Часть 2 • Межличностная коммуникация

щее рабочее место. Так вы лучше уясните для себя, нужна ли вам эта работа и соответствуете ли вы тре­бованиям.

8. Проявите рабочий энтузиазм. Если вы не про­являете энтузиазма во время собеседования, ваш со­беседник может подумать, что вы — плохой работ­ник. Работодатели отбирают претендентов, которые проявляют интерес к предлагаемой работе.

9. Не следует подолгу обсуждать вашу зарплату.

Выясняйте размер вашей зарплаты не раньше, чем вам предложат работу. Если представитель компании пытается подписать с вами соглашение, спросите его: «Сколько вы обычно платите человеку с моим опы­том и квалификацией за такую работу?». Такой во­прос позволит вам понять, на какую зарплату вы мо­жете рассчитывать первое время.

10. Не стоит заводить разговор о льготах. Опять же, детальное обсуждение льгот, страховки, преми­альных и т. Д. Уместно после того, как вам предложат работу.

Внимательно слушайте своего собеседника и поду­майте, прежде чем отвечать на важный вопрос.

Проверьте свою компетентность Собеседование

Попросите друга помочь вам потренироваться в прохождении собеседования. Выберите инте­ресующую вас работу. Пусть друг задаст вам вопросы, перечисленные на рис.9.3. После проведения собеседования обсудите, как вы держались. На какие вопросы вы отвечали луч­ше всего? Какие вопросы вызвали у вас затруд­нения?

НАВЫКИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ СОБЕСЕДОВАНИЯ

При выполнении своих должностных обязанно­стей вы можете оказаться по обе стороны стола —

в качестве поступающего на работу или в качестве работодателя. Поэтому вам нужен опыт как прохож­дения через собеседование, так и опыт его проведе­ния. На работе вас могут попросить поговорить с клиентами, выражающими недовольство, с сотруд­никами, чтобы получить информацию, относящую­ся к вашей деятельности, с претендентами на свобод­ную вакансию и т. д. Поэтому вам необходимо знать, как спланировать и провести собеседование.

Как представитель фирмы, вы являетесь связую­щим звеном между претендентом и вашей компани­ей. Во время собеседования вы произведете опреде­ленное впечатление на претендента, и на основе это­го впечатления у него сложится представление о вашей компании. Вы должны подготовить ответы на вопросы о компании, которые могут возникнуть у поступающего на работу. Кроме обязательного во­проса о размере зарплаты, претендент может спро­сить вас о возможности карьерного роста, влиянии самостоятельных решений на политику компании, об отношении компании к личной жизни и стилю жиз­ни сотрудников, об условиях работы и т. д. Более того, именно вы прежде всего должны будете решать, подходит ли этот человек для предлагаемой вакансии и соответствует ли он корпоративным требованиям как потенциальный работник.

Подумайте об этом Восприятие собеседования

Вспомните ваше последнее собеседование. Мысленно рассмотрите представителя компа­нии, который беседовал с вами. Как ваше впе­чатление о нем повлияло на ваше решение ра­ботать в компании? Попытайтесь вспомнить, что он сказал или сделал такое, что повлияло на ваше мнение.

Форма проведения собеседования

Наиболее удовлетворительным будет полностью организованное заранее или хотя бы отчасти сплани­рованное собеседование. В противном случае вы бу­дете больше говорить, чем слушать, и будете прини­мать решения, больше основанные на вашем субъек­тивном мнении, а не на фактах (Stewart & Cash, 2000). Если вам предстоит беседовать со многими претендентами, вы должны подготовить одинаковые для всех них вопросы, что поможет вам выявить луч­шего кандидата.

До того как назначить время и вызвать претенден­та на собеседование, ознакомьтесь с его резюме, со­проводительным письмом, рекомендациями и ре­зультатами тестов. Это поможет вам составить те вопросы, которые вы захотите ему задать.

Проведение собеседования

Собеседование — это спланированная беседа с це­лью обмена информацией, которая необходима для принятия верного решения. Хорошо спланированное собеседование включает в себя заранее подготовлен­ные вопросы для получения необходимой информа-