Тема 1. Духовная культура специалистов по сервису. Предмет профессиональной этики. Цели и задачи курса.

1.Знание профессиональной этики необходимо современному специалисту в сфере социально-культурного сервиса и туризма:

чтобы иметь репутацию порядочного человека:

для самоуважения;

для соответствия требованиям руководителя;

этого требует специфика сферы сервиса и туризма;

2. Главный элемент духовной культуры специалиста:

опыт работы;

исполнительность;

следование догмам религии;

высокий уровень морали;

3. Выберите правильный вариант утверждения:

1. этика противоположное понятие этикету;

2. этикет тождественное понятие этике;

3. этикет- это внешняя форма выражения этики;

4. этика – это часть этикета;

4. Предметы общей этики и профессиональной этики соотносятся между собой как (выберите 1 вариант):

1. общая этика представляет частный случай профессиональной этики;

2. профессиональная этика является конкретизацией общей этики;

3. по сути это одно и то же;

4. это две не связанные ничем дисциплины;

5. Предметом профессиональной этики является:

1. исторически сложившиеся нормы общечеловеческой морали;

2. совокупность моральных норм, определяющих отношение человека к своему профессиональному долгу, а посредством его к людям, с которыми он связан в силу характера своей профессии;

3. правила поведения в общественных местах;

4. случаи из практической деятельности;

6. Нравственные ценности в обществе по сравнению с религией:

1. являются базовыми;

2. занимают второстепенное место;

3. не играют никакой роли;

4. все формы общественного сознания независимы и равнозначны;

7. Специалист по сервису должен обладать более высоким уровнем нравственности в сравнении со специалистами в области техники и информационных технологий. Ваш ответ:

1. согласен, потому что это работа с людьми;

2. нет, категорически не согласен;

3. требования к нравственности специалиста везде одинаковы;

4. все ответы верны;

8. Основная цель изучения курса профессиональной этики и этикета в вузе - это:

1. получение комплекса знаний и представлений о роли этики в профессиональной деятельности будущего специалиста и о специфике норм и правил этикета в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

2. воспитание высоконравственной личности;

3. получение практических советов и рекомендаций для будущей профессиональной деятельности;

4. освоение образцов этичного поведения в коллективе;

9. Определите, к какому виду этики относится характеристика ее функций. Вставьте вместо многоточия определение этики, отвечающее ее содержанию:

а) нормативная;

б) теоретическая;

« ………….. этика выполняет определенные функции: а) провозглашение "жизненных" ("моральных") ценностей и защита их, б) кодификация норм поведения и нравственных качеств человека, в) формирование нравственных убеждений».

9. Определите, к какому виду этики относится характеристика ее функций. Вставьте вместо многоточия определение этики, отвечающее ее содержанию:

Нормативная;

теоретическая:

« ………….. этика выполняет определенные функции: а) провозглашение "жизненных" ("моральных") ценностей и защита их, б) кодификация норм поведения и нравственных качеств человека, в) формирование нравственных убеждений».

10. Нравственная культура специалиста – это:

1. культура поведения;

2. высокий интеллектуальный уровень;

3. знание основ права;

4. характеристика моральной зрелости личности;