- •1. Сущность, цели, задачи, принципы менеджмента
- •2. Современная парадигма и принципы управления, характерные черты менеджера 21 века
- •3. Содержание и основные этапы развития управленческой мысли в России
- •4. Сформулируйте основные функции менеджмента, раскройте их взаимосвязь в процессе управления и особенности управления организацией в условиях кризиса
- •7 Сущность, процессного, системного и ситуационного подходов к управлению организацией
- •8 Сущность, основные задачи и этапы реализации планирования как функции менеджмента
- •9 Сущность, назначение, структуру и особенности процесса бизнес-планирования
- •10 Общая характеристика мотивации как функции менеджмента, структура мотивационного процесса, значение мотивации в процессе управлений
- •11 Сущность содержательных теорий мотивации, закономерности их использования в практики управления
- •12 Сущность и содержание процессуальных теории мотивации персонала организации
- •13 Сущность, виды контроля как функции менеджмента, охарактеризуйте этапы процесса контроля и условия его эффективности
- •16 Основные законы функционирования и развития организации как объекта управления
- •17 Сущность, состав организационной структуры управления, перечислите основные характеристики, методы и принципы их проектирования
- •18 Сущность и обоснуйте достоинства и недостатки механистических структур управления организацией.
- •19 Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки адаптивных структур управления организацией
- •20 Сущность и обоснуйте условия эффективности процессов централизации и децентрализация системы управления организацией
- •21 Сущность, виды, условие и особенности процесса координации в организации
- •23 Сущность управленческих коммуникаций, структуру коммуникационного процесса, основные виды и современные средства коммуникаций в организаций.
- •24 Сущность, задачи, принципы и методы организационного проектирования
- •25 Сущность, структура и содержание концепции организационной культуры
- •26 Сущность, типология управленческих решений, факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •27 Этапы и условия эффективности процесса принятия и реализации управленческих решений
- •1. Диагностика проблемы
- •28. Методы теории принятия управленческих решений
- •29. Сущность, цели, принципы и функции стратегического менеджмента
- •30. Сущность и структура процесса стратегического планирования, характеристика его основных этапов
- •31 Сущность, требования и условия формирования миссии, видения и целей организации
- •32 Содержание и методы стратегического анализа внутренней и внешей среды организации
- •34. Сущность, классификация и ключевые характеристики эффективной стратегии организации
- •35. Сущность, условия формирования и реализации стратегий достижения конкурентных преимуществ и поведения в конкурентной среде
- •36. Сущность, условия формирования и реализации отраслевых, функциональных и портфельных стратегий организации
- •37 Процесс оценки конкурентного статуса и конкурентоспособности организации, факторы определяющие конкуренцию в отрасли
- •38 Сущность, виды и особенности организационных форм инновационной деятельности
- •39. Правовое обеспенение инновационной деятельности организации
- •40. Особенности внедрения управленческих инноваций в организации
- •41. Сущность, формы и методы государственного регулирования инновационной деятельности
- •42 Понятие жизненного цикла инноваций, характеристика основных технологических укладов
- •43 Особенности управления персоналом в инновационной организации
- •44 Сущность управления персоналом, основные элементы системы управления персоналом организации.
- •47. Социально-психологические закономерности и эффекты организационного поведения персонала
- •48 Сущность понятия «лидерство», разновидности и основные теории лидерства.
- •49 Сущность и современная классификация стилей руководства, факторы формирования и условия оценки эффективности стиля управления.
- •50 Сущность, причины и функции конфликтов, стратегии управления конфликтами в организации;
- •51 Сущность, основные задачи, принципы и функции управления качеством.
- •52 Сущность, назначение и элементы системы качества организации
- •53. Сущность, цели, задачи, виды и порядок сертификации продукции и систем качества
- •55 Основные характеристики проекта как объекта управления, классификация типов проектов, структуру жизненного цикла и фаз проекта.
- •1. Проект как объект управления, его характеристики
- •2. Классификация проектов
- •3. Жизненный цикл и фазы проекта
- •57. Сущность, задачи, принципы и функции логистики.
- •58 Содержание и структура потоков и запасов, их взаимодействие в логистических системах.
- •59. Сущность, задачи, принципы и методы исследования систем управления.
- •60 Понятие , объекты .Субъекты , инфраструктура и функции рынка.
- •61. Экономические интересы и их классификация. Альтернативная стоимость. Проблема экономического выбора
- •62. Собственность как экономическая категория. Собственность и организация хозяйственной деятельности. Роль и значение государственной собственности в экономической системе.
- •63. Объекты и субъекты собственности. Экономическая теория прав собственности р.Коуза
- •64. Механизм формирования рынка совершенной конкуренции. Рыночный механизм формирования цены.
- •65.Сущность и свойства факторов производства. Закон убывающей производительности. Учет времени при анализе факторов производства.
- •66. Граница производственных возможностей. Кривая производственных возможностей.
- •67 Закон спроса и предложения. Рыночное равновесие. Виды равновесия.
- •2.1 Механизм достижения рыночного равновесия
- •2.2 Виды рыночного равновесия
- •68 Понятие спроса и предложения. Эластичность спроса и предложения по цене и по доходу.
- •69.Теория поведения потребителя. Количественный и порядковый подход к оценке полезности. Аксиомы порядковой теории полезности.
- •70 Конкуренция. Функции конкуренции. Виды конкуренции и их характеристика.
- •Доступность информации
- •Контроль над рыночной ценой
- •Неценовая конкуренция
- •71 Виды рыночных структур. Несовершенная конкуренция, и ее характеристика.
- •Доступность информации
- •Контроль над рыночной ценой
- •Неценовая конкуренция
- •72 Сущность и виды монополии. Максимизация прибыли в условиях монополии. Ценовая дискриминация.
- •74 Фирмы. Виды фирм. Внутренняя и внешняя среда фирмы. Понятие фирмы
- •75 Издержки производства. Виды издержек производства и их характеристика.
- •77. Масштабы производства. Эффект отдачи от масштаба производства.
- •78 Макроэкономические показатели. Реальные и номинальные показатели. Система национального счетоводства
- •79 Понятия ввп, внп, нд, нб. Соотношение ввп и внп и методы их подсчета
- •80 Совокупный спрос и совокупное предложение. Макроэкономическое равновесие
- •81. Потребление, сбережение, инвестиции. Сущность парадокса бережливости. Мультипликатор инвестиций
- •82 Понятие и функции денег. Количественная теория денег. Спрос на деньги в неоклассической и и кейнсианской теории.
- •83. Инфляция. Виды инфляции. Антиинфляционная политика
- •84. Финансовая система. Структура банковской системы. Центральный банк
- •85 Государственный бюджет. Баланс государственного бюджета. Бюджетный дефицит и государственный долг. Управление государственным долгом
- •88. Теории экономического роста. Показатели экономического роста. Факторы экономического роста. Модели экономического роста
- •89. Экономические циклы. Классификация экономических циклов. Методы сглаживания циклических колебаний
- •90. Рынок труда и принципы его функционирования. Безработица и ее виды. Методы борьбы с безработицей. Связь инфляции и безработицы. Кривая Филлипса
- •50 Раскроите сущность понятия «власть», охарактеризуйте источники и основные формы власти.
- •71.Крнвые безразличия и их свойства. Эффект замещения и дохода.
3. Жизненный цикл и фазы проекта
Каждый проект от возникновения идеи до полного завершения проходит ряд фаз. Жизненный цикл проекта можно разделять на фазы, фазы - на стадии и этапы. Фазы жизненного цикла проекта:
Формирование концепции. Главным содержанием работ на этой фазе является определение проекта. Разработка его концепции, включающая следующие стадии: 1. Инициация проекта 2. Формирование бизнес-идеи, постановка целей 3. Назначение руководителя проекта и формирование ключевой команды проекта 4. Установление деловых контактов и изучение рынка, мотивации и требований заказчика и других участников 5. Сбор исходных данных и анализ существующего состояния 6. Определение основных требований, ограничительных условий, требуемых материальных, финансовых и трудовых ресурсов 7. Сравнительная оценка альтернатив 8. Представление предложений, их экспертиза и утверждение
Разработка коммерческого предложения Главным содержанием этой фазы является разработка предложения и переговоры с заказчиком о заключении контракта
Проектирование На этой фазе определяются подсистемы, их взаимосвязи, выбираются наиболее эффективные способы выполнения проекта и использования ресурсов
Изготовление Производится координация и оперативный контроль по проекту, изготовление подсистем, их объединение и тестирование
Сдача объекта Производятся комплексные пуско-наладка испытания, опытная эксплуатация системы, ведутся переговоры о результатах выполнения проекта и о возможных новых контрактах
Завершение проекта Подготовка рабочей документации, сдача объекта заказчику и ввод в эксплуатацию. Сопровождение, поддержка и сервисное обслуживание. Оценка результатов проекта и подготовка итоговых документов. Разрешение конфликтных ситуаций и закрытие работ по проекту
56 сущность концепции управления проектом, структура взаимосвязи основных функциональных компонентов процесса управления проектом.
Управление проектами (англ. project management) — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании между объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных
ограничениях.
Управление проектом — применение знаний, навыков, инструментов и методов для планирования и реализации действий, направленных на достижение поставленной цели в рамках проектных требований.
Проект считается успешным, когда: 1 Достигнуты цели, стоящие перед проектом;2) выдержаны сроки реализации проекта;3)сохранен размер бюджета;4)нет перерасхода ресурсов
Для эффективного управления проектами система должна быть хорошо структурирована. Суть структуризации (говорят также декомпозиции) сводится к разбивке проекта и системы его управления на подсистемы и компоненты, которыми можно управлять функциональная структура, предполагающая использование существующей функциональной иерархической структуры организации.
Менеджер проекта осуществляет лишь общую координацию работ;
дивизиональная форма организации управления (разновидность функциональной структуры, сформированная по региональному, продуктовому или технологическому признакам;
проектная структура. Данный подход предполагает, что комплекс работ проекта разрабатывается независимо от иерархической структуры организации;
матричная структура. Промежуточная форма, объединяющая преимущества проектной и функциональной структур управления.
Могут быть выделены три разновидности матричной структуры организации: слабая матрица, когда координатор проекта отвечает за координацию задач по проекту, но имеет ограниченную власть над ресурсами; сбалансированная матрица, когда менеджер проекта координирует все работы и разделяет ответственность за достижение цели с руководителями функциональных подразделений;
жесткая матрица, когда менеджер проекта обладает максимальными полномочиями, но и несет полную ответственность за выполнение задач проекта.
Концепция управления проектами
Основная суть этой концепции состоит в том, чтобы рассматривать управление проектами как командную работу с целью объединения усилий для достижения всех целей проекта в установленные сроки, согласно бюджету, и с необходимыми параметрами качества.
Другими словами это «правильное» управление проектами, которое применимо как к небольшим и единичным, так к масштабным и длительным проектам.
Если проектов становится больше, концепция разрастается. Рамки некоторых проектов пересекаются между собой, одни и те же исполнители, планируются как ресурс по нескольким проектам, и одного индивидуального управления проектами становится недостаточно. Тогда концепция управления проектами формализуется в виде концепции корпоративной системы управления проектами.
Процессы управления
В самом общем виде методология проектного менеджмента включает процедуры, методы и инструменты реализации процессов инициации, планирования, организации исполнения, контроля исполнения и завершения проекта.
Инициация проекта - процесс управления проектом, результатом которого является санкционирование начала проекта или очередной фазы его жизненного цикла.
Планирование проекта - непрерывный процесс, направленный на определение и согласование наилучшего способа действий для достижения поставленных целей проекта с учетом всех факторов его реализации.
Процессы планирования осуществляются на протяжении всего жизненного цикла проекта, начиная с предварительного укрупненного плана в составе концепции проекта, и заканчивая детальным планом работ завершающей фазы проекта. При этом происходит уточнение и детализация планов по мере прогресса проекта. Основным результатом этого этапа является План проекта.
Процесс планирования не завершается разработкой и утверждением первоначального плана проекта. В ходе осуществления проекта могут происходить изменения как внутри проекта, так и во внешнем окружении, которые требуют уточнения планов, а часто значительного перепланирования. Поэтому процесс планирования может продолжаться на протяжении всего проекта. Организация исполнения проекта - процесс обеспечения реализации плана проекта путем организации и координации выполнения включенных в него работ.
Контроль исполнения проекта - процесс сравнения фактического выполнения и планов, анализ отклонений, оценка возможных альтернатив и принятие, в случае необходимости, корректирующих действий для ликвидации нежелательных отклонений. Завершение проекта - процесс формального завершения работ по проекту. Завершение проекта может включать следующие процедуры:
В рамках данных процессов выделяются функции управления целями и составом работ, управление по срокам, затратам, управление рисками, качеством, взаимодействием, поставками, персоналом.