Вопрос 70 (баллы 0 из 1) [не отвечен]

Вопрос: Какие услуги могут формироваться и применяться по индивидуальным требованиям потребителя? (Вес: 1)

Вправо	Ваш
		нематериальные
		личные
		творческие

Вопрос 71 (баллы 0 из 1) [не отвечен]

Вопрос: Что входит в понятие «контактная зона»? (Вес: 1)

Вправо	Ваш
		удовлетворение нужд и потребностей потенциальных потребителей
		система маркетинга
		сбыт производимых товаров, работ и услуг

Вопрос 72 (баллы 0 из 1) [не отвечен]

Вопрос: Какой тип услуг в структуре национального турпродукта представляет предметы сувенирной продукции и продовольственных товаров? (Вес: 1)

Вправо	Ваш
		услуги дополнительного продукта
		товары туристского ассортимента
		сопутствующие товары и услуги

Вопрос 73 (баллы 0 из 1) [не отвечен]

Вопрос: Как характеризуются конкретные материальные действия, направленные на удовлетворение потребностей клиента? (Вес: 1)

Вправо	Ваш
		реальная услуга
		сервисная деятельность
		чистая услуга