Студент – староста

Нисходящая

Восходящая

1. Учебная информация

- задания от преподавателей

- раздаточный материал

2. Организационная информация

- расписание занятий

- изменения в расписании

- доведение до сведенья приказов, распоряжений

1. информация о прогулах (справки, записки)

2. информация необходимая для деканата

- договора по практике

- личные данные

Нисходящая

Восходящая

1. Организационная информация

- перенос занятий

- место проведения

- время консультации

2. Учебная информация

- изменение в плане работы

- лекционный материал

- учебные программы

1. Организационная информация

- отчет о посещаемости студентов

- согласование расписания занятий

- согласование консультаций

- информация о причинах пропусков занятий

Барьеры

Устранение барьеров

1. Связанный с восприятием

• Устранить все раздрожающие моменты

• Сдерживать характер

• Не приписывать слушающим своих качеств, избегать стереотипов

2. Семантический

• Избегать использования сложных многозначных слов

• Использование простых понятных как говорящему, так и слушателю слов/словосочетаний

• Быть восприимчивым к потенциальным семантическим барьерам

• Совершенствуйте искусство общения

3. Невербальный

• Не допускать споров и критик

• Следить за языком собственных поз, жестов и интонации (избегать монотонных речей, раздраженных интонаций в голосе, лишних отвлекающих жестов)

4. Плохая обратная связь

• Стараться при каждом контакте предусматривать обратную связь

• Реализовать принцип поощрения

• Упростить общение

• Обращаться к студентам(преподавателям) за помощью

• Быть внимательным к людям

• Проводить тренинги в группе по обучению умения слушать

5. Неумение слушать

• Преподаватель и студент должен уметь задавать вопросы

• Излучать эмпатию и открытость

• Не перебивайте говорящего

Нисходящая

Восходящая

1. Оповещение студентов об организационных собраниях

2. Предоставление информации об успеваемости студентов

3. Выдача справок

4. Подписание зачетных книжек

5. Предоставление информации по организационным моментам

1. предоставление информации о прогулах

2. предоставление зачетных книжек на подпись

3. вопросы по учебному процессу

4. доведение до сведенья студентов приказов, распоряжений

Нисходящая

Восходящая

1. Предоставление ведомости об успеваемости студентов

2. Характеристика студентов

3. Отчеты о проделанной работе

4. Учебный план на курс (тематическое планирование, часовое планирование)

1. Планы работы

2. Организационная информация

3. Проведение совещаний

4. доведение до сведенья преподавателей приказов и распоряжений