52. Предмет эргономики и ее задачи. Коррективная и проективная эргономика.

Научное изучение трудовой деятельности связывают с именем американского инженера Ф. Тейлора и его учеников. В результате их исследований была создана и внедрена в производство концепция инженерного проектирования методов работы и положено начало эргономике, хотя тейлоризм рассматривал человека как часть машины или как приложение к ней.

Эргономика – это научная дисциплина, комплексно изучающая человека (группу людей) в конкретных условиях его (их) трудовой деятельности, связанной с использованием машин или механизмов с целью повышения эффективности функционирования таких систем путем оптимизации средств, условий и процесса труда.

Эргономика является одновременно и исследовательской и проектировочной дисциплиной, так как одной из её задач является разработка методов учета человеческих факторов при проектировании новой и модернизации старой техники и технологии, а также существующих условий труда.

Объектом исследования эргономики является система “человек – машина – среда” (СЧМ). Эргономика рассматривает СЧМ как сложное функционирующее целое, в котором ведущая роль принадлежит человеку.

Предмет эргономики – конкретная трудовая деятельность человека, использующего машины.

Эргономика решает задачи рациональной организации деятельности людей в СЧМ, целесообразного распределения функций между человеком и машиной.

Различают две стадии (этапа) в развитии и соответственно два вида эргономики – коррективную и проективную (превентивную), которые связывают с задачами модернизации существующей техники и систем с проектированием новых. Принятый в коррективной эргономике подход предполагает в каждом случае оптимизацию деятельности поочередно по отдельным факторам: психологическому (тогда значение антропометрического, физиологического и гигиенического факторов заранее принимается как оптимальное либо не учитывается вообще), физиологическому, гигиеническому и т. д.; затем отдельные данные по каждому из факторов суммируются. Коррективная эргономика играет немаловажную роль в обеспечении эффективности систем “человек – техника”, объединяя для решения важных и актуальных проблем специалистов различных областей знаний. В коррективной эргономике предпринимаются попытки свести воедино, пусть зачастую и механически, факты, добытые различными науками о труде. Коррективная эргономика оказывает положительное влияние на практику проектирования систем “человек – техника”, способствует накоплению фактов и отдельных результатов наблюдений о труде и факторах его эффективности.

Проективная эргономика предполагает не только накопление данных о человеческих факторах, но и развитие специальных исследований типичных видов и форм человеческой деятельности, создание методов ее анализа и формализации, выявление факторов, определяющих ее эффективность. Эргономика предоставляет инструментарий проектирования средств – орудий человеческого труда, учитывая особенности и возможности человека, а также проектирования трудовой деятельности человека, позволяющей оптимизировать системы “человек – техника”.

Многие вопросы проективной эргономики решаются в тесной взаимосвязи с дизайном, который позволяет более полно реализовать ее принципы и требования. Эргономика даже рассматривается как естественно научная основа дизайна, а дизайн, в свою очередь, обогащает эргономическую проблематику путем включения ее в более широкий контекст развития культуры, например, при проектировании рабочих мест, органов управления, мониторов и др.