Вопрос 78 (баллы 0 из 1) [не отвечен]

Вопрос: Какие услуги направлены на удовлетворение материальных потребностей человека? (Вес: 1)

Вправо	Ваш
		здравоохранение и бытовое обслуживание
		образование и консультирование
		представление информации

Вопрос 79 (баллы 0 из 1) [не отвечен]

Вопрос: Как называется система эталонных трудовых норм, высоких духовных ценностей и этики поведения, принципы которой согласуются как с национальными традициями страны, мировых стандартов и т.п.? (Вес: 1)

Вправо	Ваш
		культура сервиса
		этика сервиса
		нормы сервиса

Вопрос 80 (баллы 0 из 1) [не отвечен]

Вопрос: Какие услуги оказываются по строго установленным правилам? (Вес: 1)

Вправо	Ваш
		правовые (юридические)
		стандартные
		образовательные

Вопрос 81 (баллы 0 из 1) [не отвечен]

Вопрос: Что представляют собой честность и порядочность, совестливость и открытость, уважительность и осознание своего профессионального долга? (Вес: 1)

Вправо	Ваш
		этические принципы и категории сервисной деятельности
		нормы поведения
		элементы сервисной деятельности