
- •1. Роль и значение менеджмента
- •2. Основные понятия и определения в менеджменте
- •3. Основные этапы развития менеджмента
- •Научное управление (1885-1920)
- •Классическая или административная школа управления (1920-1950 гг.)
- •Школа человеческих отношений (1930-1950) и школа поведенческих наук (с 1950 по наши дни)
- •Школа науки управления (управленческой науки) (1950-е – наши дни)
- •3.1. Научные подходы к развитию менеджмента Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •4. Базовые компоненты организации и процессов управления
- •4.1. Основные компоненты организации
- •4.2. Основы функционирования процессов управления
- •4.3. Связующие функции процесса управления Коммуникация
- •Принятие решений
- •Модели принятия решений
- •5. Планирование организации
- •5.1. Цели и планы
- •5.2. Горизонты и организационные подходы в планировании
- •5.3. Стратегическое планирование
- •5.4. Виды и техника планирования
- •5.5. Бизнес-планирование
- •5.6. Организация внутрифирменного планирования
- •5.7. Нормативная база планирования
- •Организация как базовая функция менеджмента
- •6.1. Основы организационной деятельности
- •6.2. Организация взаимодействия
- •6.3. Делегирование, ответственность и полномочия
- •6.4. Организационные структуры
- •Мотивация как основная функция менеджмента
- •7.1. Основные понятия в области мотивации
- •7.2. Содержательные теории мотивации
- •7.3. Мотивационные теории Мак-Клелланда и ф. Герцберга
- •Контроль и коррекция в системе менеджмента
5.7. Нормативная база планирования
Нормативная база планирования включает комплекс норм и нормативов использования ресурсов (материальных, финансовых, трудовых). Порядок и методы их формирования, обновление и применение.
Норма – максимально допустимая плановая величина абсолютного расхода ресурсов на единицу продукции или на выполнение определенного объема работ.
Норматив – это плановый показатель, характеризующий поэлементные (удельные) составляющие норм расхода и степень их эффективного использования (гривен заработной платы на одну гривну объема реализации и т.д.).
Нормы и нормативы являются основной для расчета всего многообразия плановых показателей всех разделов и видов плана. Посторенние нормативной базы предполагает соблюдение определенных принципов:
прогрессивность – т.е. отражение в нормах достижений техники и технологии, научной организации труда, производства и т.д.;
обоснованность – разработка норм на основе опыта, статистики, анализа и расчетов (опытно-статистические нормы и расчетные нормы);
комплексность – взаимозависимость и взаимоучет нормативов для различных разделов и видов планирования;
гибкость, динамичность – систематическое обновление нормативной базы по мере изменений организационно-технической деятельности.
Сопоставимость для различных уровней планирования;
Компьютеризация и автоматизация.
Система норм и нормативов включает следующие основные группы:
эффективности производства (Деятельности) – рентабельность, период окупаемости, фондоотдача и т.д.;
финансовые;
расходов и запасов сырья материалов и т.д.;
затрат труда и заработной платы;
использования производственных мощностей и продолжительности освоения проектной мощности;
социально-экономические нормативы;
природоохранные нормативы.
Наличие нормативной базы на предприятии позволяет ввести нормативный метод планирования для сбалансированности, пропорциональности и оптимальности планов, придать размеренный и планомерный характер всей деятельности предприятия.
Организация как базовая функция менеджмента
6.1. Основы организационной деятельности
Функция менеджмента «организация» отражает процесс упорядочения деятельности предприятия как системы, т.е. упорядочение компонентов и факторов системы а также процесс перевода низших форм существующего порядка к более высшим формам из менее организованного состояния в более организованное.
Organizo – лат. Означает «придание стройного вида», упорядочение, образование порядка из хаоса.
Организация как функция менеджмента предполагает действия по упорядочению чего-либо или организационные действия.
Организация как процесс является исходным рядовым понятием для таких прикладных терминов как проектирование, разработка, и др.
Организованность по А. Файолю означает «строить двойной организм предприятия» материальный и социальный, т.е. понятие организация включает также упрорядочение в рамках группы человеческих отношений.
Другими словами, организация – это упорядочение, соединение, установление взаимодействия людей и предметов в целях реализации и регулирования процесса труда, т.е. организация рассматривается как инструмент достижения целей.
Предметом внутрифирменной организации являются все процедуры деятельности компании, а также ее структурное (организационное) построение. Общие бизнес-процессы на фирме должны осуществляться в определенном порядке и по определенным правилам. Образование функциональных подстистем и и определение их координации реализуется через организационное структурирование: финансы, маркетинг, снабжение основной деятельности, сбыт.
Общее содержание функции организация включает:
Определенный процесс упорядочения (повышение степени упорядоченности действий структурных компонентов организации);
Процесс прогрессивного развития (совершенствования предприятия);
Установление взаимодействия между компонентами, которое подчиняет их функционирование определенным правилам;
Процесс преобразования предприятия от низших форм порядка к высшим (реинжиниринг);
Наряду с организацией могут возникать и развиваться противоположные процессы (дезорганизация) которые могут рассматриваться как организация со знаком «-». Организация преодолевает дезорганизацию. Предприниматель-менеджер всегда является организатором. Хороший менеджер – тот, кто умеет эффективно с минимальными потерями организовать достижение (реализацию) целей и задач. Необходимость в организации появилась с разделением труда, которое может быть количественным (одинаковая работа), качественным (разная работа), горизонтальным (на составные части – снабжение, осн. Деятельность, сбыт), вертикальная (когда работу необходимо отделить от координации).