Глава 9 • Интервьюирование

157

Самоанализ

Межличностная коммуникация. Главы 5—9

К какому коммуникативному типу вы относитесь? Эта анкета выявляет формы поведения, характерные для эффективных коммуникаторов. Оцените каждое утверждение по следующей шкале: почти всегда — 1; часто — 2; иногда — 3; редко — 4; никогда — 5. Выставите оценки над линией перед каждой строчкой.

__ Во время беседы я делаю уместные комментарии и не перебиваю других. (Глава 5)

Я стараюсь предоставить необходимую собеседнику информацию и поддерживаю разговор. (Глава 5)

Если я не уверен, правильно ли я понял собеседника, я переспрашиваю. (Глава 6)

Если собеседник говорит о своих неудачах, я в состоянии утешить его. (Глава 6)

___ Я всегда внимательно слушаю, независимо от того, интересен ли мне собеседник или его мысли. (Глава 6)

Я правдиво и не теряя самообладания описываю собеседнику негативные чувства, которые он вызы­вает у меня. (Глава 7)

__ Я хвалю людей, когда они успешно справляются с делом. (Глава 7)

___ Я критикую людей за их ошибки только тогда, когда они просят об этом. (Глава 7)

___ Я могу создать благоприятный климат для беседы, поскольку собеседники воспринимают мою манеру как конструктивную, не догматичную и видят, что я не пытаюсь ими манипулировать. (Глава 8)

___Когда я вступаю в конфликт с собеседником, я могу обсудить причины конфликта открыто, не уходя от него, не вступая в спор и не проявляя агрессии. (Глава 8)

___ Я всегда смогу составить резюме, если оно вдруг понадобится. (Глава 9)

___ Я могу показать себя с лучшей стороны во время собеседования. (Глава 9)

Просмотрите свои ответы и выберите те формы поведения, которые вам бы хотелось изменить. Составь­те план совершенствования навыков коммуникации, как это показано в главе 1. Если вы хотите проверить, насколько верны ваши оценки, попросите друга или коллегу просмотреть ваш тест.

спланируйте его, ознакомьтесь с сопроводитель­ным письмом и резюме кандидата, а также с ре­зультатами тестов, если они доступны. Не забывай­те о собственном имидже. Не тратьте попусту вре­мя, не задавайте лишних и неэтичных вопросов.

Предоставьте вашему собеседнику возможность самому задать некоторые вопросы. В конце собесе­дования объясните претенденту на работу, что его ждет в дальнейшем и на что он может рассчиты­вать.