…Обычно наш салон посещает вся семья – муж, жена и дети.

Такое предпочтение приятно и иногда приходится вносить коррективы в свою работу при помощи того или иного члена семьи.

Супруг одной из моих клиенток во время стрижки разговорился со мной об окраске своей жены. «Знаете, она делает это мелирование и выглядит, будто уже седая. Ей нравится, а мне – нет!»

Парикмахер хранит много тайн о своих клиентах. В этом случае тайна заключалась в том, что супруга этого мужчины поседела лет на десять раньше, чем он произнес свою фразу у меня в кресле.

Когда его жена пришла в салон, я рассказала ей о разговоре с ее мужем. Она рассмеялась и мы задумались: мелирование ей очень шло и мы не собирались от него отказываться. В последующих окрасках мы прибавляем к мелированию окраску прядями в более темный, чем исходный цвет волос, тон. Муж доволен.

Но со времени этого разговора я начала разговаривать со всеми знакомыми мужчинами разного возраста о том, что они думают по поводу мелирования. И почти все ответили, что считают мелирование признаком возраста. Возраста, когда пора скрывать седину. Интересно, что когда я просила подробнее описать возраст – ведь мелирование делают и очень молодые девушки, каждый из опрошенных мужчин затруднялся дать ответ. Итог разговора сводился к фразе: «Ну, в общем, смотря как оно сделано…»

Внимание! Ключевую фразу о качестве мелирования сказали мужчины. Конечно, женщины в этом лучше разбираются, но в конечном счете окраску женщины делают ради мужчин – если бы в мире существовали одни женщины, вряд ли они утруждали себя раздумьями о своей внешности. Так что мелирование должно быть настолько обдуманным, чтобы не смотреться «сединой».

Еще раз о седине. Одну мою постоянную клиентку, которая раз и навсегда много лет назад выбрала себе цвет и окрашивает все волосы полностью (ей около 55 лет и доля седины в волосах составляет процентов 80) однажды спросили на работе: « А у вас, наверно, до сих пор нет седых волос, мы сколько вас помним, вы все в одой поре!» Она ответила: «Нет, конечно, ни одного седого волоса! Я всегда регулярно крашусь!».

В каждой шутке есть доля правды – конечно, самодостаточная женщина может признаться, что у нее есть седые волосы. Но ходить седой она вряд ли станет.

Когда седых волос слишком много, полумерами уже не обойтись. Надо красить все волосы, желательно, в один тон, или придумать красивое сочетание нескольких тонов.

Есть хорошее правило цветового моделирования в случае возрастной окраски: стараться не красить волосы в «родной цвет», брать цвет на 2 тона светлее. Это беспроигрышно, т.к. возрастные изменения кожи лица – пигментные пятнышки, темные круги возле глаз, выступившие капилляры – все это подчеркивается темными и яркими цветами, которые метко называют «цвета-провокаторы».

Но все относительно. Я очень осторожно берусь за возрастные окраски и предварительно оцениваю ожидаемый результат. И все же бывают клиентки, оттенок и состояние кожи которых, да даже их имидж диктует отступление от этого правила.

Очень свежее ощущение в этих случаях дают чистые, благородные оттенки натуральных темных волос, темной меди, шоколада. Есть у меня и замечательная женщина с огненно-красным цветом волос, она единственная моя клиентка «за 50», впервые увидев которую, я не отказалась от нанесения провокационно-красного оттенка, еще и усиленного цветным мелированием на теменной зоне. Тонкие ярко-медные пряди цветного мелирования подчеркивают красный цвет ее волос. Но возможной эта окраска стала благодаря ее коже – цвета топленого молока, голубым глазам, высокому росту и безупречной манере одеваться в очень строгого покроя вещи. Да, ей это идет. Но женщина с иной внешностью и ростом покажется с такой окраской не по возрасту экстремальной.

Удобно в случае окраски в один тон применять «растяжку цвета», пользуясь одним тоном, но окислителями разного процента. Корни окрашиваются в первую очередь и процент окислителя здесь может доходить до 9 %. Затем в другой емкости для окраски разводится тот же тон, но на 1,9 %. В результате после выдержки корни и концы волос имеют одинаковый свежий цвет. Раньше рекомендовалось протягивать по длине краску от корней, но это одновременно «рыхлило» окислителем структуру волос, уже окрашенных, делая окраску менее стойкой.

Благодаря тонирующим 1,9 % и 4 % можно получить идеальное тонирование по длине и оно настолько долго держится, что даже ранее осветленные волосы не выпускают красящий пигмент.

Сейчас очень много различных новых средств, о наличии которых еще десять лет назад можно было только мечтать. Не все парикмахеры, однако, работают с новыми средствами, полагая, что лучше, например, по-старинке сделать смывку блондирующим средством, чтобы убрать нежелательную окраску и перекрасить волосы. Или мне часто приходится работать с волосами, осветленными прядями и тонированными после этого ополаскивателем в яркие цвета типа «фуксии» или «ярко-рыжего».

Давайте оставим старые методы и перейдем к более эффектным новым технологиям смывок и окрасок! Любой давно работающий профессионал, прочитав подробную инструкцию, без которой эти средства не продаются, овладеет этими технологиями за один день. Хотя лучше посетить обучающий семинар.

Что делается сейчас для удаления старой краски или «декапажа» (если уж говорить профессиональным языком)? Наносится осветлитель и обесцвечивается как красящий пигмент бывашей окраски, так и сам волос, неся ту же нагрузку, что и при осветлении. Разрушается красящий пигмент самого волоса. Если применить декапирующий специализированный состав, то разрушен будет только пигмент искусственного красителя.

После первичного использования декапирующих средств мастера часто бывают разочарованы – они могут не до конца смыть пигмент с первого раза, часто остаются более темные кончики волос – повторим декапирование и получим нужный результат. К тому же и клиентки почти ничего не слышали о подобном средстве, приятно будет обрадовать недовольную своим надоевшим цветом волос клиентку, что теперь можно изменить все быстро и без лишнего стресса для волос. Но быстрота – еще не значит простота.

Применяя декапирующие средства, внимательно изучите инструкцию к нему. После исчезновения искусственного пигмента волос выглядит просто осветленным, даже если был интенсивно черного цвета, зачастую приходится наносить состав дважды, на отросших волосах пигментирование более глубокое.

Не стоит обольщаться обманчивой легкостью последующей окраски. Любая привычная краска для волос может повести себя неожиданно – пигмент начинает темнеть и волос окрашивается на два или три тона темнее, чем вы задумали. Лучший вариант в этом случае – подождать несколько дней, если же это невозможно, продумайте, в какой цвет вы хотите окрасить волосы и внимательно следите за развитием пигмента на голове клиентки, на любом мастер- классе по декапированию вас предупредят о том, что волос может темнеть даже в течение нескольких суток.

Конечно, самое лучшее, что вселит в вас уверенность – окраска и декапирование пробных прядей или работа с уже отрезанными локонами, не поленитесь провести на них «испытание» новых средств, но все же умение приходит с опытом работы.

Прекрасный результат дает мелирование декапированных волос, если оно устраивает клиентку. Сняв излишне темный тон или яркость, смягчите эффект мелированными прядями и после стресса, который испытывает клиентка с темным или вызывающим тоном волос, она будет очень довольна

Что же касается цены - снова повторю, что качество стоит дорого, а переделка некачественного – в два раза дороже. Скажите вашей клиентке о возможности использования дорогого, но эффективного средства – у меня еще никто не предпочел дешевое и плохо выглядящее дорогому и красивому!

Очень редко я вижу работу мастеров, работающих с «цветным мелированием» - обесцвечивающими и одновременно красящими в ультра – яркие цвета порошкообразными красителями. После знакомства с этими средствами я была просто в восторге – какое количество разных цветовых эффектов можно получить на любых волосах, даже на многократно окрашенных в черный цвет! Для испытания красных и оранжевых тонов я наносила краситель на окрашенные черные невымытые от стайлинговых средств волосы и получала яркие оранжевые и красные пряди! Раньше для этого требовалось осветлить и окрасить отдельно. А насколько удобно работать этими красителями, если делаешь окраску кремобразным красителем и после его нанесения прямо по окрашенным волосам набираешь пряди и окрашиваешь их в контрастное цветное мелирование! Время окраски сокращается, а результат удивляет клиенток настолько, что они начинают расспрашивать о новой технологии, даже если их никогда не интересовал процесс окрашивания.

Работать с такими средствами – не только настоящее удовольствие, ведь результат стопроцентный, качество услуги – высокое. Это еще и огромный плюс вам как специалисту – клиенты всегда рассказывают друг другу о новинках, увиденных в салоне. На овладении такими услугами можно создать себе дополнительную базу клиентов, которым было нужно именно такое, но нигде этого еще не было. Будьте первыми, следите за новациями, благодаря журналам, выходящим у нас в стране, это так просто!

Хотелось бы коснуться такой темы, как окраска «зонами». На семинарах, в журналах часто даются схемы и показывается, как это должно быть. На самом деле окраска с выделением каждой цветовой зоны- неисчерпаемая тема для изменения имиджа наших клиентов. От тончайшей игры родственных оттенков до креативного яркого облика. Во что же превращают этот способ окраски некоторые мастера? Привлеченные кажущейся простотой этого метода, они уже дошли до окраски, которая напоминает ободок кричащего, как правило, цвета, и осветленную макушку! Еще более ужасный вариант – обесцвеченный добела верх и черный «ободок». У кого траур? У клиентки на волосах или у мастера в голове? Давайте работать по более сложным схемам! Хватит обманывать себя тем, что вы делаете двухцветную окраску и это очень красиво. «Ободок» - это некрасиво и нечестно по отношению к клиенткам.

К тому же, перейти от такой окраски к другой и сделать свою клиентку по настоящему «дорого» окрашенной не так трудно. Дорого – это прежде всего затраты вашего труда и работа головы. А уже потом – цена красителя.

В заключение темы окраски хочется еще раз напомнить о том, какие мелочи, сопряженные с услугой окраски дадут вам возможность показать свой профессионализм. Прежде всего, клиенткам и клиентам очень приятно, если мастер перед окрашиванием волос нанес на контур кожи возле начала роста волос защитный крем. По моим наблюдениям, на это часто не обращают внимания мастера, но всегда обращают внимание клиенты. Пусть это незначительная мелочь, но такие мелочи всегда отличают мастера, который этим не пренебрегает.

Затем – сам процесс смывания красителя и закрепления его специальными фиксаторами цвета, восстановление структуры волос бальзамами-ополаскивателями. На этом многие экономят, считая излишней затратой покупку хорошего бальзама или фиксатора цвета. Поверьте, мелочей в обслуживании клиентов нет! Каждая женщина, которой вы окрасили голову, будет приятно удивлена, если ей вместе с нанесением бальзама на волосы сделают массаж кожи головы – так даже бальзам распределять удобнее. А уж если вы еще и обертывание с маской для волос ей сделаете, ее удивление может стать переплескивающимся через край – не каждый мастер так внимателен к состоянию волос после окраски. Чем больше времени вы потратите на уход за волосами клиентки после окраски, тем выше она оценит ваше мастерство.

Иногда бывает так, что от хорошего, но слишком заработавшегося мастера клиенты переходят к какому то медленно, но тщательно работающему тихому и незаметному «копуше». Одна клиентка выразила свое мнение по поводу молниеносной работы бывшего мастера так: «Я прихожу в салон и плачу деньги за то, чтобы мной занимались, а не обрабатывали, как на конвейере, гоняя из кресла в кресло. Мне приятно, если я ощущаю, что время посвящается именно мне и меня стригут и красят со всем вниманием, на которое я рассчитываю».

Клиенты сами подсказывают нам, что нужно делать, чтобы стать их любимым мастером. Их просто нужно послушать!