Предисловие

Данные методические указания составлены в соответствии с программой учебной дисциплины «Основы менеджмента» и предназначены для проведения лабораторных работ по данной дисциплине. Лабораторные работы интегрируют теоретико-методологические знания и практические навыки и умения студентов в едином процессе учебно-исследовательского характера.

Изложенный в методических указаниях материал представляет практический интерес для будущего специалиста, так как теория и представленные методики широко используется на практике.

В процессе выполнения лабораторной работы №10 студенты знакомятся с прикладными аспектами самоменеджмента, получают навык самостоятельного проведения исследования и обработки полученных данных, а также навык представления результатов своей работы в виде отчета.

Структура методических указаний

Каждая лабораторная работа начинается с постановки цели её проведения. Далее следует теоретический блок, после которого приводятся задания к лабораторной работе. В теоретическом блоке, кроме самой теории, связанной с заданием, также представлены сведения о возможности применения полученных теоретических знаниях на практике, что также помогает студентам закрепить материал, изученный в лекционном курсе.

В конце каждой лабораторной работы приводятся требования к составлению отчетов. Приведен список рекомендуемой литературы.

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 10

«РАЦИОНАЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВРЕМЕНИ»

Цель работы: овладение студентами практического инструментария организации времени.

Управление временем (Time Management) – междисциплинарный раздел науки и практики, посвященный изучению проблем и методов оптимизации временных затрат в различных сферах и отраслях человеческой жизнедеятельности.

ЗАДАНИЕ № 1

Тест. Использование самоорганизации и

самоменеджмента.

Данный тест позволит проверить личную организованность, а так же является средством, побуждающим к выработке организационных навыков и привычек.

На каждый из предлагаемых вопросов выберите только один вариант ответа. Затем по ключу, который помещен в конце теста (Таблица 1), найдите количественные оценки выбранных вариантов ответов. Далее сложите все оценки и полученную сумму соотнесите с интерпретацией результатов, которые даны после ключа к тесту. Сделайте вывод.

1. Имеются ли главные цели в жизни, к достижению которых вы стремитесь?

1. У меня есть такие цели.

2. Разве можно иметь какие-то цели, ведь жизнь так заманчива.

3. У меня есть главные цели, и я подчиняю свою жизнь их достижению.

4. Цели у меня есть, но моя деятельность мало способствует их достижению.

2. Составляете ли вы план работы на неделю, используя для этого еженедельник, специальный блокнот и т.д.?

1. Да.

2. Нет.

3. Не могу сказать ни да, ни нет, так как держу главные дела в голове, а план на текущий день – в голове или на листке бумаги.

4. Пробовал составлять план, используя для этого еженедельник, но потом понял, что это ничего не дает.

5. Составлять планы – это игра в организованность.

3. «Отчитываете» ли вы себя за невыполнение намеченного на неделю, на день?

1. «Отчитываю» в тех случаях, когда вижу свою вину, лень или неповоротливость.

2. «Отчитываю», несмотря ни на какие субъективные или объективные причины.

3. Сейчас и так все ругают друг друга, зачем же еще «отчитывать» самого себя.

4. Придерживаюсь такого принципа: что удалось сделать сегодня – хорошо, а что не удалось – выполню, может быть, в другой раз.

4. Как вы ведете свою записную книжку с номерами телефонов деловых людей, знакомых, родственников?

1. Я хозяин своей записной книжки. Как я хочу, так и веду записи телефонов, фамилий, имен. Если понадобится номер телефона, то я обязательно найду его.

2. Часто меняю записную книжку с записями телефонов, так как нещадно их «эксплуатирую». При переписывании телефонов стараюсь все делать «по науке», однако при дальнейшем использовании вновь сбиваюсь на произвольную запись.

3. Записи телефонов, фамилий, имен веду «почерком настроения». Считаю, что были бы записаны номер телефона, фамилия, имя, а на какой странице записаны и как – не имеет значения.

4. Используя общепринятую систему в соответствии с алфавитом, записываю фамилию, имя, номер телефона, а если нужно, то и дополнительные сведения.

5. Вас окружают вещи, которыми вы часто пользуетесь. Каковы ваши принципы расположения вещей?

1. Каждая вещь лежит где попало.

2. Придерживаюсь принципа: каждой вещи – свое место.

3. Периодически навожу порядок в расположении вещей, предметов. Затем кладу их куда придется. Спустя какое-то время опять навожу порядок.

4. Считаю, что этот вопрос не имеет никакого отношения к самоорганизации.

6. Можете ли вы по истечении дня сказать, где, сколько и по каким причинам вам пришлось напрасно терять время?

1. Могу сказать о потерянном времени.

2. Могу сказать только о месте, где было напрасно потеряно время.

3. Если бы потерянное время обращалось в деньги, то тогда бы я считал его.

4. Не только хорошо представляю, где, сколько и почему было потеряно времени, но и изыскиваю приемы сокращения потерь в тех же самых ситуациях.

7. Как вы действуете, если на совещании (собрании) начинается переливание из пустого в порожнее?

1. Предлагаю обратить внимание на существо вопроса.

2. На любом совещании или собрании бывает и что-то нужное, и что-то пустое. В чередовании того и другого происходит совещание или собрание. И ничего тут не поделаешь – приходится слушать.

3. Погружаюсь в «небытие»

4. Начинаю заниматься теми делами, которые взял с собой, зная, что будет переливание из пустого в порожнее.

8. Вам предстоит выступить с докладом. Предаете ли вы значение не только содержанию доклада, но и его продолжительности?

1. Придаю самое серьезное значение содержанию доклада. Думаю, что продолжительность нужно определять лишь приблизительно. Если доклад интересен, следует давать время, чтобы его закончить.

2. Уделяю в равной степени внимание содержанию и продолжительности доклада, а также его вариантам в зависимости от времени.

9. Стараетесь ли вы использовать каждую минуту для выполнения задуманного?

1. Стараюсь, но не всегда получается в силу личных причин (упадок сил, плохое настроение и т.п.)

2. Не стремлюсь к этому, так как считаю, что не нужно быть мелочным в отношении времени.

3. Зачем стремиться, если время все равно не обгонишь.

4. Стараюсь, несмотря ни на что.

10. Какую систему фиксации поручений, заданий вы используете?

1. Записываю в своем еженедельнике, что выполнить и к какому сроку.

2. Фиксацию наиболее важных дел произвожу в своем еженедельнике. «Мелочь» пытаюсь запоминать. Если забываю о «мелочи», то не считаю это недостатком.

3. Стараюсь запоминать поручения, задания и просьбы, так как это тренирует память. Однако должен признаться, что память часто подводит меня.

4. Придерживаюсь принципа «обратной памяти»: пусть помнит о поручениях и заданиях тот, кто их дает. Если дело важное, о нем не забудут и вызовут меня для срочного исполнения.

11. Точно ли вы приходите на деловые встречи, собрания, совещания, заседания?

1. Прихожу раньше на 5 – 7 мин.

2. Прихожу вовремя, к началу мероприятия.

3. Как правило, опаздываю.

4. Всегда опаздываю, хотя пытаюсь прийти раньше или вовремя.

5. Мне нужно помочь научиться не опаздывать.

12. Какое значение вы придаете своевременности выполнения заданий, просьб, поручений?

1. Считаю, что своевременность выполнения – один из важных показателей умения работать. Она хороша тем, что никого не подводит, но мне кое-что всегда не удается выполнить вовремя.

2. Своевременно выполнить что-либо – это верный шанс получить новое задание или поручение. Исполнительность всегда своеобразно наказывается, поэтому лучше немного затянуть выполнение задания.

3. Предпочитаю меньше рассуждать о своевременности, а выполнять задания и поручения в срок.

13. Вы пообещали что-то сделать или помочь другому человеку. Но обстоятельства изменились таким образом, что выполнить обещание затруднительно. Как вы будете себя вести?

1. Сообщу об изменении обстоятельств и невозможности выполнить обещанное.

2. Постараюсь сказать, что обстоятельства изменились и выполнить обещанное затруднительно, но одновременно скажу, что не нужно терять надежду на обещанное.

3. Буду стараться выполнить обещанное. Если выполню – хорошо, а если нет, объясню причины невыполнения.

4. Ничего не обещаю человеку, но выполню обещанное во что бы то ни стало.

Обработка результатов:

Таблица 1

Номер вопроса	Оценка ответов, баллы
	А	Б	В	Г	Д
1	4	0	6	2	-
2	6	0	3	0	0
3	4	6	0	0	-
4	0	0	0	6	-
5	0	6	0	0	-
6	2	1	0	6	-
7	3	0	0	6	-
8	2	6	-	-	-
9	3	0	0	6	-
10	6	1	1	0	-
11	6	6	0	0	0
12	3	0	6	-	-
13	2	0	0	6	-

Интерпретация результатов:

72-78 баллов.

Вы весьма эффективно используете элементы самоорганизации и самоменеджмента, но не останавливайтесь на достигнутом. Они дают наибольший эффект тому, кто считает их ресурсы неисчерпаемыми.

63-71 балл.

Самоорганизация и самоменеджмент – неотъемлемые части Вашей работы, но их необходимо совершенствовать.

Менее 63 баллов.

Вы недостаточно эффективно используете самоорганизацию и самоменеджмент. В связи с этим Вам необходимо проанализировать свои действия, затраты времени, технику работы и т.д. с тем, чтобы значительно повысить эффективность их использования.

Задание № 2 Инвентаризация времени (самоанализ)

1. Чтобы изменить неэффективные временные затраты, нужно их определить. Честно и самокритично составьте

1. Анализ видов деятельности и расхода времени.

2. Листок «дневных помех».

Анализ видов деятельности и расхода времени

Таблица 2

№	Вид деятельности, занятий	Интервал времени (от – до)	Продолжи-тельность (мин)	А	Б	В	Г

Листок «дневных помех»

Таблица 3

№	Помехи. Интервал во времени (от – до)	Продолжительность (мин)	Что?	Кто?	Пометки, например, причины «помех»

Таблица №2 заполняется два дня (понедельник – пятница), колонки АБВГ – не заполняются.

В таблицу №3 заносятся все «помехи», которые «тормозят», отрывают от дел, в том числе и Вы сами.

2. Дайте оценку каждому виду деятельности по критериям:

А – Была ли эта работа необходимой? (да, нет) – ответ «нет» заносится также в графы «Б» и «В».

Б – Были ли оправданы затраты времени? (да, нет).

В – Было ли целесообразным выполнение работы? (да, нет).

Г – Был ли сознательно определен временной интервал для ее выполнения?

Найдите ΣПД (общую продолжительность рабочего дня).

Найдите: ΣА, ΣБ, ΣВ, ΣГ, по которым Вы ответили «нет».

Проведите расчеты:

	(если результат > 10%, то Вы делали ненужную работу)
	(если результат > 10%, ищите причины)
	(если результат > 10%, займитесь планированием, организацией)
	(если результат > 10% - составляйте план дня)

3. Определите что и кто Вас отвлекал.

Из-за чего потеряно время?

Что нужно сделать, чтобы избавиться от «помех»?

4 . Проведите анализ «поглотителей» времени.

Просмотрите следующий список существенных «поглотителей» и наметьте свои пять важнейших.

• Нечеткая постановка цели.

• Отсутствие приоритетов в делах.

• Попытка слишком много сделать за один раз.

• Отсутствие полного представления о предстоящих задачах и путях их решения.

• Плохо планируется день.

• Личная неорганизованность, заваленный стол.

• Равнодушие к делу.

• Поиски (телефонов, адресов, записей, тетрадок).

• Отрывающие от дела звонки.

• Незапланированные посетители.

• Неспособность сказать «нет».

• Отсутствие самодисциплины.

• Неумение довести дело до конца.

• Болтовня.

• Излишняя коммуникабельность.

• Синдром «откладывания».

• Долгое ожидание.

• Спешка, нетерпение.

5. Сделайте вывод.