2. Уровни, этапы и механизмы формирования общественного мнения.

Общественное мнение – это совокупность взглядов индивидов на определенную проблему.

Этапы формирования общественного мнения:

1. Работа по возникновению в обществе (его сегменте) чувств и представлений (общая информированность) в отношении идеи (товара) организации

Общая информированность может достигаться двумя путями:

• Постепенным наращиванием информации

• Импульсивными выбросами информации

1. Столкновение различных мнений.

Спор, дискуссия, скандал и т.д. – это фрагменты инфо политики, помогающие привлечь внимание к идее (товару) организации, продемонстрировать перед обществом их достоинства и преимущества.

2. Если этот этап пройден успешно, появляется уверенность в том, что идея (товар) будут восприняты в обществе, что общественное мнение одобрило, благосклонно отнеслось к данной идее, то необходимо приниматься за след. Этап – распространение типизированного (устойчивого) мнения в определенном социальном ареале.

Основными механизмами формирования общественного мнения являются внушение, убеждение, заражение, подражание и др.

Механизмы формирования ОМ:

Существует два механизма: первый происходит спонтанно, в процессе жизнедеятельности людей (образ жизни, массовая культура и т.п.); второй механизм требует активного вовлечения организационно – коммуникационных возможностей (в том числе пропаганды. Рекламы, СМИ и т.д.), так как это связано с возбуждением интереса и принятием в обществе конкретной идеи (товара), явления и т.д.

3. Фандрайзинг как направление рr-деятельности.

Фандрайзинг (от английского fund - средства, финансирование и raise - нахож­дение, сбор) означает целенаправленный поиск или сбор спон­сорских средств для осуществления социально значимых про­ектов, программ и акций или поддержки социально значимых институтов.

Фандрайзинг может принимать различные формы. Традици­онными источниками финансирования являются:

а) пожертвования, вложения спонсоров - коммерческих и го­сударственных организаций;

б) проведение благотворительных мероприятий по сбору средств;

в) гранты, распределяемые различными фондами;

г) финансирование из государственного бюджета;

д) пожертвования частных лиц и др.

Поиск и привлечение спонсоров мероприятия включает в себя следующие виды работ:

- разработка спонсорского пакета;

Спонсорский пакет - это полный набор документов, со­провождающих спонсорский проект, обеспечивающий необ­ходимый эффект спонсируемой акции. Он состоит из описания самого проекта или мероприятия, в нем определяется значение проекта для тех групп общественности, на которые он будет на­правлен.

В спонсорский пакет входят: программа проекта, поддержка проекта, бюджет проекта, описание рекламной и PR-кампаний.

Программа проекта содержит сценарий, подробно описыва­ет место и время проведения акций, перечисляет авторов, орга­низаторов и участников акции.

Поддержка проекта. Здесь указываются объекты и субъекты поддержки: благотворительные фонды, известные персоналии, государственные структуры, крупные банковские структуры, известные учреждения науки и культуры.

Бюджет проекта. Здесь оценивается максимальная и мини­мальная стоимость проекта. Как правило, указываются часть расходов организаторов и расходы, которые должны быть по­крыты за счет спонсорских взносов.

- оценка и разработка рекомендаций по рекламной и PR-поддержке;

- оценка интереса со стороны представителей бизнеса - по­тенциальных спонсоров;

- разработка и ведение рекламной поддержки;

- работа по привлечению спонсоров.

Фандрайзинг имеет особый терминологический аппарат:

Благотворительность - добровольное бескорыстное пожертвование физических и юридических лиц в форме предоставления получателям минимальной финанасовой, организационной и иной благотворительной помощи.

Формы благотворительности - меценатство и спонсорство.

Меценат - физическое лицо, оказывающее материальную, финансовую, организационную и иную благотворительную помощь на бескорыстной добровольной основе.

Спонсор - юридическое или физическое лицо, оказывающее на добровольной и бесприбыльной основе материальную поддержку благотворительной деятельности в целях популяризации своего имени (названия), торговой марки и т.д.

Донор - юридическое или физическое лицо, оказывающее материальную, финансовую, организационную и иную благотворительную помощь неприбыльным оранизациям на добровольной бескорыстной основе.

Грант - благотворительный взнос или пожертвование, имеющее целевой характер, предоставленное физическими и юридическими лицами в денежной и натуральной формах.

Бесприбыльный (некоммерческий) проект - комплекс запланированных мероприятий, объединенных общими задачами, целью которого является достижение социально значимого эффекта, а не получение прибыли.

Подготовка к фандрайзинговой кампании начинается обычно с того, что определяется, сколько и какие ресурсы необходимы, т.е. каковы предполагаемые расходы.

Этапы.

1 ЭТАП. Выбрать задачу, которую необходимо решить. Установить временные рамки.

2 ЭТАП. Собрать полную информацию и продумать аргументы в свою пользу.

3 ЭТАП. Проанализировать возможные мотивы потенциальных спонсоров: какие из них можно поощрить.

4 ЭТАП. Проанализировать прошлый опыт сбора средств, определить своих сторонников, к которым можно обратиться в первую очередь. Определить, к кому можно еще обратиться.

5 ЭТАП. Подготовить и размножить материалы для предоставления спонсорам (заявки, пресс-релизы и др.).

6 ЭТАП. Определить методы сбора средств.

7 ЭТАП. Организовать работу помощников (тех, кто непосредственно будет собирать пожертвования).

8 ЭТАП. Установить порядок контроля за поступлением средств.