные детали, которые делают общие заявления более по­нятными для аудитории.

Хотя большинство примеров, найденных вами, скорее всего, будут относиться к реальной жизни, вы также можете придумать и гипотетические примеры, чтобы использовать их в своем выступлении. Гипо­тетические примеры — это примеры, построенные путем размышлений о будущих событиях. Они раз­вивают идею «Что будет, если?..». В следующем от­рывке Джон А. Ахладас (Ahladas, 1989) приводит несколько гипотетических примеров того, что может произойти в 2039 году, если глобальное потепление будет продолжаться:

В Нью-Йорке рабочие строят плотины, чтобы удержать приливные воды реки Гудзон в пределах нынешней границы, отмеченной насаждениями пальм. В Луизиане 40 000 га заболоченной территории вско-