Часть 4 • Публичное выступление

предстоящем матче. При проведении опросов чаще всего используются вопросы четырех типов: закры­тые, с множественным выбором, с градуированными ответами и открытые.

1. Закрытые вопросы требуют ответа в форме «да — нет» или «верно — неверно». Такие вопросы чаще всего используются, когда надо получить отве­ты, которые можно легко сортировать. Для опроса на тему телевизионного насилия вы могли бы сформу­лировать закрытый вопрос так:

Считаете ли вы, что в программах, идущих в луч­шее эфирное время, демонстрируется слишком много сцен насилия?

_ да нет

Хотя закрытые вопросы не дают людям возмож­ности выразить степень своего согласия или несо­гласия, они позволяют быстро подсчитать мнения. К тому же, такие опросы легко проводить устно.

2. В вопросах с множественным выбором рес­понденты делают выбор из нескольких альтернатив.

Проводя опрос студентов с целью выяснить, как мно­го времени они смотрят телевизор, вы могли бы ис­пользовать следующий вопрос:

Выберите вариант ответа, наиболее подходящий для вас.

Я смотрю телевизор

_ от 0 до 5 часов в неделю _ от 5 до 10 часов в неделю _ от 10 до 15 часов в неделю _ от 15 до 20 часов в неделю

более 20 часов в неделю

3. Вопросы с градуированными ответами позво­ляют респондентам выбрать один из возможных от­ветов. Такие вопросы особенно хороши для измере­ния отношения человека к предмету. Спрашивая о телевизионном насилии, вы могли бы предложить каждому человеку шкалу возможных ответов. Вот пример вопроса, позволяющего измерить отношение телезрителей к демонстрации сцен насилия в телепе­редачах.

Выберите ответ, который лучше всего отражает ваше мнение по поводу следующего заявления:

Я считаю, что программы, идущие в лучшее эфир­ное время, содержат слишком много насилия.

Совершенно верно | Возможно, да | Не знаю | Воз­можно, нет | Совершенно неверно

Конечно, вы можете включить в свой опросный лист более одного вопроса.

4. Открытые вопросы поощряют респондентов высказывать собственное мнение. Эти вопросы дают наибольший уровень глубины, но из-за того, что ответы могут быть очень разнообразными, их труд­нее всего обрабатывать. В вашем опросе на тему те­левизионного насилия вы могли бы задать людям следующий открытый вопрос.

Если бы вы собирались писать в Федеральную ко­миссию связи письмо о том, много ли насилия в пере­дачах, идущих в лучшее эфирное время, каковы были бы ваши рекомендации?

После того как вы проведете опрос, вам нужно будет обработать полученные результаты. Если опрос выявляет некую четкую тенденцию, тогда используй­те его результаты, как вспомогательное средство при доказательстве тезисов вашей речи. Если из опроса нельзя сделать однозначных выводов, разумнее будет не слишком полагаться на его результаты.

Наблюдай и размышляй Рабочая тетрадь

Составление списка источников

В вашей рабочей тетради под пунктом 13.1, выбрав тему своей первой речи, запишите сле­дующую информацию.

Работая с бумажной или компьютеризованной версией библиотечного каталога книг или пери­одических изданий, составьте список из шести специальных книг и/или журнальных статей, ко­торые, как вам кажется, содержат информацию по вашей теме.

Назовите человека, у которого вы могли бы взять интервью, чтобы получить дополнитель­ную информацию по теме.

Напишите вопросы для проведения опроса — если опрос по этой теме будет уместен.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ИСКАТЬ

Каким бы ни был ваш источник, вы будете искать в нем факты и мнения экспертов.

Изложение фактов

Изложение фактов — это утверждения, которые можно проверить. «Недавние исследования свиде­тельствуют о том, что дошкольники смотрят телеви­зор в среднем по 28 часов в неделю», «В комплект портативного компьютера Gateway Solo входит устройство CD-ROM», «Иоганн Гутенберг в XV веке изобрел печатный набор» — все эти высказывания содержат факты, которые могут быть проверены. Один из способов проверить информацию, представ­ленную как изложение фактов — это сравнить ее с материалом из другого источника.

Будьте особенно скептичны по отношению к «фак­там», о которых вы узнали в Интернете. Поскольку каждый может помещать в сети практически любую информацию, вам необходимо проявлять исключи­тельную бдительность. Никогда не используйте ин­формацию, которая не подтверждена документально.

Изложение фактов — утверждение, кото­рое можно проверить.