Часть 3 • Групповая коммуникация

ПРОВЕРЬТЕ СВОЮ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Анализ участия

Разделите группу на подгруппы с количеством участников от четы­рех до шести. Перед каждой под­группой следует поставить пробле­му для решения, которое потребу­ет исследования, или члены группы должны выбрать ее само­стоятельно. После исследования проблемы каждой группе дается приблизительно от тридцати до сорока минут, чтобы провести дис­куссию по решению этой пробле­мы. Пока группа А обсуждает, чле­

ны группы Б занимаются наблюде­нием и после дискуссии анализи­руют действия членов группы А. Чтобы попрактиковаться в исполь­зовании всех трех бланков оценки, одна треть наблюдателей анализи­рует решения (рис. 11.2), одна треть — действия отдельных чле­нов (рис. 11.3) и еще одна — лидер­ство (рис. 11.4). После обсуждения наблюдатели делятся своими на­блюдениями с группой. На следу­ющем занятии группа Б дискути­

рует, а группа А наблюдает и ана­лизирует.

Проблемы могут быть связаны с жизненно важными для кампу­са вопросами, такими как «Что должно быть сделано, чтобы усо­вершенствовать правила парков­ки (уведомления, регистрация) в кампусе?», или с общественными вопросами, например, «Каким об­разом стимулировать граждан со­бирать для повторной переработ­ки бытовые отходы (голосовать на местных выборах, не мусорить)?».

Существовал ли в группе формальный лидер? Да. Нет.

Если да, запишите имя этого человека_

Кто были неформальными лидерами группы?

а

б

Какой из этих лидеров оказал наибольшую помощь группе в достижении ее целей?

Оцените этих лидеров, по каждому из следующих вопросов, используя шкалу оценок от 1 до 5:

1. — всегда, 2 — часто, 3 — иногда, 4 — редко и 5 — никогда.

в

Рис. 11.4. Бланк для оценки лидерства

КАК БЫ ПОСТУПИЛИ ВЫ? Вопрос этики

• Ты знаешь, Сью, у нас будут большие проблемы, если группа не поддержит резолюцию Магауана о ре­форме членских взносов.

• Мы должны убедиться, что все аргументы в защиту этой резолюции выслушаны, но, в конце концов, — решает группа.

• Это очень демократично с твоей стороны, Сью, но знаешь, если резолюция не пройдет, ты, вероятно, потеряешь свое влияние.

• Это может случиться, Хизер, но не понимаю, как я могу этому помешать.

• Ты не хочешь понять. Во-первых, в настоящий момент группа тебя уважает. Если бы ты только немного надавила на парочку ребят, ты бы добилась того, чего хочешь.

• Что ты имеешь в виду?

• Послушай, есть хороший повод. Ты сделала что-то хорошее почти для каждого члена группы. Отведи парочку членов группы в сторону и дай им понять, что пришло время платить по счетам. Я думаю, что неко­торые авторитетные люди встанут на твою сторону.

Хизер явно имеет свою точку зрения на то, каким образом Сью может проконтролировать результат. Долж­на ли Сью следовать ее совету? Приведите аргументы за и против.