66. Психологические аспекты профессионального отбора соискателей система оценки кандидатов на вакансии. Основные критерии оценки

Проф. отбор - комплекс мероприятий по выявлению лиц наиболее пригодных по своим индивидуальным качествам для обучения и дальнейший проф. деят. по конкретной специальности.

Широко применяемым методам сбора информации, требующейся для принятия решения при отборе, относятся испытания, собеседования и центры оценки.

Не одно направление кадровой работы не может обойтись без оценки персонала:при приеме на работу, при поощрении, продвижении, обучении, сокращении и увольнении.

Задачи отдел кадров отобрать такого работника кот.в состоянии достичь запланированного рез-а. Этапы оценки: ^предварительная отборочная беседа (основное направление беседы: оценка образования, опыта, внешнего вида и определяющих личностных качеств) 2)заполнение бланка заявления 3)беседа по найму 4)проведение тестирование 5)выборка рекомендации 6)медицинский осмотр 7)принятие решение

Методы оценки: центры оценки персонала (комплексное технология построенная на принципах критериальной оценки); тесты оценки на проф.пригодность (оценка психофизиологич-х. качеств чел.умение выполнять определенную деят-ть); общие тесты способности (оценка общего уровня развития и высш-х психич.функций:память, внимание); биография, тесты (используются данные личного дела); личностные тесты (кеттел, айзенк); интервью; рекомендации и др.

Одной из систем оценки, которую можно использовать в подборе персонала, является Assessment Center, предполагающий комплексную оценку сотрудника по компетенциям и, следовательно, более внимательное отношение к его личностным и профессиональным качествам.

Данная процедура чаще всего включает:

- интервью с экспертом, в ходе которого собираются данные о знаниях и опыте кандидата;

- психологические, профессиональные тесты;

- краткую презентацию участника перед экспертами и другими участниками;

- деловую игру (под руководством наблюдателя группа сотрудников или кандидатов разыгрывает бизнес-ситуацию по заранее подготовленному сценарию);

- биографическое анкетирование;

- описание профессиональных достижений;

- индивидуальный анализ конкретных ситуаций (бизнес-кейсов);

- экспертное наблюдение, по результатам которого составляются рекомендации для каждого сотрудника.

Данная система оценки является очень подробной, но и очень затратной, так как для ее проведения используется большое количество различных методов и методик, что значительно повышает требования к квалификации "оценщика". Кроме того, для обеспечения объективности оценки необходимо, чтобы в процедуре участвовало несколько человек. Поэтому в большинстве компаний данная система используется только при подборе сотрудников высшего звена и руководства.

Система критериев оценки специально разрабатывается для каждой программы центры оценки в соответствии со спецификой деят-и. Оценка проводится на основании данной системы, а не стандартного набора ПВК. Оценка производится не только специалистами, но и специально подготовленными наблюдателями.

Критерии оценки работы персонала:

1.Критерии оценки рез-в работы: эффективность, соблюдение сроков, профессион-е мастерство, выработка в час, брак, использование рабочего времени, наличие необходимой реакции, внимательность, ритмичность работы, частота ошибок

2.Крит.поведения на рабочем л<ес»<е:использов-е рабочего времени, струк-ы затраты времени на выпол-е работы, культура рабочего места, трудовая дисциплина, соблюдение предписаний, добросовестность, предприимчивость, готовность принимать самост.решение и повышать квалификацию, передача профес-х знаний.