- •1. Сущность, цели, задачи, принципы менеджмента
- •2. Современная парадигма и принципы управления, характерные черты менеджера 21 века
- •3. Содержание и основные этапы развития управленческой мысли в России
- •4. Сформулируйте основные функции менеджмента, раскройте их взаимосвязь в процессе управления и особенности управления организацией в условиях кризиса
- •7 Сущность, процессного, системного и ситуационного подходов к управлению организацией
- •8 Сущность, основные задачи и этапы реализации планирования как функции менеджмента
- •9 Сущность, назначение, структуру и особенности процесса бизнес-планирования
- •10 Общая характеристика мотивации как функции менеджмента, структура мотивационного процесса, значение мотивации в процессе управлений
- •11 Сущность содержательных теорий мотивации, закономерности их использования в практики управления
- •12 Сущность и содержание процессуальных теории мотивации персонала организации
- •13 Сущность, виды контроля как функции менеджмента, охарактеризуйте этапы процесса контроля и условия его эффективности
- •16 Основные законы функционирования и развития организации как объекта управления
- •17 Сущность, состав организационной структуры управления, перечислите основные характеристики, методы и принципы их проектирования
- •18 Сущность и обоснуйте достоинства и недостатки механистических структур управления организацией.
- •19 Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки адаптивных структур управления организацией
- •20 Сущность и обоснуйте условия эффективности процессов централизации и децентрализация системы управления организацией
- •21 Сущность, виды, условие и особенности процесса координации в организации
- •23 Сущность управленческих коммуникаций, структуру коммуникационного процесса, основные виды и современные средства коммуникаций в организаций.
- •24 Сущность, задачи, принципы и методы организационного проектирования
- •25 Сущность, структура и содержание концепции организационной культуры
- •26 Сущность, типология управленческих решений, факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •27 Этапы и условия эффективности процесса принятия и реализации управленческих решений
- •1. Диагностика проблемы
- •28. Методы теории принятия управленческих решений
- •29. Сущность, цели, принципы и функции стратегического менеджмента
- •30. Сущность и структура процесса стратегического планирования, характеристика его основных этапов
- •31 Сущность, требования и условия формирования миссии, видения и целей организации
- •32 Содержание и методы стратегического анализа внутренней и внешей среды организации
- •34. Сущность, классификация и ключевые характеристики эффективной стратегии организации
- •35. Сущность, условия формирования и реализации стратегий достижения конкурентных преимуществ и поведения в конкурентной среде
- •36. Сущность, условия формирования и реализации отраслевых, функциональных и портфельных стратегий организации
- •37 Процесс оценки конкурентного статуса и конкурентоспособности организации, факторы определяющие конкуренцию в отрасли
- •38 Сущность, виды и особенности организационных форм инновационной деятельности
- •39. Правовое обеспенение инновационной деятельности организации
- •40. Особенности внедрения управленческих инноваций в организации
- •41. Сущность, формы и методы государственного регулирования инновационной деятельности
- •42 Понятие жизненного цикла инноваций, характеристика основных технологических укладов
- •43 Особенности управления персоналом в инновационной организации
- •44 Сущность управления персоналом, основные элементы системы управления персоналом организации.
- •47. Социально-психологические закономерности и эффекты организационного поведения персонала
- •48 Сущность понятия «лидерство», разновидности и основные теории лидерства.
- •49 Сущность и современная классификация стилей руководства, факторы формирования и условия оценки эффективности стиля управления.
- •50 Сущность, причины и функции конфликтов, стратегии управления конфликтами в организации;
- •51 Сущность, основные задачи, принципы и функции управления качеством.
- •52 Сущность, назначение и элементы системы качества организации
- •53. Сущность, цели, задачи, виды и порядок сертификации продукции и систем качества
- •55 Основные характеристики проекта как объекта управления, классификация типов проектов, структуру жизненного цикла и фаз проекта.
- •1. Проект как объект управления, его характеристики
- •2. Классификация проектов
- •3. Жизненный цикл и фазы проекта
- •57. Сущность, задачи, принципы и функции логистики.
- •58 Содержание и структура потоков и запасов, их взаимодействие в логистических системах.
- •59. Сущность, задачи, принципы и методы исследования систем управления.
- •60 Понятие , объекты .Субъекты , инфраструктура и функции рынка.
- •61. Экономические интересы и их классификация. Альтернативная стоимость. Проблема экономического выбора
- •62. Собственность как экономическая категория. Собственность и организация хозяйственной деятельности. Роль и значение государственной собственности в экономической системе.
- •63. Объекты и субъекты собственности. Экономическая теория прав собственности р.Коуза
- •64. Механизм формирования рынка совершенной конкуренции. Рыночный механизм формирования цены.
- •65.Сущность и свойства факторов производства. Закон убывающей производительности. Учет времени при анализе факторов производства.
- •66. Граница производственных возможностей. Кривая производственных возможностей.
- •67 Закон спроса и предложения. Рыночное равновесие. Виды равновесия.
- •2.1 Механизм достижения рыночного равновесия
- •2.2 Виды рыночного равновесия
- •68 Понятие спроса и предложения. Эластичность спроса и предложения по цене и по доходу.
- •69.Теория поведения потребителя. Количественный и порядковый подход к оценке полезности. Аксиомы порядковой теории полезности.
- •70 Конкуренция. Функции конкуренции. Виды конкуренции и их характеристика.
- •Доступность информации
- •Контроль над рыночной ценой
- •Неценовая конкуренция
- •71 Виды рыночных структур. Несовершенная конкуренция, и ее характеристика.
- •Доступность информации
- •Контроль над рыночной ценой
- •Неценовая конкуренция
- •72 Сущность и виды монополии. Максимизация прибыли в условиях монополии. Ценовая дискриминация.
- •74 Фирмы. Виды фирм. Внутренняя и внешняя среда фирмы. Понятие фирмы
- •75 Издержки производства. Виды издержек производства и их характеристика.
- •77. Масштабы производства. Эффект отдачи от масштаба производства.
- •78 Макроэкономические показатели. Реальные и номинальные показатели. Система национального счетоводства
- •79 Понятия ввп, внп, нд, нб. Соотношение ввп и внп и методы их подсчета
- •80 Совокупный спрос и совокупное предложение. Макроэкономическое равновесие
- •81. Потребление, сбережение, инвестиции. Сущность парадокса бережливости. Мультипликатор инвестиций
- •82 Понятие и функции денег. Количественная теория денег. Спрос на деньги в неоклассической и и кейнсианской теории.
- •83. Инфляция. Виды инфляции. Антиинфляционная политика
- •84. Финансовая система. Структура банковской системы. Центральный банк
- •85 Государственный бюджет. Баланс государственного бюджета. Бюджетный дефицит и государственный долг. Управление государственным долгом
- •88. Теории экономического роста. Показатели экономического роста. Факторы экономического роста. Модели экономического роста
- •89. Экономические циклы. Классификация экономических циклов. Методы сглаживания циклических колебаний
- •90. Рынок труда и принципы его функционирования. Безработица и ее виды. Методы борьбы с безработицей. Связь инфляции и безработицы. Кривая Филлипса
- •50 Раскроите сущность понятия «власть», охарактеризуйте источники и основные формы власти.
- •71.Крнвые безразличия и их свойства. Эффект замещения и дохода.
2. Современная парадигма и принципы управления, характерные черты менеджера 21 века
Современная парадигма
Современная парадигма управления основывается на разнообразных элементах управленческого воздействия. Она использует не только такие традиционные элементы, как власть, авторитет, персональная зависимость, экономическое принуждение, мотивация, но и такие относительно новые элементы, как творческое участие персонала, образование команд, приверженность, инновационное™, управление знаниями. Современная парадигма управления все в меньшей степени опирается на тейлоризм, она характеризуется не простой исполнительностью каждого работника, а его инициативой.В частности, в последние годы наметились следующие тенденции этих изменений: бурное развитие получает культура организации; стратегическое управление и стратегическое планирование находят свое применение во все более широком спектре специальных приложений; методы и технологии современного управления, отработанные в коммерческих организациях, распространяются на некоммерческие сферы, включая государственный сектор. Культура организации сейчас все больше рассматривается как важный фактор прибыли и конкурентоспособности коммерческой организации, как фактор Стратегическое управление и стратегическое планирование находят свое применение во все большем числе конкретных управленческих ситуаций. Бизнес-планирование по сути явилось воплощением идей и методов стратегического планирования, доведенных в некоторых случаях до нормативно закрепленных процедур. Все чаще в региональных, национальных и международных программах применяются идеи и подходы, отработанные в рамках теории стратегического планирования. Приемы стратегического планирования используются в маркетинге, рекламе, работе государственных учреждений. Еще одной общей тенденцией развития управления сегодня стало распространение концепций, методов и моделей управления, доказавших свою эффективность в коммерческих организациях, на некоммерческие организации.
Принципы управления
Принципы управления относятся к числу важнейших категорий управления. Под ними понимают основные фундаментальные идеи, представления об управленческой деятельности, вытекающие непосредственно из законов и закономерностей управления.
К числу основных принципов управления могут быть отнесены:
научность;
системность и комплексность;
единоначалие и коллегиальность;
демократический централизм;
сочетание отраслевого и территориального подхода в управлении.
Принцип научности
Этот принцип требует построения системы управления и ее деятельности на строго научных основаниях. Необходимость соблюдения принципа научности в управлении требует привлечения всего спектра современных знаний, их тщательного синтеза, и прежде всего, комплекса наук о человеке. При этом необходимо применять и передовые методы системного анализа в области экономических наук, философии, психологии, этики, эстетики, технических и технологических наук экологии и в других областях.
Принцип системности и комплексности
Этот принцип требует одновременно и комплексного, и системного подходов к управлению. Системность означает необходимость использования элементов теории больших систем, системного анализа в каждом управленческом решении. Комплексность в управлении означает необходимость всестороннего охвата всей управляемой системы, учета всех сторон, всех направлений, всех свойств.
Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке решений
Любое принимаемое решение должно разрабатываться коллегиально (или коллективно). Это означает всесторонность (комплексность) его разработки, учет мнений многих специалистов по различным вопросам.
Принцип демократического централизма
Этот принцип является одним из важнейших и означает необходимость разумного, рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении. На уровне предприятия — соотношение прав и ответственности между руководителем и коллективом, принцип демократического централизма определяет степень самостоятельности и ответственности каждого должностного лица перед его руководителем.
Принцип единства отраслевого и территориального управления
Отраслевое управление характеризует необходимость углубления специализаций, повышения концентрации производства. Территориальное же управление исходит из других целевых установок. Проблемы наиболее рационального размещения и развития производительных сил требуют учета требований экологии, эффективности использования рабочей силы занятости населения, развития социально-бытовой инфраструктуры, соответствия xapaктepa производства особенностям этнических групп, удовлетворения материальных и духовных потребностей общества. Интересы фирмы, которую представляет предприниматель, должны быть тесно увязаны с интересами местных властей жителей региона, где он собирается проявлять свою деловую активность — строить филиал предприятия, складировать и реализовывать продукцию и т. д.
Черты менеджера XXI века
Менеджер-руководитель XXI века должен быть:
стратегом, способным анализировать не только экономический, но и правовой, политический, культурный аспекты жизни страны.
общественным деятелем, способным общаться с политиками любого ранга, глубоко сведущим в действующих инструкциях, соглашениях, законах и т. д.
лидером-мотиватором, который ведет свою организацию и своих подчиненных к намеченным целям, учитывая стремительные перемены, происходящие в мировой экономике;
дальновидным организатором, прекрасно понимающим, что жить вчерашним днем - недопустимая роскошь, которая сводит на нет затраты сил, времени, ресурсов,
диалектиком в понимании того, что изменения и стабильность не есть противодействующие категории. Чем более организация восприимчива к новому, тем сильнее она нуждается в стабильности.
внимательным исследователем не только менеджерских, но и маркетинговых функций, который достигает в своей деятельности обязательного их единства. Кстати, отметим, что уже сегодня для принятия управленческих решений руководство многих компаний использует результаты маркетинговых исследований;
создателем собственной информационной системы. Бухгалтеры, статистики, плановики, сбытовики, технологи предоставляют сведения о тех или иных аспектах хозяйственной деятельности организации, но только руководитель может превратить эти разрозненные показатели в систематизированную информацию.
активным контрагентом независимых консультационных служб по маркетингу, налогообложению и праву, сотрудничество с которым поможет компании достигнуть успеха.
К организаторским качествам нужно отнести, прежде всего, целеустремленность. Но целеустремленность заключается не только в том, чтобы цели устанавливать, а упорно к ним стремиться. Это и отличает менеджера от остальных работников.
Другим организаторским качеством, которое должно быть присуще менеджеру, является деловитость. Она заключается в умении четко и своевременно ставить задачи, принимать обоснованные решения, контролировать их исполнение, быть оперативным и распорядительным в действиях и поступках.
Важным организаторским качеством менеджера является энергичность, то есть способность заражать людей уверенностью, стремлением действовать путем логического внушения, личного примера, собственного оптимизма.
Менеджеру должна быть присуща дисциплина и контроль над собой. Без этого он не сможет ни призвать к порядку других, ни контролировать их деятельность.
Отличительной чертой менеджера должна быть повышенная работоспособность, умение трудиться напряженно, не принося себя в жертву и не становясь "работоманом".
Современный менеджер должен активно бороться с собственными недостатками; формировать у себя положительное отношение к жизни и работе; создавать "здоровое" окружение путем выдвижения и обучения людей, раскрытия их способностей и талантов.